администратор - хамка! навязывают подписать договор даже на бесплатную консультацию

Посетила клинику на днях. Пришла с просьбой удалить зуб. Хирург, молодой человек, безапелляционно заявил, что сносить надо оба зуба, т.к. к одному не подобраться. Может, тогда уже всю челюсть снести, ребят? Безнал не принимают, банкоматов рядом нет. Мне кажется, нормальная клиника должна принимать безнал. А насчет удивительных цен - удалить 2 зуба за 8000 - это действительно удивительно.

никогда не писала отзывы, но.... пару недель назад слетела коронка с зуба. решила пойти в стоматологию рядом. на проезде Серебрякова есть клиника "ЦЕНТР АКАДЕМИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ". там наша сотрудница лечилась. осталась не довольна. пошла к ним с зубной болью. попала к совсем молоденькой девушке-стоматологу. показалось что она еще студентка. лечила зуб два часа , старалась. медбрат-ассистент у них ,это нечто. в ходе лечения понадобился рентген снимок сделать. врач ищет ассистента, его нет в клинике. администратора тоже нет..врач нервничает.. через минут пять с улицы заходят ассистент и администратор, о чем то беседуют и смеются. от него жуткая табачная вонь.. он даже руки не помыл и повел рентген делать.. получился снимок неудачный, и то с третьего раза.. назначили прием через пару дней... та же самая история...за два часа ассистент исчезал раза три и приходил с ужасной сигаретной вонью.. одним словом, наша коллега осталась недовольна клиникой. да и ДОРОГОВАТО у них!!! работает молодежь неопытная, без присмотра более опытных коллег. ну я подумала , коронку то они смогут приклеить на место... прихожу в понедельник, после работы, в начале восьмого ,вечером. клиника закрыта... в графике они пишут, что работают до 21 часа... решила прийти в пятницу пораньше. пришла в начале седьмого... клиника закрыта. обьявление висит :сегодня клиника работает до 18 часов. приходите завтра ! прихожу во вторник , вечером. по моему восьми еще не было. клиника опять закрыта...свет не горит ... уже самой смешно... решила пойти четверг ,22 сентября. в 19,20. УРААА, свет горит, на дверях вывеска, что клиника работает... звоню, стучусь в клинику... ТИШИНА.. жду минут пять... опять звоню... ТИШИНА... никто дверь не открывает. а на улице дождь, ветер.. в результате я заработала простуду.. а коронку где то потеряла...

написала негативный отзыв на клинику ЦЕНТР АКАДЕМИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ на проезде Серебрякова... со своего сайта они сразу УДАЛИЛИ мой негативный отзыв.это и неудивительно. меня удивило то, что на ресурсе - 32 ТОР- ,где публикуются якобы все отзывы, и негативные и положительные, мой негативный отзыв администрация сайта удалила.

Комплексная чистка зубов у Варенцева Виталия Вячеславовича. !ОЧЕНЬ НЕ! РЕКОМЕНДУЮ! Не первый раз делаю комплексную чистку, поэтому знаю как она должна проходить. 1. Оборудование в кабинете старое - кресло шатается, подголовник отваливается, приборы не с первого раза работают... На это пожно призакрыть глаза, ведь главное - профессионализм врача! Но не тут-то было :))) 2. Врач в попыхах "пробежался" по всем зубам ультрозвуком, затем Air Flow, в том же темпе. Кстати, система Air Flow очень слабая, концентрат соды весьма разбавлен. 3. Третий этап комплексной чистки (лазерная чистка) врач пропустил. 4. После 10 минутной процедуры (а она должна идти мин. 30!) мне дали зеркало для осмотра. Естественно, налет на внутренней стороне нижних зубов остался! (ради его удаления я и пришла). В ответ на замечание врач прошелся водным! Air Flow еще раз и разодрал все десна!!! Мол, только так и никак! 5. Ну и в плане аккуратности: все течет, капает (трубка толи не работает, толи не там лежала), брызжет... Будто в душ сходила, а не к стоматологу :))) В общем всю процедуру врач сделал "для галочки"! Вот такой не очень приятный опыт. В эту стоматологию больше "ни нагой"! И чистку здесь делать НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Будьте здоровы!

Не советую сюда обращаться! После лечения каналов в этой клинике через 5 (!!) месяцев у зуба откололась часть пломбы. Сделали рентген (уже в другой клинике за границей) и выяснили, что врач просто наляпал сверху пломбу (один канал он все-таки вылечил), а в другом канале осталась незапломбированная пустота. В итоге зуб придётся полностью переделывать.

Помню, когда недавно ездила в свою стоматологию, что бы справку для клиники взять. Они меня то переносить во времени стали, то еще чего. В итоге приехала вообще не приняли, мол, ну вы же были уже в мае, вряд ли с тех пор что-то поменялось, вот, вам справку написали об осмотре. Выглядело это на "отвали". Мол, если с меня денег не вытащить, то на фиг нужна такая пациентка... И ничего, что я в положении, малыш много забирает и за это время могла что-то поменяться. Да и в тот раз стоматолог расстроилась, что у меня ничего не нашла, хоть я в начале сказала, что меня беспокоят боковые зубы время от времени. А вчера увидела на нижнем боковом зубе маленький кариес, уже с небольшой дырочкой внутрь. Самое обидное, что хожу туда уже где-то лет пять, а может больше. И кариес лечила, и брекеты ставила, даже операцию по удалению кисты делала. При чем киста появилась по вине одного из их супер мастеров. как оказалось. Но мне было настолько плохо, что я ничего тогда не соображала. И такое отношение к постоянному клиенты, только из-за того, что "вряд ли что-то за это время появилось". Как сказал супруг, они без денег даже смотреть не хотят... Печалька.

Итак.. клиника Новадент, что на Академической. Обратился туда с острой болью в "шестерке", прихватило поздно вечером, Нашел в инете по месту жительства, на сайте две Акции из категории-не проворонь свое счастье ! "Успей получить услуг на 5000 р всего за 1500 р" и "Лечение любого кариеса за 990 р.", звоню, говорят акция действует до 31 декабря, но только с 9:00 до 20:00. Ну что же,резонно, ночное обращение - считай ургентный случай, и оплачиваться должен в полном объеме, все же люди работают ночью, и должны получать достойную оплату. Ок! Записался на 11:00 утра. Пришел, чисто, вежливо (как и везде в платных клиниках впрочем) Предъявил купон, заполнил анкету, приземлился в кресло.. И началось)) Доктор заявляет что купон будет действовать не на 1- й прием а на 2-й, я возражаю, ведь на сайте указано что на 1-й, после недолгого разбирательства доктора с администратором в закулисье, выясняется что мы все же соблюдаем акционные правила) Нужно отметить что мы все взрослые люди, живя в Мск понимаем, суть частной клиники - бизнес, извлечение прибыли, и благотворительностью никто не занимается, и любая акция есть не что иное, как привлечение новых клиентов, расширение потенциальной базы. То есть идя я понимал что в сумму 1500 не влезу, и вероятно обойдется все те самые 5000, ок к этому был готов)) Первичный осмотр показал, необходимо; 1. Применить анестезию 2. Снять старую пломбу 3. Удалить помирающие нервы -3 шт. 4. Заложить лекарство в каналы 5. Поставить временную пломбу на 10 дней Сумма: 5700 р, то есть, в рамках акции, вместо 5000 р плачу 1500 и доплачиваю еще 700, итого: 2200. Согласитесь, не смертельно. Все эти процедуры проделали, к качеству услуг претензий нет, доброжелательная девушка - врач и все такое. Меня отпускают на 10 дней, и пытаются записать на следующий прием.. В следующий раз по плану лечения нам нужно: 1. Извлечь временную пломбу 2. Извлечь лекарство или его остатки 3. Запломбировать каналы 4. И наверное поставить временную пломбу опять А потом будет еще и третий этап, собственно установка самой пломбы Так вот последующие два (гипотетически) визита мне оценили в максимум 8000 р Меня слегка напрягло.. Распрощался с доктором, на ресепшене мне дают счет, где указано не 2200 р а 4053 р, выясняется что в зубе было не 3 корня а 4-е, из-за этого цена возросла)) Итого: за первый этап 4053 р и за остальное 8000 р, в сумме - 12053 р!! И это за установку обычной пломбы на зуб без патологий и прочих осложнений. Не знаю как Вам, но мне это показалось весьма круто!((( Вывод: политика руководства клиники напоминает лихие 90-е, срубить побольше денег, а завтра хоть трава не расти..Конкретное разводилово! Уважаемые господа, так не делают положительную репутацию своему бизнесу. Хотите поставить пломбу за 12 к - вэлкам в стоматологию Новадент, я - пас, долечиваться буду в другом месте !

Долго лечил зубы в данной клинике - практически с начала её работы после переезда на адрес рядом с моим жилым домом. В клинике работает хороший врач Форманенко - он мне сделал много зубов. Заведение всегда старалось показывать уровень в части обслуживания и качества, в новом помещении они сделали хорошую вентиляцию и всегда уделялось внимание санитарии. Но перевешивает в негативную плоскость - цены оказываемых услуг. Стоимость обслуживания в данной клинике всегда была высокой, не космической конечно, но дорогой - пломба в 2010м всегда обходилась в 200-250 долларов (без удаления нерва). Был случай халатной работы в клинике - тогда в 2010м году я попал к одному из врачей (не Форманенко), не помню точно - я посетил у них еще три других врача (у Музалева был, был еще у двух женщин врачей). Но халатность была в том, что один из стоматологов скажем так решил посмотреть кариес сначала вскрыв зуб, а потом разбираясь - тоесть нарушив процедуру, не согласовав со мной ничего. После того как этот врач (не помню точно имя) рассверлил зуб - он сообщил что там внутри и стоимость работ. Вообще в данной клинике создавалось всегда впечатление, что врач заинтересован вас не совсем вылечить, а максимум взять - делать снимок зуба у них никогда не было принято (о качестве диагностики подробно ниже) - на первых посещениях врач мне даже продемонстрировал их систему с видеокамерой - тоесть прямо на мониторе показал внутри зуб с кариесом крупно, но далее об этом оборудовании с микро-камерой все врачи забыли окончательно, а один раз мне врач даже на мою просьбу рентгена сказал - "зачем облучаться, вскроем и посмотрим" (понятно, что после этого обратно уже не закрыть без пломбы). На приеме у одной женщины стоматолога у меня создалось стойкое впечатление, что она мне специально удалила нерв чтобы больше взять денег, хотя зуб не болел и кариес был поверхностным - тоесть она могла сохранить зуб живым, но это было ей невыгодно. Вообще надо заметить, что тут любят удалять нервы - мне приходилось упрашивать врача чтобы делать лечение с пломбами и как оказалось - правильно делал, рецидивов не было - лечебные прокладки прекрасно работают и нервы удалят не нужно, особенно учитывая, что я никогда сюда не приходил с какой-либо зубной болью. Мне приходилось специально заранее на каждом посещении оговаривать цену всех работ до того как врач подойдет к зубу со сверлом, но часто даже согласованная сумма выходила при расплате у администратора больше - влезали в счет всякие доп. услуги - один раз мне просто не хватило всех имеющихся с собой денег и пришлось просить подождать заноса остальной части (благо рядом живу). И вот после 3 лет с последнего визита, в мае 2013 я решил снова посетить данную клинику с обнаруженной мной кариесом на зубе. Заметил, что клиника расширилась - теперь они занимаются не только зубами, но и пластическими операциями и косметологией. Цены остались крайне высокими и даже приближаются к "космическим" - т.к. на дворе глубокий долговременный кризис и у них неизбежен отток клиентуры в более дешевые клиники Подмосковья, а клиника держит цены еще "золотых нефтяных времен", когда у всех слоев населения ускоренно падает уровень благосостояния - при мне, когда я заполнял бумаги (это новинка, в 2010м мне не предлагали заполнять договор, а сейчас он у них обязательно подписывается - имейте ввиду, что там очень много оговорок - например переделка у них за процент от стоимости и ответственность с гарантиями минимальная), одна клиентка чуть-ли не клянчила скидку у администратора после выхода от врача т.к. вся её семья часто у них лечится. Странно, что эта женщина забыла про налоговый вычет за мед. услуги, но в данной клинике его не оформят - мне даже отказались дать какой-либо расчет работ в письменном виде, не уверен, что они будут по бухгалтерии что-то проводить чтобы клиент смог оформить вычет. Диагностика - впервые сделал панорамный снимок в данном заведении - оказалось ужасного качества. У них оборудование такое, что рентген делает снимок не на проявленный лист как по старинке, а сразу на компьютер, даже прицельный и панорамный - в итоге врач его смотрит на мониторе. Но оборудование у них не очень свежее - панорамный они с компьютера и распечатывают, но снимок оказывается растянутым на весь лист А4 и получается в ужасном пиксельном виде плохого разрешения - такой никуда не годится и даже врач им не пользуется, а лезет смотреть с зондом. Вывод - я вынужден сделать выбор не в пользу Новодента и прекращу посещения данной компании по причинам экономического характера, те же самые работы с теми же самыми материалами (особенно пломбы filtek, которые сейчас используют все и везде) мне удалось оценить в подмосковной клинике в половину того, что запросили в Новодента, думаю всё понятно.

Зубы лечат хорошо. Денег берут тоже хорошо. Это конечно частная клиника, я всё понимаю, но чтобы настолько частная?! К ним люди с мешками вместо карманов ходят или как? Так что если хотите хорошие зубы и у вас штаны сваливаются от того что деньгами набиты карманы, то вам прямая дорога в эту клинику)

Отвратительное отношение к пациентам! Обратилась в данную клинику для прохождения чистки и лечения кариеса. Сначала меня проконсультировала доктор Яковлева, предварительно насчитав мне 14 зубов параженных кариесом. После меня записали на чистку к их гигиенисту и на лечение первого зуба. Почистили и пересадили в кресло стоматолога. Доктор начала с верхней двоечки с небольшим кариесом. Разодрала мне всю десну истрементами, пытаясь вставить влагозадерживающую нить. Видимо в этой клинике далеки от системы кафердам, которая как раз предназначена для таких целей. С этим я смирилась. Но когда отошла проводниковая анестезия, я решила оценить чиску зубов и ужаснулась. Между зубами не был вычещен налет специальной "наждачкой". На жевательных зубах пришеечно также оставили темный налет. Я собралась и поехала в любую другую клинику для того чтобы уточнить налет это или кариозная пигментация. Доктор в другой клинике спокойно отчистила скеллером мне налет с одного из этих зубов, а также сказала, что выглядит это так, будто я не делала чистку пол года. На следующий день я поехала на запланированный прием в клинику новадента с уже подготовленной письменной претензией на возврат денежных средств за чистку. Села в кресло к доктору Яковлевой и попросила ее объяснить, что это осталось у меня на зубах после чистки. Доктор Яковлева пыталась меня убедить, что это кариозная пигментация, что это нужно уже лечить. После этого я показала доктору фотографии одного из моих зубов после чтски в новодента и фотографию после чистки в другой клинике. На это доктор уже не нашлась, что ответить и предложила подойти с этим вопросом к администратору. Я попросила администратора вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу. Администратор сказала, что эти вопросы решает только директор. Я написала претензию на имя директора и оставила ее администратору. Администратор записала меня на прием к директору клиники, чтобы она могла оценить работу ее врачей. На прием к главврачу (она же директор) я приехала с опозданием в 7 минут, при этом я предупредила администратора, что опоздаю минут на 10. Когда я пришла в клинику, администратор сказала, что главврач меня не дождалась и уже уехала, также сказала ждать звонка от их юриста. Звонка от юриста я так и не дождалась, зато дождалсь ответа на мою претензию. В котором было сказано, что мною не были представлены доказательства некачественно оказанной услуги. Честно говоря "бодаться" было лень, и я решила просто простить им эти 11000. Но на этом мои "чудесные" впечатления о клинике не закончились... Через два месяца у меня откололась пломба, поставленная доктором Яковлевой Валерией Валерьевной! И все потому, что нитки не спасли фотополимер от влаги! Исправлять у них что-либо нет никакого желания, да и оспаривать возврат денег нет времени((. Хочу только предостеречь людей от похода в эту клинику.

Отвратительное обслуживание в клинике. Записала дочь, которой 15 лет. Заранее спрашивала, надо ли заполнять и подписывать какие либо документы- сказали нет! Моя дочь самостоятельно добиралась до клиники час на такси, заплатив круглую сумму. Но когда она приехала, то выяснилось, что принять её не могут без подписи родителя! В результате проездили туда сюда безрезультатно. Ужасное качество обслуживания. Такого хамства мы давно не видели. Никому не рекомендуем!

У меня остались самые неприятные впечатления после последнего посещения. Возможно я сама виновата в том, что не задавала докучливые вопросы о стоимости процедур, не просила растолковать каждый шаг. Но когда спустя некоторое время при повторном приеме меня оповестили, что я должна еще заплатить крупную сумму за анализ который я уже оплатила, как мне казалось... В итоге за одну процедуру я платила несколько раз. И если я знала за что плачу первый раз, последующая оплата "долга" показалось мне высосанной из пальца. Меня никто не предупреждал, что я должна буду платить в начале за взятие анализа, потом его подготовку, а впоследствии и расшифровку.

Спамят по телефону (свои контакты им не давал). Предлагали первичную консультацию бесплатно, решил ну раз бесплатно можно и провериться. На этой консультации впаривали все что только возможно на платной основе (непонятные обследования, БАДы..) - хорошо у меня сестра врач, позвонил ей и понял что надо валить. Начал собираться, так меня как только не проклинал этот врач что ничего из платного не взял. Лохотрон.

Осталась под неоднозначным впечатлением от пломбирования двух зубов 2х-годовалого ребенка с применением седации, такое ощущение было, что врач-анестезиолог что-то недоговаривает...

6 апреля были в Зубренке на Балаклавском. Вырывали подвижный молочный зуб. Цены в Зубренке совсем не "детские", но врач нам очень нравится Цуцких А.В. (рекомендую). Однако на рецепшене девушка Светлана Дмитриевна была в этот день явно не в духе. После удаления зуба врач порекомендовала записаться к другим специалистам на консультации (хирург, гигиенист, ортодонт). Недовольная Светлана Дмитриевна, к сожалению, отказалась практически вообще меня слушать, видимо считает, что у этой клиники и так достаточно клиентов и без нас.... Очень жаль, что в клинике, где работают квалифицированные специалисты, что видимо и влияет на высокую стоимость услуг, на ресепшен сидят грубые, недовольные девушки (за всех говорить не буду, ноСветлана Дмитриевна, совершенно точно), которых клиенты отвлекают от личных дел и мыслей. Теперь ищем другую клинику, чтобы все-таки посетить вышеуказанных специалистов.

В отрадном Больница отвратительная! Отношение ужасное! Если Вам дороги Ваши родные и близкие и вы хотите еще пожить на этом свете, обходите эту богодельню стороной! Попали сюда по полису согаза, за две с лишним недели я едва не лишилась отца! Врачам абсолютно плевать на состояние пациентов, лечения нет никакого, мед персонал хамский, в кабинете старшей медсестры кардиологии вообще играют матерные песни на весь этаж! Господину Доброхотову из реанимации особый "привет", желаю чтоб когда ты будешь лежать и плакать от боли тебе на все просьбы о помощи отвечали точно так же: " когда будешь умирать тогда я тебе и помогу "! Люди, берегите себя и своих родных, ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь на лечение в этом "санаторишке"

Никогда, вы слышите, ни когда не работайте с МЕДСИ по предоплате. Мало того, что списывают так, что шум стоит (и не отследите потом ничего), так ведь и вернуть никаких остатков потом не получится. Решил в связи с изменением обстоятельств* забрать остаток своего депозита (несколько тысяч). 7.12.2015 в клинике на Белорусской, написал заявление. Бухгалтер-кассир заверила, что через пару дней мне перезвонят, чтобы я заехал за деньгами. Не перезвонили и через 10 дней. Дозвониться, точнее, пробиться через волкодавов-администраторов на телефонах ни до бухгалтерии, ни до кого-либо из ответственных лиц невозможно. Отвечаю за слова, несколько дней пытался. На мой письменный запрос 24.12.2015 откликнулся менеджер коммерческой службы Некрасов Владимир Анатольевич. За два дня разобрался, что мое заявление найти невозможно, попросил повторить и сканом отправить. Я отправил. Попросил повторить в другом варианте. Я повторил. Заверил, что через пару дней все будет. Я ждал. Все вежливо. Но и через 3 недели ничего не пришло. На следующий запрос (15.01.2015) так же вежливо Некрасов В.А. объяснил мне, что бухгалтерия требует прислать или принести подлинник заявления (вместо того, которое они потеряли?). Теперь вот сижу и душу в себе желание приехать и разбить пару витрин на сумму моего депозита. Или даже больше. Чтобы не я за ними бегал, а они за мной за возмещением ущерба. Черт с ними, с деньгами, зато удовольствие получу. Поэтому, пока не поеду. Остыть надо. Хотя… • Расстаться с МЕДСИ и забрать депозит я решил после того, как совершенно однозначно понял: система услуг в МЕДСИ построена по принципу сетевого маркетинга. Лечащий вас врач получает с вас не только оплату его услуг, но и комиссию с заработков всех врачей и лабораторий, куда он вас направит. Поэтому будьте готовы, что вас будут гонять по расширяющимся кругам всевозможных анализов и обследований. А вылечить? А зачем? Чтобы вы ушли здоровым, а с вами и регулярный доход с вас? Я это понял, когда простой старенький врач в обычной больнице (по знакомству, за коробку конфет, как с клиента со стороны) в две минуты «вынес мне приговор» и прописал лекарства. Эффект (через несколько дней) я получил феноменальный по сравнению с результатом более чем годовых обследований и расплывчатых рекомендаций (на несколько десятков тысяч рублей) в МЕДСИ.

Прошу впредь не размещать ложную информацию о враче высшей категории,которая работает уже много лет в одной клинике. Я сама обращалась к доктроу по проблеме бесплодия и планирования беременности и знаю сама ,что это не дешевое обсследование)))) Иначе обращайтесь в ЭКО центр))) там отдадите в 10 раз больше!!! Вот там как раз и разводят!!!!а обслуживание оставляет желать лучшего!!! Что касается врача Федоровой И А ))) Ирина Анатольевна очень внимательный и граммотный доктор)))Наблюдаюсь у нее много лет!!!

Федорова Ирина Анатольевна - врач-гинеколог, клиника на Белорусской. Отвратительное впечатление. Обратились по-поводу общей проверки при планировании беременности. Итог: обращение с клиентами на 2 балла по 10-бальной шкале, оставили приличную сумму денег (около 500 долларов), результата не получили практически никакого, пожелания - приходите еще, т.к. у вас все плохо и лучше в другую клинику, в которой я работаю...