Попала 28.03.13 22/50 ,- направила Скорая помощь , с подозрением на пневманию , сразу сделали флюрографию , но ее не оказалось поставили ОРВ , пробыла в больницы неделю , вчера выписалась , врач Чижикова Нина Николаевна не спорю очень хорошая и внимательная , но медсестры не особо , да были и хорошие , но по мне так не очень , а в целом норм больница

Лежала в неврологическом отделении. Во-первых, было крайне неприятно то, что абсолютно все врачи и медсестры называли меня на "ты". Я учусь в Высшей Школе Экономики, мне 17 лет, и я не привыкла к такому отношению. Во-вторых, ко всем детям здесь относятся, как к животным, которых надо перегнать из пункта А в пункт Б, если не сказать хуже. По отношению к другим и себе не раз слышала фразы типа "Куда пошла?!", "Сидеть!", "Дверь закрой!". Об интонации молчу. Врачи никогда толком ничего не объясняют, медсестры говорят про возможные обследования и сроке их окончания одно, врачи - другое. "Молчание" врачей на обследованиях можно объяснить тем, что у них мало времени. Но на болтовню с коллегой во время процедуры (ради которой ее иногда и прерывают) у них его почему-то вполне хватает. Вполне верю тем, кто пишет что их детей здесь чуть не убили во время операций или процедур - еще удивительно, как они до этого не умерли в столь кошмарной обстановке.

Приехала в приемное отделение ночью с 1 на 2 апреля. Без скорой - привезла ребенка сама. Ребенку 3 года 10 месяцев, сильно болело ухо, плакал. После 40 минут ожидания и двух выходов из бокса к посту медсестры, начала ругаться. Всем было.., что ребенок воет в голос. Кроме нас, за это время в боксе, появилось еще две семьи. Врача так и не было. На посту мне сказали, что на всю больницу врач только один, и есть случаи "более острые, чем ваш"! А ничего, что мы в приемном отделении и приехали за СКОРОЙ помощью?! Через некоторое время пришел врач с "усталыми" глазами (ну тут два варианта: либо действительно работал, либо просто спал!). Посмотрел одно ухо, второе, горло и сел писать. Фамилия, имя ребенка, возраст. Все это спрашивалось в маске, уткнувшись в стол. Когда я переспросила вопрос, он поднял голову и абсолютно четко и ясно спросил: "Вы тоже плохо слышите?!" А то, что у меня на руках ребенок плачет, он по-видимому не заметил. Такое ощущение, что я ему помешала, что его просто так потревожили и вызвали в приемное, чувствовался абсолютный негатив и ко мне и к ребенку, которого он просто не слышал и не замечал. На мой вопрос "как сейчас снять острую боль?" - мне было сказано - "лечение я вам назначил (отипакс и називин) и вы можете быть свободны". Встал и ушел. Я даже не успела попросить, что бы мне сейчас оказали помощь в виде той же самой турунды с отипаксом, что бы можно было доехать с ребенком до дома. Хотя, скорее всего, меня бы послали куда подальше с формулировкой "я вам все написал". Обидно, что обращаясь к врачам за помощью, в ответ получаешь хамство и негатив. В больнице нас никак не зафиксировали, но на руках у меня имеется "справка" с печатью больницы и подписью этого врача, которую он мне дал, как (цитирую) "шпаргалку по лечению", нарисовав на ней размер ватной турунды, которую надо засунуть в ухо трехлетнего ребенка.

Сегодня, 19.04.2015 года, у моей младшей дочери (7 лет) на даче разболелся живот. Пока доехали до Москвы боль не прошла и решили сразу заехать в больницу. Нас поместили в бокс №1 при приемном отделении ( в боксы отправляют всех, у кого есть подозрение на инфекцию). Кто там был, тот знает о том, что боксы не большие, не более 5м2. Врач осмотрел, рассказал, что будем делать дальше и пошел заполнять документы. Моя малышка лежала на кушетке. Буквально через 5 минут "шумно"открывается дверь и "валивается" врач со скорой, а с ней и мамочка с ребенком на руках лет 5. У ребенка боли в животе. Мою дочь просят нагло сесть на стул и уступить место данному мальчику. При том, что нельзя в один бокс "помещать "двух детей, т. к. инфекция может быть разной. Далее, пышной даме-сотруднику скорой помощи, надо было заполнять документы и она попросила мою дочь (напомню, что мы не просто так приехали в больницу)уступить ей стул. Во мне уже всё кипело, но я еще держала себя в руках, но когда в этот же бокс" зашла" уже следующая скорая с девочкой лет 15, которую рвало. это уже полный кошмар!Я схватила дочь и "еще пытаясь держать себя в руках" ушла. После того, как я отъехала от больницы, мне стали названивать из больницы и неотложной помощи из нашей детской поликлиники. Я сказала всё, что я думаю и пообещала так это не оставить. У меня вопрос: " как же так можно?Трех детей, с разными симптомами в один бокс?Как так можно!"

Никому не рекомендую! Вообще не понравилось! не профессионалы..а реклам-то..

Хорошая студия. Но когда пришла, мне выставили счет аж на 8 тысяч, а ставили просто пломбу.На ладно, пришлось заплатить.Больно ведь

Моя доктор ушла из клиники ,по телефону посоветовали стоматолога Казаряна.Пришел на прием и был неприятно удивлен: не ухоженный вид врача и неграмотная речь оттолкнули сразу. Плюс какие то неубедительные попытки "развести"на имплантацию и другие услуги,которые доктор так и не смог сформулировать в силу языкового барьера((После моего доктора ,как-то очень слабо.Ушел. Буду искать ее.Не знаю,как другие врачи,но я решил больше не экспериментировать в этой клинике.

Не довольна обслуживанием. Чистку провели так,что пришлось залечивать все. А так внимательные конечно.Низкая оценка только за услугу, которая мне не понравилась

Мутная МОЧА из холодильника - почему!?... . Никто не знает.

Не рекомендую никому обращаться в лабораторию Инвитро! Первоначально мой анализ крови (мочевина, креатинин)был не выполнен по вине сотрудников этой лаборатории - в пробирке произошел гемолиз. Об этом печальном факте мне сообщили только на следующий день после обеда, при этом кровь была забрана в 8 утра предыдущего дня. Позвонив мне, оператор (девушка) начала свою речь с того, что мы звонили вам, а вы не брали трубку. Естественно, никаких звонков не было, но разговор, начатый с вранья и о обвинения, сразу насторожил. Предложили тем не менее пересдать анализ за счет компании. Если бы звонок поступил в день сдачи анализа, можно было бы пересдать утром натощак, а по итогам звонка после обеда следующего дня пришлось сдавать кровь только на следующий день. Это было утро пятницы. Вместе с мочевиной и креатинином (пересдача по вине лаборатории) я заплатила еще за один клинический анализ крови и СОЭ. На мой вопрос о том, когда следует ожидать результатов, администратор ответила, что на следующий день после 20-00, но могут прислать сегодня. На следующий день в субботу после 20-00 результат не был прислан, я связалась с информационной службой. Оператор ответила, что по техническим причинам результаты задерживаются, попросила оставаться на линии и связалась с врачом-лаборантом, после чего сообщила мне, что несмотря на то, что срок исполнения моих анализов до 20-00 понедельника!!! ( О, УЖАС!!! Это значит 3 с половиной суток!!! Клинический анализ крови!!! Который в любой заштатной лаборатории делают в течении дня !!!) , но мои уже в работе и ЗАВТРА, т.е. в воскресенье я наконец получу результаты по почте. НЕ надо быть семи пядей во лбу, чтобы догадаться, что в воскресенье анализы не были готовы, не были они готовы и к официально обозначенному лабораторий Инвитро (INVITRO) сроку - к 20-00 понедельника. По телефону мне было сказано, что в лаборатории технические причины, по которым лейкоцитарная формула не может быть посчитана в срок и результаты анализов будут задержаны еще на 2 суток. ТО ЕСТЬ НЕОБХОДИМО 6 ДНЕЙ, ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ КЛИНИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КРОВИ В ИНВИТРО ЗА 570 РУБЛЕЙ. ИНВИТРО - ЭТО ПОЗОР!!! Вся ваша раздутая контора, обдирающая клиентов - это показатель непрофессионализма и наплевательства на больных. Креатенин и мочевина ЗА 8 СУТОК (с учетом гемолиза по вашей вмне)!!! У больного могут почки отказать за это время!!! Желаю всему менеджерскому составу лаборатории ИНВИТРО, чтобы вам, вашим детям, родителям и близким делали анализы по 8 дней, которые в любой другой лаборатории делают за несколько часов!!! ПОЗОР!!! Если Вам дорого ваше здоровье и здоровье ваших близких, обходите эту шаражку стороной!!!! Для заинтересованных лиц: забор крови происходил в Санкт-Петербургском филиале лаборатории Инвитро ООО"Радуга", Ул. Компазиторов, 4А, м. Озерки

Очень долго обрабатывается результаты анализов! Сказали через 4 дня, забрал через 6 дней. Говорят мы не знаем, ничего сделать не можем, сорвали запись к врачу. Зато как деньги брать так сразу и цены очень кусаются. Приходит по половине результатов. Не работает интернет, посмотрите сами в интернете, а если надо распечатайте и приходите поставим печать. Это вообще как так???? Некогда больше не пойду и не советую. Зла не хватает!

КЛИНИКА "ИНВИТРО" ОТВРАТНАЯ, ПЕРЕД ПЛАНОВОЙ ГОСПИТАЛИЗАЦИЕЙ, КОТОРУЮ ЖДАЛА 3 МЕСЯЦА СДАВАЛА ТАМ КУЧУ АНАЛИЗОВ КРОВИ, СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛА РЕЗУЛЬТАТ С ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ГЕПАТИТОМ С, ЧУТЬ НЕ ПОТЕРЯЛА СОЗНАНИЕ И СЕРДЦЕ ПРИХВАТИЛО, ПОСЕДЕЛА ТОЧНО. БЫСТРО СОБРАЛИСЬ И ПОЕХАЛИ В ДРУГИЕ КЛИНИКИ, СДЕЛАЛИ АНАЛИЗЫ В ТРЕХ, ДАЖЕ НАМЕКА НЕТ НА ГЕПАТИТ С, ДА Я И ЗНАЛА, ЧТО ЭТО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО. РАЗВОД ДЛЯ ЛОХОВ, ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЕШЬ ЛОЖНЫЕ ДИАГНОЗЫ, А ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, СНОВА ЗА НАШИ ДЕНЬГИ НАМ ДАДУТ ОПРОВЕРЖЕНИЕ ДИАГНОЗА. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ХУЖЕ КОНТОРЫ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА, БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ С НИМИ И В СУД ПОДАВАТЬ. ПЫСЫ: СДАВАЛА АНАЛИЗЫ У МЕТРО ОРЕХОВО, И ПЕРСОНАЛ ТАМ ХАМЫ И РАЗВОДИЛЫ, ТОЛЬКО ПЕРЕСТУПАЕШЬ ПОРОГ ЛАБОРАТОРИИ, ТУТ ЖЕ НАЧИНАЮТ ВТЮХИВАТЬ КАКИЕ ТО ПРИБОРЫ ДЛЯ ЗАБОРА КРОВИ, НЕПРИЯТНО ВСЕ ЭТО( Кому интересно пишите

Анализы делают быстро, не надо сидеть в очередях, время ожидания максимум 15 минут. Из минусов: навязывают дополнительные никому не нужные услуги

НАДО БЫЛО СРОЧНО СДАТЬ БИОХИМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КРОВИ. ПОЗВОНИЛА В ФИЛИАЛ ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ, КОТОРЫЙ РЯДОМ С ДОМОМ. СКАЗАЛИ, ПРИХОДИТЕ, КОГДА ВАМ УДОБНО И ВСЕ. ПРИШЛА СДАВАТЬСЯ, А ОКАЗЫВАЕТСЯ НАДО СДАВАТЬ НАТОЩАК. МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ. КРОВЬ ВСЕ-ТАКИ ВЗЯЛИ, И ПРИШЕЛ РЕЗУЛЬТАТ: ПЕРЕЗАБОР ( ВОТ И СДАЛА ПОЕМШИ). ПОИСКАЛА В ИНЕТЕ, НАШЛА lAB4U, ПОЗВОНИЛА, ОБЪЯСНИЛИ ВСЕ ЧЕТКО, СДАЛА У НИХ. ДОВОЛЬНА РЕЗУЛЬТАТОМ. А В ИНВИТРО ЗАБРАЛА ДЕНЬГИ

сдавала на краснопресненской комплекс для женщин за 7000 р. Есть подозрение, что анализы не мои, т.к. пришла с болью, а все результаты идеальны. Через неделю сдала в другой лаборатории часть из этих анализов - совсем другие результаты, в том числе воспаление и другие показатели микрофлоры.

Цены в ИНВИТРО приблизительно в 2 раза больше платных услуг поликлиник по месту жительства (не говоря уж о том, что многоие анализы можно сдать вообще бесплатно, так бесплатный анализ на гормоны щитовидки обойдется в 2500 руб.) Персонал на ресепшене видимо без мед. образования или просто глупый, с ними нельзя посоветоваться или что-то спросить. Необходима внятно, ясно и четко, тыкая пальцами в номера анализов (например 351СП) указать то, что вам нужно. Иначе ошибутся или сделают на свое усмотрение. Или сделают как можно больше анализов, чтобы срубить больше бабла. Если вы найдете ошибку (например вам сделают лишние анализы или ошибка будет результатах), то даже если вы свяжетесь с поддержкой, они проведут за 2 недели "служебное расследование", денег вы обратно не получите, извинений вам не принесут, а в суд придется подавать на левую юридическую фирму (не на инвитро) с которой заключен договор.

Каширское шоссе, 68 к 2 с зимы 2014 Ксения Добрый день, Пишу здесь, поскольку обращение в само Инвитро тоже не принесло результатов - меня еще и обвинили, что странно, казалось бы. Однако, по факту моего обращения мне было сказано, что "на видеозаписи ничего такого мы не увидели". Получается, что я сама все придумала. Мне больше нечем заняться, конечно Администратор - дама с мелированием, светловолосая, в общем ( она там одна вроде такая - имени не помню), три раза на моей памяти делает мне замечания/ предположения/ сама решает, допускать ли к исследованию или нет. Когда я опоздала, она сделала мне замечание и сказала, что мы вас принимать больше не будем, если вы еше опоздаете. Потом, в другой раз, я ее спросила, можно ли сделать рентген заодно моей подруге. Вместо того, чтобы ПРОСТО спросить врача, она опять берет на себя ответственность решать, что нам надо сначала записаться. Это при том, что врач в соседней комнате, и мы уже на месте. Вопрос пяти минут ! В результате, когда я вышла на улицу звонить в call- центр и спрашивать, как такое вообще возможно, раз онлайн -записи нет занятой, и мы готовы подождать даже час...В результате , ( может, она услышала из открытого окна, может - случай) подругу приняли, вся процедура и описание заняли минут 15. И 2000 руб в кассу..Неужели администратор не понимает, что это деньги владельца??? Где пресловутая клиентоориентированность??? И потом, другой врач из Инвитро сказал мне, что каждый клиент это их деньги. Возможно, в этом офисе и не так, а в других как раз так. Что за непрофессиональный и наглый человек, которому доверяют прием клиентов перед исследованием? кто нанимает таких администраторов? а эта фраза "почему вы опоздали"???? Пришлось обьяснять и менеджеру по персоналу Инвитро, что слово почему вообще не принято задавать. Она тоже не в курсе. Почему - это уже не так важно. Может, проспала - какая разница. Это моя ответственность. Приняли - не приняли. Но обсуждать это с невоспитанным человеком я не готова. Я никогда не хамлю людям, а здесь тоже пришлось администратору ответить на вопрос вопросом - я ей сказала, вы хотите поговорить о том, почему опоздала? Пусть работает, конечно. Пусть решает. Деньги владельцу в кассу, какая мне разница. Неприятно, но врачи хорошие. Потерплю и потом, когда мы с врачом- рентгенологом беседовали в комнате персонала, думая сейчас делать исследование или немного позже - опять эта женщина с ее комментариями - "вы уже определились". Нет, как раз еще нет. А получается, что мы занимаем место.. Возможно, я уже слишком пристрастно о ней говорю, но просто накопилось. В другой раз, когда я тоже приехала позже и извинилась, она опять начала мне высказывать, что доктор меня не примет. А доктор решил принять, хотя мог бы и перенести. Так почему я постоянно должна общаться с этим посредником? Мне надоела она, честное слово. Нравлюсь я ей - не нравлюсь, мне все равно. Я плачу по 3000 в среднем, и мне еще смотреть в динамике мой позвоночник, и ездить я собираюсь именно туда, но ее бы там видеть мне бы не хотелось. К остальным нареканий нет, большое спасибо.

Часто всей семьей пользуемся услугами данной лаборатории. В принципе до недавнего времени все устраивало. Но последняя сдача анализов очень сильно подпортила для меня репутацию данной сети. Я специально не стал писать негативный отзыв сразу после инцидента, а решил выждать неделю и повторно сдать свой анализ в другой лаборатории, чтобы быть максимально объективным в своей оценке. Итак, по порядку. В конце мая я сдал спермограмму (в офисе инвитро на курской), по результатам которой врач назначил мне курс лечения. С целью фиксации динамики изменений по результатам прописанного курса впоследствии я еще 2 раза сдавал аналогичные анализы. 1 раз в другом офисе инвитро и еще 1 раз вообще в другой лаборатории. И каждый раз наблюдалась положительная динамика. В августе курс лечения подошел к концу и чтобы оценить конечные результаты опять был сдан анализ на спермограмму. В этот раз опять в офисе на Курской. Стоит отметить, что ранее результаты всегда приходили вовремя или даже раньше оговоренного срока. В этот же раз анализов я не дождался вообще. По прошествии 4х дней пришлось звонить и узнавать куда делся мой анализ. Каково же было мое удивление, когда в присланных результатах я увидел общую картину точь-точь повторяющую майские анализы (самые первые и самые плохие). От майских анализов вновь сданный отличали лишь некоторые цифры, измененные на -/+ пару-тройку единиц. На основании вышеизложенных фактов я считаю можно с уверенностью сделать следующие выводы: - мой сданный биоматериал был утерян или же просто забыт, в результате чего не был вовремя сделан сам анализ (а срок годности биоматериала весьма ограничен); - далее, чтобы не пришлось возвращать деньги и извиняться за своей непрофессионализм, сотрудники данного офиса взяли последний мой анализ, который у них был (майский) и просто нарисовали новый, изменив для вида некоторые цифры. Считаю такое поведение недопустимым и крайне непрофессиональным. Буду распространять свой отзыв, писать официальную жалобу (хотя с таким отношением видимо этим мало чего добьюсь) и само собой всей семьей мы теперь будем обслуживаться в других лабораториях.

Месяц назад делала узи почек ,врач сказал патологий не выявлено,однако меня оставались мучать приступы.сегодня еще решила сделать узи уже в другом месте и мне поставили диагноз камень в правой почке-7мм,еще там же сдавала анализы,которые тоже оказались отличными))) так что вот такие там хваленые врачи!некому не советую-просто выброс денег. Кстати это находиться на нахимовском проспекте)

не ходите на отдел на Новослободской. странная там администратор. передо мной клиенту не посчитала скидку. обслуживала всех долго. мне вместо анализа ImG выписала ImN, хотя я несколько раз повторила. в общем девушка была в облаках. если пойдете перепроверяйте за ней каждую букву! и мне так и не выслали результат 2го анализа. кошмарный сервис!