купили диван ,дата доставки 31,07,2013.все ждем

ВСТУПАЙТЕ В ГРУППУ.Для всех пострадавших от компании ДИваны и Кресла.http://vk.com/club62006035 Чем нас больше, тем выше наши шансы отстоять свое!!!

Номер договора/заказа: № 0-616Д77 Купили диван Калифорния,через 4 мес. просел поролон,спальное место не ровное(выкатная часть ниже дивана на 2 см) ,выкатная часть отошла от атаманки на 1,5 см.Спать,на таком диване не возможно.03.03.2013 г. обратилась в "Диваны и Кресла" с рекламацией и с требованием расторгнуть договор купли продажи т.к. ремонт 45 дней.29.03.2013г. у меня забрали диван и составили акт отказа от мебели,обещав, в 10 дневный срок перевести деньги.Но деньги не переводят.На мои звонки в центральный офис,в отдел рекламации сети салонов мебели "Диваны и Кресла", мне отвечают,что скоро переведем,называя разные даты,но точных дат не сообщают и деньги не возвращают.На 24.04.2013 деньги не переведены.Написала жалобу в Роспотребнадзор.29.04.2013г. иду подавать исковое заявление в суд. Кто дорожит своими нервами и временем,обходите эту контору стороной.При заказе через интернет магазины,уточняйте,кто привезет Вам мебель----основная часть интернет магазинов под другими названиями,это дилеры "Диванов и Кресел".

Заказала гостиную 07.06.2012, доставка была осуществлена 22.07.2012. При доставке разбита стеклянную дверь. 28.07.2012 привезли дверь, при сборке обнаружилось, что не достает фурнитуры. Я написала рекламацию. Пришел ответ от отдела рекламации о том, что в течении 45 календарных дней недостаток будет устранен. 10 сентября 2012 года прошло ровно 45 дней. Отдел рекламации посоветовал написать рекламацию о неустойки. Написала. Каково было мое удивление, когда я узнала процентную ставку! 0.5%! А то, что у меня дома склад на протяжении 2 месяцев ни кого не касается! Безответственность и равнодушие полное! Не приобретайте мебель в магазинах "Диваны и кресла"!!!

1.08.2013 оплатил диван Стивен 100% предоплата, 17.08.2013 должны были доставить, но каждую неделю переносят поставку, писал 2 рекламации 19.09 и 02.10, ответов не получил. В отделе рекламаций, одни операторы говорят, что ответ отправлен по почте, другие, что пишут ответ, третии бросают трубки. Сегодня мне сообщили, что доставку перенесли на 19.10.2013. Планирую подовать иск и писать в Роспотребнадзор.

Не рекомендую, т.к. купили два кожанных дивана белые, оба привезли очень грязные и с браком, Когда заносили, повредили входные двери. Мы написали претензию № 9-9207 от 04 апреля 2012г. До сих пор ничего не решается, только обещают, уже прошло 50 дней вместо 45 (обещанный срок ответа на претензию). Будем подавать в суд. Ушло много нервов и времени. Ни кому не советую!!!

о том, что заказ не готов, мне сообщили в день доставки! Попросила перезвонить, чтобы согласовать время доставки - не перезвонили. На сайте задала вопросы - какие причины срыва срока, несвоевременного уведомления и почему даже никто не извинился. И что?! Внятного ответа - ни одного!!!! Оказывается, у меня еще и вопросы неконкретные, а "одни эмоции". Будут тут эмоции - деньги приняли, а мебели нет. Фабрика, оказывается, заказами перегружена. Предлагаю помочь этой чудо-конторе и разгрузить ее фабрику от заказов совсем. Может, будут лучше к клиентам относиться.

20 марта 2013г. мной была заказана мягкая мебель Валентин,диван и два кресла,доставили мебель 7 апреля 2013г.,через три дня у кресел отвалились колеса,затем сломался выкатной механизм,обратилась с заявлением 4 июня 2013г.,в отдел рекламации,через филиал № 25 ТЦ Мосмарт,МО,Ленинского р-на,47 км МКАД,стр.20 где я мебель приобрела.Продавец Усачева Н.В. приняла заявление должным образом и переправила для рассмотрения в отдел рекламаций,куда я позвонила по тел:84992155152 и оператор Ирина ответила,ждите,будут звонить с фабрики.Шла одна неделя за другой,пришлось звонить опять,снова ответили ждите звонка,прошло два дня позвонил якобы мастер с фабрики,расспросил, что случилось с мебелью,я все объяснила,на что мастер сообщил,что на дворе лето,время отпусков,и он совсем один, бедолага не может справится со всеми заказами,и просит подождать неделю,и потом он все починит. Прошло три недели,естественно никто не позвонил и не приехал,обратилась снова в отдел рекламаций,где мне опять начали пудрить мозги,говорить ждите звонка,дошло до того,что операторы начали бросать трубки и не подходить к телефону,затем я позвонила по телефону 84992154577 и мне сказали,что нужно связаться с начальником отдела Анной Гришиной,но как они не знают,это вообще нормально?через два дня мне опять звонит мастер(уже другой)и сообщает,что детали готовы выезжаю,я просидела дома,но никто не приехал и не позвонил.Вопрос просто не решается, никого нельзя найти и ничего нельзя разрешить,все разом пропали,покупай в такой шараге мебель или рекомендуй такую поршивую сеть салонов мебели "Диваны и Кресла" другим,да никому не пожелаешь,просто вредительство какое-то!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!! ЗАКАЗ НЕ ПРИВОЗЯТ!! ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! ВНИМАНИЕ ВТЕ ЛЮДИ КТО ХОЧЕТ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ! СОБИРАЕМСЯ В 13:00 19,10,13 У МАГАЗИНА ДИВАНЫ И КРЕСЛА В ОТРАДНОМ !!!! СДЕЛАЕМ ХОТЬ ЧТО ТО ЧТО БЫ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ !!

Посоветуйте, пожалуйста,как вернуть денги за не поставленные диваны. Срок доставки по счет-заказу №7-8986 от 10 октября 2013. Оплата проиведена 100%. В начале звонили три недели и откладывали доставку. Затем назначили срок на 13 декабря. Жена поехала в контору и написала отказ. на что работница фирмы сказала,что безналичными вернут деньги в декабре, а если наличными то в феврале. Сегодня жена поехала снова, но фирмы уже по адресу не существует.

Ужасный магазин.Дата доставки была 12.10.2013, прошло уже два месяца. Поначалу звонили каждые две недели и откладывали доставку на 2 недели. Теперь и звонить перестали, телефоны переключены на автомат, дозвониться нельзя. Похоже на кидалово, хотя в договоре 0,5 процента за день просрочки. Предоплата 100%. Не покупайте у них. Елена

Мы заказали мебель, внесли предоплату, в назначенный день нам не привезли заказ, просили подождать еще неделю, но и через неделю не привезли, сказали пишите рекламацию, и вот теперь мы еще месяц ждем возврат денежных средств - нашу предоплату, но деньги не перечисляют, на телефонные звонки не отвечают, и неустойку естественно не получим, хоть бы дождаться своих денег. В итоге ждали больше двух месяцев мебель, а теперь еще неизвестно когда вернут деньги! Ни мебели ни денег!!!

Моя подруга отмечала день рождение в этой сауне. Она простая, без наворотов и излишеств. Сауна электрическая, небольшой бассейн, стол и комната отдыха с зеркальным потолком. У нас было много нарезок, овощей и фруктов. Поздравляли, плавали, парились, пили, отдыхали, что ещё нужно? Отличная ночь получилась. Место само, конечно, так себе. Место расположения удобно для тех, кто живет в районе метро Улица Подбельского.

Огромное Разочарование приносит поход в такой красивый и современный кинотеатр! Все хорошо, если бы не одно НО- 2 раза, а это, как понимаете, уже система, фильм на который мы ходили прерывался на самом интересном месте! ( в первый раз Интерстеллар в формате Imax, второй- раз Марсианин в 3d). А именно, замирала картинка, звук хрипел и прерывался. Я понимаю, что это технические проблемы, но при чем здесь Я, как посетитель, отдавший деньги и желающий насладиться кинопремьерой. В итоге, получаю только потраченное время, хамство администраторов и кассиров, которые гоняют из очереди в очередь, чтобы вернуть наши деньги и полное эмоциональное расстройство! Нет, скажу проще - это бесит! Товарищи управляющие Мори Синема, перед показом фильмов в своих залах, просматривайте ленты во избежание подобных "нюансов" и научите своих сотрудников касс и администратора нормально разговаривать с огорченными клиентами, а не паясничать! В общем, дело Ваше, но я в такой кинотеатр, каким бы привлекательным внешне он не был, больше ни ногой! Спасибо за испорченное настроение!

Ничего не скажу по поводу представленных тут кинотеатров Mori Cinema, но тот, который не представлен и находится в Кунцево Плаза - отвратительный. Зачем ставить терминалы для покупки билетов, если что обычные, что электронные приходится покупать/получать у стойки с едой? Персонал тормозной до ужаса. Ходил 2 раза, приходил за 15 минут до начала фильмов, и ни разу не успевал на начало сеанса из-за жутких очередей. Точнее очереди по 7-10 человек, но облсуживание кассиров ОООЧЕНЬ медленное. А терминалы для покупки билетов так и стоят с надписями:"Тераинал не работает. За билетами обращайтесь в кассу". Через месяц ничего не изменилось.

Замечательное место. Красиво, чисто, доброжелательный персонал. Отличные парные и бассейны. Но испортила всю картину пьяная повар, которая ходила по саунам и приставала к посетителям. Кухня отвратительная (соответственно).

в принципе попариться тут можно, вот только температурка мне показалась маловата да не все выдали, что стандартно везде предлагается

Первый раз зашли в пул-Хаус с приятелем пару дней назад. Все понравилось - очень недорого и пицца вкусная. Вчера решили зайти еще раз, поужинать. Заказали пиццу и пиво, забыли поинтересоваться, можно ли оплатить картой. Кстати, пиццу ждали долго, потому что первая сгорела и для нас готовили еще одну, которая оказалась ужасно пересоленной. Сумма счета была на тысячу тридцать, наличкой у нас было около 400р., и я положила карту, сказав подходившей официантке, что оплата безналом. Она кивнула, забрала счет и убежала. Вернулась через 10 минут и сообщила, что оказывается карты они не принимают. У меня банк Райффайзена, и единственный работающий банкомат на тот момент находился в 16 районе. Подошедший администратор Виктория предложила оставить им ценную вещь в залог, съездить за деньгами и вернуться. Под ценной вещью она подразумевала паспорт или телефоны. Кивнув на айфон она предложила оставить его, т.к. паспорта мы отказались оставлять. Виктория пообещала дать нам расписку и ее честное слово, что с ним ничего не случится(а ей можно верить, она ведь там работает 5 лет!). Мы предложили сами написать ей расписку, с паспортными данными и прочим, но она заявила, что это ее не устраивает (то есть ее расписка за айфон стоимостью 24000, равноценный счету на 1030р.должна была нас устроить, наша расписка-ее ни разу.отлично). Потом, видимо потеряв терпение, администратор стала угрожать вызовом полиции, чтобы они оформили протокол, что мы отказываемся платить. Сошлись на том, что я съезжу в банкомат,как только допью пиво, и она отошла. Как раз я дозвонилась брату, который был неподалеку, через 20 минут он обещал прийти с деньгами. Бистро уже закрылось, все официанты собрались у стойки, и, не стесняясь разговаривать в полный голос, стали обсуждать нас и ситуацию, бросая злобные взгляды в нашу сторону, благо сидели мы совсем рядом со стойкой. Администратор, заметив, что я никуда не собираюсь, подошла и хамовато спросила "Девушка, ну вы едите или нет?!"В общем, уже на второе посещение Пул-Хаус разочаровал, благодаря некомпетентному администратору, хамскому персоналу и криворукому пиццмейкеру.

Интересная обстановка, современный интерьер. Само кафе делится на зал для курящих и некурящих, поэтому мучаться от дыма не приходится. Обслуживание быстренькое, официанты приветливые. Несколько дней назад заказывали там пиццу - очень вкусная, одно удовольствие. Заказали суши...это ужас. При всей моей любви в японской кухне я просто давилась этими роллами. Понимаю, конечно, что они на этом не специализируются, но разве это повод так лажать?! И соус соевый зажали: дали 5 мл.. в лучшем случае...Никакого теплого полотенечка с подставочкой к палочкам конечно же не было. А молочный коктейль так вообще приторная пена в маленьком бокале. Если туда идти, то ради "посидеть" и пиццы.

Многие столы и стулья уже прожжены сигаретами. Высокие цены. Подняли цены на кальян. За кальян на воде мы отдали 1000 р. нам показалось, что даже в Москве дешевле. Коктейли готовят неплохие. Часто играем в бильярд и игровые автоматы. В принципе не самое плохое место в Зеленограде.