была там один раз, и то чисто случайно получилось больше туда и не вернусь отвратительное место персонал просто настолько хамоватый, что и представить трудно цены вполне приемлемые, не считая правда того, что действительно могут поменяться за полчаса если у вас нет другого варианта, как провести вечер, то можете приезжать сюда, музыка тут все-таки более менее

Полный отстой! Майонез несвежий - отравились! Попросили подогреть мясо, благо, микроволновка за спиной, ответ - нет, ешьте так. У подруги из рук вытащили стакан с соком- типа, мы закрываемся (в 17.30). Начали стулья переворачивать, хорошо хоть, не тряпкой по ногам...Официантки - высокомерные дуры... И нафик туда ходить? Больше не буду!!!!!!!!!!!!

Отстой полный, цены меняют на ходу, сначала заплати за заказ — бояться чтоб не убежали, после 30 минут ожидания заказа говорят что вход 100 р. уже и не уйдешь ибо деньги взяли, такого я еще не видела, разборки администратора демонстративно перед клиентами, ходит с телефоном по залу и разбирается с кем-то, клиенты слушать должны какая она вся деловая… У одной официантки помимо наглой рожи и разговора по понятиям пол задницы наружу… Это ппц…

в большой сауне 900р/ч до 8 человек, с выше 100р/ч за каждого. веники 400р/шт или свои но за уборку 200р/ч . всё прекрасно и замечательно. минусов не много. такие как: вы в рекламе заявляете что у вас бассейн подогреваемый, ну так вот в нем вода лёд была, в помещении теплее чем в бассейне; а как на счёт того чтобы подъезд к сауне от трассы почистить от снега, ведь по самые яйца засыпано, вы чё ребята, совсем абалдели, денюжки гребём только, больше не надо, такси на котором мы приехали застряло, доставка на которой заказ привезли застряла, потом забирало такси застряла, у меня слов нет, один мат, в лесу снега меньше, чем к вашему подезду. о своей репутации совсем не заботитись. отрицательный отзыв везде вам обеспечин в которой только я не зарегистрирован, вы такие убытки понесёте что не снилось. чего бы мне не стоило вас заставить вылезать с шампунью эту дорогу, но я сделаю это.

Чисто, хорошо. Из плюсов- есть микроволновка, посуда . Из минусов- не работает караоке, DVD частично, массажер не работает, деньги съедает и всё )))), бассейн без подогрева, вода очень холодная. Второй раз наверное не пойдем.

Парилка хорошая. Бассейн не очень, холодный, с очень сильным запахом хлорки. В бильярд играть невозможно, кий без наконечников, шары треснуты. В настольный хоккей тоже играть невозможно, так как пол очень неровный, мячик скатывается в одну сторону. В караоке тоже попеть не удалось, так как микрофон не подключается. Короче, отдых был испорчен, больше туда ни ногой!!!

Отвратительное караоке...Не ходите туда)

Плюсы: Красота Новые номера и домики Отличный оборудованный пляж Развитая инфраструктура, найдется место и занятие и ребенку и пожилым людям Минусы: Обслуживание, в офисе АЛЕНИ, ни вежливости ни владения ценами, они в 1С тупят переспрашивая друг у друга. Обозначивают цену за корпоратив (20 человек), собираем деньги приезжаем в офис цена в половину выше! Обосновали тем, что цены "на Базе" и цены "в Офисе" отличаются, потому что на базе устаревшая информация, а в офисе актуальная. Какого тогда вводить в заблуждение? Вообщем к "русскому сервису" готовьтесь заранее Второй минус цена, это дорого, русский юг (самый близкий конкурент для сравнения) в 4 раза дешевле, но там Море а здесь "Липецкое" море и Экономическая зона с выхлопом. Итог: Съездить пару раз за сезон можно, но если ездить постоянно задумываешься о том, что стоит ли это своих денег? Мы решили, что на постоянку дорого и не качественно для этих денег.

15.10.2014 посетили этот центр. Оплатили 45 мин., нас записали, но почему-то засекать время в их обязанности не входит(сколько были в подобных центрах везде контроллеры говорили когда заканчивалось время). Когда прошло около часа нам сказали что наше время "закончилось давно" и теперь мы обязаны доплатить 50руб. Зачем тогда девушка-контроллер записывала фамилию, имя и время, если мы должны сами следить за временем. Сервис никакой!!! Поэтому следите сами, чтобы не попасть в подобную ситуацию.

заведение вообще ни о чем. Посетителей принимать не умеют. С самого входа дают понять то что если ты при деньгах то ты тут в почёте и будут тебя разводить на деньги, пока всё из бумажника не вытряхнешь. Да и само по себе заведение мелкое и я считаю что там не достойные цены за столики у них.((

заказал доставкой роллы, привезли на троих (количество людей при заказе указал) два соусника (хотя в чеке их четыре) - отмазались, мол там налито на троих, окай (хотя на троих наверное удобнее разлить в три контейнера? ну или в один уж, если экономите, чтоб один на всех), но он (соус) оказался бадяженый водой - сравнили с "покупным": тот что из Черри раза в два прозрачнее и на вкус совершенно не соленый. Девочка по телефону сказала что они соус из концентрата разводят - окай, но вы не первый день на рынке, до сих пор не научились разбавлять в нужных пропорциях? Зато на палочки ребята не поскупились: по чеку три, в пакете четыре. Обидно, раньше все отлично у них было

Квалифицированный персонал сменили на говорящих кукол. Повышать надо уровень обслуживания!!!!! Официанты усталые зомби! Все прошлое лето провели в джазе и менеджеры сами подавали меню, тем самым говоря нам как мы для них важны, а сейчас картина такая- мы ждем меню, а они пьют кофе. Не советую , еды не дождетесь и кофе тоже. Будем искать другое заведение

хочу заметить, что кафе СУПЕР-р-р! Хочется отметить двух замечательных официанток Лену и Арину. Девочки выполняют свою работы быстро и качественно))) Так же не могу обойти вниманием администраторов Татьяну и Анастасию, которые всегда отзывчивы и приветливы, а так же заряжуют позитивом. Из меню перепробывала практически все, и все очень вкусно. (отдельное спасибо поварам)! Обстановка располагает к приятному времяпрепровождению с большой компанией, так и к разговору тет-а-тет!!! Обязательно сходите и оцените все сами)

Не так давно бы в этом замечательном кафе. Отличная обстановка. Порадовал интерьер и хорошая кухня. Но огорчило обслуживание долгие и не улыбающиеся офцианты. Я остался не доволен.

Раньше туда часто ходили с ребенком, ему там нравиться, аттракционов правда не много, но тоже ничего, сгодиться, есть скромная кафешка, где могут посидеть родители, подождать своих детей. Находится на третьем этаже, ребенок любит туда добираться на эскалаторе), из персонала одна девочка, больше мы не видели...Игровая комнатка для детей маленькая. Цены как везде-средняя рублей 30 за игру. Еще там есть кинотеатр 7Д, кстати неплохой!

9 и 10 ноября были с подругой.Звук вообще никакой,и это не первый раз.Пожалуйста пригласите в качестве DJ нового,более профессионального!

Доброго всем времени суток. Пару лет назад с удовольствием ходили в этот караоке-клуб. Очень нравилось, было весело и приятно. Вчера решили повторить и к сожалению были разочарованы. Началось всё с того, что обзванивая дня за два до субботы разные караоке города, мы сравнивали цены на вход и необходимый депозит. Зная, что по выходным обычно бывает платный вход (но не везде), мы уточняли это особенно. Когда нам сказали, что в BW нет ни входа ни депозита, то мы были приятно удивлены и без раздумий попросили забронировать столик на субботу. Когда же пришлось расплачиваться по счету, оказалось, что никаким бесплатным входом там и не пахнет. 350 рублей с носа, вынь да положь. Разочарование №1 - дезинформация по телефону. Но это у нас еще впереди. А сейчас, мы счастливые в неведении и веселые в предвкушении отличного вечера приехали в клуб. Обслуживали хорошо, персонал был мил, мы спели первую песню, вторую песню.. и тут на горизонте появилось разочарование №2. Ведущий. Милый парень, который активно работал с залом, но словарный запас которого, к сожалению, весь вечер состоял из 3 синонимов слова хорошо: "это было сильно, это было очень круто, это было классно". Один, два или три раза за вечер, это нормально, но когда после КАЖДОГО исполнения КАЖДОГО столика ты слышишь одно и то же - повеситься можно. Дайте человеку свободу и словарь эпитетов, пусть расширит свой словарный запас. Но на этом наша печаль не окончилась. Все столики в клубе были заняты, поэтому круг песен ожидаемо был долог, но время ожидания увеличивали просто мега длинные музыкальные разбивки между столиками, несоответствие идентификационных номеров у песен в каталоге и программе, ди-джей, который на слух не мог воспринимать названия иностранных песен и которые нам приходилось искать в программе самим, отсутствие листочков и ручек на столах, чтобы заранее написать следующую песню, а также хозяин клуба, которому видимо очень хочется, чтобы его талант к пению был оценен пьяными гостями (очень странное самоутверждение, по-моему)... Уфф. Разочарование №3 - утомительное ожидание своей очереди. Но к этому еще прибавился неизвестно зачем и кому нужный певческий батл. Допустим, я пою неплохо. Но, если бы я хотела, чтобы меня оценивали, я бы целенаправленно пошла на вокальный конкурс, коих немало, а в караоке я иду, чтобы просто попеть с подругами те песни, которые хочется. И желательно как можно больше. О таких мероприятиях, мне кажется, стоит предупреждать заранее. Т.к. если бы мы знали, мы бы не пошли, а пошли в другое место. Но непредупрежденные мы оказались втянуты в этот фарс. К тому же, обычно в таких мероприятиях в клубе побеждает тот, кто привел с собой много друзей, которые могут перекричать всех остальных. Да и не хочу я, чтобы меня оценивали. Разочарование №4 - неожиданное мероприятие. Разочарования №3 и 4 привели к тому, что за 6 часов, мы спели 4!!! запланированных песни. Ну а обшарпанный линолеум в туалетных кабинках, проженный ковролин у столиков, стертые подлокотники у кресел, всё это довершило печальную картину заведения. К сожалению, Black&White уже не такой как раньше. У меня всё, всем спасибо за внимание.

Посетили данное заведение по рекомендации знакомых, и были РАЗОЧАРОВАННЫ. Встретила нас худенькая официантка, и любезно предложила раздеться в гардеробе, но на этом хорошее отношение и закончилось. Чтобы заказать выпивку пришлось кричать официанта, весь персонал без БЕЙДЖИКОВ, наглый мальчик за пультом, с недовольным лицом, про фартук для обслуживающего персонала, наверное даже и не слышали и о том что обслуживать с подносом то же, на просьбу принести еще выпивку мы услышали просто невероятный ответ -" извините но у нас бокалов нет", пришлось допить побыстрей и отдать бокал. Но последней каплей стало то, что пришли две девушки не успели раздеться и сделать заказ, а им уже микрофоны несут, я как поняла это были регулярные гости, так как сели то за стол, то в вип, то опять за стол, к ним было какое-то привилегированное отношение, на наше замечание ди-джей начал огрызаться. Мы пригласили администратора. К нам подошла девушка в джинсах, так же как и все БЕЗ БЕЙДЖИКА, когда у нее спросили ГДЕ БЕЙДЖ?, она сказала, что сломался, и о ЧУДО отойдя на минуту от нас она вернулась с БЕЙДЖИКОМ, наверное оперативно починила, когда начали задавать вопросы: почему привилегии? Она ВОГРУЗИЛА ПРАВУЮ РУКУ НА СТОЛ на которым мы сидели, и начала так же в грубой форме отвечать, даже не пытаясь уладить конфликт, а тем самым еще более его раскручивать. Уходя я порекомендовала больше не делать таких грубых ошибок, как с рукой, являясь работником общепита с достаточно большим стажем как в кафе, так и ресторанах, на что мне она с недовольным лицом утвердила, что руку на стол не клала, я пока в своем уме и просто так замечаний персоналу не делаю, сама знаю что это такое. Очень надеюсь что руководство примет необходимые меры, и следующее посещение будет очень приятным и желание посещать это заведение не испарится навсегда.

Не соглашусь ни с одним положительным отзывом. Отвратительное место, все очень долго несут, весь персонал без бейджей, администратор хамло, официантки ни чем не отличаються. Была там всего один раз, и больше не хочу. Если хотите испортить себе вечер, то только в это караоке.

Обстановка там хорошая, а вот обслуживающий персонал это просто ужас. Испортили все настроение. долго все несут, хамят, не смотрят за состоянием столов. все там по ходу без опыта работы, в том числе и администратор!!!