Купили в Мебельмолл СБС в г. Сочи кухонный гарнитур. Менеджер сказала, что фасады итальянского производства (название - "Руджери"). В результате, через два-три месяца эти фасады покрылись желтыми пятнами (сами фасады - белые). Если еще кто-либо из посетителей сайта покупал у них эти фасады, пишите! Мы с ними сейчас разбираемся. Никаких доказательств того, что фасады действительно итальянского производства они нам не могут предоставить!

Проживаем в Краснодаре.Решили дочери к дню рождения сделать подарок.19 мая 2013 года оформили покупку в мебельном центре СБС мебели "Камелия" № заказа 15168 Оплатили сразу же всё полностью : и цену мебели, и доставку, и подъём на этаж за каждую упаковку, сборку и отдельно навес шкафа , посчитали каждый болтик. Итог - мебель ждали ровно месяц, к этому были готовы. Менеджер Светлана -очень приятный консультант,с нами это обговорила. Далее начались проблемы. Мебель привезли,потом пришёл сборщик и оказалось, что навес шкафов он не делает, у него в наряде навес даже не прописан, хотя предварительно было оплачено.Должен прийти повесить шкафы другой мастер, но оказалось, что недостаёт 2-х стеклянных полочек,без которых навешивать не будут. Дали номер телефона, по которому обращаться -89182645992-менеджер Мария. Один раз я дозвонилась с предложением взять эти полочки из витринных образцов и до конца выполнить наш заказ, ведь мы не должны ждать пока будут написаны рекламации изготовителю и получены ответы.Ведь это - время. Ответ :Ищем, ждите. И вот уже 2 дня жду звонка Марии, видимо не дождусь.Сама ей звоню- она всё время - вышла. Итог - День рождения встречаем с кучей неустановленных шкафов в углу квартиры. Подарок не удался. Однозначно - больше в центре покупок делать не будем и всем знакомым отсоветуем. А , казалось, серьёзная фирма и должно быть серьёзное отношение

20 марта купила детскую мебель "Сюита". Полностью все оплатила и доставку, и сборку. В итоге сегодня 8 июня, а моя мебель до сих пор не до конца собрана. Качество обслуживания ужасное, отношение персонала отвратительное, кормят обещаниями уже третий месяц. Это такое отношение к беременной женщине! То деталь не ту прислали, то сборщика нет, то не хватает комплектующих.Дозвониться до них нереально, трубку никто не берет. Мое терпение уже лопается, придется обратиться в Роспотребнадзор, да и на телевидение не мешает. Пусть потенциальные покупатели решают сами, стоит ли им тратить свои нервы.

Купили в Сбс Мебельный Центр - кухню Олимпия недовоз верхнего углового шкафа. А теперь ждём установщиков сервис аж пепец!!! Желающие приобрести головняк обращайтесь в СБС центр мебели!!!

Прочитали бы парой дней раньше отзывы о досточтимом Центре мебели- шагу б не сделали в него по поводу покупки мебели. Заблаговременно приобрели, оплатили мебель, выбрали день доставки - и ничего не получили!А прождали ДЕНЬ,выясняя, как не связан Центр, продающий мебель, со службой доставки, приезжающей необязательно в дни, указанные в договоре. Спасибо всем за испорченное настроение! Живите и радуйтесь!!!

Ни в коем случае не покупайте мебель в этой шараге, разваливается на следующий день, на претензии отвечают отказом, говорить не хотят и трубку поднимают раз в неделю,

Купили кухню 07.01.2014г. Поставку задержали на месяц, когда установили, кухня оказалась с браком.По договору должны были в течении 45 дней приехать и устранить все недочеты. До сих пор ждем. Дозвониться не возможно, при посещении отдела претензий, только обещают..... Тут написано много негативных отзывов. Люди, которые писали претензии, подскажите, удалось решить проблему? У кого дело доходило до суда?

Добрый день! я в шоке! как можно брать таких людей на работу? полная безответственность, заказали кухню , не могу не от кого узнать, когда она будет, обещают перезвонить и на этом все !!!! менеджер у нас Марина Очетова (отдел кухни, столы, стулья) не далекого ума, я не побоюсь даже этого слова, спокойная как пробка!

Обратилась в суд на СБС, покупала шкаф, но пришли другие двери. Решение суда в нашу пользу. Прошло всё быстро и в срок. Сумму присудили больше чем в два раза превышающую стоимость товара. За весь процесс не заплатили ни копейки, адвоката не нанимали. Закон был полностью на нашей стороне. Ничего сложного! Так что всем советую обращаться в правосудие. По вопросам на 2900915@mail.ru

Покупала офисную мебель в СБС в г.Краснодар, сумма покупки составила примерно 80 тысяч рублей. Продавец-консультант "плясал" перед мной в салоне и обещал отменный сервис в плане доставки ( Новороссийск) и сборки. Обещали все сделать очень быстро и качественно. В итоге, вместо обещанных трех рабочих дней, мебель везли 11 дней ( оно и понятно) между Краснодаром и Новороссийском серьезное расстояние, целых 160 км. На мои попытки узнать, когда же все таки мебель привезут, мне отвечали, что машина поедет "завтра", "завтра" наступило спустя полторы недели. Когда "завтра" все таки наступило(дело было в субботу), в 10 утра мне позвонили и сказали что машина выехала, дали телефон водителя и попросили подъехать в офис, чтобы встретить водителя. Машина приехала в одиннадцатом часу ночи, водитель сказал, что "пробки" на дороге. Мебель выгрузили, водитель уехал. На следующий день я обнаружила, что отсутствуют инструкции по сборке и вообще не понятно где что, набор досок ДСП в картонных коробках.попыталась позвонить в сервисный центр, мне там конечно не ответили, воскресенье все таки. Кое как собрали эту мебель и тут я обнаружила, что один из шкафов имеет много царапин и вообще выглядит так, как будто кто то им пользовался в течении долгого времени. В понедельник я опять позвонила в СБС и спросила что это за шкаф, почему он оказался у меня, ни чего ли они не перепутали, ответ был потрясающим (!), оказалось, что на складе закончилась эта модель и они взяли шкаф из торгового зала (!)! тогда я попросила забрать его, потому как мебель бу меня не устраивает, тут они видимо решили меня добить и заявили, что возврат у них не предусмотрен, но в качестве исключения, они готовы пойти мне на встречу, забрать шкаф, но при этом я должна оплатить его доставку в г.Краснодар и еще с меня будет удержано 20% от его стоимости, т.к. вернуть его, без всяких удержаний , я могу в течении 5 дней. СУПЕР СЕРВИС!!! Но это еще все ерунда, по сравнению с тем, что творят сотрудники СБС в Новороссийске, недавно имела глупость связаться с ними повторно, о чем сильно пожалела. Подробный отзыв написан в книге "жалоб и предложений", так что если все же соберетесь приобрести что то в СБС, прочитайте эту "чудо-книгу", перед тем как заключать с ними договор.

Рудь Елена.Обслуживание притупленное.Не понятно кто кому услуги оказывать должен.служба доставки нахальная ,быдловская.Информативно безграммотная.Работники отдела "по борьбе с покупателями"не состоятельные в своем профессионализме отстойные девицы, хоть и кичатся своим московским образованием. Можно сказать "ни петь ,ни рисовать"Очень негативное впечатление от процесса покупки и доставки дивана за 80000 рублей.

Умора))) в СБС сегодня вечером развлекают детей Шариком. Наймите нормальных аниматоров или купите им костюмы. Не удивительно что ваша посищаемость падает

Друзья то что несалидная контора,это мягко сказано. Лохотрон ностояший...купил я там мебель. Привезли как положно в срок.но некоторые детали не те... уже незнают даже как ответить мне.Спорят что они правы. Какие то пункты показывают в договоре. Друзья читайте их договор Если что то хотите заказать. Лучще не покупать там ничего. Легче у частников купить. Дещевле выйдит во всех отношениях...

Выбирали мебель для детской комнаты. Покупателя встречают такие вежливые продавцы-консультанты, как на подбор. Остановились на детской "Атлантида", вышла она примерно 70 тыс. рублей. Не подписывая ещё договор о покупке товара, мы попросили посчитать, сколько полностью обойдутся услуги доставки и сборки. На что консультанты как-то стали увиливать, говоря, что это отдельные услуги, оплачиваются потом, сказали, что сумма эта будет в районе 1,5-2 тысяч рублей. Мебель пришла очень быстро - чуть больше недели мы ждали. Затем поехали оговорить услуги доставки и сборки, нам насчитали около 5 тысяч. Нас это, конечно, очень разозлило: неужели сразу сложно было просчитать сумму???? Кстати, по сравнению с ценами сайта официального производителя цена стенки той комплектации, которую выбрали мы, в СБСе была выше на 15 тысяч. Мы с мужем написали заявление на отказ от мебели и возврат денег. На что нам сказали, что заявление будет рассматриваться в течении 10 дней и нам позвонят. Нам позвонили и сказали, что уже всё готово, можно приехать на возврат, но из внесённого аванса (мы внесли 35 тыс.) удержат до 20%, но оговорили, что такую сумму никогда не взимают, обычно она меньше. Мы приехали для оформления возврата. И здесь нам "посчастливилось" встретиться с представителями из отдела по работе с клиентами - полная противоположность консультантов!!! Особенно хотелось упомянуть Ильину Юлию Владимировну, с которой непосредственно пришлось работать, и её коллегу (девушка с чёрными волосами и прямой чёлкой), к сожалению, не спросили фамилию. Встретили нас, выпучив глаза со словами: "Кто вас звал и зачем пришли???". После нашего ответа они сказали, что никакого запроса они вообще ещё не отправляли, при этом девушка с чёлкой в лицо нам смеялась, после чего её вообще пришлось сделать замечание по этому поводу. Это нас, естественно взбесило, по нашему настоянию Ильина отправила запрос и сказала ждать час и она позвонит. Мы пришли через пару часов, она развела руками и сказала: "Я вас не звала и ничего не готово. А сумма, которую с нас удержат, будет равна 20%, не меньше". Мы требовали документы, которые эу сумму подтверждают, но ничего нет!!! Они ничего не предоставляют. Мы потребовали главного, нам было сказано, что с клиентами он не работает. В итоге, ругаясь уже с ними, мы выяснили, что главная просто приболела и будет завтра, послезавтра. Приехали мы через день с самого утра. И каково было наше удивление, мы думали, что одни такие, а кроме нас ещё 2 клиента с такой же проблемой: людям пришла мебель с дефектом, прошёл месяц, а СБС так и не обменял им мебель, даже не отправили на фабрику запрос, тогда они вообще написали отказ от мебели, но им сказали, что деньги не вернут!!!! Вот мы все собрались и пошли вместе в "любимый" отдел по работе с клиентами (как нам сказали, что это у них такой отдел по защите прав потребителя). Правда Ильина встретила нас уже не так, как прежде. Дала нам письмо, как будто его писал главный. Людям дала такие же письма. Все одинаковые, только фамилии разные (и то буквы в фамилии перепутаны) - и этого мы ждали 2 недели????? Это ответ администрации? В письмах общие фразы, ничего конкретного, кроме того, что сумма, которую у нас удерживают = 20% от аванса (для нас 7 тыс). Эти письма не были ни подписаны, не проставлено число, даже не было печати. Вот какой порядок у них с документацией и какое отношение к клиентам!!! Мы все пошли к директору СБСа - НАИВНЫЕ: встретил нас охранник, позвонил секретарю директора, объяснив, что здесь к нему целая делегация (нас было 5 человек), секретарь, якобы поговорила с директором и нам снова дали телефон всё того же доброжелательного отдела. Честно, стало смешно. Мы пошли обратно, откуда и пришли, думали, может и правда директор им позвонил, сказал решить проблему, но "уважаемые" представители отдела только развели руками и посмотрели, как на дураков. Сказали: "вы же договор подписывали!!!" Договор, жаль не могу загрузить фотографию - НАПЕЧАТАН 6,5 шрифтом, как шпаргалка (ну, как говорится, всё для людей). Ну хорошо, но мы всё же не слепые - стали спрашивать, где именно в договоре установлено 20% для взимания с нас??? На что Ильина сказала, что в пункте 32 и 33, читайте. Я говорю, а вы прочтите, что там написано, что с нас взимается, на что она ответила: "я точно так же, как и вы ничего не вижу". Муж не выдержал то же самое сказал главной отдела, чтобы та вслух прочитала, на что она сказала, что не обязана это делать и обратилась к Ильиной, вообще не зная текста договора - где, мол, такое написано, чтобы ткнуть нам пальцем. А на самом деле в договоре написано, что клиент в нашей ситуации оплачивает лишь расход на доставку товара, а ПРОДАВЕЦ агентству, предоставившему товар, обязан выплатить компенсацию в размере 20%. В итоге всё же нам поведали, что ведомости о расходах на доставку мебели будут закрываться в конце месяца и тогда можно будет сделать пересчёт. Конечно, им очень выгодно сдёрнуть с покупателя сумму побольше. И ради того, чтобы узнать правду, нам надо было потрать столько времени, нервов. Низкий поклон всем работникам отдела по работе с клиентами в СБСе и, конечно, многоуважаемому директору СБСа, для которых так важны клиенты, а не только кошельки. Вы видимо, плохо знаете, как эти 2 составляющие взаимосвязаны. Процветания вам и таких вам клиентов, которые сначала прочитают все отзывы о вас, а потом придут покупать к вам мебель.

Лично я не совсем доволен качеством товара в сети "Магнит"! Когда был студентом и выбор падал на цену- я предпочитал самое дешевое которое продавалось в Магните! При этом удобно , что эти магазины практически на каждой улице в Краснодаре! Но последнее время у них что-то пошло не так! Сначала та история с бабушкой- ветераном войны! Далее сам сравнил цены- оказалось что в магните та же Пепст стоит на 10 рублей больше, чем в ларьке у моего дома напротив! При этом я лично 2 раза травился продуктами из Магнита- сначала салатом из грибов, потом колбасой! Так что я лично не совсем доволен и сервисом! На кассе девочки очень грубые!

Да уж, затягивает покупателей словно магнитом...Особо, если рядом с ним больше никаких магазинов, имеющих возможность составить торговую конкуренцию нет и в помине! К примеру на углу улиц Стасова и Свободной. Там у меня родственники живут. Поэтому заходила несколько раз. В магазине 3 кассы. Работает чаще всего одна:-) Очереди в кассу страшенные, когда народ после окончания рабочего дня плетется с трамвайных остановок по домам. Люди нагребают продуктов целыми корзинками и кассирши-ученицы набивают чеки минут по пятнадцать каждому покупателю! Сдачу монетками никогда не сдают. Сумму покупки всегда округляют. На полках цена одна. Придешь на кассу- оказывается уже совсем другая. А что делать?! Кушать то хочется! Особенно поужинать:-) Вот и тянется в "Магнит" народ, как магнитом притягиваемый. Особенно тот, который с железными зубами...:-)

Огромную популярность в городе имеет данный магазин. Что ж, выделим плюсы и минусы. Плюсы: 1. Находится на каждом шагу, то есть недалеко от дома. 2. Действительно низкие цены. Минусы: 1. Однажды увидел молоко, изготовленное в будущем (то есть дата изготовления соответсвовала завтрашнему дню, делайте выводы). 2. Грязные прилавки, что заставляет задуматься об условиях хранения товаров. 3. Длинные очереди, потому что вместо четырех касс зачастую работает только одна.

Магнит - универсальное продуктовое место, где можно купить все, от молочки, до грибов. Очень большой выбор продуктов, есть даже готовые блюда. Если тебе лень готовить, можно купить салат на развес или куриные крылышки (хотя их брать не советую). По вечерам работают все кассы, так что очередей как таковых нет. Иногда попадаются просроченные продукты, так что будьте осторожны и смотрите на дату упаковки и срок годности!

Все большую популярность набирает "Магнит". Качество товаров оставляет желать лучшего. Очень часто прилавки бывают грязными. Так же встречаются просроченные товары среди мясных и молочных товаров, фруктов и овощей. Единственное, что привлекает действительно низкие цены.

Все магазины разные!!! Есть и хорошие и не очень. Но основной чертой этой торговой сети является простота ассортимента, низкие цены и доступность - Магниты есть уже практически везде. Да там не очень чисто, но зато, в любом районе Краснодара можешь быстренько забежать и сам выбрать все необходимое.