Маркировка товара не соответствует действительности. К сожалению, пришлось еще раз зайти в данный "магазин" и при покупки запчасти я потребовала дать мне все документы, которые полагаются при оплате и покупке товара. Мне что-то невнятно пробормотали, что мол мы вам все дали. Я настояла на своем. Прежде чем отдать мне документы, предупредили не один раз, что это "неоригинал" я купила. И сейчас мне нужны были стойки стабилизатора, позвонила им спросила цену. Так вместо то чтобы спокойно ответить мне еще и нахамили. Что магазин, что запчасти, что те кто стоит за прилавком данного магазина - говно! Рейтинг их на все минус 100!

Купил ремень дли двигателя утверждали, что оригинальный и заводской. Порвала его через 4000 км. Пришел к ним, они меня и "послали"

Да-да.. Покупайте.. Вот у меня тормозные шланги лопнули при первой прокачке системы. ОГРОМНОЕ спасибо, были бы чуть прочнее лопнули бы где-нибудь на светофоре. Этот ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ магазин торгует контрафактом, а покупателей ставит в известность об этом (что это не оригинал) только когда с претензией приходят. Ребята, раз пять подумайте, прежде чем иметь с ними дело..

Имел неосторожность сделать заказ в этой конторе (по другому сказать не могу). Первичный подшипник КПП ZM001A-1701114. Цена на сайте 1000р. Эти клоуны разыграли спектакль, о машине, якобы только что заехавшей в сервис и моём подшипнике, который ушёл на эту машину. И тут же предложили такой же, якобы проданный ранее другому клиенту, но ему не понадобившейся подшипник за 2000 руб. Информация на сайте обновилась сразу же. Работать с ними или нет решайте сами, но когда клиента держат за лошка-мне не нравится. Бешенные наценки на товар и нечестность в самой модели бизнеса послужит, надеюсь, ключевыми факторами банкротства компании. Не нашёл ни одного отрицательного отзыва на их сайте, после этого случая, решил написать сам. И тут весь подвох, комментарии на сайте появляются после модерации админом. А вот их ответ без купюр, как есть, на мою почту. Выводы делать вам. "если хочешь халяву сам заказывай и жди 20 дней ты в сервисе работаешь не можешь развести клиента это твои проблемы а твой отзыв ушел в мусор ку "

Обслуживание УЖАСНОЕ. Нужна была запчасть, позвонила назвали цену , приехав на следующий день , она уже почему то 1,5 раза дороже. Когда только успели продать старый завоз и приобрести новый. Да еще и нахамили.Документы дают в ненадлежащем виде, печать ели видна. столько негативных отзывов и ничего не меняется.

У себя на сайте пишут отзывы скорее всего сами,хамят,деньги получили и неделю ждем отправки.Пока знакомый не забрал и то не весь товар, денег естественно не вернули.По телефону орали как буд-то мы им должны. ЕСЛИ И БУДЕТЕ У НИХ ПОКУПАТЬ ТО ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ДЕНЬГИ - ТОВАР

Не очень понравился магазин нет не какого сервиса , тоже хотел купить запчасти позвонил сказали да все есть все в наличии приезжайте забирайте, в итоге поехал и ге чего нет , зачем обманывать не понимаю, теряют свою репутацию и уважения клиентов )всем говорю лучше не едьте потеряете время, езжайте только в проверенные магазины и приобретаете качественные запасные части для своего железного коня)

Отвратительный магазин. Я живу в Геленджике, нашёл на сайте АВТОКРАФТ г. Казань оригинальное стекло на HOVER-H5, мне в электронку отписались и сказали что можем но не за ту цену что на сайте 6300 руб., а за 7300руб ну и плюс доставка. Хочу сказать что столкнулся с таким вопросом в первые и по всем интернет магазинам не мог найти эту деталь хотя цена от пяти до восьми тысяч за оригинал на некоторых сайтах присутствовала. Через месяц присылают они мне аналог который в наших магазинах от 3х до 4500й тысяч стоит. Зашёл к ним на сайт, убеждаюсь в правильности заказа с моей стороны, там на картинке оригинальное стекло с оригинальным каталожным номером (значит я не в чём не ошибся)Звоню им, а они в ответ оно что не подходит? Не нравится отправляйте обратно. А я им: ребят, а доставку в оба конца кто оплатит? "Они мне: кто-кто? вы и оплатите!" Я с возмущением:как? Ваш косяк и я должен попадать? Они бросили трубку. Я перезваниваю берёт другой товарищь и в грубой форме мне объяснил то что других вариантов у меня нет. Я возмущён. Это не магазин а разбойников шайка! Не советую никому связываться с ними, и цены у них не маленькие как они тут всем рассказывают. АФЕРИСТЫ!!! У МЕНЯ СУЩЕСТВУЮТ ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ВПЛОТЬ ДО ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ КОТОРЫЕ У МЕНЯ СОХРАНИЛИСЬ, ЕСЛИ КОМУ-ТО НУЖНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ЧЕРЕЗ КНОПКУ ОТВЕТ МЕНЯ МОЖНО НАЙТИ, ВЫШЛЮ ПОСЛУШАТЬ ЭТО ХАМЬЁ.

Заказывали запчасть через интернет-магазин. Оперативности в обработке заказа никакой. В итоге пришла бракованная деталь, на все претензии "послали", мотивируя тем, что не дают гарантии на электрозапчасти!!! То есть Вам могут впихнуть ЛЮБОЙ хлам и сказать, что за это ответственность не несут. Если Вы хотите просто заниматься благотворительностью аферистов- Вам сюда!

Отвратительный магазин. Менеджеры хамы. Вместо того, что заказываешь на сайте, приходит совсем не то. У них ответ один - это подходит, надо правильно ставить. Хотя даже внешний вид детали не соответствует тому, что на сайте. При этом возврат товара только за счёт покупателя. Решать подобные вопросы по телефону не возможно - хамят, ругаются матом - бред какой-то!

Хамский персонал. Нечестные продавцы. Заказал комплект прокладок для двигателя GW4D20 через сайт. На почту пришло подтверждение по цене 2500. Удивился низкой цене. Трижды задавал вопрос о наличии, и стоимости. Поверил. Приехал из Челнов в Казань специально только за заказом. Итог: стоимость - 4000 руб. Причём аккуратно и на сайте поменяли, и главное тыкают меня носом в открытую страницу сайта с ценой, почти в два раза выше и говорят, мол, сам дурак. Ну ладно, извинились бы, объяснили, рассказали бы о том, что цены меняются, не успеваем править сайт, курс доллара, новую поставку или что-нибудь ещё. Так нет ведь, вины никакой не чувствуют, напротив, начинают мне пенять на мою скупость, мой iPhone и эти 1500 рублей, которые мне "жалко что-ли". Не по-человечески это. Барыги и базарные бабы в 90-е так работали. (На снимке скриншот того, что я вынужден был купить у вас за 4000 рублей)

Доброго всем дня. Меня зовут Ярослав. Что могу сказать о данной компании. Если объективно то полный "раздрай" химия не работает не отмывает машин продукт совсем испортился после повышения цен на сырье. Артем стал закупать отвратительное сырье. Специалист от безусловно хороший,но идет одна болтовня а не решение вопросов рабочих. Слушать никого не хочет,а когда пытаешься с ним решить вопрос впадает в обиду. Как ребенок. Ну если вы хотите бизнес с ними делать то подумайте сотни раз. Выливать грязь не люблю. Написал все как есть на самом деле.

Не в коем случае не связывайтесь с этим автосалонов это развод обещают телегу с подарками тем самым заманивают к себе в салон и впаривают свой товар.

хотели купить у них авто - рено, не тут то было! пятницу забронировали машину, сказали, что приедем в понедельник. Приехали,а машину продали, без нашего ведома, и что это за сервис такой. Другое дело было бы если мы жили в Казани. а приехали 350 км потратили свое время и деньги и вот тебе, издевательство над людьми. ПОЗОР САЛОНУ

Ужасное обслуживание, пакеты для колес стоят 100 рублей один пакет!! Не стоит обращаться, определенно.

требовался ремонт двигателя,знакомые посоветовали ехать на дубравную.Там заявили что делают ремонт только акпп.привлекли внимание бесплатной диагностикой.двигатель не отремонтировал,но получил полезную информацию

Очень понравился сервис обслуживания АКПП на Дубравной!Все запчасти в наличии,долго ждать не приходится,все оригинальное,цены приличные.Сделали все быстро.Катаюсь не жалуюсь.

Пригнал машину 28.07.2015 для ремонта АКПП, Isuzu Rodeo, выскакивал код неисправности. Сам с Оренбурга. 3.08.15 позвонили что машина готова и к оплате 83000р. Приехал, с Оренбурга, оплатил.При отъезде от Казани на 60 км, неисправность повторилась! Тот же код. Просят оставить машину для ДАЛЬНЕЙШЕГО ремонта. Остаюсь в Казани на неделю. В ремзону без скандала не пускают, коробку снятую показывать не хотели, что с ней делали не говорили ("ремонтируем"). В итоге на 6 день ставят АКПП с 10.00 до 17.00 В итоге после очередного ремонта тот же код неисправности и поведение авто. Возвращаюсь, а там ворота закрыты и никого! Плевать они хотели. Нахожу телефон директора (со скандалом), звоню (в то же время как вернулся, где то в 21.00), а в ответ ПОДОЖДИТЕ ДО ЗАВТРА. Cорвали неделю работы моего сервиса в Оренбурге, сорвали поездку в отпуск. Со словами "Если мы её не починим то МЫ НИКТО"; заявил их технический директор, и заключением доп соглашения по возврату денег - если в течении 30дн не починят АКПП, я оставил машину. Приехал я за машиной 21.09.15. При приёмке авто выяснил что за время ремонта авто проехал 2500км! В ДВС щуп не доставал до масла! Мой джемпер который оставил в салона валялся в багажнике среди грязных запчастей (от первого ремонта в Оренбурге)! Ну да ладно, сажусь с приёмщиком и едем на тест драйв, проехав 80 км, вроде всё ок. Счастливый поехал домой. После пробега 340-370 км выскакивает другой код неисправности по АКПП и посторонний звук при включении блокировки ГТ. С трассы звоню техническому директору и перечисляю это. Принимаем решение доехать до Оренбурга (до него уже было ближе, чем обратно) и понаблюдать за поведением машины, а на гарантийном ТО (через 2000-2500км), всё перепроверят. В итоге проехал 1700км и ПРОПАЛА ПЕРВАЯ ПЕРЕДАЧА!!! Смысла транспортировать ТУДА машину не вижу, т.к. за два месяца не смогли сделать, не сделают и сейчас!!! ВОТ ТАКАЯ "КОНТОРА". Делайте выводы сами

не знаю как вы но у меня остались плохие мнение.... по телефону говорят одну цену.... приехал совсем другие цены спасибо вам вам за потерянное время и расходы на дорогу

Если собираетесь ехать в этот салон из другого города, то это просто пустая трата времени и денег! Одним словом лохотрон, который не понятно для кого разводят. Заранее созвонился с менеджером по телефону.Узнал о наличии автомобиля.Забронировал , спросил о предоплате , на что мне ответили что авто будет ждать меня сутки без предоплаты. Выехал ночью в Казань, что бы утром забрать свой авто.Бронировался белый Рено Сандеро в базовой комплектации. Цена совпадала с указанной ценой на официальном сайте Рено. Приехал утром. Дождался открытия салона в 10.00 , хотя по телефону менеджер назначил встречу на 9.00. Это первое несовпадение. Когда я зашел и начал узнавать про "свой" забронированный авто,на меня смотрели с большим удивлением. И сказали что не какой авто вас не ждет и не кто вам его не бронировал. Менеджер с которым я разговаривал по телефону вообще сидит в другом городе и раздает заранее ложную информацию. Это го вообще не отрицает менеджер, который работает непосредственно в салоне.Он мне и сказал что такого авто у них вообще не было! Т.е. забронировали мне просто воздух. В наличии был только один авто Сандеро в полной комплектации и с совсем другой ценой. Так что товарищи, я вас заверяю не ездейте вы в эту контору с очень сомнительными операциями. Я потратил свое время, приехав с другого города, посмотрел Казань) Развернулся и уехал. Какая от этого выгода салону до сих пор не понял!