Заказала дверь цвет темный дуб, ждала неделю т.к доставляют только до 18. Привезли светлый дуб. Я заказала установщика дверей на момент поставки, а дверь привезли не ту, вынуждена была заплатить 500 рублей неустойки. 18.12.2011 пошла разбираться в ТРК Родник и дополнительно к этой двери заказала обналичку. Так вот в понедельник привезли дверь, а обналички нет. Менеджер разбираться со мной не желает устрашает: " Будете жаловаться, ничего не получите." Требую возместить мне 500 рублей и доставить обналичку. Очень жаль, что у Вас работают такие сотрудники.

В этом магазине была всего один раз,поэтому остались как положительные,так и отрицательные впечатления! Порадовало то,что даже если нужного товара нет,то можно его заказать и доставят это в ближайшие сроки! А минусы,это не очень компетентное обслуживание персонала! Очень долго искали то,что мне было нужно,сложилось впечатление,что они вообще не знают свой ассортимент,да и вопросы по эксплуатированию техники вводили их в ступор!

магазин на троечку,не понравилось обслуживание и качество

Я сама не была, муж обращался. По его словам не очень качетвенные советы, но он сам прошаренный, поэтому выбрал то, что ему надо. Ассортимент не такой большой, что-то пришлось покупать в другом месте. Цены не высокие.

Отвратительная контора. После полной оплаты заказа перезвонили нам с требованием оплатить дополнительно 3 т.р., якобы из-за изменившихся внезапно цен поставщика. В итоге заказ не выполнен, ситуация никак не решается, некто Евгений хамит.

Во время установки забыли привезти один оконный откос. ездили за ним потеряли время на этом. В процессе эксплуатации пластиковых окон обнаружился тугой ход одной ручки, позвонила в сервисную службу, пришли на следующий день и за 5 минут отрегулировали все бесплатно.

не особо доволен качеством выполнения заказа, при чем заказ ьыл по договору, видимо это не так важно

Текст жалобы ------- Руководителю предприятия Натяжные потолки «ОМЕГА» Отправлено: 6428022@mail.ru, sale@omegaguru.ru Здравствуйте! Меня зовут Исков Тимофей. Я живу в Челябинске, по адресу: Героев Танкограда 19 января 2013 г я обратился в Вашу фирму за натяжными потолками. Был составлен договор на общую сумму около 70 000 рублей. Мне требовался потолок в 8 помещениях общей площадью около 95 кв.м. В день подписания я внес предоплату – 35 000 рублей. В соответствии с предложенным мне договором, окончательный расчет необходимо произвести в день окончания работ. Дата начала монтажа – 22 января 2013 года. Как происходил монтаж потолков. В условленный день монтажники приступили к сооружению одноуровневых потолков и закончили свою работу без замечаний. Стоит отметить тот факт, что при работе в ванной комнате, был обнаружен заводской дефект ПВХ-пленки и работники очень оперативно приняли решение о замене материала. Я не испытывал ни каких неудобств – большое спасибо за хорошо выполненную работу. Также мне пошли на встречу и скорректировали цвет потока. Также очень оперативно было найдено техническое решение в детской комнате. Иными словами, к качеству работ претензий пока нет. Неприятный момент все же был: по окончании монтажа, монтажники предложили подписать акт выполненных работ и доплатить, хотя менеджер меня о доплатах в этот день не предупредила. Я не стал выполнять доплату, так как решил сам выяснить финансовые вопросы и подписать все что нужно в офисе. Работой я был доволен, все было замечательно, кроме непонятной суммы, которую я должен доплатить. Проблемы начались когда наступил черед двухуровневых потолков. Во-первых дата и время монтажа постоянно переносились. То есть мы вынуждены брать отгул, дожидаться монтажников, а потом раздается звонок: «извините, но сегодня монтажа не будет». Во-вторых, к нам приходило два замерщика, однако я дважды перемерял те замеры, которые делал замерщик. Например, у нас в помещении есть выступ 12х35см. По словам менеджера, в записях которые есть на руках, этот размер 54 см. Как такое можно перепутать? И что делали у нас двое замерщиков, если я сам делаю замеры? Конечно же все люди ошибаются, это ничего страшного. Главное – это умение грамотно решить проблемы. Я сам работаю на производстве, езжу в командировки, работаю со строителями, сам могу держать инструмент в руках. Поэтому мне не требуется «вешать лапшу на уши». Раздражает не тот факт, что есть ошибки, а постоянное вранье. Сначала мы слышим, что «наши работники преступили к изготовлению конструкции», а затем «уточните, пожалуйста, размер, иначе нельзя приступать к изготовлению конструкции». Может человек оговорился, может мы чего-то не поняли. В первый же день мы записались на монтаж и спросили: «Нужно ли записаться еще на несколько дней?». В ответ получили заверения, что «если монтажники начинают работать на нашем объекте, то они будут работать каждый день пока не закончат». Оказалось – ложь. Во всяком случае, никто будет терпить, когда его пытаются держать за идиота. Зачем мне называть нереальные даты и постоянно переносить сроки? Назовите один конкретный день – я буду хотя бы планировать свое время. От того, что срок переносится Земля не перевернется, я без проблем подожду. Не надо обещать неисполнимого. Переполнило чашу нашего терпения заявление менеджера, что необходимо внести предоплату за двухуровневые потолки. Сначала хотелось возразить и сказать: «не буду платить, пока не сделаете». Но успокоившись, беру в руки договор и читаю условия оплаты услуг. Там четко написано: предоплата вносится в день заключения договора, а окончательный расчет производится по завершении работ. Спрашивается: зачем мы подписывали договор? Я же не сам придумал условия договора? Почему условия меняются, а я об этом узнаю последним? Если мы договор подписали, то зачем передавать квитанции с монтажниками и так странно просить доплату? После таких неприятностей, можно было бы махнуть рукой, и отказаться от услуг Вашей фирмы, и нести зло, распространяя негативные отзывы в Интернете. Но пришли к Вам мы именно из-за качества услуг и уникальной технологии «ультра-слим» именно для многоуровневых потолков. Кроме того, оказанные услуги по одноуровневым потолкам еще не покрыли 35000 рублей, внесенных, как мы предполагали, в качестве предоплаты. Ладно, на мгновение представим, что я и моя жена, люди с высшим образованием, не могут правильно понять фразу написанную по-русски. Берем себя в руки и успокаиваемся. Допустим, что я заказал одноуровневые потолки, а потом после качественной работы хочу заказать многоуровневые. Сегодня 11 февраля 2013 года, делаю вид, что я все-таки не так что-то понял, наступаю на свое самолюбие и иду в офис заключать дополнительное соглашение, способное урегулировать неприятные моменты нашего сотрудничества. Цель моего письма. 1. Прошу Вас обратить внимание, что суровые челябинские менеджеры над клиентом просто издеваются. 2. Прошу разъяснить условия договора, разъяснить мне почему в моем случае потребовалась предоплата. 3. Я прошу взять под контроль сооружение оставшихся многоуровневых потолков. Надеюсь, что второй этап пройдет успешно и я останусь довольным. После произошедшего я не могу найти в себе силы давать положительные отзывы в интернете. Надеюсь, Вы понимаете почему.

Не покупайтесь на декларируемый девиз этой конторы:" У нас дешевле!". Там может оказаться действительно дешевле, но качество работ будет либо соответствовать цене, либо будет гораздо ниже. Поверьте полностью обманувшемуся в своих ожиданиях клиенту, который сам обратился в эту контору, купившись именно на якобы низкие цены. Такие горе-акции у них проводятся регулярно! Если у вас потолок провис сразу же после монтажа, если вместо обещанных 2-3 часов работы вы теряете несколько дней, если у вас оказываются разрушенными какие-то элементы конструкции квартиры, если монтажники имеют уровень квалификации не выше стажера, если при предъявлении претензии вас либо игнорируют, либо пытаются организовать устранение собственного брака за ваш счёт - значит вы почти наверняка являетесь клиентом "Омеги". Улыбаться вам будут там только до тех пор, пока вы не произвели оплату! После внесения средств вы практически перестаёте существовать как клиент! Если же вас всё-таки мой печальный опыт не убеждает, то предварительно потрудитесь внимательно прочитать подписываемый вами договор на выполнение работ, включая приложения. Из него вы поймёте, что эта филькина грамота направлена на защиту интересов только "Омеги", и если у вас впоследствии возникнут какие-либо претензии даже в течение гарантийного срока, без суда ничего вы от этих хитроумных ребят с кривыми руками не добьётесь. Причём требования к помещениям для установки потолков в договоре разительно отличаются в худшую для клиента сторону от представленных на их сайте, и являются настолько идеализированными, что по мнению "Омеги" позволяют впоследствии свалить на клиента любые недочёты в работе монтажников. На сайте у них есть предупреждение - Остерегайтесь подделок!. Моё предупреждение - Остерегайтесь "Омеги"!!!

По телефону консультант фирмы Омега озвучил одну стоимость, после замера стоимость выросла. А после установки натяжного потолка выяснилось, что бордюр для закрытия щели между потолком и стеной как бы не был предусмотрен. И нам было предложено еще доплатить. В итоге стоимость потолка выросла от первоначальной на 35 %. Очень негативное впечатление от компании

Общался с ними только по телефону. Отношение к клиентам им бы более требовательное. Общение очень пренибрижиельное.

Соглашусь с Анатолией.Такое чувство,что у них позиция " Клиент - Ло* " А это,знаети ли - обижвает.........

както не дотягивают эти ребята до профессионалов, то чтото у них там случилось и приехать они не смогли в назначенный срок, а потом возились и сделать всё не успели за один раз, два дня работали. вобщем потолок то сделали, но сервис оставляяет желать лучшего.

Сколько можно???Мы второй раз покупаем свиные ребра со вкусом и запахом (при варке) хряка....Сразу ничего готовить не хочется....сама с деревни и этот вкус и запах не забуду! Раньше были постоянными клиентам, теперь точно не будем!!!!!Ужас(((((

Твердый МИНУС! Я за всю свою жизнь не встречала подобного, купили по 199 р за кг шашлык мариновынный (2кг вышло) отдали 400 р...открываем...в общем 94% шашлыка было из жира...сало! Одно чистое сало с маленькими прослойками мяса... Я такого никогда не встречала. 400 рублей выкинули, потому что съесть 2 кг жира ...просто нереально! Спасибо за честный шашлык! Шашлык с тошнотой вы нам обеспечили! Никогда больше брать в арианте брать не буду.

Очень разочаровалась сегодня купив шашлык оригинальный в сети Ариант.Мясо не обработано !Пленка и жилы вот все что мы увидели в шашлычном наборе (мясо было 40%,а все остальное пленка которая не подлежит приготовлению.Мы очень разочарованы!

Я купила немного колбасы Ариант. Цена за 100 грамм 110 рублей, т. е. 1 кг равен 1100 рублей. Думала, если дорого - значит, качественно. Но в итоге я была так разочарована!!! Колбасу есть было невозможно, так будто в неё вбросили пачку химикатов. Солёная к тому же до невозможности! Я после этой колбасы руки мыла 3 раза, и они всё-равно пахли. Пахли вот этой химией. Сколько химии надо добавить в колбасу, что потом руки не отмыть?

Ариант на краснопольском проспекте д 5 очень не довольна магазином я в легком шоке , но других мясных магазинов просто нет. Была с газированной водой, ценник стоит с одной ценой на кассе берут другой без скидки. Сегодня купила яйца специально подороже получше отборное, прихожу открыла несколько яиц другой категории. Можно подумать что покупатели, но несколько яиц было бы заметно и магазинчик очень маленький.

Прошла обследование по акции, провели все не брежно,все больно делали не приятно,грубили,хамили,через 3 дня проходила не по акции а за полную цену,делали все оккуратно и были любезны со мной. Как так можно вообще

Не советую кушать их продукцию, если вы конечно дорожите своим здоровьем! Начнем с того, что на заводе бегают тараканы и в любой момент могут упать в тесто. Друг работал, рассказывал, как они играли булкой в футбол, а потом ее упаковали и отправили в путь дальний...а ведь это кто-то съел.