А моим друзьям не так повезло. Они жаловались, что купили шкаф-купе в Юриал Мебель у Живодерова. Декорация сломалась в некоторых местах, фурнитура поотваливалась. Звонили ему, а он не брал трубку. Что делать? Пришлось все самим доделывать и приклеивать. В суд подавать не стали- одна морока и расходы. Обычная мебель "а-ля-самоделкин-"! Такое впечатление,что делали в гараже!

"Хорошие ребята" из Юриал-Мебель (директор Живодеров Ю.Н.) уже прославились на весь Челябинск своими махинациями с деньгами покупателей которые возвращают свои деньги за заказы через следователей! Про Живодерова не слышал разве что глухой да и тот наверное пару раз слышал! Прочитайте "Черный список"(г.Челябинск) и на сайтах челябинских судов прежде чем идти в Юриал Мебель!

добрый день!я работал в этой шараге!зп не платят вовремя,перерабатываешь свои часы,если увольняешься то деньги вообще не увидеш,дурят народ только так,кран балки сломаны,аппараты в не пригодном состоянии для работы мой совет не вздумайте устраиваться туда

Заказали 9 дверей с установкой, все оплатили.... и тут начались сюрпризы... сперва оформил менеджер заказ(на доставку) и указал не тот цвет (в заказе указан верный цвет)... затем заказ разделили на два... 3 двери с боем установили а оставшиеся 6 дверей пришлось "выбивать". но чюдо, двери привезли, дело за малым -установить.через неделю ожидания приехал установщик... и тут главный СЮРПРИЗ!!! а двери ненадлежащего качества!!! все рассохлись, отслаиваются.. и что же делать в такой ситуации??? охото эти двери руководству вставить... НИКОГДА не связывайтесь с компанией СЕРВИСТОРГ!!! не покупайте у них двери, и не работайте на них!!! т.к. угораздил бог еще поработать на них, так они не рассчитались за выполненную работу. Компания-ГНИЛЬЕ!!!!

Совет-не заключайте с ними никаких сделок-кинут.

очень долгая доставка,ждали около двух недель,установили очень плохо,не стык в стык,пришлось обращаться в другую компанию.....

менеджеров надо побить. дата установки отличается от оговоренной ранее. звонят предлагают поменять дверь на другой дверь, при этом наличие другого цвета предварительно не смотрели, сижу жду когда сами разберутся. часть информации постоянно повисает в воздухе, приходишь в другую смену другому менеджер,у а он не в теме. требуйте чтобы замеры всегда выдавали на руки! причем всю квартиру и входные и межкомнатные может замерить один человек, независимо где потом будете покупать двери

у становили проём не по стене.а по стандартной доборке,лень было пилить.теперь между обналичкой и стеной 2 см.объяснили что стены разные.переделать отказались.а оплату взяли.мало того пришли выпившие,в 15 часов,по договору в 10.возмущению нет предела!!!НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ БАРДАКЕ ДВЕРИ!!!

Все ужасно!!! Замеры все сделали не правильно, то что нам распилили, ничего не подошло, причем за новые распилы опять надо платить. Заплатили за все сразу, двери привезли не во время, причем без наличников.Когда будут готовы новые распилы не понятно.Весь дом разгромили и так все и оставили на новый год. И крайних не найти. Менеджеры хамят, разговаривать не желают. Хотели им выставить претензию, звонили им по этому поводу, они переключают звонок, где ни кто трубку не берет. Люди не обращайтесь в эту компанию никогда!!!

Ужасно!!!! Сроки доставки непомерно длинные! Постоянные отговорки о том, что задержали москвичи доставку, слушать надоело!!!! Скоро будет месяц, как я жду свою дверь!

Заказала дверь цвет темный дуб, ждала неделю т.к доставляют только до 18. Привезли светлый дуб. Я заказала установщика дверей на момент поставки, а дверь привезли не ту, вынуждена была заплатить 500 рублей неустойки. 18.12.2011 пошла разбираться в ТРК Родник и дополнительно к этой двери заказала обналичку. Так вот в понедельник привезли дверь, а обналички нет. Менеджер разбираться со мной не желает устрашает: " Будете жаловаться, ничего не получите." Требую возместить мне 500 рублей и доставить обналичку. Очень жаль, что у Вас работают такие сотрудники.

В этом магазине была всего один раз,поэтому остались как положительные,так и отрицательные впечатления! Порадовало то,что даже если нужного товара нет,то можно его заказать и доставят это в ближайшие сроки! А минусы,это не очень компетентное обслуживание персонала! Очень долго искали то,что мне было нужно,сложилось впечатление,что они вообще не знают свой ассортимент,да и вопросы по эксплуатированию техники вводили их в ступор!

магазин на троечку,не понравилось обслуживание и качество

Я сама не была, муж обращался. По его словам не очень качетвенные советы, но он сам прошаренный, поэтому выбрал то, что ему надо. Ассортимент не такой большой, что-то пришлось покупать в другом месте. Цены не высокие.

Отвратительная контора. После полной оплаты заказа перезвонили нам с требованием оплатить дополнительно 3 т.р., якобы из-за изменившихся внезапно цен поставщика. В итоге заказ не выполнен, ситуация никак не решается, некто Евгений хамит.

Во время установки забыли привезти один оконный откос. ездили за ним потеряли время на этом. В процессе эксплуатации пластиковых окон обнаружился тугой ход одной ручки, позвонила в сервисную службу, пришли на следующий день и за 5 минут отрегулировали все бесплатно.

не особо доволен качеством выполнения заказа, при чем заказ ьыл по договору, видимо это не так важно

Текст жалобы ------- Руководителю предприятия Натяжные потолки «ОМЕГА» Отправлено: 6428022@mail.ru, sale@omegaguru.ru Здравствуйте! Меня зовут Исков Тимофей. Я живу в Челябинске, по адресу: Героев Танкограда 19 января 2013 г я обратился в Вашу фирму за натяжными потолками. Был составлен договор на общую сумму около 70 000 рублей. Мне требовался потолок в 8 помещениях общей площадью около 95 кв.м. В день подписания я внес предоплату – 35 000 рублей. В соответствии с предложенным мне договором, окончательный расчет необходимо произвести в день окончания работ. Дата начала монтажа – 22 января 2013 года. Как происходил монтаж потолков. В условленный день монтажники приступили к сооружению одноуровневых потолков и закончили свою работу без замечаний. Стоит отметить тот факт, что при работе в ванной комнате, был обнаружен заводской дефект ПВХ-пленки и работники очень оперативно приняли решение о замене материала. Я не испытывал ни каких неудобств – большое спасибо за хорошо выполненную работу. Также мне пошли на встречу и скорректировали цвет потока. Также очень оперативно было найдено техническое решение в детской комнате. Иными словами, к качеству работ претензий пока нет. Неприятный момент все же был: по окончании монтажа, монтажники предложили подписать акт выполненных работ и доплатить, хотя менеджер меня о доплатах в этот день не предупредила. Я не стал выполнять доплату, так как решил сам выяснить финансовые вопросы и подписать все что нужно в офисе. Работой я был доволен, все было замечательно, кроме непонятной суммы, которую я должен доплатить. Проблемы начались когда наступил черед двухуровневых потолков. Во-первых дата и время монтажа постоянно переносились. То есть мы вынуждены брать отгул, дожидаться монтажников, а потом раздается звонок: «извините, но сегодня монтажа не будет». Во-вторых, к нам приходило два замерщика, однако я дважды перемерял те замеры, которые делал замерщик. Например, у нас в помещении есть выступ 12х35см. По словам менеджера, в записях которые есть на руках, этот размер 54 см. Как такое можно перепутать? И что делали у нас двое замерщиков, если я сам делаю замеры? Конечно же все люди ошибаются, это ничего страшного. Главное – это умение грамотно решить проблемы. Я сам работаю на производстве, езжу в командировки, работаю со строителями, сам могу держать инструмент в руках. Поэтому мне не требуется «вешать лапшу на уши». Раздражает не тот факт, что есть ошибки, а постоянное вранье. Сначала мы слышим, что «наши работники преступили к изготовлению конструкции», а затем «уточните, пожалуйста, размер, иначе нельзя приступать к изготовлению конструкции». Может человек оговорился, может мы чего-то не поняли. В первый же день мы записались на монтаж и спросили: «Нужно ли записаться еще на несколько дней?». В ответ получили заверения, что «если монтажники начинают работать на нашем объекте, то они будут работать каждый день пока не закончат». Оказалось – ложь. Во всяком случае, никто будет терпить, когда его пытаются держать за идиота. Зачем мне называть нереальные даты и постоянно переносить сроки? Назовите один конкретный день – я буду хотя бы планировать свое время. От того, что срок переносится Земля не перевернется, я без проблем подожду. Не надо обещать неисполнимого. Переполнило чашу нашего терпения заявление менеджера, что необходимо внести предоплату за двухуровневые потолки. Сначала хотелось возразить и сказать: «не буду платить, пока не сделаете». Но успокоившись, беру в руки договор и читаю условия оплаты услуг. Там четко написано: предоплата вносится в день заключения договора, а окончательный расчет производится по завершении работ. Спрашивается: зачем мы подписывали договор? Я же не сам придумал условия договора? Почему условия меняются, а я об этом узнаю последним? Если мы договор подписали, то зачем передавать квитанции с монтажниками и так странно просить доплату? После таких неприятностей, можно было бы махнуть рукой, и отказаться от услуг Вашей фирмы, и нести зло, распространяя негативные отзывы в Интернете. Но пришли к Вам мы именно из-за качества услуг и уникальной технологии «ультра-слим» именно для многоуровневых потолков. Кроме того, оказанные услуги по одноуровневым потолкам еще не покрыли 35000 рублей, внесенных, как мы предполагали, в качестве предоплаты. Ладно, на мгновение представим, что я и моя жена, люди с высшим образованием, не могут правильно понять фразу написанную по-русски. Берем себя в руки и успокаиваемся. Допустим, что я заказал одноуровневые потолки, а потом после качественной работы хочу заказать многоуровневые. Сегодня 11 февраля 2013 года, делаю вид, что я все-таки не так что-то понял, наступаю на свое самолюбие и иду в офис заключать дополнительное соглашение, способное урегулировать неприятные моменты нашего сотрудничества. Цель моего письма. 1. Прошу Вас обратить внимание, что суровые челябинские менеджеры над клиентом просто издеваются. 2. Прошу разъяснить условия договора, разъяснить мне почему в моем случае потребовалась предоплата. 3. Я прошу взять под контроль сооружение оставшихся многоуровневых потолков. Надеюсь, что второй этап пройдет успешно и я останусь довольным. После произошедшего я не могу найти в себе силы давать положительные отзывы в интернете. Надеюсь, Вы понимаете почему.

Не покупайтесь на декларируемый девиз этой конторы:" У нас дешевле!". Там может оказаться действительно дешевле, но качество работ будет либо соответствовать цене, либо будет гораздо ниже. Поверьте полностью обманувшемуся в своих ожиданиях клиенту, который сам обратился в эту контору, купившись именно на якобы низкие цены. Такие горе-акции у них проводятся регулярно! Если у вас потолок провис сразу же после монтажа, если вместо обещанных 2-3 часов работы вы теряете несколько дней, если у вас оказываются разрушенными какие-то элементы конструкции квартиры, если монтажники имеют уровень квалификации не выше стажера, если при предъявлении претензии вас либо игнорируют, либо пытаются организовать устранение собственного брака за ваш счёт - значит вы почти наверняка являетесь клиентом "Омеги". Улыбаться вам будут там только до тех пор, пока вы не произвели оплату! После внесения средств вы практически перестаёте существовать как клиент! Если же вас всё-таки мой печальный опыт не убеждает, то предварительно потрудитесь внимательно прочитать подписываемый вами договор на выполнение работ, включая приложения. Из него вы поймёте, что эта филькина грамота направлена на защиту интересов только "Омеги", и если у вас впоследствии возникнут какие-либо претензии даже в течение гарантийного срока, без суда ничего вы от этих хитроумных ребят с кривыми руками не добьётесь. Причём требования к помещениям для установки потолков в договоре разительно отличаются в худшую для клиента сторону от представленных на их сайте, и являются настолько идеализированными, что по мнению "Омеги" позволяют впоследствии свалить на клиента любые недочёты в работе монтажников. На сайте у них есть предупреждение - Остерегайтесь подделок!. Моё предупреждение - Остерегайтесь "Омеги"!!!

По телефону консультант фирмы Омега озвучил одну стоимость, после замера стоимость выросла. А после установки натяжного потолка выяснилось, что бордюр для закрытия щели между потолком и стеной как бы не был предусмотрен. И нам было предложено еще доплатить. В итоге стоимость потолка выросла от первоначальной на 35 %. Очень негативное впечатление от компании