за 40 лет работы в органах связи такого не видел- где_уважаемые руководители- ваши поздравления ВЕТЕРАНОВ связи и вообще работников связи- всем тем кто все создал для связи а вы сейчас пожинаете плоды

В феврале 2012г. мне позвонил представитель компании Ростелеком и предложил подключить домашний интернет, я согласилась и оставила заявку на подключение. Ко мне никто не пришел и никто не позвонил, затем в офисе Ростелекома мне сказали что указана причина "Отказ клиента". Далее 30.09.2012 г. я заключила договор на подключение домашнего интернета в офисе на Комсомольском проспекте , дата подключения стояла 09.10.2012г., поскольку мне эта дата не подошла, я придя в офис перенесла на 14.10.12г. 14.10.12г. мастер ко мне не пришел, затем я позвонила по номеру 88003001805 и оставила претензию , в течении 4 рабочих часов ни 14 ни 15 октября мне не перезвонили. 15.10.12г. я позвонила по номеру 7290205 где мне объяснили что мастер не пришел по причине того что я не была включена в какой-то журнал и перенесли заявку на 21.10.12г. Далее 19.10.12г я решила уточнить придут ли ко мне в этот раз и опять позвонила по номеру 7290205, где мне сказали что ко мне обязательно придут, что моя заявка поставлена на контроль и что 20.10.12г. мне перезвонят по поводу прихода мастера. Дождавшись 17-45ч. 20.10.12 я опять таки сама позвонила по номеру 7290205 (поскольку звонка я не дождалась) где мне никто не ответил, затем я позвонила по номеру 88003001805 где мне сказали что все нормально, ждите мастера с 9 до 12., возможно вам позвонят перед самым его выходом, тут же я попросила составить претензию по поводу не реагирования на прошлую претензию, ее мне по всей видимости даже не зарегистрировали, так как номер ее не пришел в виде смс сообщения. И вот сегодня 21.10.2012г, КО МНЕ В ТРЕТИЙ РАЗ НИКТО НЕ ПРИШЕЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ!!!!

Звонят на домашний, обманным путем проникают в квартиру и отключают телефонные номера. Эта проблема уже продолжается второй раз. У меня был красивый номер телефона, они позвонили и предложили подключить еще один красивый номер и высокоскоростной интернет. Однако через 2 месяца первый телефон перестал работать. Они действительно мошенники на 1000%. Не пользуйтесь их услугами. Я молчу про их интернет, который вообще никогда не работает.

по какой причине ростелеком заблокировал доступ к интернет-казино. открывается только главная - далее блок. хотелось бы узнать причиу. ведь у людей в казино деньги и немалые и ростелеком просто лишает их собственных средств. грабеж да и только. я сам могу ограничить доступ к ресурсу( к примеру своим детям) и в левом вмешательстве не нуждаюсь. ВОПРОС: кто компенсирует мои убытки?

У них такая свяь дорогая (именно мобильная) Если, конечно, не с Ростелекомовским номером общаешься...

Всё ничего но если вдруг проблемы возникнут(инет,тв),это всё, будите неделями пытаться добиться от них устранения неисправности.Контора г...о.

Что касается качества интернета, то тут без претензий (стабильный, обрывов нет). Это всё за что можно похвалить. Сайт работает очень криво, то баланс не посмотреть, то тариф не сменить, то опцию не подключить. Про аферу с бонусными баллами можно писать очень долго. Вообщем я потерял на этих "баллах" круглую сумму потому-что они скрывают важную информацию(то что другие пишут мелким шрифтом внизу). А узнаёшь эту "секретную" информацию из ответа тех.поддержки, когда деньги уже сняли. Расторгаю договор в этом месяце.

Тарифный план со скорость интернета до 25мбит/с в Челябинске составляет 450 руб/мес. В челябинсой области абоненская плата 850 руб/мес. В Москве 350 руб/мес. У этого есть одно название .Жлобство.

с пятницы 25 апреля 14г нет инета на Бейвеля 6,номер заявки 8471914,операторы твердят одно и тоже-заявка в работе,хотя должна рассматриваться в течение 48 часов!,какой же это федеральный оператор если не может оперативно реагировать на жалобы клиентов!???номера телефонов только федеральные!,как дозвониться в челябинский филиал-никто из операторов не знает!!!!бред!

кошмар а не компания!в офисах постоянно очереди,отношение хамское,писала претензию об ошибочном платеже чтоб вернули деньги так мало того что претензию зарегистрировали только после 3х посещений офиса так еще и ответ не сообщили а когда позвонила сама сказали что мне отказано в возврате денег нет оснований!!!чуть ли не на х послали и трубку положили!!!не связывайтесь с этой конторой!!!чтоб они разорились!!!

Я уже не знаю куда обращаться никто не реагирует на мои обращения!!!! я расторгла договор 4 июня 2014 года номер моего заявления №55657458 №55657322 приняла Буслаева Юлия Олеговна сдала всю аппаратуру но мне до сих пор идут квитанции и письма о нарушении договора. Я сдала всю аппаратуру и пользоваться услугами я не могу это понятно но квитанции идут и на мои обращения никто не обращает внимания

Ужасное качество, я живу в частном доме так мне они и говорят что скорость для инета 5 мега бит это круто. буду отказываться от ростелекома- гавно

На сайте Ростелеком Челябинск указан адрес ул. Цвиллинга 10 и номер телефона 8-800 200 0033. Оказывается по этому номеру ничего нельзя узнать всё говорит представитель, который в Челябинске и не находится и ничего ответить не может. Вопрос был задан куда следует подойти для отключения городского телефона от эл. связи Ни специалиста ни места нахождения его по телефону узнать не возможно. Вот это отношение к людям! Такую работу телефонных операторов назвать кроме как во вред русским нельзя!

Уважаемые руководители компании. Обращаюсь к вам с просьбой навести порядок в вашем офисе по улице Комарова 129. Ваши работницы до 12 ночи не дают покоя жителям дома, ежеминутные перекуры и крики на крыльце офиса не дают нам отдыхать, на замечания не реагируют. Какая работа может быть в это время? Просьба разобраться, в ином случае я буду обращаться в другие инстанции

Компания ростелеком не думает о клиентах ,а думает как больше содрать денег!Это очень печально когда ты звонишь в тех.поддержку ,а там говорят мы не можем разобраться в вашей проблеме приезжайте по адресу ........ И ты едешь и платишь им деньги за их услуги 120 р + проезд 36 р + потерянное время ,а его впишут в чек и ты оплатишь за эти дни когда у тебя не было интернета хотя это по их вене у меня не было интернета!!

Когда-то,когда еще был ЮУСТ,я была абонентом этого ЮУСТа. И было оооочень дорого с ним жить. Сейчас,конечно,тарифы получше стали,но тоже не без подводных камней. А вот в офисах специалисты неплохие сидят,особенно на Евтеева 7,друга подключали к ростелекому. Удачи им))

Сотрудничали с этой компанией недолго, слава богу переехали и сменили провайдера. За то время, пока пользовалась Инетом от компании - были и минусы, и плюсы, но в целом я не удовлетворена качеством услуг и ценами.

Ростелеком сдал свои позиции и больше не рулит на рынке сотовой связи. То пропадает связь в самый неподходящий момент, то до оператора фиг дозвонишься. Как-то вообще пол дня почти связи не было. Тарифы устаревшие и по современным меркам в сравнении с другими операторами дорогие.

Подключил недавно и понял что зделал это зря ! Качество соединения ужасное цены высокие и самое главное персонал у них без грамотный , звонили по причине отключения интернета раньше времени а оператор не бе ни ме , сказать ни чего не может . Не советую пользоваться какими либо услугами этой компании.

Деньги дерут огромные, а обслуживание отвратительное. Наша компания счетов не может дождаться от них каждый месяц. Платим огромные деньги и еще должны побегать, чтобы их оплатить!!! Персонал безграмотный, работают какие-то недоучки!