Вы ещё не подключили услугу, а мы уже сняли за нее деньги! МТС - на шаг впереди!)) Это про них! И слышимость в последние недели через раз, заикается. И да, оператору дозвониться почти как президенту!

Года четыре назад, когда usb-модемы только вошли в моду, у меня был модем МТС, которым я пользовался примерно год. На тот момент более-менее устраивал, так как не было планшета, а интернет нужен был с собой. По вечерам правда не ловило и до оператора дозвониться не реально.

Сидел несколько лет на МТС, вроде все устраивало, хотя деньги конечно они любят содрать, но в последнее время стали менять тарифные настройки без предупреждения, плюс пытаются втюхать какие-то настройки за свою цену

Давно пересел с МТСа на другой оператор. Тарифы у них очень дорогие и не выгодные. Для выгоды нужно всем сидеть на МТС, вот тогда да. Но у меня практически никто из друзей уже давно перешли на другого оператора. В Салонах МТС на витринах стоят телефоны МТС, дешевые, вроде качественные. У меня знакомый купил себе тапик МТС, ловит вроде хорошо. Но он рыбак, ему такой и нужен.

Я в вашей компании 3 года но такого безобразия как эти дни не знала всем своим друзьм рекомендовать вас не буду и наверное выйду сама. Ужас Оценка большой минус

в последнее время стали снимать день просто таак,причём в приличных суммах,раньше ста рублей мне хватало на месяц,теперь я каждые три дня ложу по сто рублеи и мне не хватает,в чём делоо??

Раньше Теле 2 нравился,но по тарифам они уже сравнялись с Мегафоном,у теле 2 тариф по 75 копеек у Мегафона 80,стал замечать что пропадают деньги у Теле 2,лежала симка с остатком 50 рублей ,специально записал сумму сколько осталось,на следующий день вставил симку исчез рубль,на счете стало 49 рублей,звонков я не совершал.Так что делайте выводы сами !!!

что стало с вашей сетью???я отключусь от вас тогда,не за что снимаете деньги,я задолбалась ложить каждый месяц почти 500 р хотя не звоню почти и не переписываюсь фактически!!!разберитесь

Пользовался интернетом и тв несколько месяцев, сделал несколько выводов: отвратительная компания с ужасным интернетом за такие цены, с отвратительным и грубым сервисом. Никому не советую данную компанию.

Интернет обрубается каждый месяц, на вызов идут неохотно через два дня, на месте у них всегда идет проверка и по их данным сигнал проходит, очень не качественные услуги

Постоянные сбои по ТВ Особенно днём и чуть ли не каждый день! Сегодня,допустим,ТВ не работает с 14:13 до сегодняшней ночи (1:02). Звонили оператору,на что она ответила неохотно "работы уже ведутся и рабочие знают,что у вас не показывает ТВ.Ждите" Что ждать?сутки?рабочих? Качеством работы не довольна! P.S. Можно сообщать по любым челябинским сайтам,соц.сетям о том,что не работает ТВ/интернет и ведутся работы!

Мнеинравиться всем советую туда придти и не раз даже

При заключении договора на предоставление услуг, было указано - подключение без наличия на линии "радиоканальных точек". Первые месяцы было все очень даже не плохо, а потом начали провалы и тормоза. После нескольких обращений в техническую поддержку, СЛУЧАНЫМ ОБРАЗОМ (проговорились приходящие техники) выяснилось, что налинии есть радиоканал, который подвисает от перегрузки. По информации технической поддердки: Ширина радиоканала 12,5 Мбит; Скорость нашего подключения 20 Мбит!!! Скорость наших соседей: 8 Мбит!!! Помимом нас и наших соседей подключено еще какоето количество абонентов!!! Вот уже второй месяц кормят завтраками о замене радиоканала на оптоволокно. Телефоны начальства скрывают, а сами не шевелятся... Даже секретарь при просьбе соеденить с руководителем, соединяет с менеджерами!!! А сегодня и вовсе трубку перестали барть!!! Вчера обратился в техническую поддержку по причине низкой скорости - 0,56 Мбит (из заявленных 20 Мбит), обещали решить... Сегодня все еще хуже!!! Скорость 0,16 Мбит. Снова звоню в техническую поддержку, отвечают мы направим ваш запрос специалистам... Я спрашиваю: - "А по вчерашней заявке что?" Отвечают: - "Информации о проведенной работе нет." Прошли сутки с момента обращения, а по договору устранение любых неисправностей в течении 4 часов. В общем цензурные слова уже закончились... Если у Вас не стальные нервы, то крайне не рекомендую!!! К сожалению у нас пока альтернативы в нашем районе промзоны нет!!!

постоянно вылетает. отвратительный интернет. за такую цену и читать сообщения нет связи. это жирно очень. п

ЛЮДИ!!! Не подключайте это говно!!! Постоянные перебои, постоянно медленный интернет!! И за это я плачу 650 руб. в месяц! Буду отключаться!

Столько нервов потрачено из-за этого инета!!!!! Вечные проблемы со связью, постоянно приходилось вызывать специалиста, пока не предложили платного.

Послушал рекламу перешел со спарка - результат нет инета 4 дня и перспектив подключения тоже нет по моему

31.01.13 г через терминал оплатил деньги в сумме 300руб. за домашний телефон, но как потом оказалось деньги в спешке перевел на "дом.ру".Сразу на чек не посмотрел и пришел домой.В течении нескольких дней телефон так и не подключили и чувствуя что-то неладное я пошел разбираться в контору связи ,где работники связи посмотрев на монитор своего компа оплаты никакой не увидели и объяснили мне что деньги ушли в контору телефон которой 3512177777 благополучно виднелся на чеке. 05.02.2013 примерно в 14-00 я набрал данный номер телефона где на другом конце провода послышался раздраженный женский голос оператора или работника справочной(не хочу ошибиться).Я последовательно попытался объяснить ситуацию дела чтобы узнать как мне поступить, но женский голос узнав ,что я не являюсь абонентом "дом.ру" вообще расвирипела сказав ,что не обязана меня выслушивать и делает мне огромнейшее одолжение, раздраженно меня перебивая не давая мне вставить не одного слова.Я пытался сказать что данный номер телефона я взял с чека но убедить в этом я так и не смог.В результате судя по всему мы в одинаковом настроении бросили трубки.Немного успокоившись я заново стал набирать данный номер.При первом наборе прождав 9 минут, где через каждые 4-5 сек компьютер объясняет как важен для них мой звонок, но звонок почему-прекратился.При втором наборе прождав 10 минут с таким 5-ю секундным радражающим вожностью звонком,я все-таки дозвонился, и мне ответил спокойный адекватный мужской голос.Меня выслушали, задали необходимые вопросы. С человеком было приятно разговаривать. Неужели надо не зная своей работы замещать всё агрессией? Ведь девушка судя по всему совершенно не владела информацией как поступить.Так ведь можно просто переспросить у коллег если что-то .Ведь все мы люди и всё знать просто не возможно. На то и есть организация,коллектив.Профессиональный человек в первую очередь уверенный в себе человек, а значит спокойный.

техподдержка ужасно безграмотная вводят в заблуждение сами не разбираются зачем набирать безграмотных сотрудников ведь обращаются абоненты за помощью а получают глупые ответы ведь это лицо кампании спасибо

Договор был оформлен на мужа-военного.Его неожиданно перевели служить в др.город,поэтому рассторгнуть договор не успел,уехал.Звонила в службу поддержки,возможно ли рассторгнуть по доверенности.Ответ:по доверенности нельзя,только лично тот,на кого оформлен договор!По счастливой случайности его отправили в челябинск в командировку,но единственное,что успели сделать-это уже поздним вечером переписать договор на меня.Попросили выставить счет по 1 марта,чтоб оплатить задолженность всю и отключиться спокойно.Выставили 130р.(у нас кабельное только)-оплатили.Когда 28.02.13 я приехала на энгельса 38б, выяснилось, что там электронная очередь, народу человек 7,судя по их лицам народ сидел уже долго,потому что вздыхали и приговаривали "ах,как долго".Пока сидела, обратила внимание,что те,кто приходили после меня и выбивали билетики в очередь-у всех было на рассторжение договора.Среди прочих пришла девушка какая-то рассторгать договор с ДОВЕРЕННОСТЬЮ,написанной от руки, на каком-то клочке бумаги в клеточку.Я была в шоке,подошла к девушке-администратору,спросила разве так можно.Она сказала ДА..Это было первой каплей!!!Когда дошла очередь до меня,девушка-специалист начала задавать кучу вопросов,почему отключаемся.На ответ-переезд в другой город,спросила в какой, и сказала, а там тоже есть дом.ру.На что я категорично ответила,что звонила в службу поддержки-сказали что базы разные,перевод договора сделать нельзя(рассматривали вариант отключить кабельное уже в др.городе).В итоге выставили счет за февраль на 260р. Я говорю, что оплачивала уже,специально просила счет по конец месяца-оказывается счет выставляется по факту,т.е.1марта выставят за февраль,а 130р. я оплачивала задолженность за январь..Хотя на сайте у них написано,что если подключена только одна услуга,то предоплатная система расчетов.Короче вводят людей в заблуждение!!!! я высказала,все что о них думаю-недостоверная информация в службе поддержки,пришлось бегать переписывать договор на себя,чтоб рассторгнуть,плюс еще в центрах оплаты лично наблюдала такую картину:сотрудники собираются выйти покурить и говорят тому,кто остается "если что скажи,что терминал завис,платежи не проходят пока", и уходят.А потом приходили люди заплатить за услуги,а им в ответ - "система зависла",а потом накурившиеся сотрудники приходят и "чудесным образом" все начинает работать. Ну и напоследок хотела оценить работу обслуживания,в том же терминале,который выдавали листики для электронной очереди,есть пункт "оценить качество обслуживания".Я на него нажала,мне высветилось табло "приложите штрих-код с вашего талончика к считывателю"(с точной формулировкой может путаюсь,но смысл такой).Да я бы с удовольствием приложила,только у меня его забрал специалист по работе с клиентами,когда я дождалась своей очереди,наконец...Похоже,у них это специально продумано,не удивлюсь,что если бы выбила просто талончик и приложила к считывателю,то он бы меня послал,мол не была еще у специалиста.Короче,это было контрольным выстрелом для меня,больше нигде и никогда не буду связываться с дом.ру и никому не посоветую!!!!!Если заключить договор,так это пожалуйста,а как рассторгнуть,так легче сдохнуть!! Могу добавить еще, у них даже техническая поддержка хромает.У меня рассторжение с 1марта,сегодня 7число,а никто так провода и не пришел и не отрезал,телевизор показывает...