Магазин очень хороший-есть и выбор и разнообразие товара, но очень неудобно то, что нет шкафчиков для сдачи сумочек и очень плохое обслуживание. хотели сделать большой заказ, но никого не смогли найти, а если кого-то и находили, то нам отвечали мол "мы не из этого отдела". поэтому разочаровались и купили только плитку(не удержалась, давно такую искала). но тут же на кассе образовалась заминка-кассирша захотела пробить нам поштучно плитки и начала вскрывать коробку. начали ей говорить, что это стоимость всей коробки, а не каждой плиточки, так ей понадобилась помощь других кассиров. отговорилась, что "всегда пробиваю по одной". невзрачная такая ситуация, но кастораму больше никогда не посещу!

Конечно, ассортимент большой, но порядка маловато. Все бегают и чем-то заняты, на вопросы покупателя ответить некому.

Была на днях, искала плитку в ванную, выбрала. Тут началось самое интересное. Когда обращаешься к продавцу, то все оказываются заняты или не с этого отдела. Больше всего меня поразило, что когда у одного из пробегавшего продавца я спросила можно кого-нибудь позвать, он пожал плечами и ушел. На все просьбы подойти, мне сказали: "Стойте у стойки продавец сейчас подойдёт". Когда я выловила пробегавшего мимо мужчину, он сказала, что сейчас освободится, а вы пока стойте здесь. Через пару минут я смотрю, он обслуживает уже другого клиента. В "Кастораме" какое-то деление по клиентам? Мужчины предпочтительнее девушек, или может по возрасту не подошла или что? Кстати, я не одна около этой стойки стояла и многие были недовольны обслуживанием. На телефонные звонки тоже никто не отвечает, зачем давать телефон, если никто по нему не отвечает?

Решили приобрести искусственную елку в магазине Castorama г Челябинск. При вскрытии коробки дома детьми выяснилось, что коробка пуста. Дети в слезы, испорчен праздник НГ. Администрация косторамы обвинила во всем покупателей т.к. мы должны сами были проверять комплектность приобретаемых товаров как на "Китайском рынке" всегда готовым быть к обману со стороны продавцов. Когда наконец придет европейский сервис в г Челябинск ? Спасибо кастораме за слезы детей.

Выбрали с мужем шторы для спальни. У нас два окна, нужны 4шт шторы и 2шт тюли. Оказалось, что в наличии только 3 шторы, а на витрине у них есть еще 2шт, но снимать они их и не собираются, т.к. они списаны уже. Какой-то беспредел! Продавцов-консультантов не найти в магазине, уехали ни с чем!

Купили зеркальный шкаф для ванной комнаты, после оплаты на кассе персонал утвердил, что товар мы можем осмотреть дома и вернуть в случае брака. Прийдя домой и вскрыв коробку оказалось разбитым зеркало.Приехав на обмен товара по гарантии персонал высказал много не лицеприятных слов в наш адрес, в возврате товара отказали. УЖАСНОЕ социальное общение и не компетентность персонала. ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!!!

В воскресенье 15 октября в "Кастораме" выбрали напольную плитку. Чтобы узнать о количестве, ждали у информационной стойки 25 минут. Наконец появился молодой человек, сказал, что необходимое количество есть и растворился. 11 коробок по 23,5 кг пришлось грузить самим на тележку. Но самое смешное было на кассе: оказалось, что проверять качество товара мы должны сами, раскрывая каждую коробку, а потом заматывать ее скотчем. И это все на страшном сквозняке. Вскрыв коробку, оказалось, что там 13 плиток, а не 8 как указано в ценнике! Ни в одном строительном магазине такого "сервиса" мы не встречали! Зачем такое самообслуживание нужно? Пришлось более 250 кг тащить до машины самим. Плитка продается только целыми коробками, приходится вместо необходимых 3-х плиток, покупать 13!!! Вообщем большой магазин, товара много, а доброго отношения к покупателям нет! Очень прискорбно!!!

Оплатила душевую кабину, доставили на следующий день, в принципе-нормально. Это-все плюсы данного бренда!!!! При внимательном осмотре обнаружили, что потолочная панель имеет трещину около 1 м и осколочное отверстие... Потом еще одно открытие- не хватает 5 ножек!!!!!!!!!! Кабину ставить, видимо, придется подвешивать! Обращение в магазин на следующий день ничего не дал, получила ответ в ответ:" Подпись поставили? К нам какие претензии?" Обидно, но переживу... Естественно, всем своим друзьям и знакомым НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать покупки в "Касторама", и вас, друзья, предупреждаю - такие понятия, как СОВЕСТЬ, ЧЕСТЬ, элементарная ПОРЯДОЧНОСТЬ и ВОСПИТАННОСТЬ напрочь ОТСУТСТВУЮТ в коллективе этого магазина. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ И 100000000 раз подумайте, прежде, чем сделать покупку в ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕМ магазине "КАСТОРАМА" на Труда в Челябинске! Учитесь на чужом примере! А сколько товара возвращают-уму непостижимо!

Кто как пишет о Кастораме, но мне пока что весь товар попадался в целом виде, хотя ни разу комплектность в самом магазине не проверяла. Есть такое подозрение, что покупатели нагло роются в коробках и берут себе оттуда, что захотят, а продавцы ни за чем не смотрят!

Кто как пишет о Кастораме, но мне пока что весь товар попадался в целом виде, хотя ни разу комплектность в самом магазине не проверяла. Есть такое подозрение, что покупатели нагло роются в коробках и берут себе оттуда, что захотят, а продавцы ни за чем не смотрят!

Обслуживание в данном магазине просто отвратительное, а отношение к покупателю, мягко говоря, не уважительное. Желание приехать туда снова за покупками полностью отсутствует! Очень жаль!

Искал коврик для ванны. спрашиваю у консультанта не поможете ли вы с выбором, сударь.. на что слышу "вооооон там вроде были, посмотрите"(показывает пальцем на другой конец зала, отворачивается, уходит). Мне не смертельно конечно, но лень помочь клиенту это грубость как минимум. Уважаемый, Игорь, это двойка из-за вас.

Магазин не так уж хорош и не соответствует рекламе. Начнём с того, что цены там далеко не дешёвые. У них возле магазина висит вывеска "За цены ответим! Найдите дешевле и мы вернём вам 200% разницы", это распространяется только на 3 магазина (не помню названия) , один из них Старт. Нашла я там обои которые купила в Кастораме за 719 рублей, в Старте - 699 рублей. Не такая большая разница, но я из принципа поехала в Кастораму и предъявила им чеки, на что мне сказали: "- Разницу мы возвращаем только в виде скидки на следующую покупку в нашем магазине". Так сказать такая замануха своеобразная. Что касается качества товара, оно оставляет желать лучшего. Приобрела люстру за 6 тыс. рублей, итальянского производства, провисела эта люстра у нас сутки и упал один плафон, естественно разбился, когда стали снимать обнаружили, что люстра сильно нагрелась и болтается ещё один плафон. Привезли мы люстру в магазин, написали претензию, через несколько дней нам ответили, что плафон сломали мы, ни какого перегрева нет и плафон болтается, потому что плохо вкручен, но при этом сами они его вкрутить так и не смогли. Когда я спросила на каком основании они сделали такой вывод, то услышала от сотрудника: "- Мы с директором посмотрели и решили, что это вы её сломали!!!!" Ни какой экспертизы проведено не было, деньги мне так возвращать и не хотят, только предложили заменить плафон который разбился.... Вот теперь даже не знаем, что делать... Будем делать экспертизу и наверное обращаться в суд. Так что будьте бдительны, при покупке в магазине Касторама и тщательно проверяйте товар.

Как и в любом огромном магазине - товара много, производители разные, качество у всех разное, продавцы не успевают или не очень стараются, надо все проверять и осматривать сразу самому. Привлекают ценами, но и они у них не самые выгодные, если поискать по городу, можно найти дешевле.

Магазин косметики, парфюмерии и бытовых прибамбасов с неплохим ассортиментом. Купить в нем "на скорую руку" пудру и дезодорант мне удалось. Представлены не все товары из линейки интересных мне средств, но сказали, что просто не было завоза. Посмотрим.

Мне не очень понравилось, всё-таки суши должны быть приготовлены не экспресс, а с душой и в более санитарно-благоприятной обстановке, а не посреди торгового комплекса, но это моё мнение!

Мне не понравилось в суши-экспресс, делали при мне конечно и я думала, что это гарантия, но нет, дома оказалось, что рис не свежий, сыр тоже, сверху который на сушах, сливочный. Обслуживание хорошее, девочка кассирша приятная, занимала меня разговором, пока все готовили, вот только ей и спасибо)

В Суши-экспресс брала пару раз с собой по нескольку роллов домой. В первый раз всё чудесно - вкусно, свежие ингредиенты и недорого. Во второй раз в одном из роллов попался испорченный и с явным запашком лосось, вот теперь побаиваюсь...

Книги для вас превратился, как и аптека Классика в магазин канцтоваров и сувениров. Может, это обосновано тем, что сейчас книги читаются, в основном, с электронных носителей. Но остались же и любители бумажных изданий. Переименуйте в канцтовары магазин)

Большой выбор пива и закусок к пиву-это плюс. Суета и суматоха-это минус.Иногда приходится долго ждать,иногда тебя вообще могут не заметить. Есть предзаказ по телефону.