Вызвали такси. Машину назначили, позвонили что машина подъехала. При выходе из машины не оказалась. Позвонили оператору, машина по техническим причинам вдруг не смогла доехать, сообщил что машину переназначат в ближайшее время, по истечению 20 минут машину так и не назначили . В итоге уехали на другом такси, при этом дешевле и без всяких вымышленных скидок. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!

Вызвали такси со скидкой, следом с другого номера еще одну машину, как оказалось без скидки. Без скидки машина была назначена и подъехала в течении 15 мин, а со скидкой так не было свободных машин. Пришлось вызывать другую службу такси. Зачем же вы тогда направо и налево раздаете скидки, присылаете коды на скидки, если воспользоваться ими не возможно! Лушче заказать в другом месте и обидать 15 мин, чем в такси Везет

Заказала такси 24.03.17 от Травмпункта на Бажова. В итоге прождали с мужем(он на костылях был) 25 минут. Затем звонит водитель(не русский)говорит,что подъехал к школе и ждёт нас. Я говорю мы заказывали такси на Бажова 124 а. А он нам буду через 2 минуты! И пришёл к травмпункту ПЕШКОМ! Спрашивает,вы такси заказывали??!!! Мы до сих пор,извините,в *хуе от такого сервиса. Никогда больше не буду заказывать это такси. Лучше дороже в Яндексе заказать и ехать с комфортом и с русским водителем! Такси Везет-отстой!

Переезжал с ними с квартиры на квартиру. Сначала все было хорошо - приняли заказ, приехали вовремя (3 грузчика и "Газель"), все быстро погрузили (упаковывал я сам заранее), перевезли, разгрузили, ничего не повредили. НО!!! Когда дело дошло до расчета, выставили абсолютно нереальную цену. 3 грузчика, работали 2 часа 10 мин. Оплата, стало быть, за 2,5 часа - это нормально. Ставка - 250 руб в час. 250*3*2,5 = 1875 руб. Так грузчики приплюсовали к этой сумме еще ШЕСТЬ ТЫСЯЧ рублей!!! Обоснование - выносили с 9-го этажа, а лифт только с 8-го (т.е. носили на один этаж вниз), типа было 200 ходок, по 20 руб ходка, 4000 руб. В реальности ходок было не больше 70. И еще 2000 руб - за то, что газель не смогла подъехать вплотную к подъезду, и им пришлось проносить все лишние 20м. Деньги отдал, не хотелось с ними ругаться в присутствии семьи. Но это был первый и последний раз, когда я обратился в эту жлобскую фирму. Реально работа грузчиков в моем случае стоила 4000-4500 руб, а мне пришлось заплатить почти 8000. Мой совет - обходите эту фирму стороной!

Не советую эту компанию. У нас был переезд квартиры. По телефону назвали одну сумму, а в конце заломили совсем другую. Схема работы компании проста: эффектная реклама, пунктуальность грузчиков, довоз до места, где и начинается самое интересное... Клиенты оказываются в безвыходном положении: не поедешь ведь обратно с вещами и другую компанию уже не наймешь. Вот и приходится соглашаться на нереальные суммы. Между прочем, на сайте нет ни слова о проносах до лифта, за что в конце работы грузчики требуют деньги, и тяжестях (холодильник 75 кг), за подъем которых они требуют по 1000 руб. Кстати, в момент "истины" дозвониться до компании невозможно: абонент недоступен.

Доброго времени суток! Расскажу о моем опыте общения с данной организацией. 08.02.2015 переезжал с одной квартиры на другую, заказал газель и 2 грузчика. приехали вовремя, единственное что было сделано положительно. Начали с холодильника, волокли его по полу, на полу остались следы, стиральную машинку донесли без приключений. Пока носили основную массу мелких вещей, один из грузчиков уронил пылесос (самое обидное, пылесос куплен месяц назад, еще на гарантии (был)) и потом всю дорогу говорил что он не виноват, а пылесос сам разобрался и упал. Второй же грузчик спуская "дорожную сумку на колесиках с ручкой" умудрился зацепиться боковым кармашком сумки за отопительную батарею в подъезде и порвать этот кармашек. Дальше больше. Небольшая предыстория, в квартире с которой съезжали стоят 2 шкафа и мы с женой вдвоем при перестановке мебели в комнате переставляли не скажу что легко, но аккуратно, за то отличились грузчики когда их попросили переставить мебель, первым же шкафом ободрали обои. Поставив диван в вертикальное положение не зафиксировали его, в итоге он упал и не куда нибудь а мне на спину. Вот и закончилась погрузка. Дальше пока добирались до квартиры, куда необходимо было выгрузить все вещи, жена позвонила в офис компании и объяснила ситуацию с порчей имущества, диспетчер обещал перезвонить. Уже добрались до места, грузчики с криками и воплями начали доказывать, что они все сделали правильно и не в чем не виноваты, а если мы и дальше будем звонить в офис они вообще вещи разгружать не будут. В это время жена безуспешно пыталась дозвониться до офиса, а когда все таки дозвониться получилось ответ диспетчера был прост "...разбирайтесь с грузчиками на месте, что вы нам звоните...", "...грузчики боятся что вы им не заплатите, поэтому и отказываются разгружать вещи...", жена ответила, что за работу платить никто не отказывался, но за порчу имущества, необходимо выполнить перерасчет. На этой ноте грузчики начали разгружать вещи, а по окончанию разгрузки выставили счет с кругленькой суммой, посчитав: диван, стиральную машину и холодильник крупногабаритными и с весом от 80 кг. Выводы делайте сами. СОВЕТ: УВАЖАЕМЫЕ ДРУЗЬЯ, НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ, ПО СВОЕМУ ОПЫТУ СКАЖУ ОДНО МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД ПРИЧИНЕННЫЙ В ХОДЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МАКСИМАЛЬНЫЙ, НЕ ГОВОРЯ О ПОРЧЕ ИМУЩЕСТВА И ФИЗИЧЕСКОМ УРОНЕ.

Заказывали сегодня ночью в 3-21 с онуфриева 24-1 кафе три мушкетёра такси маким приехала серебристый шеврале 126, в итоге нас не дождался нас не предупредил и уехал ,хотя до этого мы с ним созванивались и говорили что выходим ,очень замерли с девушкой когда вышли из кафе и ждали другого водителя,остались очень недовольны

Мало хороших машин, потому, что хорошие заказы раздают своим, вот люди и разбегаются в другие фирмы (если так будет и я разбегусь), а ведь от этого страдают и заказчики, время подачи то увеличивается. Из-за нескольких не честных работников загубят идею.

Копирую свой отзыв и вставляю куда можно, но написать я просто обязана..пользовались многие друзья, советовали всем, приезжали всегда хорошие автомобили, адекватные водители, поездка стоила дороже других служб такси, но мы готовы были платить за комфорт и хорошее отношение к клиенту. И что же с ними произошло буквально за последние 3-4 месяца??? Расскажу недовольства своих знакомых, потом перейду к своему личному опыту с этой организацией. Многие жалуются на то, что стали приезжать старые автомобили, развалюхи грязные в общем. Напрашивается вопрос - зачем платить больше, когда я могу заказать такой же хлам, но в другом месте и самое главное ДЕШЕВЛЕ!? Во-вторых, вы начали принимать на работу плохо говорящих по-русски?? вы понимаете о чем я.. Ни в коем случае не относимся к ним негативно, работают и работают, но данное такси чем и ценилось, что спокойней было ехать куда то в ночное время с водителем , который нормально одет, нормально общается, а не с только что спустившимся с гор человеком. Что у него на уме, никто ж не знает.. опять же, зачем платить, когда я с таким же успехом могу заказать такси Автомиг, там таких маньяков пруд пруди. Затем стала появляться новая проблема, водитель не может найти АДРЕС!) Вроде не в каменном веке живем) Каждый таксист снабжен картами в телефоне, например, навигаторами.. Два раза, лично я, за последнее время, встречалась с тем, что ваш сотрудник не может найти адрес. Слова - "я думал", "я не знаю где это", "а как подъехать" - это просто умора! Выводит то, что звонят и говорят - такси подъехало. Выхожу, его нет. Звоню водителю вы где? Я заказывала такси на Хохрякова, 104, отметила, что въезд со двора! Многие знают здание 4-го канала. Он говорит; Стою! жду! На улице дождь... я его ищу, не выдерживаю снова перезваниваю - ГДЕ ВЫ??? Оказывается он стоит почему то на Народной воли у соседнего здания возле входа в бассейн Юность.. занавес.. Ну вот там стою..ищите мол... Я начинаю вскипать, говорю как я заказывала такси и куда нужно подъехать, искать никого не собираюсь и что он должен посмотреть на карте КУДА ехать. Пока я не перешла на повышенный тон и не напомнила про карту, мы с ним в общей сложности созванивались 3 раза. На третий раз я уже взорвалась и он как по волшебной палочке подъезжает туда куда нужно было изначально. Ни с одним такси такой проблемы не было, когда заказывала по этому адресу машину. Повторюсь, и все это за последние 3-4 месяца. Теперь о самом главном, после чего точно больше не воспользуюсь вашим такси никогда: 05.04.16 Мой муж заказал такси за 2.5 часа (заранее) с большим багажником. Нам нужно было забрать с места назначения детскую кроватку, матрас и пр. Заказали мы на 19.30. Нас ждали совершенно чужие люди, чтобы отдать эти вещи, мы спускаем все тяжести по-тихоньку вниз. И что вы думаете? в 19.20!!!! приходит СМС - Извините, мы не нашли для вас машину. Перезваниваем и нам говорят, как будто так и должно быть, ну да, нет машинки. Мы спрашиваем - вы вообще понимаете, что такие машины просто так не заказывают? За час вы могли предупредить, что нет машин? НО никак не за 10 минут! В итоге, мы судорожно искали новое такси, которое не так легко найти на текущее время, все просят подождать час, а мы на улице, я беременна. Нашли слава богу. Такого отношения к клиенту мы никак не ожидали..

Chevrolet Cruz 244 - ужаснейший водитель! Более того, наипротивнеший человек!!! Водитель такси, тем более такой компании, не имеет право ТАК себя вести с пассажирами!!!! 1) не довез до места заказа, высадив на оживленном перекрестке (нарушив при этом пдд!) 2) не сдал сдачу с заказа стоимостью 135 рублей, забрав при этом купюру в 1000 рублей. Решил сделать нам "подарок от лица компании" как он выразился, и сдал 900р вместо 865р (но мне лишнего не нужно, тем более от такого человека с такой подачей!) 3) снимал на телефон, заявляя, что мы находимся в его частной собственнсти и он имеет право здесь делать все, что пожелает (не смотря на то, что он всего лишь водитель такси, и выполняет заказ поступивший в компанию) 4) взял в итоге с нас сумму больше стоимости заказа, обосновав это платным ожиданием. Ерунда полная, потому как сразу после того, как он решил высадить нас на перекрестке заказ был завершен, а новый заказ мы не назначали!!! Откуда взялось это ожидание? Вопрос!? 5) грубость, непрофессионализм, обдиралово - вот, какое мнение в целом о компании оставляют вот такие горе-водители!!! Его, конечно, жаль - несчастный человек, который нелюбит свою работу.... Но более жалко осознавать, что в нашей стране пока невозможно добиться хоть какого то нормального сервиса, где каждый выполняет, просто выполняет свою работу..., просто довозит, просто сдает сдачу... Ведь даже после обращения в диспетчерскую службу и оставив жалобу на данного персонажа, сомневаюсь, что он получит сое законное а-та-та!

Муж работал в этом такси больше 3 лет. Все устраивало. Но вот сейчас работа превратилась в КАЗЕЛ, цены скинули , нормальные водители с хорошими машинами ушли, набрали грубиянов и машины говно, опозорили марку ( максим). Набрали полный офис менежмент КОТОРЫЕ НЕ хрена не соображают. Тфу. аж противно.

Очень огорчены пользованием данного такси. Ночью забыли сумку в такси, недобросовестный водитель до сих пор не вернул, хотя прошло уже три недели. Жаль, что в Такси Максим работают не честные водители... Больше услугами этой фирмы пользоваться не будем.

Заказала машину Заказ приняли, сказали ждите смс,но машина не приехала, сбой в программе . Заказала повторно опять сбой программе, Благодаря такой работе такси опоздала на работу. Больше звонить в это такси не буду и вам не советую.

Возмутительная работа водителя.В 22.00 женщина водитель высадила меня с маленьким ребенком,обосновывая это тем ,что не желает нас везти.Т.к.я имела не осторожность высказаться по поводу снижения бесплатного время ожидания клиента.При том ,что я не отказывалась оплачивать ожидание 4 минуты,это копейки) Такой не компетентности в сфере обслуживания я давно не встречала.Такая работа при огромной конкуренции не позволительна.

Было классное, когда еще работали нормальные люди, а сейчас набрали всех подряд и думай? Я работал 2 года назад, и работы было..., покурить некогда, за вечер от 3000 до 5000 легко, а сейчас приоритеты в моде.

Впервые с меня за пакет (обычный, с магазинными покупками весом меньше 2 кг) и небольшую коробку (весом меньше 1 кг) - все это поместилось на одном заднем сидении, взяли дополнительную плату - типа "за багаж". Ни разу в жизни в такси даже за чемоданы в багажнике дополнительно ничего не брали. Вот такое "ноу-хау" в такси Максим (((

Простите , но самое говеное такси на свете, я замёрзла пока ждала на улице потому что водитель не туда подъехал , звонила ему , он взял с 10 раза, и потом взял дополнительно 200 рублей за время ожидания без зазрения совести , спорить с психом было бесполезно , очень много негатива оставил этот случай , спасибо такси Максим за постуженные почки и потраченные нервы ...

Полное ***!!! такую идею убили,были хорошие машины, нормальные водилы,а превратили в бомж такси - уронили цены, сменился контингент....фууууу...может теперь приехать малолетка на оде!!!! на заказ - попса и сетевой позор!!!!!

Крайне невоспитанный водительский персонал, большое количество гастробайтеров с южных республик

Здравствуйте. Пишу жалобу. Сегодня (30.05.) вызвала такси(тёмно-бежевая деу нексия 576. Ехали с ребёнком(1год8мес) пристёгнутым к автокреслу и сама была я пристёгнута.Ехать нам было не долго. Но ребёнка(впервые за все наши поездки кудалибо!) укачало и вырвало, в основном на меня и частично на автокресло.Я посчитала нужным заплатить раз мы испачкали салон на 100р больше вожителю(т.е. не 200р, а 300) дала деньги и извинилась, ожидая, что он либо откажется от денег и примет извинения либо возьмёт деньги и скажет примерно "ничего страшного, я всё понимаю, это же маленький ребёнок". Но водитель забрал и 300р и ещё вдобавок пробурчал мне что-то типа раздражённого "КАПЕЦ". Я всё понимаю, машина рабочее место, салон испачкан и нервы мне его понятны, но это работа и на работе всякое случается с клиентами, а клиент всегда прав как говорится, а тем более клиент с маленьким ребёнком!!! Потом даже меня укачало в машине в эту поездку(что бывает очень редко, тем более если ехать так недалеко). Водитель так же общался по телефоу за рулём, езда была резкой для поездки с ребёнком в пассажирах. И было, чувство(может мне и показалось, тогда извиняюсь заранее), что водитель куда-то очень торопится. В общем вышла я из вашего такси "Максим" обблёванная своим чадом(которое мне было очень жалко, впервые её вырвало в транспорте, а мы куда только не ездили!), отдав на 100р денег больше(за такую то поездочку), а для меня 100р это три пюрешки ребёнку, ещё и с чувсвом несправедливости в произошедшем! Я извиняюсь перед водителем за предоставленные неудобства, но считаю, что он должен быть готов ко всему, а рвота ребёнку, да ещё и малышке совсем, тем более простительна! Значит закупайтесь пакетами специальными в каждую машину либо учите водителей как вести себя в таких ситуациях. И ещё, 100р я хочу вернуть! Я редко жалуюсь на кого-то, не из нытиков я, но в этой ситуации всё-таки обидно. Жалобу не нашла куда писать, только в отзыих ситуациях. И ещё, 100р я хочу вернуть! Я редко жалуюсь на кого-то, не из нытиков я, но в этой ситуации всё-таки обидно.вах могу. Если здесь ответа не услышу от кого-то из представителей такси "Максим", буду звонить в головной офис к вам, не услышу от туда ответа, прийду к вам в офис лично буду передавать всё написанное! Но надеюсь далеко не зайдёт это всё. Ситуация принципиаьная для меня. Водителя наказывать не прошу, вина не его, а того, кто занимается подбором и консультацией персонала! Жду ответа!!!