в ночь 01.12.2014 Напоролся на офигенный сервис этой автомойки, во время ночной мойки из бардачка машины мойщики сперли 3G модем. Владелец автомойки пофигистично отнесся к клиенту, держа связь через администратора, в ответах которой было ясно что ему пофиг. Не советую вообще туда соваться.

Компания - отстой. Компания - кидалово!! Руководство - полный неадекват, похоже переходили на курсы МВА. Слышат только-то что сами себе придумывают. Менеджеры работают хорошо и это все, на чем все хорошее в компании заканчивается. РЕбята- менеджеры компании ИНКОР -ВЫ ДОСТОЙНЫ ЛУЧШЕГО!

Очень жалею, что в связи с производственной необходимостью пришлось взять в аренду автомобиль у фирмы-"Империя Авто", Индивидуальный предприниматель Кудряшов Иван Федорович. Первая машина "Лада Гранта" -"орала" пол-ночи под окном, переполошив всех соседей из-за неисправной сигнализации...!!! Со второй машиной, которую взяла через сутки, сразу начались «приключения», 1) диспетчер отдал не тот ПТС- пришлось возвращаться в офис менять, 2) неисправность датчика топлива, датчик показывает одно деление, что по данным производителя означает наличие минимум 5 литров запаса, что позволяет проехать минимум еще 30-40 км. Однако машина заглохла на середине трассы с этим делением. Я звоню диспетчеру фирмы и сообщаю о случившемся, он заявляет "как хотите, так и доставляйте машину до офиса", потом перезванивает и говорит, что приедут механики, но вызов будет стоить 1 500 рублей. Когда приехали, я им показала датчик, они ухмыльнулись и довезли до заправки, когда я заправила 5 литров, на датчике показывало 2 деления, т. е -10 литров (явная неисправность датчиков). Вернула машину в офис, у меня отказались ее принимать, пока не выплачу эти 1 500 рублей за вызов. За отказ в выплате, связанной В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ с неисправностью машины меня начали оскорблять, обзывать и хамить.

Я не понимаю политики менеджеров, продающих отечественные автомобили. Вы перед устройством на работу посещаете курсы "антипродаж"? Где заинтересованность? Ходили по салону, к нам никто не подходил. Остановились на определенной модели. Менеджеры все сидели на стульях. Вдруг все разом встали и начали одеваться. Понимая, что их перекур может затянуться, я попросила нам помочь. Ответ чуть не убил: "А че помочь-то? Багажник открыть что ли?" И куда руководство смотрит, набирая таких продавцов?

продали тачки клиентов и смылись, потом люди остались без своих машин и без денег. Повезло тем людям у которых автомобили не продались.

Ужасное общение с потенциальными клиентами. Трубку берёт нервная женщина, которая отвечает : " Я ведь не мастер!" 2 года назад ремонтировала там машину, очень понравилось, всем рекомендовала, а сейчас жалею что просто позвонила туда!

Паршивый сервис! Сделали полную диагностику авто и выдали заключение на каком то обрывке листка. Шараж-монтаж

Брэнд Малина принадлежит массажному салону, ну а если школа начинает с обмана так что от нее можно ожидать в дальнейшем.

Самая ужасная автомойка в городе! Куча лиц кавказской национальности, хихикаю шепчутся! Машину пацарапали, кусок краски отодрали, хотя машина новая из салона! Чек не дали, сказали так у вас и было и типо ничего не докажите! Кошмар! как их еще не закрыли мне не понятно!

Продержали машину почти неделю. По телефону рассказывали, что работают. В итоге оказалось, что они даже за нее не брались, потому что "электрик забухал". Еще и аккумулятор посадили.

Ужасный сервис!!! Про клиентоориентированность ниже написано все верно, администратор занят только тем, что смотрит фильмы, разговаривает не отрываясь от этого процесса, за весь разговор только фразы: да, нет, не знаю и этот словарный запас я думаю простителен человеку который просто сидит на кассе. Отдельная тема про профессионализм всех сотрудников - автослесарей и механиков. 06.11.2014 приехал к ним на шиномонтаж , машину загнали в ремонтный бокс, суть работы проста даже для неквалифицированных работников, необходимо просто со штампованных дисков резину переставить на литые диски и у же литые диски смонтировать на автомобиль, если же первый пункт им удался вполне, то вот на втором этапе провал был полный. Привез им новые болты (которые кстати администратор и сказал купить в соседнем РИМЭКС так как у них их нет) в ремонтный бокс не пускали минут 40 далее вышел озадаченный автомеханик и сказал: "диски не подходят, мы не можем их прикрутить" зайдя в ремонтный бокс увидел такую картину - кругом грязь все разбросанно, машина весит на подъемнике и второй механик тянет со всей силы болты на колесе. Подойдя к машине спросил у механика: "В чем у вас проблема?" и в ответ на столь простой вопрос я услышал невероятно, невнятный бред: "Тут это колесо, мы тянули, но дырка туда не та и вообще литые диски совсем плохие стали делать не думают, а вот передние то вроде нормально, но надо еще тянуть, но это мы, что то не можем" и т.д. Не поняв столь интеллектуальное объяснение я просто взял колесо и установил его на ступицу и вот когда я начал искать глазами болты я увидел, что они натворили, рядом лежала кучка болтов на которых уже в лучшем варианте остался один зубец все остальное просто было безжалостно уничтожено "суровыми русскими мужиками" как правильно они были обозначены в соседнем отзыве. Само собой при таком уничтожении болтов сама ступица и ее резьба была в таком же состоянии как итог половина болтов уже на свое законное место не встало, а только беспомощно там висели (прошу заметить для того, что бы данный факт был не замечен нами они просто вставили болты их даже не смущает тот факт, что колесо может открутиться при движении) . Ну да ладно, понимая то, что многие могут допустить ошибку я задал вопрос: "Каким образом будем выходить из сложившийся ситуации?" ответ не заставил себя долго ждать: "Это не наши проблемы, мы возмещать не будем, болты плохие, болты не те, они длинные, а надо было короткие, поэтому мы их тянули и все сорвали, надо было нам сказать, что бы мы старые болты ставили так как они хорошие " Каким образов я должен был предугадать все это, если даже не пускали в ремонтный бокс, а только показали результаты. Далее все разбежались я попросил книгу жалоб и предложений, в которой кстати не я первый оставил отрицательный отзыв, далее попросил копии учредительных документов, на что мне администратор сказал: "Я только, что звонил хозяину (видимо у них рабовладение не отменили) и он попросил передать если вы подадите на нас в суд то мы на вас тоже подадим в суд, мы постоянно так делаем и раз 20 уже выигрывали" Пояснить мне для чего на меня подадут в суд и, что хорошего в том, что люди с ними судятся администратор не смог. Итог в понедельник уже записался на экспертизу автомобиля. Люди будьте аккуратней не обращайтесь в такие СТО которые даже не думают о безопасности человека прикрывая свои косяки!!!

Для меня оказался очень неудачным вариантом. Навязанные услуги без согласования и звонка клиенту могут увеличить стоимость услуги в несколько раз. Спорить бесполезно - им все по хрен. Стоят на проходном месте и этим кормятся

Для меня оказался очень неудачным вариантом. Навязанные услуги без согласования и звонка клиенту могут увеличить стоимость услуги в несколько раз. Спорить бесполезно - им все по хрен. Стоят на проходном месте и этим кормятся

По КАСКО в АВГУСТЕ-СЕНТЯБРЕ!!!! из страховой отправили в эту "контору". В НОЯБРЕ позвонили из Автобана и назначили дату когда можно приехать и сдать машину-5 ФЕВРАЛЯ! При телефонном разговоре, в канун сдачи авто, работник сказал:на ремонт уйдет ~5 дней! Приехал, отдал машинку и ключи-оказалось что ремонт займет от 7 до 10 дней! В итоге: по прошествии 2 недель машина еще не готова! Машина не то что не "убита в хлам", повреждения еле видны невооруженным взглядом!(исправление 2х деталей+окраска, замена диска и колпака) Эмоций куча! естественно НЕ позитивных( Тем кто любит кормление ЗАВТРАками-welcome

Жуткая автомойка. Был по акции, по записи, ждать пришлось день. Причем классно записали, ничего не спросили, пришлось перезвонить и назвать данные авто. Что касаемо обслуживания - стандарт, не грубили, не хамили, вроде ничего не сломали и не украли. По факту сделали на столько, сколько стоило по купону, но за полную стоимость не поеду/

Ужасный магазин. Купил стойки якобы немецкие оригинальные, после установки проехал 20 км и они сдохли, на что продавец начал говорить вы их не правильно установили, девушка говорила о мастерах сервиса что они ничего не умеют и не работают потому что нужно было занизить машину на 3-5 см и они будут работать ) Такого бреда мы никогда не слышали а они утверждают что это так и есть. Мы предоставляем им рекомендации их же производителя, но они говорят, что лучше знают правила установки, даже их же завод производитель не знает как их устанавливать правильно, а вот их "Вася" лучше всех разбирается ) Звали их к официальным дилерам, что бы убедиться в правильности установки и доказать им, что их товар китайское "Г" ну или как минимум брак, но они и это не хотят слышать, отправляют в другие сервисы и говорят пусть вам правильно установят стоики ) В общем на все есть отговорка, что бы не возвращать деньги и не менять товар. Сейчас записался к дилеру, что бы доказать брак стоек и пойти в суд. Директор сказал деньги мы вам не вернем в любом случае. Если у кого возникали подобные проблемы с этим магазином и в частности с немецкими стойками прошу отписаться и предостеречь людей от подобных недобросовестных продавцах

Записался в этот сервис по телефону на обслуживание авто. Когда приехал, то выяснилось, что моей записи нет. Директору сервиса Маврыкину работники сообщили, что без записи не примут, нет мест. И тут начался марлезонский балет. Что эти господа (Маврыкин и иже с ним) что только не делали, чтобы с половины шестого до половины восьмого вечера тянуть время! Сначала Маврыкин (директор сервиса) выяснял, почему нет обо мне записи. Потом запись нашли - я оказался записан в Автолидер -Запад. Казалось бы, какая разница мне, как клиенту, почему это произошло, а нет - Маврыкин при мне минут пятьдесят выяснял этот вопрос. Далее, при оформлении предварительного заказа выяснилось, что сумма в половину выше той, которую мне огласили при записи. Еще полчаса ушло на то, чтобы привести эту сумму к первоначальной. Затем минут двадцать было потрачено на оформление (то один приемщик, то другой, и каждый задает вопросы сначала). Далее, когда уже подошел мастер принять авто перед сервисом, то предложил сначала ее помыть (сделать "технологическую" мойку). На мойке сервисмены украли снова не менее получаса. Потому что "технологическая " мойка превратилась в мойку с шампунью. В этот момент стало очевидно, что тянут время. Я прямо спросил мастера, зачем они это делают, на что получил идиотский ответ - время не тянут, а чтобы обнаружить все царапинки при приемке. Мойка высоким давлением, шампунем, протирка, и все это очень медленно и задумчиво машины, которая была слегка в пыли! Еще зачем то мне сказали стоять здесь и ждать и я это время бродил по сервисной зоне. В итоге, время было уже половина восьмого, терпение мое закончилось, я отказался от услуг и выехал на улицу. Зашел в сервис, чтобы записать претензию в книгу жалоб. Тут ко мне подходит очередной мастер (всего мной занимались штук пять мастеров, менеджеров и прочих) и предлагает договориться миром и отремонтировать авто. Я согласился. Но он, посмотрев на часы, заявил, что время сервиса закончено и "ничего уже не поделаешь". Ну что ж, задачу, поставленную г. Маврыкиным, подчиненные выполнили на отлично. Поиздевались над клиентом на высшем уровне. А сам г. Маврыкин изображал из себя милейшего человека, желающего всячески помочь клиенту. Гэ Маврыкин, - вы лжец!

Единственное,что в этом такси может понравиться,так это то,что тут цены весьма и весьма сносные,но не более.Назначают машины относительно быстро.Надоело сталкиваться с тем,что не смотря на то,что у водителей есть навигатор,они не знают куда ехать и приходится показывать дорогу.Простите,но кто кого везет-то????? Машины староваты,вот вот развалятся,и это не только у "эконома".

Когда надо было срочно уехать , заказывала машинку в Автомиге. Машины приезжали быстро. Ни разу не было проблемы, что салон грязный или водитель хам. Водители вежливые. Если попросишь музыку потише/погромче сделают.Цены приемлимые.

Раньше все время пользовалась этим такси, потому что оно было дешевое. Совсем недавно цены стали почти такие же как в "Три десятки", но иам хотя бы машины хорошего класса приезжают, а тут нет! Дискомфортная поездка за недешевую сумму меня быстро достала. При всем при этрм участились случаи нападения на пассажиров!