Оформила заказ через интернет, никто не перезвонил. Решила сама позвонить оператору, уточнить, во сколько приедет курьер, на что оператор ответил, что у него не грузится программа, и перезвонит мне чуть позже. Прошло больше 1 часа, но никто так и не перезвонил, позвонила сама, оказалось, что моего заказа у них вообще нет. Больше никогда не буду заказывать в Красном Драконе!!! Очень не ответственные операторы!!! разочаровалась в обслуживании!

Заказала роллы сегодня в 20:00 уточнила в заказе доставить к 23:00. Через минут 20 мне перезвонила девушка! Ссылаясь на то что заказов много доставят мне заказ в 23-00-00. ВРЕМЯ 00:17 роллов так и нет..звоню туда мало того что на линии я была первой я прождала минут 10. Ответила девушка и на все мои претензии ответила- у нас произошел сбой ваш заказ только сейчас передан курьеру! Вы издеваетесь? Я роллы жду с 20:00 вечера! Ужасная организация. Больше никого не буду заказывать в красном драконе!

Заказывали сет 16.02.14. в 21.30 Оператор связалась и назначила времядоставки, в 23.00 перезвонили и сообщили что курьер задерживается и будет через 15мин. И тишина! В 00.20 приехал курьер и как ни в чем не бывало без извинений подошел и хотел оформлять, на что ему сообщили что нам не надо ночью уже! Он развернулся со словами -А ну и ладно! И ушел! Остался неприятный осадок, больше не будем заказывать в Красном драконе. P.S. На обращения на сайт тоже не отвечают и не учатся на ошибках и жалобах!

Заказывали сет на вид нормальные роллы, по запаху тоже ничего необычного, в итоге отравление, температура 39 и ночь в туалете, не заказывайте у них.

Заказали 20.02.2014 роллы, 6 разных видов. Привезли только 5. Не успели проверить до ухода курьера. Перезвонили оператору, на наше обращение она сказала: "Надо было проверять сразу". И это был не первый случай. Раньше они хотя бы извинялись и довозили заказ. Заказывать больше ничего у них не будем. И друзьям советовать тоже не станем!

Заказывали сегодня, у сотруднице др, спустя 2 часа отказались, т.к. доставки не было! Даже не извинились. Раньше только у них заказывала, больше никогда!

Собрались большой компанией в субботний вечер, решили заказать роллы в красном драконе. Спустя полтора часа ожидания нам очень любезно предложили подождать еще 40 минут. На нашу просьбу сделать скидку нам отказали, опять же очень любезно. Естественно мы отказались ждать еще 40 минут, по моему везти роллы в центр два часа сорок минут это сверх свинства. Вечер не испортили но осквернили точно, ни кто из нашей компании больше не будет пользоваться услугами красного дракона!

Замечательное место! Очень впечатляет не только интерьер, но и экстерьер здания. Кухня, конечно, не совсем чешская, но очень старается от нее не отставать. Приятное место во всех отношениях!

Самый любимый из чешских ресторанов города Екатеринбурга, ну учитывая, что в чешских ресторанах не бывал, то точно)). Большой, в меру шумный, с хорошим выбором пива. Есть и свое пиво "Пан Сметан", очень вкусное. Рулька неплоха, колбаски великолепны. Плохо одно - туалеты маленькие и в прайм-тайм там регулярно очередь... Непорядок... Но остальное перевешивает этот недостаток.

Отзыв от постоянного (2 года) клиента фирмы "Сушков" 09.11.13 в 16-45 я оформил заказ на доставку сета "Много и недорого". В 17-00 перезвонила оператор, мы все согласовали вплоть до наличия/отсутствия сдачи и формы оплаты. Доставка была назначена на 18-45. В 19-15, не дождавшись доставки, очень голодный и злой, я позвонил узнать в чем дело. С первого раза мне никто не прояснил ситуацию: обещали связаться с водителем и т.д. Т.к. я звонил с сотового, то пришлось класть трубку, попросив перезвонить когда прояснится ситуация. НИ РАЗУ НИКТО МНЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. После двух-трех МОИХ перезваниваний, я все же выяснил, что мой заказ находится в "Неподтвержденных": девочка-оператор работает первый день. "Извините, бла-бла-бла, привезем Ваш заказ к 21-00 и за пол-цены"... В 21-03 пришла смс "курьер задержится на 15 минут..." К 21-30 - по прежнему никого нет. Снова перезваниваю и узнаю (кто бы мог подумать), что надо просто еще 15 минут подождать. В 21-47 приехал курьер, желающий получить полную стоимость заказа (почему то никто не сообщил ему что есть скидка). Снова МНЕ приходится звонить на горячую линию - и оператор распоряжается оплатить пол-цены. Я года два-три был приверженным клиентом "Сушкова", заказывал роллы только тут и причем частенько... Но после такого "сервиса" такое ощущение, что людям просто наср....ть на постоянных клиентов? Доставка заказа в течение ПЯТИ часов, в то время как курьер ехал с кухни, по его словам, в нашу сторону пять минут (с 40-летия Комсомола, 4 до Сыромолотова, 20) И что-то даже скидка в 50% не залечила "мои раны душевные"... За такой сервис могли бы уже привезти и бесплатно в этот раз

Были в "Сушкове" на Щербакова в начале 2013 года, ждали заказ 50 минут. Так и не дождавшись ушли. Зашли после реконструкции. Само помещение привело в восторг, НО как было обслуживание НА НУЛЕ, так и осталось(даже не смотря на кнопку вызова официанта)!!! Заказ готовили 30 минут. Принесли "сырные шарики" (не помню, как правильно называется блюдо) через 50 минут(после трех раз напоминания). Мы даже не поняли, что это такое за блюдо, потому что просто хрустел лед на зубах! Затем мы снова позвали официанта и она рассказала. что это блюдо теплое!!! Роллы же сами сделанны ОТВРАТНО! Рис рассыпается ещё до того, как роллы отпустили в соус. Края роллов полупустые(их вообще не должно быть на тарелке)!

Да уж))) сушкоф хваленый))) фила в пленке это конечно круто, качество и правда на высшем уровне

Спасибо друзьям за своевременную доставку, компания всегда доставляет блюда вовремя и даже раньше. Но в последнее время качество блюд заметно ухудшилось. Прошу обратить на это внимание и разобраться в организации приготовления. Фото нет и надеюсь не будет. Надеюсь исправитесь!

Заказала роллы в 17.35, доставку в учетом всех пробок назначили на 19.30. В 19.25 позвонила оператору - ваш курьер, говорят, будет через 40-50 минут из-за технических неполадок. Проходит час, времени уже 20.30, курьера все еще нет. Звоню снова - курьер будет через 10 минут. В итоге, курьер прибыл только в 20.44, позвонила оператору, сделали скидку, наконец-то, думаю, сейчас поедим. Распечатали заказ - соевого соуса нет ни одной порции, хотя заказ на двоих. Звоню снова курьеру - может быть, у него есть запасной соус. Курьер предлагает "один и чуть-чуть подмерзший соус", который на деле оказывается какими-то замызганными остатками соуса в полупролившейся упаковке и в грязном пакете, которому впору быть уже давно на помойке. Пришлось идти в магазин за соевым соусом и покупать его за свои деньги. Времени уже десятый час, а мы до сих пор не можем приступить к ужину. Качество обслуживания в Сушкове очень разочаровало, не помешало бы проводить проверки качества обслуживания, особенно по доставке.

Заказал на сервисе еда1.ру роллов на сумму чуть более тысячи рублей(заказ 6012). Были Ролл с мясом средней прожарки, Ролл филадельфия-гриль, Ролл филадельфия-баланс, тортилья с курицей-гриль. Из всего этого более-менее приемлемы лишь филадельфия, остальные пусть повара Сушкоф'а приезжают и откушивают сами. Открывая коробку с Роллом с мясом меня окатил замечательнейший шлейф чего-то несвежего, рис какой то серый и пахнет неприятно; тортилья просто невкусная, а, ощутив горелый запах ролла филадельфия-гриль, я его даже пробовать не стал. Стыд и позор, Сушкоф, я размещу негативный отзыв на всех ресурсах, какие найду, пусть люди знают.

Часто заказывали на дом - устраивало, как-то сходили в их кафе - расстроило. Холодная обстановка, неуютно, цены выше среднего(дороже чем в меню на доставку), персонал неприветливый, ещё и делали долго, что уже всё настроение пропало.

Качество ужасное, рис переварен, роллы разной толщины, лосось не пойми какой свежести, раньше классные были роллы, сейчас гадость редкостная, Домашняя Лапша, тоже мерзость. Магазинная лапша, не самого высокого качества, переваренная, без соли, вкуса и запаха. Никогда больше в Сушкоф ничего не закажу

Согласна, с ниже перечисленными отзывами.качество снизилось, противно есть. доставка только в Восточных микрорайонах. Себя позорят на весь город. Нужно что бы эти отзывы читал сам директор компании. Пусть ему будет стыдно за такой персонал и за себя в том числе. Не советуйте ни кому эту компанию СУШКОФ

Отдавала в чистку новое двухспальное одеяло, т.к. его описала собака. Унесла в чистку на следующий день (инцидент с псом был вечером). В прачечной сказали что гарантий на удаление пятен не дают. И предложили 2 варианта, либо сухая чистка и остается запах, либо аквачистка и остаются пятна. Я попросила совместить и готова была за это заплатить, мне отказали. В итоге согласилась на аквачистку и согласилась с тем, что пятна могут остаться. При приемке мне написали что у одеяла есть общие дефекты эксплуатации (приемщица мне сказала что раз одеяло было в эксплуатации, значит она должна так написать), желтизна ткани (ну пятна же желтые), застарелые пятна (чем докажите что они вчерашние), размещение пятен по всему изделию (я не буду же описывать в каком месте у вас пятна и какого они размера). На вопрос, не вернете ли вы мне после подобного описания старое желтое одеяло, мне ответили, что у нас подобного не бывает. В итоге, через 7 дней, я забрала из прачечной свое, теперь уже желтое одеяло в белых пятнах (небольшие участки, напоминающие о том, что одеяло ранее было белым). На мой вопрос мне ответили, что я подписалась то, что пятна могут остаться. Если не устраивает платите заново. перестираем. На ярлычке степлером пристегнута бумажка с надписью "обратите внимание на пятна", которая, по виду, благополучно постирана с изделием без внимания. О чем свидетельствует стиранная бумажка и размытые чернила на ярлычке. В головном офисе предложили заново сдать в пункт приема и еще недельку ожидать согласятся ли они со всоей некачественной работой и перестирают, либо вернут в том же виде.

Что уж тут скажешь..явно ничего хорошего.Гразненько.Центр города,да,но пока едешь,уж лучше заехать в другое место. Персонал какой-то хамоватый.Продукты совсем не первой свежести. Короче говоря,есть кафе и получше.