Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 0

Всего отзывов 120339

Похвалено 120339

Отругано 100494

Сервис как в совке) На витрине есть, а на деле нет в наличии. Зашел на сайт, подобрал что надо, стал заказывать. оказалось что половины нет на складе, нужно ждать две недели, пока привезут (из Китая, наверное).

2016-03-10

Похвалил gennadiysyz

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Купил шаговый двигатель, через два месяца сломался. Сделали ремонт по гарантии, хватило на месяц. После второй поломки прислали письмо, в котором написали что отправят в сц и дату ремонта сообщат дополнительно. Через две недели написали что на двигателе обнаружены механические повреждения и он снят с гарантии. Сейчас уже ничего не доказать. Но я то знаю, что никаких повреждений там не было. Просто сняли с гарантии по надуманной причине.

2016-04-28

Похвалил waxman

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Раньше нормально относился к магазину duxe и заказывал у них не один раз. До тех пор пока не пришлось обратиться с гарантией. На гарантийном талоне и на коробке номера идентичные, а на блоке питания отличаются. По этой причине товар не принимают. Опять же это потому что при покупке не распечатывали товар и не проверяли его работу. Не ожидал такого..

2015-05-13

Похвалил sourophe

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Все недостатки магазина duxe.ru не перечесть. Для начала нужно почитать условия возврата, чтобы понять, что деньги назад вы не получите. Второе – зря потраченное время. Когда сделал заказ, то почти полчаса провисел на трубке с оператором. Оказалось что товар раскуплен. Не понимаю, как такое возможно? Вечером зашел на их сайт и вижу чудо) – этот же товар уже в наличии. Получается, кто-то уже успел вернуть.

2015-04-21

Похвалил ruautos

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У меня было столько проблем с покупкой в этом магазине что никому не пожелаю… Сам ровнял винт швп, потому что прислали кривой а я сразу не увидел, только потом когда установил и заметил сильные вибрации. Устранял самостоятельно, потому что отказались менять. Катал по ровной поверхности, определил изгиб и на верстаке вытягивал струбциной. Помогло немного, но вибрации все равно остались.

2015-07-14

Похвалил igor80

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

заказал шаговый двигатель 03.03.2015 обещали в течении недели. не пришли, позвонил – "мы все выслали". проходит еще неделя опять звоню – тот же ответ. заказ я не отменял до сих пор весит. потому что у них предоплата, наверное спецально чтобы потом нельзя было отказаться – жди пока прийдет. сегодня уже 27.04.2015!!! лохотрон!!!

2015-04-27

Похвалил pa.denisov.1969

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

На сайте неверная информация, непонятная процедура возврата денег. Во время заказа указывалось, что товар будет доставлен до 5 июня. Оплатил в банке полную сумму. На следующий день перезвонил оператор и сообщил новую дату доставки, уже 19 июня. Причину задержки внятно объяснить не может. Я потребовал вернуть деньги, и услышал что для этого нужна копия паспорта, заявление от руки и ждать 10 дней. В общем как получать деньги так сразу, а как вернуть так начинаются палки в колеса..

2015-06-12

Похвалил techno

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Из 20 купленных в магазине подшипников 6 со следами побежалости. Отправили обратно, вроде должны поменять. Ждем. Наверное нужно проверять качество перед отправкой чтобы не было таких ситуаций.

2015-04-06

Похвалил avt0

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Шаговик на оборотах около 100 в мин нормально вращается. Когда увеличиваю появляется посторонний звук, потом вообще двигатель клинит и начинается сильная вибрация. Магазин говорит что это норма. Но у меня есть такой же двигатель от другого поставщика, бегает как угорелый без вибраций. Буду настаивать на замене.

2015-08-25

Похвалил Евгений Домилов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Привезли быстро. ШВП оказался с браком. После установки начал потрескивать. Разобрал, там четыре шарика треснули. В duxe сказали отправить на замену. Продержали в сервисе 1,5 месяца и вернули деньги, по старой цене.

2016-05-12

Похвалил vasya

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Большинство положительных отзывов о магазине duxe.ru – фейк! Их пишут на заказ разные люди, работающие на биржах фриланса. Они никогда ничего не заказывали в этом магазине и понятия не имеют о товарах и услугах, о которых пишут. На скриншоте видно одно из заданий на покупку отзывов для duxe.

2015-07-29

Похвалил shizgara

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Пришлось решать такую проблему. Прислали шпиндель с гайкой набитой молотком на вал. От этого резьба сорвалась на трети вала. Учитывая текущие заказы и отсутствие времени на замены и прочие задержки пришлось все решать самостоятельно. Взял две лерки. Одну шлифанул до половины и сломал напополам. Соединил на нормальном участке резьбы, одел держатель и крутил потихоньку вниз по резьбе. Второй леркой прогнал еще раз по уже нарезанной резьбе. еще гайку поменял. А так магазину двойка.

2015-08-12

Похвалил Кардан

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Получил швп с разобранной гайкой, почему то. Шарики разлетелись во все стороны, собирал несколько часов. Теперь еще предстоит все это собрать. Позвонил в магазин, говорят что отправляли все в сборе. Странно.

2015-07-20

Похвалил Falcon

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отвратительное обсуживание. Через неделю после покупки лопнул зубчатый ремень. Отправил обратно, пообещали поменять в течении недели, неделя прошла, я звоню и на том конце неадекватная девушка, которая орет на меня и говорит что ничего о моем ремне не слышала и вообще не знает кто мог такое пообещать – заменить его. Пришлось повесить трубку потому что девушка похоже не собиралась менять тон. Эх, чувствую придется покупать новый ремень, с такими обменами(((

2015-03-25

Похвалил deryugin.ivan

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Доставку оформил деловыми линиями. Когда получил товар была огромная дырень в коробке.. испугался - думал внутри ничего хорошего не ждать...пришел распаковал, вроде все ок. Скорей всего ее швырнули грузчики и порвали...(

2016-04-27

Похвалил kira-18

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Добрый день. Этому магазину я бы вообще поставил 0, потому что они не заслуживают даже одной звездочки. Сделал заказ 1. 06, фрезы и муфты. 3.06 мне звонят и сообщают, что заказ сформирован и готов к отправке, будет у меня 6 июня. Ну отлично, думаю, как раз шестого я дома. Но в понедельник позвонили и сказали что фрез нет в наличии… Похоже, они сами не знают, что у них есть на складе, еще и клиентам врут. Даже не извинились.

2016-06-10

Похвалил vash

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Полный развод с обменом и возвратом товара. Был куплен винт швп, не понравилось качество, и хотел сдать обратно. Отказались принимать, сослались на то что прошел срок обмена товара (покупал 03.06.16).

2016-06-17

Похвалил Егор Башанов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Заказал, оплатил картой, и тишина в ответ. Пишу на электронку, ответили что у них не все мои контакты, поэтому не могут отправить. А чего же сами не спросили, что ждали? Отправил им свои контакты, и опять тишина, непонятно, ушел товар, не ушел.. попросил трекер номер и увидел, что товар отправлен через 6 дней после оплаты. С таким отвратительным интернет магазином я ещё не сталкивался.

2016-06-24

Похвалил boris

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Магазин принял заказ, подтвердил наличие и доставку через неделю. В итоге пришлось звонить самому, а в ответ обещали, что скоро привезем. В итоге через полторы недели сказали что товар пришел с браком и можно подождать или вернуть деньги. Я выбрал второй вариант, деньги вернули через 12 дней.

2016-05-22

Похвалил evgeny

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Это развод! Заказал и оплотил 2 ноября контролеры и до сих пор жду.менеджеры вешают лапшу на уши.люди не стоит вестись как я!!!

2016-12-06

Похвалил ety

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании