Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 0

Всего отзывов 120368

Похвалено 120368

Отругано 100494

Магазин не впечатляет. Маленький и выбора почти нет. В основном только популярные детективы для бабушек и народная медицина. сколько ни заходил туда в поисках приличных книг от Фитцджеральда или Кинга, ничего не мог найти там(. Вообщем, книги на любителя. Зато очень дешево.

2013-05-31

Похвалил Igor Tyurin

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Как торговый центр так себе. Трудность была в нахождении самого центра. Я там устрайвался на работу, ну и за одно осмотрел товар, который там продается. Ассортимент средний. Вобщем если вы живете не подалеку, заходите.

2013-06-23

Похвалил Jocker

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отдавала Iphone5 на замену аккумуляторной батареии... Около трех недель пришлось ждать, пока заказанная батарея придет. Отдала за замену аккумулятора 2 000 рублей. После "замены" батарея не держит вообще!!!! Все стало намного хуже, чем было до обращения в Вирт и замены батареии. Через несколько дней отнесла телефон обратно с заявленной проблеммой, жду хоть каких-то пояснений от сотрудников уже четыре дня! Никогда в жизни больше не обращусь туда и никому не посоветую. Подруга за последний месяц три раза отдавала новый телефон с одной и той же проблемой (телефон, который находится на гарантии)! Как пояснил сотрудник "ну это у нас в Москве халявят, так делают".

2015-08-07

Похвалил diasetil

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Тихий ужас... Отдала в Вирт сначала планшет, после диагностики, согласовали замену шлейки. Прошло две недели и при проверки состояния ремонта на их сайте обнаружил новую запись в неисправностях: "трещина на экране". После напряженного разговора с их менеджером по телефону, запись убрали, НО планшет и ныне там вот уже пятая неделя пошла... В то время как ремонт обещали сделать от 3 до 5 суток!!! И еще... до новой записи про планшет, имела несчастье отдать туда же на ремонт два телефона для замену разбитых экранов... Пошла четвертая неделя, вместо заявленных 1-2 недели... ВСЕ! ТЕРПЕНИЮ КОНЕЦ!!! Хочу забрать всю технику и деньги. И ОПЯТЬ МНЕ ВИРТ СКАЗАЛ ПОДОЖДИ 3 ДНЯ для уточнения информации о поставке запчастей... А если что то не нравиться иди в суд. В результате: потерян месяц, нервы, а техника как была неисправна, так и осталась... Если бы раньше прочитала все отзывы, не за что не пошла бы туда!!!

2015-09-16

Похвалил User 1181645

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отдал сестре ноутбук за ненадобностью порекомендовав сначала отнести в сервисный почистить, чтобы не грелся. Позже навестив был в шоке - в этом сервисном центре без ее согласия в ноутбуке ЗАМЕНИЛИ видеокарту на ДЕШЕВЫЙ аналог. Сестра не разбираясь посмотрела, что включается, поблагодарила и уехала. Как им не стыдно, на дворе 2015 год, а такой крупный сц в Ярославле занимается мелким воровством. Желаю добра и благосостояния в дом руководителей ваших, а честным людям рекомендую обходить стороной *********.

2015-08-25

Похвалил alienwareberestok

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Незнаю почему вам всем диагностику провели бесплатно, т.к. диагностика в этом центре проводится платно - это даже в прайс-листе есть...телефон провалялся в этом центре целый месяц, при наших звонках ссылались на то что он то у мастера,то деталь бракованная пришла,в итоге пришлось просто забрать его назад в том же виде каком сдавали...только время потратили..Никак не ожидали от этого сервисного центра,я была лучшего о нем мнения

2014-08-14

Похвалил koroleva7796

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отвратительное качество обслуживания. У жены ноутбук в ремонте со 2 марта, постоянно передвигаются сроки, не найдешь никого, кто бы отвечал за это. Деньги взяли вперед полностью, компьютер постоянно нужен для работы, хорошо, что иногда может пользоваться моим. НИКОГДА БОЛЬШЕ не пойдем в ВИРТ!!!! О.В.Лукин

2016-04-06

Похвалил Oleg Lukin

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У жены ноутбук в ремонте со 2 марта, постоянно передвигаются сроки, не найдешь никого, кто бы отвечал за это. Деньги взяли вперед полностью, компьютер постоянно нужен для работы. Никогда не звонят и не говорят, что нас ждет. Всякий раз надо звонить, ждать, пока найдут и опять скажут что-то неопределенное типа "Мы Вам позвоним", и опять звонить не будут. Прошло уже больше пяти недель!!!

2016-04-09

Похвалил Oleg Lukin

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Здравствуйте вирт это шарага самые настоящие м не в коем случае не стоит туда обращаться заменили дисплей на смартфоне заплатил 6500 р гарантию дали 3 мес. Через пару недель дисплей приказал долго жить погас экран. В тот же день отвёз в эту ш. Через пару дней получил ответ что это не гарантийный случай. Короче я не первый кого они кинули. Народ не совершайте большой ошибки не в коем случае не кормите этих м.

2016-02-20

Похвалил Александр Кузнецов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Ужасное место. Два раза отдавала в ремонт телефоны. Оба раза отдали позже срока. В замен должны были дать другой телефон, но не дали.

2015-08-18

Похвалил Светлана

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Ремонтировали телевизор по гарантии. Ремонтировали долго (около месяца). Пока стоял в очереди разговорился с одним парнем. У него полетел ноутбук, а т.к. он на гарантии, то сразу понес сюда. Здесь разобраться не смогли, отправили в Москву (или Питер (не помню (но суть не важна)). С тех пор по словам парня прошло 2 месяца, а его до сих пор кормят "завтраками".. Если бы не гарантия, я пожалуй, пошел бы в другой сервис

2013-06-30

Похвалил Роман Холодяков

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отдал два ноутбука в ремонт. Оба оплачены. Один вернули, но он проработал 5 минут, сдал повторно, прошёл месяц и пока ни один не сделали. Есть квитанции, могу выложить копии. Девушки на телефоне хамят. Например: я спрашиваю "когда я могу вам перезвонить?" имея ввиду фирму вирт, а девушка (ФИО у меня записаны) говорит "никогда, я ухожу в отпуск!" Это я считаю не приемлемо для сотрудника. Также никогда не представляются. Обещают перезвонить, но даже не надейтесь. Складывается впечатление, что их доход идёт не от ремонта, а от процентов с оплаченных денег, и неважно сколько удачных ремонтов, главное побольше денег с клиентов забрать и как можно дольше продержать.

2016-07-05

Похвалил Николай Соловьёв

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Не рекомендую. Сдал в ремонт айфон 4 - пропадал сигнал сотовой связи,в остальном телефон работал. Заплатил 1500 рублей за ремонт, через некоторое время возникает та же неисправность. Сдаю повторно в ремонт - из ремонта получаю телефон в состоянии " кирпича" ( вообще не работает). В ответе на претензию ссылаются на п.4 Условий обслуживания. Будьте внимательны.

2016-07-07

Похвалил maydakov

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

сдали телефон по гарантии 10,11 сказали подождать неделю, две звонили сегодня сказали что деталь заказана, но из москвы еще не пришла пи какой то

2016-11-25

Похвалил lexxxel

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Доломали телефон...В апреле сего года сдавала в ремонт по гарантии телефон марки Sony. В ремонте отказали из-за наличия микроцарапин(!) на корпусе устройства и сунули носом в гарантию производителя. Я общалась со старшим менеджером, находясь на 9 мес. беременности. Выслушивала на повышенных тонах и с "царским" выражением лица, что я сама виновата и "нехрен"сюда ходить..Вернули мне телефон с царапинами на экране и лопнутыми защитными стеклами...Я была очень подавлена и расстроена таким обращением. Написала заявление, что я не согласна с их заключениями. Выслушала очередную порцию негатива, а через пару недель снова поучила письменную отписку. В итоге провела диагностику своего аппарата в другом СЦ, где обнаружился брак заводской. Ремонт устройства нерентабелен. Отнесла им новое заявление. Жду отказа, и подаю в суд. Всем удачи! Постарайтесь НИКОГДА не обращаться в данный СЦ ,если Вам дороги Ваши нервы и время. И деньги.

2016-07-13

Похвалил Nadezhda Oleynik

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отдавал ноутбук в ремонт, диагностика показала что требуется замена экрана ~8тр встал бы ремонт, отнес в другой сервисный центр через дорогу, там сказали что просто выскочил шлейф из мат. платы (до этого тоже ремонтировали ноутбук в ВИРТе, замена шлейфа, наверняка просто вставили назад специально плохо, чтобы потом экран заменить ) Жалко нельзя им ноль влепить. Люди не вздумайте нести свою технику туда!

2016-07-06

Похвалил id7939675

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Куда делся мой отзыв???? В очередной раз пришел мастер с платой управления. Поставил. Сказал постирайте - не поможет, звоните в ВИРТ. Не помогло. Звоню... полчаса уже. Вроде как до 20-00 работают. Но трубку упорно не берут. Робот говорит "дождитесь ответа оператора". Оператор видимо ушел на обед! Хотя вроде и без обеда работают. В гости заглянуть завтра придется. Ну да опять вернемся к сервису ВИРТА. В отзыве, который удалили с этой страницы я уже писал - что взаимодействовать с этим сервисом можно. Если умеешь убеждать в том, что твой аппарат реально сломан. Ну и теперь добавим сюда, что еще и машина у тебя должна быть. Потому что без нее в сервис не обратиться! Телефоны не берут. Причем далеко не первый раз уже с этим сталкиваюсь.

2016-09-22

Похвалил Алексей Чернов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Шарага полная. Отдал смартфон по гарантии. Отказались делать бесплатно, т.к. мех. повреждения. 2 дня типа делали диагностику, но аппарат даже не вскрывали. Т.к. диагностика платная. Как определили не знаю. Час еще прождал в очереди. Приемщицы куда-то постоянно испарялись без причины. Не советую никому

2016-08-07

Похвалил Павел Попов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Не удался, "инженеры" мотивированы только на впаривание дорогих запчастей 05.11.2016 г. по заказ-наряду № 111105010 мною в ваш КРУТОЙ сервис-центр Samsung Plaza был сдан для диагностики цветной лазерный принтер Samsung CLP-300/XEV cерийный номер 3H66BAFQ410305E. Продержав его у себя 3 дня ваши специалисты заявили мне стоимость ремонта и запчастей:Узел закрепления 8415,00 руб+ работа по ремонту 2750,00 рублей. Итого 11 165,00 руб. Ко всему прочему мне заявили, что установленный на принтере узел вообще не от данной модели(принтер был куплен новым и за все 4 года ненапряжной эксплуатации НИ РАЗУ не покидал дом и в ремонте не был). При этом еще дополнительно оплатил стоимость диагностики 700,00 руб. От такого ремонта я отказался, 09.11.2016 г. забрал принтер и ровно через 15 минут сдал его в ремонт в альтернативный сервис, расположенный недалеко от вашего. Итог: сегодня, т.е 11.11.2016 г. получил назад абсолютно исправный принтер. Диагноз: неисправность некоего датчика-"флажка", весь ремонт занял 4 часа и обошелся мне в 2 000,00 руб. Исходя из вышеизложенного считаю, что таких "инженеров" надо поганой метлой гнать с работы и на должности круче продавца картошки на рынке не назначать.И вообще быть скромнее в аппетитах, ибо ваши цены оказались завышенными по сравнению с реальными в 5,93 раза

2016-11-11

Похвалил Андрей Лукьянов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Здравствуйте уважаемый руководитель сервиса Вирт .Обратился к вам по гарантии 24.11.16 со смартфоном леново 6010 :фонил динамик; поменяли по гарантии шлейф микрофона ,30.11.16 получил с ремонта. 2.12.16 динамик опять стал фонить: обратился к вам повторно .3.12.16 телефон приняли на ремонт, а сегодня 5.12.16 на вашем сайте проверил телефон: исправен, соответствует всем требованиям .Получается ,что я вру -только смысл мне обманывать ,говорить не правду, ходить с кнопочным старым телефоном ,постоянно ездить из далека к вам ,-привозить -отвозить телефон :динамик фонит не постоянно, при звонке другому абоненту :то с первого раза зафонит, а бывает раз десять позвонил все нормально, а потом опять фон .Хотелось бы чтоб повнимательнее провели ремонт ,заранее спасибо!номер наряда 12031249

2016-12-05

Похвалил Оксана Красникова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании