Решили с мужем посетить Ярославль и остановиться в какой-нибудь стилизованной и не очень дорогой гостинице. Выбор пал на "Усадьбу XVIII века". На сайте партнера обещали яркие впечатления и вкусные завтраки, сауну и бесплатную стоянку. Ну частично нас не обманули.... Мы выбрали номер "Царские хоромы"... Гостиницу забронировали по интернету, оставив свои контактные данные. Заселяться в гостиницу мы немного опаздывали, но нам даже никто не позвонил и не поинтересовался, когда же мы будем и мы уже стали сомневаться в том, что бронь прошла и что нас ждет удобный отдых! Приехали в гостиницу - в фойе нас встретила очень приветливая девушка и уточнила наши пожелания по завтракам.... (Как оказалось, цены на завтраки в гостинице были неоправданно завышены). Заселившись в гостиницу, мы ушли гулять по городу... Вечером вернулись в номер и вот тут удалось рассмотреть номер.... Номер был явно меньше заявленного размера, большую часть, конечно же, занимала королевская кровать, телевизор показывал отвратительно (хорошо показывал почему-то только ТНТ). В номере было чисто, полотенца были белоснежные и менялись ежедневно, как и менялись наборы гелей-шампуней-мыл.... В номере было невероятно жарко (мы были в ноябре), под синтетическим одеялом казалось, что спишь в бане. А в душевой не оказалось полочки для принадлежностей (мочалку и мыло приходилось класть прямо на пол).... Обещанные вкусные завтраки оказались невероятно невкусные: омлет был сухой, сырники были как будто недельные, а за королевский омлет пришлось доплачивать (мы не вложились в лимит стоимости)... Во всех близлежащих кафе и ресторанах те же самые завтраки были в два раза дешевле!!! В общем, стоимость совершенно неоправданная! Из плюсов могу отметить только сауну на территории отеля - очень уютная, с кучей причиндалов и фишек (только баню советую искренне). Мы были в малой парной - на компанию из 2-4 человек самое то! Остались довольны..... У них еще есть большой зал, думаю, человек на 8-10..... Мнение сложилось неоднозначное!

Надеюсь что данное письмо читает руководство Фирмы и примет все меры чтобы качество обслуживания было ГОРАЗДО лучше. К сожалению мой праздник (день рождения) был испорчен Вашим персоналом и некачественно оказанной услугой по цене 1300 в час. 11 февраля я позвонила по телефону администратору и договорилась на предоставление услуг "Хаммам" 12. 02. 2016г. с 19,00 до 22,00. Уточнила требуется ли предоплата или можно оплатить прямо по приходу к назначенному времени. На что получила ответ что можно оплатить прямо по приходу в сауну. Пришли в 18,50. И недоброжелательность начала исходить от администартора, то что она еще и не убиралась и что она уже договорилась с другими клиентами на 20,00. Начала уборку прямо при нас. А что и насколько хорошо можно убрать за 10 минут? Начала перебирать приборы в шкафах уточняя что нам понадобиться. А разве не должен быть уже готов целый комплект столовых приборов? Ходить туда сюда. Неприятно когда постоянная ходьба чужого человека, ведь люди тут раздеваются до нага и хотят отдыхать без посторонних взглядов. Да и личные вещи получаются не возможно закрыть. Как пользоваться телевизором или караоке не показала. пришлось звать и простить. Потом без стука зашла когда шел сеанс начала спрашивать можем ли мы ей разменять деньги в сумме 5 тысяч рублей. и не позвать ли нам скучающего у нее мужчину! Это к чему? Это что за услуги в Вашем заведении? Надеюсь вы с этим разберетесь? Простыни дали грязные в кровавых пятнах. Бассейн без гейзера с грязной водой какие то ошметки плавают, в половине хаммама свет не горит. Потом за пол часа до конца сеанса, хорошо что мы уже были одеты и сушили волосы к нам открыл дверь в раздевалку какой то мужик и стал нас "разглядывать и грубить! При закрытии мною двери он повторно пытался ее открыть.На что администратор не приняла никаких мер. Мы если честно испугались и если бы этот эпизод повторился, то вызвали бы полицию. Короче праздника у нас в Вашем "Хаммаме" не получилось и жаль, что заплатили до сеанса, т.к. это не стоит таких денег. И хотя мы больше не придем к Вам, и всем своим знакомым я никогда не посоветую Ваши услуги, все же, прошу принять меры что бы было комфортно Вашим посетителям.

Самая отстойная и грязная сауна ! Персонал - просто хамло !

2 декабря 2016 года мы с друзьями отдыхали в вашей сауне. Сауна чистая, уютная, отдохнули отлично. 10 декабря 2016 года решили снова посетить вашу сауну и были очень удивлены, что цена за 1 час стала 1100 руб . Спросили администратора: " у вас цены к новому году снижены?" . На что был ответ:" цены не менялись давно" . Руководители просим обратить ваше внимание на цены. Почему 2 декабря 2016 года цена за час была 1500 руб , а 10 декабря 1100 руб ???. Максим.

Всем, привет, меня зовут Дмитрий. Ходил в Панацею 2 месяца, сентябрь и октябрь 2014 г., решил поделиться впечатлениями. Не плохое место, хорошее расположение, внутри все в порядке. Ходил исключительно в тренажерный зал и иногда в сауну. Занимался без тренера, кое-что подсказывал друг, ну а потом сам. Я за свою жизнь ходил всего в 2 тренаж. зала, вторым был этот. Первым неприятным моментом стало невежливое обращение ко мне одного из тренеров, который сказал мне: "молодой человек, не надо сюда класть свой телефон и полотенце". Речь шла у двух креслах в зале, где постоянно лежали чьи то планшеты и телефоны. Ни слово "пожалуйста" ни объяснения почему этого делать нельзя я не услышал. Через какое то время не очень вежливо поговорила со мной тренер, молодая блондинка, она из тренеров там вроде одна блондинка. Я занимался на тренажере, делал упражнение на разные группы мышц. Хотел сделать без перерыва по три подхода, чередую упражнения. По моей оценке я занял тренажер минуты на три. Когда я собирался делать последний подход мне было сказано: "вы так и будете здесь сидеть?". Видно девушка решила, что я должен читать ее мысли и освободить место как только она подумала об этом. А где "пожалуйста"? Ну уж если невтерпеж, то попроси культурно или спроси сколько будет занят еще тренажер!!! Ну или при оформлении абонемента напишите "один тренажер нельзя занимать больше минуты". Я после этого больше не ходил, мои занятия остались не использованы, абонемент закончился 24 октября. Резюмируя все это, могу сказать, что место нормальное, но как и в дорогой машине - комфорт в мелочах. Тут без улыбки, здесь с наглецой, там с нелепыми замечаниями и впечатление испорчено. Не рекомендую это место людям, кто ценит качественное обслуживание и знает это не по наслышке. Если вы не ездите в Европу, не останавливаетесь в гостиницах, не посещаете приличных ресторанов, где к Вам относятся уважительно, то Вам здесь понравится. И еще, а может и самое важное!!! Я занимался без тренера и возможно это сыграло ключевую роль. Все, что я описывал, касалось именно тренерского состава. Обращаюсь к владельцу клуба: хороший у Вас клуб, но работу с персоналом проводить надо, Ваши тренеры не зарабатывают на проданном мне абонементе, но это не дает им право некультурно общаться. Теперь не заработали не они, не Вы.

Занимаюсь в тренажерном зале "Панацея". Единственный плюс для меня- это расположение и мой персональный тренер Алена Иванова. В остальном, зал уже не новый, несколько тренажеров сломано и в зале бывает душно. Некоторое время не работал кондиционер.

Написала администратору в ВК вопрос, мне сказали, чтобы я позвонила и по телефону все объяснят,по телефону мне сказали, приезжайте, мы вам все расскажем, приезжаю, задаю свои вопросы (про аквааэробику: цена, что с собой брать и др.) Администратор, как робот, даже не улыбнулась, опять же мне ничего не объяснила. Так я на аквааэробику и не попала.

Какое то время ходила в панацею , просила индивидуального тренера , мне каждый раз обещали связаться со мной , но этого так и не произошло , так и бросила это занятие вместе с оплаченным абонементом ! Правильно говорят выше : культуры у персонала 0!

Не понравилось. Ходил чисто для эксперимента, так как это мой первый танцевальный опыт. Мало что хорошо понял, так как все очень быстро разбирают в занятии, нет никаких приятных ощущений после занятия. Цены ломят, что мне кажется не должно быть на мой взгляд, наверное потому что быстро хотят обучить, но мне не понравилось. Наверное похожу недельку и брошу если так будет продолжаться.

+Еда вкусная! Официантка попалась супер! Интерьер необычный! -Администраторша ненормальная, охранники быдло! Половины еды из меню не было!

Вчера с подоугами впервые посетили это заведение. Эмоции неоднозначные. Помещение оформлено очень интересно и стильно, официанты, хочтес и гардеробщик доброжелательные. Но...меню слишком экзотическое, коклейли - ну оооочень "на любителя". Хоть и обещали, что играть будут популярные диджеи, но было скучновато..в целом, решайте сами, посещать заведение или нет))

Гостиница Которосль пользуется спросом у командировочных и больших грцпповых заездах. Неудивительно - здесь есть как вполне и приличные номера, стандарты, так и блоки с общим санузлом на два номера. Цены вполне себе сносные. Кормят ничего так, но можно и получше. То недосол, то пересол. Обслуживание - хромает, особенно в ресторане.

Ездил в командировку в Ярославль. Номер заказали в которосль. Гостиница расположена в 2-х остановках от ж/д вокзала Ярославль-Главный. Шум от ж/д поездов практически не доходит до отеля. Одноместные номера небольшие по площади расположены как в блоках (с общим санузлом и ванной на 2 номера), так изолированные. Завтрак континентальный (не "шведский стол"). При гостинице имеется бассейн и сауна.

Анализируя рынок гостиничного бизнеса могу сказать, что цена одноместного номера стандарт за сутки немного высока. С Wi-fi в номерах небольшие проблемы. А в остальном - все достойно. Спасибо сотрудникам ресторана за вкусные блюда и кашу по утрам.

Попала в командировку в Ярославль. Нам был забронирован номер в гостинице "Которосль". Анализируя рынок гостиничного бизнеса могу сказать, что цена одноместного номера стандарт за сутки немного высока. С Wi-fi в номерах небольшие проблемы. А в остальном - все достойно. Спасибо сотрудникам ресторана за вкусные блюда и кашу по утрам.

Вызывали на дом Деда Мороза и снегурочку,из ТЦ Маша и медведь ,ожидали большего (за такие деньги 3500 за 20 минут),как то грустно и не организовано провели праздник для ...со стороны родителей -разочарование полное,не рекомендую ...

Очень неприятное место на мой взгляд. Очень грязно и неряшливо. Много народу, толпятся около атракционов, цены вроде бы ничего, но ожидал лучшего от парка. В принципе можно иногда зайди если неподалеку от этого парка, а так можно найти и лучше.

Персонал работающий в Замбезии в Брагино ТЦ Космос вечно чем-то недоволен. Такое ощущение что они приходят на работу как на каторгу. Ни поговорить, ни договориться. Такое ощущение что их наказывают просто так, что-б работали лучше. Это неправильный подход. Нужно иногда поощрять людей. Они будут более благоприятно относиться к своей работе и к детям.

Были с детьми,детям атракционы понравились,да и нам тоже.В кафе "космик"меню хорошее,повара готовят очень вкусно,спасибо им большое!Но обслуживание оставляет желать лучшего,официантка которая нас обслуживала путала заказ,по расчету нас обсчитала.Когда вызвали админа,подошел его помощник это как он сказал бейчика у него не было,оказался тот еще хам.Мало того что он нам нахамил дак еще сказал что мы могли бы и на чаевые эти обсчитаные деньги им на чаевые оставить.Наглости нет предела у этого админа.На что мы долго возмущались,но доказать свою правоту нам так и не удалось,так и ушли с испорченным настроением.Гнать надо таких админов !

Обслуживание ужасное. Заказанную пиццу ждали 1 час.Сплошной кошмар.Попросишь спросить когда готов заказ,а они постоянно говорят 5 минут.