Много отзывов написано об этом такси. Хотелось бы дополнить, что иногда ездить машинами этого такси бывает даже опасно, так как водителей берут на работу даже не проверяя. Прием осуществляется буквально по интернету. Скачивают приложение, совершают минимальное отчисление и вот, ты уже водитель такси и можешь приступать к работе! Но , конечно, многих клиентов привлекает низкая цена перевозок, а скидочные карты есть наверное у всего Воронежа.

Качество обслуживания неприятно удивило. (копия письма, направленного по адресу vrnvezet@gmail.com ) Добрый вечер (уже ночь, но дело происходило вечером). 12 августа приблизительно в в 22:20 было заказано такси по адресу ул. Одоевского, —. Девушка-оператор при оформлении заказа проговорила уточняющую информацию, внесенную в базу данных, что подъезд к этому адресу осуществляется по улице Степана Панкова. Была назначена машина "белый хендай 611". В 22:34 пришло СМС о том, что машина нас ожидает. И сразу же пришел звонок от водителя, что "тут какая-то гора" и он не может подъехать, т.е. водитель проигнорировал запись о том, что подъезд к указанному адресу осуществляется по улице Степана Панкова и проехал по переулку Городскому до тупика, где нет проезда дальше. Мы это объяснили водителю и предложили водителю вернуться и подъехать к дому как и заказывалось. Через несколько минут поступил звонок, что у данного водителя сломалась машина и поездку он продолжить не сможет. Нам было предложено подождать следующего более адекватного водителя, который слышит и воспринимает информацию. Спасибо операторам и следующему водителю, они сработали четко и отлично. А работа предыдущего водителя и достоверность поломки его "белого хендая 611" вызывает очень большие вопросы. С чем мы и обратились в службу качества. Имели возможность пообщаться с Оксаной и с Ириной, обе отказались принять любые претензии в связи с техническими трудностями, и более того, не предлагая никаких дальнейших вариантов сотрудничества бросали трубку. Планируем (пока) и дальше пользоваться услугами данного такси. Но сегодняшний инцидент очень расстроил. Надеемся, что более подобных "недоразумений" и "стечений обстоятельств" не повторится

И ТАКСИСТЫ И ДИСПЕТЧЕРА ГОМНО!!! И директор походу тоже, раз плевать на работу своих подчиненных. Просто нет слов, Диспетчера хамят, а таксисты вообще то ли пьяные, то ли наркотики употребляют!!! НУ КАКОЕ НАЧАЛЬСТВО, ТАКИЕ И ПОДЧИНЕННЫЕ!!!

Да какое там нравится? Такого хамства еще не видела. Думала, что служба качества разберется с водителем. Они даже слушать не стали. Сразу бросают трубку. Видимо, не дорожат репутацией. Не пользуйтесь этим такси. Обдерут и не поморщатся. Куда начальство смотрит?

У 2/3 водителей нет сдачи. И диспетчера спокойно заявляют что это обязанность клиента. Не рекомендую.

Ужасное такси что водители что диспетчеры хамы, что касается водителей очень часто сначала берут заказ затем они отказываются либо у них якобы ломается машина .А диспетчеры хамы бросают трубки телефона не в чём не разобравшись.

Заказала такси ко времени. За 12 часов! За полчаса до предполагаемого времени сама позвонила, спросила про машину. Машина не назначена. Не была назначена и ко времени. Пришлось поорать в трубку, машина в итоге нашлась. Правда, чуть не заглохла по дороге. Но это уже пустяки! Главное, что все живы-здоровы!

Ужасный, отвратительный сервис!!! Никто ни за что не отвечает! Водители гопники(не все, конечно), но знайте, что за их выходу им вряд ли что-то будет!!! Ни у компании, ни у водителей никаких обязательств перед клиентом. Перешла на uber

Недавно вызвала такси"Везёт", пришлось ехать в позднее время суток, подруга должна была уезжать на несколько дней и поезд был ночью,а я некоторое время жить у неё присматрвая за домашним питомцем.Так вот, вызвала - приехали. Было ожидание, я вышла с вещами,мне водитель озвучил цену в 205 рублей, доехали до назначенного места, я достаю 1000 рублей со словами "Прошу прощения, у меня 1000. У вас будет сдача?" на что таксист начинает мне хамить и говорить о том что я должна была его предупредить и что он вообще меня не повез! Я в свою очередь ему возразила и объяснила, что я не могу предугадать будет ли у вас сдача и вообще я не должна об этом беспокоиться, вы оказываете мне услугу перевозки моя задача вам заплатить и все. Снова хамство, уже начал кричать и говорить о том что я ещё зелёная чтобы перечить ему, молча разворачивает машину (я испугалась, так как деньги он забрал,я сижу на заднем сидении, дядька огромный лет 50-ти). Вопрос куда едем-молчание, подъезжем к лорьку он идёт разменивает 1000 рублей покупая на эти деньги слойку и кофе, в итоге мне досталась сдача 750 вместо 795.На мой вопрос где мои 45 р. Вы что купили на мою сдачу себе покушать, он ответил это его честно заработанные деньги, что меня жутко возмутило! Я начала звонить диспечеру.Три раза мне давали неправильный номер службы качества! На третий раз я дозвонилась, девушка меня спросила марку и номер автомобиля, таксист начал кричать что у него номер 441, ХОТЯ номер его машины 448 Серебристая калина!!! он тоже стал звонить и говорить о том что, девушка не трезвая и что, я не в состоянии даже ходить! Со слезами на глазах я вышла из машины, как же обидно взрослый мужчина ведь, если бы в машине был парень вряд ли так получилось бы.Итог: дичпечер позвонил, пообещали его наказать, а как это будет происходить история умалчивает, деньги сказали переведут на телефон, чего не произошло. ПРОСТО УЖАС!!!

Ужасный сервис! Мало того, что время ожидания не адекватное - 30 мин.минимум. Так еще и тарифы сильно завышены: со скидкой 20% 140 руб. за три километра пути! Очень долго пользовалась этим перевозчиком, надоела уже эта ахинея! Больше я не ваш клиент

В Максим переходите народ. Там цену поднимать можно что бы на предварительный заказ по любому машина приехала.

заказал такси на 7-00 утра для поездки в больницу на прием к врачу - 6-40 утра звонок-машину подать не можем -ответили грубо. перезвонил в в 6-50 и милый голос сначала сказала нет,а после моего объяснения.... я вам попытаюсь помочь и помогла. спасибо милой даме.а мужской голос(хамский)увольте и на биржу труда.утро 30 01 2017

Воронеж. Вызываю такси в 6:35 ко времени на 7:20. Спокойно делаю свои дела. В 7:16 поднимаю трубку, там на мое "Да, здравствуйте" ответ: "Вы почэму трубку нэ бэрете" (я так понимаю уроженец КМВ). Отвечаю первое попавшееся: "В душе был", а сам думаю: "А я должен объяснять таксисту почему я взял трубку именно сейчас, а не 11 пропущенных вызовов назад?" Полагаю, что не должен. Далее слышу: "Я сейчас жду до указанного времени и - уезжаю"... Переспрашиваю: "Так Вы ждать будете меня или нет?", ответ: "До указанного времени и уезжаю". На такое отношение рождается только один ответ: "Ну и езжайте... прямо сейчас", что собственно и было сказано. Повесил трубку. 1. Вот эти дозвоны, на которые нужно отвечать, - абсолютно не удобны для клиента, т.к. в этот момент человек собирается, а не ждет у окошка, когда же ему позвонит такси. 2. У клиента может случиться что угодно (ребенок обосрался (простите за просторечие), плохо стало, ребенок не хочет одеваться, капризничает...), поэтому подождать (что всегда и происходило: когда на текущее время вызываешь - 10 мин. бесплатного времени ожидания, когда ко времени - платное время ожидания с первой минуты) вполне себе нормально. 3. Пользовался Вашим такси с 2010 года. Очень разочарован. Придется сменить перевозчика. P.S.: "Вас ожидает зеленая 10-ка №202. Всех благ!" Спасибо. И Вам - всех благ!

БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ-ДВА РАЗА ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ ЗАКАЗЕ(ЗА 12 Ч)НЕ ПОДАВАЛИ МАШИНУ И У МЕНЯ СРЫВАЛОСЬ ЛЕЧЕНИЕ ,КОТОРОЕ ТРЕБУЕТ АБСОЛЮТНОЙ РЕГУЛЯРНОСТИ.БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЛАГАЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ. МОЖЕТ ДРУГИЕ КОМПАНИИ И БУДУТ ЛУЧШЕ..БУДУ ПРОБОВАТЬ. ДОРОГИЕ ЗЕМЛЯКИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОМПАНИЕЙ"ВЕЗЕТ"

Поделюсь своими впечатлениями о сервисе. Нахожусь в положении и есть потребность воспользоваться услугами такси. Чтобы не опаздывать к назначенному времени в больнице, такси вызываю накануне. Но....не тут то было...каждое утро следующего дня одна и та же история, машина не назначена. Возникает резонный вопрос : " Зачем берете предзаказ , если исполнить не можете?". Но и это не все, если машина приезжает с опозданием, почему мы платим за предзаказ, которого фактически нет. В общем, организация без сервиса и нет ни одного намека на клиентированность.

колл-центр просто ужасен. никто ни за что не отвечает, заказы отменяют сами без предупреждения. водители упоротые, один меня отчитывал, что не хочет везти меня за 125р! мне рейд по городу перед работой заказать что ли, чтоб привлекательная сумма вышла?!

Сегодня утром 16 марта 2017 года я вызвала такси Везёт с пометкой "Комфорт", чтобы доехать к назначенному времени к врачу в Железнодорожную больницу. Приехала машина синяя кис сид № 508. Машина прокурена. Водитель сказал, что в своей машин он курит, когда хочет. Задние сидения грязные. Водитель - хам. Это комфорт? Я не просила машину обкуренную. А по закону мне должны предоставить машину в хорошем состоянии. И водитель не должен мне рассказывать, что это его машина и он будут курить, когда захочет. Может пора навести порядок и разъяснить правила работы и повеления. И диспетчерам в том числе. Конечно к врачу я опоздала. Благодарю такси Везет.

Вечером заказала на 6.55 такси. утром позвонили, что назначена машина, потом что ожидает. Пока одевала детей задержалась на 5 минут. Вышла на улицу с двумя детьми-4года и 2,5 года. а такси нет. Звоню оператору, она говорит, что заказ снят. Я пешком с детьми-думала обморозимся. В службе качестве мне промычали, что его отстранят от сотрудничества - черная лада приора 868. Очень сомневаюсь. Я такси вызывала почти каждый день, иногда даже по два раза. Теперь разочаровалась. Отказываюсь от такси Везет

Опоздала на работу, заказ сделала предварительный, сумму взяли за предаврительный заказ , а вот прислать вовремя машину забыли. Цены за поезду выше чем в других такси, хамское отношение диспетчеров!

Вызвала машину на время за 2 часа, за 15 минут до назначенного времени позвонили и сказали что машину так и не назначили и когда будет не известно. Халатное отношение . В итоге вызвала другое такси, которое приехало через 10 минут после вызова.