Я раньше пользовалась домолинком( ростелеком) но переехала на другую квартиру. Ни какого провайдера рядом не было. Я обратилась в Ростелеком т.к. Ранее был подключен стационарный телефон( от которого отказались владельцы) но специалисты поддержки отказали мне в установке его сказав, что есть на дом 10 портов 8 из них заняты 2 не исправны. Они мне говорили писать заявления каждые 3 месяца. Прошло 4 года никто так и не связался.

Качество услуг, которые предоставляет Ростелеком оставляет желать лучшего, как у интернета так и у ТВ.Тормозят по очереди за 500р в месяц. Пользуемся данным провайдером просто из-за безвыходности(в нашем доме других нет)за 6 месяцев вызывала настройщика 2 раза. На оборудовании сплошная экономия,после подключения Тв было черно-белого цвета, причиной являлась экономия на НDM кабеле, пульт переключает каналы, регулирует громкость,вкл. и выкл. Я не советую подключаться к этому провайдеру.

Убогий интернет. скорость не соблюдается, постоянно лагает, техподдержка разводит руками, постоянная очередь в офисе на оплату, стоял 2 часа чтоб написать заявление об отключении так же там нету туалета. Никому не рекомендую.

Сам пользуюсь интернетом от Ростелекома уже около 3лет и скажу одно,что такого глючного интернета я еще не видел нигде.Частые перебои с сетью,отключение интернета на неопределенный срок,да и выполнение проверочных работ по мои заявкам(при очередном отключении) крайне неутешительное.Из-за такого низкого уровня качества услуг пришлось провести еще одного интернет-провайдера.Мой вердикт-над повышением качества работы и предоставления услуг им еще работать и работать!!!

ОБХОДИТЕ стороной ЦВЕТНУЮ Зебру. Ужасная "конторка" в лице Тарасова Ярослава. НЕ компетентны абсолютно. Итак, обо всем по порядку. Нужен был новый редизайн нашего Интернет Магазина, хотели -современный, удобный, адаптивный сайт. Среди множества компаний которые присутствуют на рынке, выбрали зачем то их и пожалели. Предворительно перед тем как заключить договор, все обговорили по телефону, показали примерные сайты которые нам нравятся, по переписывались- все вроде бы обговорили. В Их портфолио в принципе есть интересные работы, тем не менее оплатили аванс и приступили.В итоге уже на стадии составления ТЗ, поняли что многие вещи со студией Цветная Зебра нам не удастся реализовать, предлагали нам не то что мы хотели. Но сроки поджимали мы соглашались, т.к. время не было. Более того мы сами от руки отрисовали страницы сайта, т.к. было ощущение что нас не понимают. в итоге ТЗ худо-бедно но сделали. Прототипы которые нормальные студии предоставляют когда делают сайты мы так и не получили- типа вы же нам сами отрисовали от руки все - так зачем тратить время на Прототипы.. в Итоге приступили к дизайну. Получили полное Г-НО дизайн. Немного подумав решили что правки вносить нет никакого смысла, мало того что уже на этапе ТЗ со многими вещами мы согласились, нас уговорили что так все делают и т.п. Но принять такой отвратительный дизайн не стали. Цветная Зебра тупо скопировали понравившийся нам сайт, сделали все по шаблону и ни о какой уникальном дизайне и речи быть не могло. Оговорюсь: искали Студию которая будет конечно же прислушиваться к нашему пожеланию по сайту, но сделает уникальный дизайн и будет предлагать тот или иной функционал и будет отстаивать и доказывать нам что лучше а что нет. В итоге решили прекратить с Цветной Зеброй все отношения и обратились в другую студию. С другими все получилось у нас офигенно круто. На этапе составления ТЗ уже было понятно что не прогадали мы. Тот функционал который мы планировали- мы получили, Цветная же Зебра в лице Тарасова Ярослава проявила полную НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ и непроффесионализм. Ах да, кстати. Поскольку работа не выполнена в полной объеме- мы попросили вернуть часть денег. В итоге кормили нас завтраками, то налоги они заплатили то зарплату они сотрудникам выплатили то клиент им вроде как вчера оплатил и они сразу же перечислят нам при случае. Предлагали нам также ну может Лицензию Битрикс купите у нас или давайте сделаем Верстку вам хотя бы - ну т.е. чтобы деньги в общем не возвращать. Деньги конечно же нам вернули через пару тройку недель. РЕЗЮМЕ: ОБХОДИТЕ стороной эту "конторку". На рынке реально много профессионалов. НЕ тратьте свое время и нервы, оно того не стоит. Всем Удачи!.

В течении 2 месяцев не приходили квитанции за кабельное телевидение. написала отзыв- в ответ тишина. Оплатила за два месяца через интернет 350 руб 23.11.14, 15.12.14 оплатила через офис МТС 175 ру. А мне присылают СМС с угрозами. Дозвониться по телефону невозможно. Неужели придется менять оператора?

Задолбали звонками на телефон и своими пред(бред)ЛОЖениями!!! На фиг с пляжа !

Не рекомендую этого оператора интернет связи. Интернет + кабельное телевидение, из - за этого большие цены на оплату за него. Отказаться можно, но я лично отказался после года использования этого провайдера. То давали какие то скидки, то есть держат своих клиентов. Это конечно хорошо, но бывает такое что скидка ваша заканчиваете посреди месяца. Допустим заплатили вы 500 рублей, и тут через неделю отключают интернет и говорят "К сожалению, доступ к услуге Интернет ограничен по причине несвоевременной оплаты за услуги связи Дом.ru. Рекомендуем пополнить счет для дальнейшего пользования услугой." Меня лично такой провайдер не устраивает.

не очень хороший провайдер много клиентов, пользовалась пару месяцев постоянно были обрывы, скорость ниже заявленной, долго ждать пока ответят в службе поддержки ничего внятного не говорят. цены очень дорогие, модем дом.ру часто рвет связь, плохо работает вайфай, жил в центральном районе в квартире бетонные стены, и с их роутера сигнал плохо проходил, плохово качества вайфай антенна!

Отвратительно всё!! Интернета совсе нет ,зря потраченные деньги

О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О !!! НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ О НЕЙ!!!

Плохая связь!!!*** с оборудованием, интернет отключают постоянно, зависает и интернет и телевидение, оплату начисляют за несуществующие услуги!!!Положительные отзывы тут пишут сотрудники этой компании, которых заставляю просматривать сайты на отрицательные отзывы и писать положительные, чтоб все абоненты не разбежались.

Я просто в шоке над этой компанией . Платили за интернет +тв 300р в месяц. Прошел год прислали две квитанции, одна 300р другая 435р. Звоним они говорят вы должны 5 000 тыс выплатить за оборудование т.к брали его в рассрочку . Я в шоке оно мне не нужно. Они говорят хоть вы договор расторгните все равно надо заплатить 5 000 тыс. Развод полный в этой компанией. Вот теперь в офис поедим разговаривать и решать этот вопрос. Не связываетесь с этой компанией Ростелеком .....

Очень дорого, больше тысячи рублей в месяц, это за пакет ТВ+телефон+интернет. Интернет постоянно отключается, приходится перезагружать оборудование. Работать по удалённому доступу из-за сбоев невозможно. Тех. поддержка говорит: что вы хотите, линия длинная, если не устраивает, откажитесь от услуги. Жаль, другого провайдера в доме нет, давно б уже отказались. Не рекомендую данную компанию категорически.

Пользуемся этим провайдером,у нас телефон+ТВ+интернет,тариф остался от хозяина квартиры,мы снимаем,поэтому сменить провайдера возможности нет,хотя я бы с большим удовольствием это сделала!Мы платим в месяц почти полторы тысячи рублей,я считаю это очень дорого!Причём интернет ужасный,постоянно приходится выключать и включать что бы интернет заработал.Крайне не довольна этим провайдейдером!Не советую!Есть лучше и дешевле

Пользуюсь телефоном от Ростелеком. Абонентская плата 180 рублей (за факт предоставления абонентской линии), а звонков я осуществляю 1-2 в месяц (совсем невыгодно). Можно было бы отключить, но городской телефон у нас на всякий случай (если с мобильником что-то случиться, всякое бывает). Напрягает автопрозвонка в случае образования задолженности (у меня дети спят, а они названивают).

Пользовалась этим провайдером пока не переехала в другой район, что могу сказать о нем, это только то что единственным плюсом является его стоимость, очень дешевые тарифы, но в вечернее время когда люди приходят с работы и начинают активно попользоваться интернетом, скорость сильно падает, иногда он вообще выключается, тех поддержка только разводит руками, и кормят завтраками, не очень добросовестный провайдер!

В компании Ростелеком попросту занимаются обманом. Сначала мне на домашний телефон в течении долгого времени поступали навязчивые звонки от менеджеров с рассказами о том как у них всё хорошо и выгодно, какие у них "гениальные" технологии с оптоволокном и т.д. и т.п. Буквально измором уговорили меня подключиться к их услугам (интернет, телевидение, телефон). Я попросил прислать мне на электронную почту договор. Менеджер сказал, что у него нет такой технической возможности, что договор принесёт установщик и там будет написано только то, что он рассказывает. Оформил заявку №1100178262259. 25 июня 2016 г. Пришёл установщик и приступил к работе. Я попросил прочитать договор. И вот тут начались сюрпризы. Во первых, многие полезные функции ТВ приставки, о которых по телефону рассказывал менеджер, работают только 2 месяца, а потом за них нужно платить 50 рублей в месяц. Но это ещё мелочи, хотя и не приятно когда тебя изначально обманывают. Но самое главное другое - если вы перестаёте пользоваться услугами Ростелеком ранее чем окончится срок действия договора (2 года) - вы обязаны будете оплатить разницу между акционной ценой и фактической это раз (а сумма там не малая получается), а также оплатить аренду оборудования это два. Это что же рабство получается? Захотел сменить провайдера - оплати Ростелекому кругленькую сумму. Я разумеется задал вопрос установщику, который к этому моменту просверлил уже в квартире несколько дырок. Он сказал, что ничего не знает. После того как я сказал, что в таком виде договор подписывать не буду и мне обещано было совсем другое. Установщик начал куда-то звонить. Затем мне позвонила девушка, которая стала рассказывать, что эти пункты в договоре есть, но они не применяются к тем кто добросовесно всё платит и т.д. Но пардон, подписав договор, ты принимаешь все его условия, а этот разговор к делу потом не пришьёшь... Я ещё раз сказал, что в таком виде договор подписывать не буду. Установщик прервал установку и ушёл в обиженных чувствах и на меня (не понимаю в связи с чем) и на свою компанию. А у меня в коридоре несколько дырок от неудавшейся установки оборудования, а также испорченное настроение. Кто надумает заключать договора с Ростелекомом обратите внимание на пункты 3.7 и 3.9 (то ли договора, то ли приложения не помню точно, т.к. после моего отказа подписывать установщик унёс все бумажки с собой). Очень жаль, что такая крупная и серьёзная на первый взгляд компания занимается обманом в стиле 90-х.

Ужасное обслуживание. За семь дней после подключения интернет работал максимум полдня в общей сложности. Помочь не могут присылают техника который "разводит руками". В общем УЖАС

Постоянные обрывы связи и скорость плохая ,ни фига не грузить ещё и цены на тарифы поднимают без причины.