Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31137

Всего отзывов 119651

Похвалено 119651

Отругано 100486

Знатная Дама

Дополнительная информация

+7 958 100-35-68

г Курск, пр-кт Хрущева, д 2

www.z-dama.ru

Знатная Дама

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

21

против

17
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Я сколько заказываю в Знатной Даме, никогда не столкнулась с какими-то форс-мажорами. Свой размер в этом магазине знаю, вещи сидят идеально. К тому же, у «Дамы» удачный крой, который здорово скрывает недостатки!

2018-07-25

Похвалил Алина Бевз

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Первый заказ это юбка ,не соответствует размеру . Второй заказ блузка 16-ЭкМ278-Вс1Б Блуза Размер: 56 Цвет: бежево- малиновый получила с браком ,один рукав уже другого ,не смогла примерить ,в левый рукав не смогла продеть руку . Ужас !!! Больше в этом магазине ничего не заказываю.

2015-02-02

Отругал Валентина Невская

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Я в первый раз заказала в Знатной Даме. Работаю с Анной И. Но еще не знаю. Процесс идет. Надеюсь на хороший исход и дальнейшую работу с ними.

2014-09-19

Отругал ananeva.1972

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Здравствуйте! В течение более 2 лет заказываю костюмы и платья в " Знатной даме". Многими моделями довольна, но хотелось бы, чтобы модельеры оперативнее реагировали на изменения в тенденциях моды.Есть изделия что называется " прощай, молодость", ткани и расцветки более современные. В последнее время стало трудно что- либо выбрать.

2014-08-20

Отругал ira.irin.ira

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Выбрала кучу платьев, пальто, спортивные костюмы почти на 18 тысяч и перед оформлением заказа решила почитать отзывы покупателей на данной странице. Плохое качество обслуживания волнует... Теперь сомневаюсь, дойдет ли посылка и стоит ли оформлять заказ дальше. Живу в Приморском крае. Женщины из Приморья, что посоветуете? Каков Ваш опыт взаимодействия с данной компанией?

2013-11-03

Отругал Olga Googoosha

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Сдалали с подругой первый заказ в данном ИМ. Повелись на интересный ассортимент больших размеров. Тут же возникли недоразумения. Квитанция пришла буквально тут же, заказ был оплачен на следующий день и сброшена менеджеру на почту. В письме менеджер обратила внимание, что заказ высылается после 100% предоплаты , а так же- "почтовые расходы будете оплачивать при получении на почте". ИНтересно, почему в условиях доставки и оплаты на сайте ничего об этом не сказано. Накладную не высылают- только "заказ оформелен на такую то сумму, номер заказа такой то"... Дальше больше... Неделю молчание от менеджера о получении оплаты, пока сама не позвонила на из операторов. Потом неделю ждала сообщения с отправкой посылки- пришлось звонить самой. И в результате всего, посылка отправлена по дрпугому индексу, в калининградскую область, вместо краснодарского края. Причем менеджер стала доказывать, что мной при регистрации указан неправильный индекс, который волшебным образом в ЛК стал именно тот, по которому и отправлена посылка. Вот интересно, как клиент может в своем индексе ошибиться на все 6 цифр?. При звонке, кстати, менеджер уточняла индекс, и фамилию.. В общем мнение создалось- что персонал работает абы как, главное получить предоплату, а там хоть трава не расти! Жаль- ассортимент то интересный.. хотелось бы еще заказывать, но с таким отношением- не знаю..

2013-10-30

Отругал User 732082

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Да не ожидала такого наплевательского отношения к своим обязанностям людей, которые занимаются отправкой посылок. Адрес указан как положено, так на тебе отправили дедушке на деревню, уже неделю лежит совсем в другом населенном пункте, никак не могу получить свою посылку, с Китая быстрее дошла посылка и ведь сумели правильно прочитать и грамотно отправить, а не то что вы мои дорогие соотечественники!!!

2013-10-25

Отругал 110859mila

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Сделала на сайте заказ 29.09.13г., три дня ждала счет на оплату, оплатила 03.10.13, известила менеджера Кожевникову Марину, получила ответ что посылка выслана...а дальше пошли чудеса да и только...когда попросила выслать почтовый № посылки, было написано письмо что товары отошлются завтра, т.е.7.10.13. и все... на мои многострадальные письма никто не отвечает...прошло 6 дней с момента оплаты, товары на складе и я так понимаю никто не спешит выполнять мой заказ...по заявке 00053739.

2013-10-09

Отругал alert-1991

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

заказывали джинсы турецк. не соответствуют размерам, вытягивается ткань,отрвалась фурнитура после первой стирки. туника полиняла, заказывались платья ткань вообще не качественная, дороговато просят все таки за свою продукцию господа владельцы, однозначно!!

2013-10-05

Отругал mashinacity11

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказала первый раз одежду в магазине "Знатная дама", получилась большая неприятность. Менеджеры заказ выполнили быстро и почтовый индификационный номер отправили и посылка пришла, но пока она шла половина вещей пропала из посылки и теперь я со соей бедой осталась одна, ни денег, ни вещей. Всегда пользовалась услугами интернет- магазинов, но вещи покупала наложенным платежом и никогда, никаких проблем не было, все присылали в срок и качественные вещи.за все время ни одного возврата не сделала. Вот теперь и думаю делать мне заказ в данном магазине или другой интернет-магазин выбрать.

2013-08-28

Отругал svetlananeizhmakova

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказ сделала в этом магазане в первый раз,заказывала 4 платья ,два из них не подошли. Отправила через день после получения посылки возврат. При отправлении посылки забыла положить копию паспорта. Связалась с менеджером Альбиной Акульшиной, отправила по электронной почте и тишина. Пишу на электронный адрес никакого ответа, по телефону тоже никто не берет трубку. Вообще я с таким отношением впервые сталкиваюсь. Хотя через интернет часто заказы делаю. Теперь я так понимаю о возврате денег можно забыть?

2013-08-23

Отругал natalyasamoilenko

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

ЗАКАЗЫВАЛА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ВЕЩИ. ВСЕ ПРИШЛО БЫСТРО ПРАВДА МЕНЕДЖЕРЫ ОТВЕЧАЮТ ОЧЕНЬ ДОЛГО ИНОГДА ПРИХОДИТЬСЯ ОТВЕТА ЖДАТЬ ПО 2-3 ДНЯ.РАБОТАЛА С ИРИНОЙ(ЗА ДРУГИХ НЕ ЗНАЮ.ГОВОРИТЬ НЕ БУДУ)) ТОВАР НА ВНЕШНИЙ ВИД КАК НА ФОТО. НО КАЧЕСТВО МАТЕРИИ ИЗВИНИТЕ ПОЛНОЕ Д*МО. ЗАКАЗЫВАЛА ПЛАТЬЕ. БРИДЖЫ И БОСОНОЖКИ.БОСОНОЖКИ ГДЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ЗАКЛЕПКИ МАЖУТ КОЖУ.ПОДОШВА ПОЧТИ РАЗВАЛИЛАСЬ А НОСИЛИСЬ ВСЕГО НЕДЕЛЮ. В ОБЩЕМ КАЧЕСТВОМ НЕ ДОВОЛЬНА!

2013-07-23

Отругал Love_mai_san

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Я делала заказ в "Знатной даме" второй раз. Первый раз всё было хорошо если не считать, что они перепутали адрес доставки, благо на почте пошли на встречу нашли и отдали мой заказ. Второй раз заказ сделала три недели назад, менеджер Ирина выставила мне счет я его оплатила, отправила копию квитанции на эл.ящик менеджера и сижу жду заказ, а в ответ тишина. Спустя неделю захожу в свои заказы на странице сайта и напротив моего заказа стоит статус "аннулирован". Я стала писать менеджеру на почту, тишина. Общалась с онлайн менеджером на сайте, обещали разобраться и снова тишина. В итоге ни денег ни заказа. Обидно очень. Если бы я им была должна они наверное мне весь телефон "оборвали", а если они должны так это похоже норма. Стыдно должно быть господа владельцы интернет магазина "Знатная дама", мы ведь деньги не на дороге находим а зарабатываем своим трудом.

2013-07-23

Отругал Татьяна Новикова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

У меня та же проблема с рабой менеджеров!!! Заказ оплачен на следующий же день после получения счета. И все .... Последнее что получено от менеджеров , то что деньги поступили на счет. Теперь уже две недели не могу добится ответа где и что с заказом. Да менеджер - Ивахненко Анна. Теперь как мячик пуляют от одной к другой и молчание... Отвратительно! Ни кому не советую!!!!!

2013-06-30

Отругал gorjaninova

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Я заказывала в Знатной Даме несколько раз одежду.Нареканий у меня нет.Но вот при возврате одежды возникают проблемы.Со мною перестали общаться.МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ.Заблокировали доступ в личный кабинет.Не отвечают на электронное письмо по почте.Со мной работала Акульшина Альбина и Булгакова Ирина.Обе ушли в астрал..((

2013-03-21

Отругал pionela

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Получила тунику 101-НдЛМ022-ВС6. Цвет приятный, но как ее носить, точно нужно приложить инструкцию. Сначала даже не знала как ее одеть, горловина перекошена, и вообще хуже вещи я не приобретала.

2013-03-11

Отругал shapovalova74

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Неудовлетворительная работа менеджеров. Заказ оплатила, в личном кабинете - выполнен. Менеджеры на вопросы по электронке отправлен ли заказ и когда - не отвечают.

2013-02-02

Отругал isapfira

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

2012-10-02 хочу поделиться как мне доставляют посылку в СПб:7.09.12 деньги перечислила за заказ.а сегодня 2.10.после звонка в курск уже наверно 20 по счету наконец узнала номер почтового отправления и как оказалось отправлена посылка 28.09.такого безобразия я еще не встречала.жалко что не могу поехать в курск и посмотреть им в глаза. во всем интернете прославлю этот магазин.

2012-10-02

Отругал o-62

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

1 2
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации