Постель Делюкс

Плохой магазин. Сплошное вранье про качество. Никакой это не 100 процентный хлопок, а микрофибра. Цена завышена

31 августа я сделала заказ, через несколько минут мне перезвонил молодой человек и заказ подтвердил. №100169271. Ближайший день доставки оказался на 3 сентября (совсем не 1-2 дня). 3 сентября мы с нетерпением ждали наши одеялки, в итоге никто ничего не привез и даже не позвонил. 4 сентября я связалась с магазином, на мой вопрос "где же мой заказ", милейшая менеджер Алина, сообщила, что со мне звонили 2 сентября и сказали, что одной позиции в моем заказе нет. Но мне никто не звонил, оставляла я два телефона, свой и мужа, звонка не было! На что мне последовал ответ, что такого не может быть и ничего страшного она в этом не видит. Ужасный непрофессионализм! Как можно было подтвердить заказ, если нет в наличии товара? Как можно не созвониться с клиентом и не сообщить ему, что заказ не будет доставлен? В итоге время потрачено, настроение испорчено, товары пришлось заказывать в другом месте.

Заказала ещё 5 июля, сразу оплатила, до сих пор нет заказа, одни обещания..., разочарована ужасно!

Заказывала в этом магазине КПБ из серии Люкс. По цене пришлось заплатить не мало. На картинке все выглядело просто супер, ярко и красиво. А вот в реале цвета оказались совсем другими. Качества ткани неплохое, но вот рисунок меня совершенно разочаровал.

Компания ужасная, привезенное постельное белье не соответсвует фото,фотографии постельного белья и всего остального не возможно увеличить что бы рассмотреть детали!!! Заказывала подушки - описание не соответствует действительности!!!Про возврат вообще молчу, Менеджеры дуры! Заказывть здесь больше не буду! работать надо лучше господа! на клиента работаете прежде всего!

Компания отвратительная - два заказа подряд, последний вообще удивил!!!!! Набор для сауны ни цвет, ни размер ни чего общего не имеют с тем, что заказывала. Привозят типо авось купят. И это не все, прошлый раз тоже везли неделю. Одни проблемы с этим магазином. Если хотите сто раз менять, ждать и у вас куча свободного времени - то "Постель делюкс" для вас!!!!

Жуткий магазин, доставили не мой заказ, вернул заплатил за доставку и все с концами. Теперь без денег без заказа операторы магазина ничего не говорят только обещают перезвонить. Не рекомендую никому пользоваться.

В этом интернет магазине ассортимент как у всех, но очень завышены цены, от которых они делают псевдо скидки клиентам! Обходите стороной этот магазин, ищите магазины с реальными низкими ценами!

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, до сих пор не привезли постельное белье. Заказал два комплекта, все подтвердили, потом звонят в день доставки и говорят что одного из комплектов нет на складе, я перенес заказ на другой день, сегодня звонят и опять говорят мне в день доставки, что белья которое я поменял, оказывается тоже нет! Хотя перед этим девушка мне подтвердила наличие белья!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!

Магазин конечно неплохой, но стали рабоать хуже. Об отсутствии того или иного товара отзваниваются в день доставки. Если вы покупаете что-то в подарок, рекомендую заказывать очень заблоговременно, т.к. есть вероятность что в указанный срок товара не окажется в наличии.

Сначала очень понравилась реклама - красивое постельное белье, но... Сделала заказ - подарок друзьям на свадьбу и немного мелочевки (полотенца) для дома. Очень обрадовалась когда позвонили через неделю и сказали приезжать за товаром,но.. радость была недолгой когда узнала что пришли только полотенчики... Самого главного постельного белья там не было - звонила менеджерам (6 раз). Менеджеры очень долго футболили, обещали все выяснить и клялись что товар мне доставлен, обещали перезвонить - ни разу не перезвонили. В итоге взбесившись, поскольку прошел месяц и свадьбу у друзей отыграли!!! потребовала назад деньги за комплект белья. Деньги вернули быстро, наверное я не первая, кого так "прокатили". Очень обидно и связываться с ними я бы не советовала.

Приношу свои искренние извинения и прошу прощения у администрации интернет-магазина Постель-Делюкс за обвинения в мошенничестве и воровстве моих денег. Деньги, перечисленные мною на счет этого магазина, мне возвращены. Всё дело было лишь в недобросовестном исполнении своих обязанностей рядом сотрудников этой компании. Больше я не имею к Постель-Делюкс никаких претензий. Пожалуй, если бы я жила в Москве и могла бы сделать заказ в этом магазине без предоплаты, то сделала бы им заказ. Уж очень хороший у них ассортимент, соблазнительный. В моей "деревне" такого не найти.

Купила постельное белье из сатина. Во вкладыше было указано, что перед применением постирать - так и сделала. После стирки застелила. Через несколько дней увидела на спинке кровати (она из белой кожи), что она все покрасилась и пропиталась краской цвета белья. Чистила, чем могла - ничего не помогает. Еще, даже после стирки, присутствовал какой-то странный запах, хоть и не сильный, думаю, связанный, с окрашиванием.

заказывала 2 одинаковых белых детских одеяла, 2 подушки "бамбуковый медвежонок" натурес и турецкие полотенца из бамбука. Подушки привезли разные, при получении уверяли что они одинаковые и цвет канта может отличаться у разных партий, вроде бы правдоподобно, если бы не информация на вшитом ярлыке. Одеяла с виду одинаковые, но бумажные ярлыки и этикетки на них абсолютно разные, кроме того одно из одеял было упаковано в ПВХ сумку от подушки. Упаковка ПВХ явно не новая, затёртая. Зато на одно из одеял, непонятно для чего прицепили китайскую мягкую игрушку с присоской для стекла, видимо бонус за недостатки. При детальном осмотре покупок сразу же возникло желание сдать всё в химчистку или постирать. Претензий нет только к полотенцам. Оставила отзыв на их сайте, в разделе проблемы, его удалили. Представители магазина позвонили мне на следующий день, сказали что прочли отзыв и готовы обменять товар или вернуть деньги. От обмена отказалась, т.к. нет возможности с двумя годовалыми детьми бегать по Москве с одеялами, постирала, посушила, прогладила, отвезу на дачу. Следующие покупки буду делать на официальных сайтах, а не в подобных магазинах.

Сделала заказ в этом магазине, оплатила. На следующий день мне позвонили и сказали, что такого товара нет в наличии, попросили подобрать что то другое. Т.к. мне ничего не подошло попросила вернуть деньги. Сказали ждите от 3-х до 30 дней! Я же перечислила им в тот же день как получила квитанцию! На 20-й день позвонила и попросила сказать мне номер платежки и число, оператор Игорь обещал переслать мне на почту!!! В РЕЗУЛЬТАТЕ НИ ЗАКАЗА, НИ ДЕНЕГ, ДАЖЕ НОМЕР ПЛАТЕЖКИ НЕ ПЕРЕСЛАЛИ!!! ХУЖЕ МАГАЗИНА НЕ ВСТРЕЧАЛА!

Люди....!!!!!!Не покупайтесь на этот ЛОХОТРОН...Постельное бельё ужасного качества.После недели, со дня заказа,привезли постельное белье- tan42987,типа производство Китай...Похоже,что оно отшивалось в подвалах Черкизона. Полнейшее несоответствие цены и качества, фотографий и действительности.Крайне разочарована,думаю,что после первой стирки его надо будет выбросить. Возмущению нет предела.....

28.04.13 оплатила заказ на сумму 9440р.!!!04.05.13-сообщили,что одного из 4х компл.пост.белья нет в наличии .Заказала 08.05.13 другой - с доплатой ещё 560р. 24.05.13 еле дозвонилась - отказалась от заказа (нервы таки сдали!)- обещали деньги перечислить обратно на мой счет в течении 3х дней .СЕГОДНЯ 28.05.13 - ни денег!ни белья!

При первом заказе в этом магазине полностью в нем разочарована, хотя много всего наметила купить. Сделала заказ 2 марта, хотела успеть к 8 марта сделать подарки, но, правда, предупредили, что к этому сроку не успеют, а числа 10 марта доставка будет.Но ничего я 10 марта не получила. На мои звонки никто не отвечал. Нежданно-негаданно 29 марта звонок из службы доставки. Я обрадовалась - лучше поздно, чем никогда! Но радость моя была недолгой. Распечатав посылку, обнаружила только 3 позиции из 5. Причем не то, чтобы этих позиций не было на складе, а элементарная невнимательность упаковщиков, т.к. в накладной эти позиции были указаны. Дальше мои разочарования продолжились. Заказывала кухонные полотенца Mercan. Мне прислали так называемую "недельку", т.е. на каждом полотенце написан день недели. В моей "недельке" не оказалось субботы и воскресенья, зато есть 2 понедельника и 2 пятницы! Угораздило же меня разглядеть!!! А еще большее разочарование было от постельного белья фирмы Famille. Белье этой фирмы знаю и очень люблю. Но в упаковке никаких опознавательных знаков о том, что это фирма Famille не было, хотя сама упаковка хорошая, красивая. Где страна производитель, размеры, указанные фирмой-производителем, ну и все сведения о товаре, которые обычно пишут? Материал постельного белья-прекрасный: мягкий, красивый, приятный на ощупь. Но строчки не ровные. Меня сразу навело на мысль, что это никакой не Китай, а подмосковный кустарный цех. Более того, перед заказом созванивалась с менеджерами магазина, чтобы с акцентировать внимание на то, что комплект мне нужен с четырьмя наволочками, т.к. на сайте было предложено 2 варианта комплекта - с двумя и четырьмя наволочками. Мне два раза перезванивали, переспрашивали. В результате я получила комплект все-таки с двумя наволочками, хотя в накладной было прописано четыре. Звонила туда, разбиралась, сказали-присылайте-поменяем. Я живу не в Москве, обмен мне обойдется в 500 рублей. Вот такой печальный опыт с магазином Постель Делюкс. Очень жаль. Много заманчивого на их сайте, но, видимо, это только красивый картинки.

Сделала заказ 6 декабря 12г.№37097 В службе доставки куда должен прийти заказ сказали ,что он должен быть 18 декабря,но он так и не пришел-потерялся.Снова оформила заказ 31 января №44543 Пришло письмо с предложением объединить старый и новый заказы.После нескольких согласований сказали что заказ отправлен 19 февраля.22 февраля перезванивают "Ваш заказ снова потерялся".Оформляем снова заказ№48263 от 22 февраля.Менеджер Лена уверяет меня,что к 8 марта я точно получу этот заказ,она возьмет его на контроль.Сегодня 5 марта.Звоню в службу доставки ЗАКАЗА НЕТ И ОН ДАЖЕ НЕ ЗНАЧИТСЯ В ПОСТУПЛЕНИИ."Большое спасибо" за "хорошую работу" ЕКАТЕРИНЕ,ИГОРЮ,ЛЕНЕ и всем остальным горе-работникам этого магазина. Интересно ,что еще они мне скажут при очередном звонке? ЖДУ

Оплатила белье по карте, по купонам и как дурочка жду доставку 3!!!недели, это нормально? Все никак не привезут, то денег ждали, то курьеры загружены, теперь оказалось, что нет в наличии моего белья! Если бы не оплата, послала бы их.