Новая Голландия

Заказывала в этом магазине коробку с розами для сестры. на сайте все очень привлекательно по ценам и красивые "продающие" фотки. А на деле - нет претензий только к курьеру. Все привез во время. Флористу - руки оторвать. Запихал цветы, как в мусорное ведро, и зачем-то добавил того, чего не просили и не указано на картинке. На фото видно, какую лажу нам продали! НИКОГДА не покупайтесь в этом магазине, такие цветы стыдно посылать. Желаю этим горе-флористам поскорее загнуться и не портить людям праздник

Не компания, а цирк!! Столь низкопробного сервиса я давно нигде не видел! Заказал цветы заранее с доставкой по Москве на следующий день на 10.30 утра. В назначенное время смс о доставке я так и не получил, поэтому сам в 12 обратился в компанию по телефону, где после 10 минутных разбирательств сотрудник меня уверил, что букет доставлен и все в порядке. Тем удивительнее было обнаружить, поздравляя человека в 12.30, что никакого букета ему так и не доставили, но в 10 утра курьер связался непосредственно с получателем (хотя доставка цветов должна быть сюрпризом), попросил перенести время доставки на 11, после чего больше не объявлялся. Я дважды с двадцати минутным перерывом звонил в офис компании, где мне обещали в кратчайшие сроки разобраться и все выяснить. Наконец, примерно через час, после первого звонка (на 3 с лишним часа позже обозначенного времени!!!) мне звонит девушка и интересуется, все ли мне понравилось в их сервисе и доволен ли я сотрудничеством! Я ей снова рассказываю свою историю, уже порядком раздражаясь, на что она клятвенно обещает ЛИЧНО во всем разобраться и мне немедленно перезвонить... Короче говоря, это шапито заканчивается тем, что через 15-20 минут из Москвы звонит сам курьер (у девушки не хватило смелости или совести перезвонить лично), докладывает, что уже полчаса как доставил букет, и получатель была очень ему рада! А на деле со слов получателя: "Только что прибежал, сунул букет, на недовольства и вопросы ничего не ответил и быстро удалился!" Короче говоря, никому и никогда не советую обращаться в эту ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ конторку. Свой отзыв постараюсь оставить во всех возможных местах.

ужасный сервис! оплаченный букет не привезли. доставка была на 16-00. сначала вообще никто не отвечал по телефону. вечером стали обещать доставить до 23-00. сейчас 00-38 и никто даже не знает где курьер и выехал ли он вообще. предлагают перенести доставку на утро! но я же не мебель с доставкой заказала, когда плюс минус день возможно и не так критично!!!

Заказал букет цветов! Не привезли! Трубку не берут!(