Арт-Спорт

Добрый день! Хожу в фитнесс клуб "Арт-спорт" уже пятый год. За последние два года клуб сильно испортился, особенно это касается менеджеров и руководства. Раньше менеджеры присылали смс и звонили только с предложениями интересными для меня. Сейчас только впаривают платные услуги. Если проходят акции, то это только рекламный ход. Например была акция 9 массажей+1 в подарок. Как оказалось цена за 10 массажей осталась такая же как и до этой акции, менеджер сам признался что это заманиловка. Также постоянные проблемы с расписанием. Расписание можно взять только на текущую неделю на стойке ресепшена обычно не раньше понедельника. На сайте расписание не актуальное. Также часто бывают отмены без замен и без предупреждения. Поэтому приходится перед выездом в клуб звонить туда и уточнять расписание, чтобы не остаться у "разбитого корыта". У меня постоянно происходят проблемы то карта не работает, то деньги на карте исчезли. Практически каждый визит в клуб захожу к менеджерам с проблемой, которую они могли бы решить без моего участия, но им это не нужно. О тебе вспоминают только когда походит к концу членство, вот тогда они начинают названивать на мобильный и напоминать что очень рады почаще вас видеть в клубе. Проблемы решаются в положительную сторону только после написания заявления Руководству. Менеджеры клуба либо не имеют права решать проблемы самостоятельно либо не хотят. На письма по почте не считают нужным отвечать. Большинство тренеров и массажисты и сотрудники салона красоты ( хожу только к косметологам) профессионалы своего дела, меня полностью устраивают. Тут проблем нет. Из -за этого и продлила карту на этот год. В ресторан не хожу, поэтому не могу ничего сказать, кроме, что иногда воняет рыбой. Клуб не рекомендую. Возможно его стоит рассматрить только в случае близкого расположения и если вы совсем ничем не пользуетесь и покупаете пустую карту. Меньше проблем тогда будет)

Приобретала в 2013г карту на 3месяц "на пробу". Вроде все было нормально (кроме плесени в душе). Когда срок договора подходил к концу, решала остаться или уйти, уж слишком высокую затребовали цену и отменили утро-день-вечер. У меня была карта утро. Менеджер уговорил продлить контракт на условиях, если купить блок тренировок (100 или 150 групп.занятий) , то контракт продлиться и можно ходить целый день, т.к утро-вечер отменили. Купила. Но сразу ходить не могла - болела. А позже выяснилось, что ходить я могу только утром, когда на работе. Предлагают заплатить еще тысяч 30-40 за то, чтобы 2 раза в неделю посещать клуб вечером. Суть, на все требуйте документального подтверждения. Выкинутые деньги и испорченное впечатление о клубе.

Не знаю, о чем она, но мне почти все нравится- отношение, внимание..., все почти, на должном уровне, за исключением чистоты и порядка..,как-то стало грязно везде, полы раз мазаны.... Раньше было, намного чище!!! Занимаюсь уже 2 года, пока все хорошо. Всем спасибо!!! P.S... А раньше были скидки постоянным клиентам,заморозки, полугодовые абонементы..,хочу устроить родственницу, но цены кусаются....

Купила карту в сентябре и сразу сломала ногу. Просила отсрочку активации карты до выздоровления. Администрация в просьбе отказала, посоветовав самой реализовать свою карту. Еще ни разу в клубе не была ,а впечатление от клуба уже неприятное. Наверно пропадет моя карта. Очень жаль.

Посещаю клуб и салон парикмахерскую при клубе. В салоне работает ужасный мастер Елена Рагозина , совершенно не подготовленный и не профессиональный сотрудник ! Я думаю что в такого уровня салоне должны работать профессионалы ! Куда смотрит руководство при наборе сотрудников???

хожу с открытия клуба, уж слишком соблазнительно, выйти из подъезда и пройти 20 шагов.. вот после небольшого перерыва на рождение ребенка, вернулись туда уже с ребенком.Пару месяцев спокойненько сидела с ней в лягушатнике, пока она плескалась. Но вот настал день. Подошла ко мне женщина с большим количеством тестостерона в организме и начала меня выгонять из бассейна, тк ЗАПРЕЩЕНО мамам находится в одном бассейне с детьми!!! Никакие мои доводы и аргументы не принимались - ни что ребенок маленький, и она боится воды, и без меня там сидеть не будет, и вообще!!! как я тогда ее учить плавать буду??? Да в конце концов, за что я плачу такие деньги??? В общем, она не успокоилась и вызвала двух охранников в костюмчиках. В итоге, сошлись на том, что принесу справку, что я здорова и могу плавать с ребенком. а то что при продаже абонемента такие справки никто ни у кого не спрашивает, что маленькие дети могут плавать в большом бассейне - это уже никого не волнует. Надо было придраться ко мне, видно тестостерон зашкалил у этой "женщины". В который раз опять пожалела, что вернулась.

СПАМЕРЫ!!! БЕССОВЕСТНЫЕ СПАМЕРЫ!!! Замучили своим СМС-спамом!!! Несколько раз обещали "Удалить из своей базы", даже специально в офис приезжал - переговорить и никакого толку - СПАМЯТ! НИ ЗА ЧТО НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ИМ СВОЕГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА - ПОЖИЗНЕННО БУДУТ ГАДИТЬ ВАМ В ТЕЛЕФОН СВОИМ СПАМОМ!!! Меня угораздило оставить им свой сотовый, когда покупал жене карту в подарок. Мало того, что КЛУБ ЖЕНЕ НЕ ПОНРАВИЛСЯ (но это отдельная песня), так еще и замучили своим спамом!!! Кстати, когда написал это сообщение в Гостевую на их доске - оно там так и не появилось, так что сами решайте стоит ли верить отзывам о клубе на их сайте.

Задолбали своей рекламой на телефон!!! Отвалите от меня или я расценю это как навязывание услуг!!! И сделаю все что бы у вас отобрали лицензию!!!!

уже 4 раза звонил не могу узнать цену

Посещаю указанный выше клуб с 2009 года. Первоначальное впечатление было очень хорошим. Устраивало все: и качество обслуживания, и цены, и работа менеджеров. Единственное пожелание было-получше обустроить раздевалку. Постепенно, год за годом, все стало меняться. И не в лучшую сторону. Клерки стали хамить.В душевой на стенах появилась слизь. Был случай, когда женщина сломала себе ногу. Администрация, правда, без проблем выплатила ей компенсацию. Групповые занятия постепенно стали платными.Цены за карты снизили за счет того, что убрали"заморозку". В итоге, стоимость, естественно, выросла, за счет такого хитрого, но не умного хода.Очень жаль, что администрация так недальновидна. Скупой платит дважды!Как минимум, 4 человека из моих знакомых ушли в другой клуб.Собираюсь сделать это и сама. И другим советую.Ни положительных эмоций, ни здоровья посещение этого клуба вам не принесет. Очень многие жалуются на низкую температуру воды.Но все пожелания по этому вопросу администрация оставляет без внимания.Очень жаль, что рейтинг клуба так упал. А начало-то было хорошим! Куда все делось?

Ценовая политика ни в какие рамки не влезает, отдала не малую сумму за 12-месячный абонемент без бассейна, так как личный тренер для меня роскошь, сделала упор на групповые занятия, за которые я теперь им должна заплатить отдельно, за каждое посещение. Получается 30 000 рублей я отдала за право войти в ваш клуб?!И еще 30 000 за право присутствия на занятиях,в группе более 10 человек,хотя бы 2 раза в неделю.Да это грабеж! Для спального района ПЕРЕБОР!Не зря говорят "никакая прибыль не удовлетворит жадного"!

В Арт Спорт все зациклено на том, чтобы как можно больше скачать денег с клиента. Платишь за членство, но в клубе для члена практически все платное. За исключением двух тренеров остальные (почти все) учащиеся физкультурного института без опыта и знаний. Слышала как иструктируют новеньких тренеров " побольше болтай с клиентом, ему приятно и время капает". Не однократно видела как занимаются с клиентом, клиент делает ЯВНО не правильно упрпжнение, а инструктор смотрит на него и болтает !!!! с ним, когда тот должен следить за дыханием! Я в шоке от непрофессионализма! Много могу еще написать, просто не ходите туда если жалеете деньги и здоровье!

Хожу с момента открытия. Осенью 2012 года все групповые занятия стали платными. Это помимо того, что оплачиваешь годовое членство. В своем желании нажиться на клиентах руководство клуба слепо, на недовольство клиентов не обращает внимания. Менеджеры отдела продаж - молодые люди лет 20ти, существующие на деньги членов клуба, постоянно хамят. Всё это очень неприятно. Ухожу в другой клуб. И таких много. Цена неоправданно высокая для спального района.

Я не знаю, кто отвечает за формирование ценовой политики в Арт Спорте, но явно или очень недалекий человек, или очень алчный. Было всё хорошо примерно до 2012 года, пока вышеупомянутый придурок не сделал все групповые занятия платными, не все сразу конечно, но потихоньку, с ноября этого года теперь все они платные. Очень "приятно", особенно старым клиентам, которые ходят с открытия клуба. Также очень умиляет карта-депозит, вы кладете определенную сумму (и очень немаленькую) и должны её потратить. Такое впечатление, что ты на рынке и тебе пытаются втюхать всё добро, которое у них есть, чем больше, тем лучше. А за такие деньги, естесственно, придётся ходить и на массаж, и на персональные тренировки, на которые, может быть, ты и не собирался! Ухожу в другой клуб с "человеческим" лицом.

Договор №12 с открытия Арт-спорта, очень всЁ плохо стало, по сравнению с открытием!!! Дай Бог им просветления мозгов!!! Я туда не ходок, до лучших времен...

Хожу в этот клуб практически с его открытия. За последнее время изменения произошли только в худшую сторону. Помимо того что платишь за карту (считаю, что дороговато для спального района), так еще и все занятия в клубе стали за отдельную доп.плату. На отзывы членов клуба администрация не обращает внимание. Негативные отзывы с сайта арт-спорта сразу же удаляются.