Qlean

Уборку выполнили более менее, хотя мастер была явно без опыта и киргиской внешности. Все эти фото на сверху явно постановочные с актрисой. Настоящие уборщики у них - ЧТО ПОПАЛО! Да и еще хамовитые диспетчера, которые на каждое замечание сразу посылают. Не обращусь больше никогда!

Мой первый и последний опыт с Qlean - уборка после ремонта. Будет много букв. Не поленитесь, это поможет вам подготовиться к общению и приемке работ или сэкономить более 12 т.р., не связываясь с компанией, а заказав уборку у пары уборщиц, которые убираются у ваших друзей или знакомых. Начитался хвалебных отзывов, но первоклассными уборщицами и "не пахнет"! 4 человека в течение больше чем 3-х часов не смогли произвести нормальную уборку помещения в 65 кв.м. Никто не ожидал чуда, хотя предварительно из помещения был убран весь строительный мусор, материалы и была произведена техническая влажная уборка помещения. Описание ужасного качества работ от потолка до пола: 1. плафоны у люстр протерты через одну, некоторые подвесные светильники остались без внимания, как и карнизы 2. пустые полки в новых шкафах также протерты через одну, чтобы создать видимость, что уборка все-таки была произведена 3. все что выше 2,3 м. осталось без внимания, так как 4 уборщицы приехали с одной маленькой стремянкой. Видимо надеялись увидеть еще 2 в квартире после ремонта (сарказм) 4. поленились передвинуть икеевскую кушетку, чтобы под ней убраться, объяснив тем, что она очень тяжелая. Поднимал за край, чтобы наклеить войлочные накладки на ножки одной рукой, хотя далеко не качек. Попыток убраться также не было видно, видимо тоже очень-очень тяжело просунуть руку с тряпкой и пройтись под кушеткой 5. стены были протерты только в проходном месте, где как раз показывали, какие уборщицы молодцы. На стены я предварительно обращал особое внимание, что их необходимо протереть, но в итоге протирал их потом я, вспоминая добрым словом высокое качество Qlean 6. если какой-то угол, кусок пола попал под категорию «трудодоступный» (например за ножкой стола, консоли в ванной и т.д.), то он остался без внимания. На замечания «Почему здесь не убрали?» был получен ответ «Я все убирала «супер-пупер» губками и тряпками, если они не оттирают, то ничего не поможет». Как выяснилось мой палец оттирает лучше супер-пупер губок. На что вместо оваций мне сделали одолжение и нехотя протерли «трудодоступное» место 7. пол с виду был чистый, был в серых носках, это и была моя ошибка. Если хотите проверить качество, одевайте белые или черные. Я понимаю, что после уборки возможно появление пыли, так называемое «эхо ремонта», но не через 4 часа после уборки – приехала супруга в черных, а уехала в серых Подумайте несколько раз, прежде чем связаться с Qlean!

Не ведитесь на красивую обложку, за ней - обычный бардак... Расскажу о своём опыте взаимодействия с этой конторой. Когда жил ещё в Питере, увидел рекламу, зашёл на сайт, стал оформлять заказ, и на этапе ввода адреса оказывается, в Питере они не работают. Ок, но телефончик-то взяли и тут же стали слать свой спам про купоны и т.д. Я им звоню, говорю прекратите безобразие. Толку ноль, спам продолжает приходить. 1. Я нигде не соглашался при оформлении заказа получать от них рекламу. Россия участник анти-спам соглашения, и это - правонарушение. 2. Это просто идиотизм. Уже в Москве - решил все-таки заказать уборку. Так и не понял, как указать, что адрес в Химках. Звоню оператору, говорят - выберите сверху Химки. Ок, выбрал, заново заказ. Приехал их "клинер" в Люблино в итоге. В общем нервы потрачены, номер телефона и данные карты у этих лиходеев, а квартира не убрана. Нафиг такой сервис, лучше на youdo найду новую уборщицу.

Заказала стандартную уборку в 2-х комнатную квартиру + доп. опция "Мытье Холодильника". В целом уборкой осталась не довольна, так как клинер протирала все только в центре, оставляя за собой огромные куски пыли. Доп. опция Мытье холодильника - так же была проведена плохо, помыты только полки, но не стенки Холодильника. Приходилось в буквальном смысле показывать ей где она плохо убрала. Фасады кухонного гарнитура были помыты плохо, кусками, некоторые дверки шкафов были вообще не тронуты.Просили перемывать. Сантехника в душевой кабине была так же не вымыта. В каждой комнате приходилось ходить по пятам за клинером, указывать на все недостатки ее уборки, в ответ на что я получала только обвинения, что тут слишком грязная квартира и что везде все помыто. В итоге полы остались все равно грязные, не смотря на то что я ходила и просила ее помыть в том или ином месте. Клинер каждый раз высказывала недовольства, что ей указывают на плохой результат ее работы. Оставив после себя неприятные впечатления. После такой уборки, требуется еще уборка. Заявленные экологические средства для уборки на сайте, на деле оказались обычной бытовой химией из любого хозяйственного магазина, со специфическим запахом хлорки и амиака. Сама же компания так же оставляет желать лучшего отношения к своим клиентам. Компания не предоставляет никаких документов об оказании услуг и чеков. Отказали в предоставлении договора. Не дает никаких письменных гарантий сохранности имущества от краж и повреждений. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию.

настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой компании, если хотите качественную убору в своём доме доме. Сложилось ощущение, что люди занялись явно не своим делом. Уборка весьма посредственная и заявленное на сайте " Если вам не понравится, то придём и уберём бесплатно" мягко говоря неправда, в лучшем случае предложат скидку на следующую уборку. Печеньки, оставленные на столе вместе с незаполненным check- листом выглядят просто насмешкой, на фоне непротертой пыли в отдельных местах и оставленных пятен. Реклама красивая, а результат увы, очень жаль потраченных денег.

Мне кажется, что восхищенные отзывы пишет менеджмент компании Qlean Пользуюсь уже полгода, в связи с отьездом зарубеж на 1 год мой уборщицы. Персонал который приходит вежливый, тихо шуршит, но никаких вылезанных углов. Никто не перетруждается. Тихонько протирают то что в центре, порой пропускают целые куски зеркал или забывают помыть плочки в ванной. Все уборщицы по инструкции вежливо спрашивают просле каждой комнаты - "Посмотрите, устраивает ли качество". Но мне неприятно указывать что и где надо переделать. Не хочу проводить пальцем по каждой вазочке или ложиться на пол смотреть что там под кроватью. Поэтому на первый взгляд все неплохо (хотя все же прошу и зеркала перемыть, и часто не протирают фасады нижних шкафов на кухне), но потом вечером начинаю сама домывать или выгребать пылесосом пыль из под кровати. В общем я не рекомендую. И я в поиске альтернативы, чтобы отказаться от услуг Qlean

Заказал почистить квартиру, уборка должна была начаться в 8 утра. "Надежный исполнитель" не появился, офис работает только с 9. В итоге позвонив в 9:01 и провисев на ожидании 10 минут (а не значит ли, что я у них не один такой с исполнителем, который не появился?), получил ответ я только в 9:38 - они не могут связаться со своим "надежным исполнителем", и это, по их словам первый раз. Так что по качеству уборки ничего не скажу, а вот то, что у вас ее может и не быть в то время, когда вы ее хотите - это факт. И да - уборка может начаться в 8, а колл-центр открывается в 9... В общем, ребятам еще расти и расти, а вот реальных клиентов они теряют. Да и не одного...