Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31137

Всего отзывов 119604

Похвалено 119604

Отругано 100482

Империя Пиццы

Дополнительная информация

+7 495 790-77-97

г Москва, ул Новокосинская, д 20 к 2

ipizza.ru

Империя Пиццы

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

59
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Спасибо за испорченный вечер! Заказала суши (Кому интересно:Шеф току сен ролл, магуро темпура ролл и текка маки ролл). Довезли вовремя. Заказ на 650 руб. Мало того, что порции стали меньше (экономят), так еще и когда ела, из рола Шеф вывалился ЖУК! Живой! Он свалился и побежал по столу! Никогда не знала, что нынче у них еще и такие бонусы! Прикрепляю фото. К несчастью, до момента фотографирования жук не дожил и фотоаппарат на большее не способен (

2013-10-12

Отругал Кристя Чан

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказали 3 пиццы-разные-Москвичка,Классика,Домашняя..вкус ни какой!пресный,сыр не моцарелла,это очевидно,я не знаю кому они голову дурят.Выкинули деньги.Да и о деньгах-просила сдачу с 5000р,в итоге у курьера не хватило 40 р!так и уехал,даже не извиняясь.Заказ был большой,обещали в подарок ролы,а к ним должны были по словам оператора,палочек вообще не было.Вообщем не буду ни когда там заказывать и не советую!

2013-06-23

Отругал superlelka77

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказали 3 пиццы-разные-Москвичка,Классика,Домашняя..вкус ни какой!пресный,сыр не моцарелла,это очевидно,я не знаю кому они голову дурят.Выкинули деньги.Да и о деньгах-просила сдачу с 5000р,в итоге у курьера не хватило 40 р!так и уехал,даже не извиняясь.Заказ был большой,обещали в подарок ролы,а к ним должны были по словам оператора,палочек вообще не было.Вообщем не буду ни когда там заказывать и не советую!

2013-06-23

Отругал superlelka77

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Делал несколько заказов. Пиццу привозят гастербайтеры-азиаты, по-русски говорят плохо, неопрятные. Последний раз спрашивал. работают ли у них нормальные курьеры и попросил прислать русскоговорящего. Прислали опять узбека. Больше заказывать не буду. Не хочу платить чужим.

2013-04-28

Отругал lightfox

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Столкнулись с этой "замечательной" пиццерией, запомнится надолго. Качество пиццы, к сожалению, не довелось проверить, поскольку так её и не дождались. Вернулись вчера из отпуска, добрались домой - голодные, дома есть нечего. С порога решили заказать несколько пицц - как раз в себя прийти, чемоданы разобрать, а там уже и привезут. Выбрали на сайте три пиццы общим счётом на две тысячи рублей. Минут через 15-20 после заказа нам перезвонили (20:58), подтвердили заказ, пообещали доставить пиццы в течение часа. Прождали час, прождали два (!!!), терпение кончается, в животе урчит - звонок в Империю (22:28) - спрашиваю, где наша пицца? Ответ: а вам что, не звонили и не предупреждали о задержке?! Курьер выехал, но задерживается, сейчас я уточню, через сколько он к вам доедет и перезвоню через пару минут. Ни через пару, ни через 10 минут никто не перезвонил. Ладно, едет - это хорошо, подождали ещё полчаса. Снова звоню им, время уже 23:08. Начинается та же песня, неужели меня не предупредили о задержке? Выясняем, что я уже звонил полчаса назад, а воз и ныне там. Опять начинают связываться с курьером и обещают перезвонить. И внимание, кульминация! В 23:24 мне перезванивает администратор Империи Пиццы, заявляет, что пицца доставлена по указанному адресу и они вообще не понимают, что происходит и чего я от них хочу. Мне даже потребовалось несколько секунд, чтобы переварить и осознать суть услышанного. Да да, повторяет она мне, курьер привёз пиццу по адресу, получил деньги, заказ доставлен. Спрашиваю: а почему у меня тогда до сих пор дома поесть нечего?! Где ваша пицца, которую мне вручили? Отвечают: Ну я не знаю как такое могло получиться, курьер же всё доставил по адресу и деньги мне привёз. Я: Так, то есть пиццы не будет? Я рад, что вы кому-то привезли мою пиццу, мне что-нибудь в итоге привезут, или я просто так уже 3 часа жду заказ? Кому курьер его отдал? Какого хоть цвета дверь была в квартире, в которую он мой заказ вручил? Ответ: Ой ну я не знаю, курьер уже поехал домой. Сейчас я ему позвоню, всю выясню и вам перезвоню. Естественно никто больше не перезвонил, по результатам 3-х часового ожидания пиццу мы так и не увидели. И если я ещё поверил бы, что кто-то при ошибочной доставке возьмёт в пятницу вечером одну пиццу, то ошибочное вручение аж трёх штук на две тысячи рублей - это уже весь сомнительно. Тем более, что в заказе указывается адрес с точностью до номера дома, подъезда, этажа и номера квартиры. Администратор оказалась просто неготова реагироватьдуматьпринимать решение в сложившейся ситуации и предпочла просто "кинуть" клиента, а не предлагать какие бы то ни было варианты по разрешению сложившейся ситуации. Больше этой пиццерии для нас не существует. P.S. Уж не знаю на каких машинахмопедах развозят пиццу в Империи, но если машины как и у Тануки разрисованы в корпоративные цвета, то в промежутке с 22:30 до 23:30 в нашем дворе ничего подобного не появлялось.

2013-04-20

Отругал Саша Викинг

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

30.03.2013 привезли пиццу с тухлым луком. Испортили аппетит, а слушать о плохом луке не хотели - такого же быть не может!? Химки, Левобережье.

2013-03-30

Отругал Игорь Николин

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

На сайте есть объявление (да и по телефону говорят), что при опоздании более чем на 60 минут, пицца бесплатно. Но я совершил роковую ошибку оплатив заказ заранее банковской картой. Время доставки заявили час двадцать, и на столько же опоздали. Итог: пицца уже ледяная (зима всё-таки) деньги вернуть отказались. Вообще я думаю, что такое отношение к клиентам, является откровенным мошенничеством. В штатах их бы уже засудили, но у нас никто связываться не станет. Берегите свои нервы.

2013-01-23

Отругал gunfighter

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Сначала осень долго ждали, когда перезвонят,дозванивались сами, потом ждали когда привезут. Бееее(((вообще не понимаю тех, кто хвалит это место, ладно с доставкой раз на раз не приходится, но еда????Такая мерзость - что бургеры, что пицца, что суши (заказали из всех разделов попробовать)Как после макдоналдсов - бургер-кигов - якиторий и тануки и т.п. можно на это смотреть, я уж не говорю что есть... Гадость жуткая, до сих пор передергивает, как вспоминаю(((((((((((

2013-01-13

Отругал Lalala

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Сделал большую ошибку заранее оплатив заказ по интернету банковской картой. Пиццу привезли через два с половиной часа, с опозданием в 70 минут. Пицца была уже даже не тёплая, а ледяная. Деньги не вернули: (

2013-01-07

Отругал yell

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Решили с мужем заказать пиццу на дом, всегда пользовались услугами этой сети пиццерий... мы переехали за мкад (1,5 км), нам уже доставляли по этому адресу, поэтоиму мы без задней мысли заказываемс снова, тем более что мы уже типо москва... но менеджер нас тактично послал и повесил трубку... очень обидно что такая известная сеть так по хамски относится к постоянным клиентам... P.S. дом пицца тоже их сеть и так же разочаровала...

2012-11-19

Отругал irina.krivoruchko88

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

А я принципиально не заказываю у империи и еще в некоторых сетях по доставке пиццы потому что сыра на этих пиццах нет,они сыр закладывают под ингредиенты и соответственно сыр экономят и получается не пицца а открытый пирожок

2012-10-05

Отругал ogl2012

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Несколько раз заказывали пиццу здесь. В целом все хорошо, только несколько раз задерживали заказ. Обычно пицца заказывается когда уже лень что-то готовить и поздно куда-то идти, поэтому хочется получить ее как можно быстрее. Но по качеству - все супер! Ингредиенты разнообразные, насекомых и волос не встречала, слава богу. Курьеры приятные, да и с оператором по телефону приятно говорить.

2012-06-30

Отругал giona-li

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Раньше очень нравилось здесь заказывать, но в последнее время начали сдавать... В субботу заказывали, оператор сказал,что через 1,5 привезут, но курьер опаздал,пицца оказалась холодной, а подарок,который был указан в накладной пропал бесследно...

2011-12-23

Отругал shentyapina

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

раньше было все хорошо. буквально недавно начали отсутствовать некоторые ингредиенты или их так мало, что просто трудно заметить. иногда попадается пицц как картон. Доставка иногда переваливает за час!!!

2010-12-22

Отругал beka-t

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Вчера там заказывал пиццу ну очень долго везли, да еще она к приезду оказалась какой то холодной и сухой, да и дороговато как то получилось, но разогрев в микроволновке получилось очень даже ни чего))))) так что слабовато как то здесь с обслуживанием то!!

2010-12-21

Отругал Васильев Евгений Александрович

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

На протяжении нескольких лет заказывала пиццу с доставкой на дом или в офис исключительно у этой фирмы, пока их цены не стали выше, чем везде. Я, конечно, понимаю, марку раскрутили, постоянных клиентов пруд пруди, но зачем же так сильно цены задирать? Теперь есть места и подешевле, да и к дому ближе, так что ждать меньше приходится.

2010-12-21

Отругал Оксана

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказывал здесь пиццу на протяжении нескольких лет, пока они не стали задирать цену. К тому же качество пиццы сильно изменилось в худшую сторону. И с доставкой теперь явно беда. Раньше привозили за час в любой конец Москвы, а теперь минимум 2 часа нужны ждать. Больше не пользуюсь услугами этой компании.

2010-12-19

Отругал dimon

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ни разу еще в час доставки не уложились, а сегодня везли пиццу 2,5 часа, ее даже теплой нельзя назвать было ибо по краям начала замерзать. И в чеке она оказалась на 50 руб. дороже чем в меню. Оператор даже не сочла нужным предупредить что цена вдруг выросла:(

2010-12-14

Отругал naivnaya_knopka

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказали пиццу Классика. Доставили моментально практически. Чуть тёплая пицца, совершенно сухая. Тесто в нескольких местах горелое!

2010-12-11

Отругал yul

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

1 2 3
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации