Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119589

Похвалено 119589

Отругано 100482

СВСервисъ / Св-сервис

Дополнительная информация

+7 495 956-79-18

г Москва, проезд Окружной, д 5

www.svservis.ru

СВСервисъ / Св-сервис

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

23
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Эту ужасную компанию никому не порекомендую! Машины подают грязные, водители хамы, весь праздник нам испортили! Нужно написать на них заявление в Роспотребнадзор. Предлагаю всем пострадавшим объединиться, пишите мне на почту: solidol2012@mail.ru или звоните: 89262530807. Анатолий.

2017-03-02

Отругал solidol2012

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказывали на корпоративное мероприятие 5 черных лимузинов. Изначально коммуникация с менеджерами была не очень адекватной, тк к заказам не "прикрепляют" конкретного менеджера и информация теряется и не передается. На мои многочисленные письма в компанию, чтобы закрепить договоренности, я только слышала в телефоне хамские смешки. Но вовремя тревогу не забили, думали обойдется. В итоге: 1. Один лимузин не дождался гостей и уехал на следующий заказ, никого не предупредив! Гости мерзли на улице, пришлось заказывать такси! (на это менеджеры невозмутимо отвечали, что ожидание 15 мин и дальше трансфер, но не совсем ясно, как они ставят заказы так близко друг к другу, а если б трансфер занял 2 часа по пробкам? он бы высадил гостей посреди дороги и поехал на другой заказ?). Плюс к этому, я неоднократно говорила менеджерам, что нам требуется заранее разложить по машинам корзины с мандаринами и шампанским для гостей, на что мне не был предложен вариант с почасовой оплатой (при которой водитель ждал бы по часам), зато когда он уехал - мне сказали в хамской форме, что я плохо все организовала и ничего не предусмотрела! 2. Гостям в итоге не разрешили пить в машине шампанское! Хотя опять же с менеджерами 100 раз проговаривали, что будет шампанское, уточняли, будут ли бокалы. Заверяли, что бокалы будут, в итоге - в одной из машин их все равно не было! Водитель гостям хамил и говорил, что шампанское можно пить за доп плату. Менеджер СВ-сервис на это удивленно развел руками, а руководитель сказала, что якобы нельзя было не пить, а открывать шампанское в машине. Опять же заранее об этом никто не предупреждал и не очень ясно, как гостям пить шампанское, если его нельзя открыть??)) 3. Машины не были осмотрены перед подачей и были с мусором и сами не очень чистые!! Ладно это были бумажки, а если б там использованный презерватив лежал?? 4. Вместо 5 черных лимузинов, о которых говорилось 100 раз и прописывалось в договоре (!) приехало 4 черных и 1 белый... 4.Менеджерам для водителей заблаговременно передавали схему заезда на территорию клуба для высадки гостей - эти схемы переданы не были, водитель грубо орал в трубку, что он не знает где нужное КПП и куда ему заезжать! 5.Пытаясь все предусмотреть, накануне мероприятия мы заказали дополнительно(!) -то есть оплатили полную сумму за аренду, чтобы "отрепетировать" заезд в то самое КПП - чтобы убедиться, что машина проходит, ей есть, где развернуться и тд, и что гости будут доставлены прямо ко входу Клуба. В итоге после этой "репетиции" информация водителем никому не была передана и во время мероприятия другие водители орали мне в трубку, что не могут проехать внутрь, так как там "слишком узко". 6.Водитель, который орал и уехал, не дождавшись гостей, еще и увез с собой корзину с шампанским, мандаринами и конфетами, стоимостью 5000 рублей. На просьбу завезти ее в клуб, он сказал "ок", ничего не привез, а затем оказалось, что он оставил ее на КПП охране (для понимания, территория огромная и помимо клуба, там куча всяких зданий и никто понятия не имел кто такая Анна Мохова, для которой оставили корзину и где меня искать). Когда это выяснилось и мы кинулись искать корзину - там ее уже не было.. Сложно сказать теперь, то ли водитель реально не привозил ничего, то ли охранники КПП прибрали к рукам..Но факт в том,что клиент требует корзину обратно,она стоила денег и клиенты не смогли ей воспользоваться! Вывод - эти люди из СВ-Сервис могут тупо приехать, отвезти от А до Б. И то, если рядом с ними кто-то их контролирует. Ни о чем "договориться заранее" невозможно - не ждите, что информация будут передана и донесена корректно. То есть если у вас есть потребность в хорошем менеджменте и чтобы вас "услышали", какие-то особые пожелания - вам точно не сюда, будьте осторожны!! P.S: на мои попытки поговорить с руководством и выяснить, как же так получилось и что теперь делать, я получила лишь хамство и наезды (как-будто это не я звоню как клиент с претензией, а они меня отчитывают:) и совет обращаться в суд, если нам что-то не нравится. Ни о какой компенсации и даже о простых человеческих извинениях речи не шло. Будьте осторожны, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ МЕРОПРИЯТИЯ!!

2016-12-27

Отругал Анна Мохова Плетнёва

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

18.10.2016 г. нам был подан автобус на Алтуфьевское ш., д. 40. Водитель в целом был мил и приветлив, но: 1. Автобус был газовой камерой, в которой, имхо, нельзя перевозить даже рабочих. Не говоря уже о детях. Не работали ремни безопасности и отсутствовала информация о перевозке детей. 2. Не смотря на то, что я уточнила, успеем ли мы доехать к трем и водитель ответил, что да, и еще останется время, наш маршрут был составлен таким образом, что мы умудрились попасть в пробку у Белого дома. Где было перекрыто движение и мы опоздали на целый час к месту нашей поездки. Когда наш водитель понял, что мы конкретно попали, было уже поздно. 3. Запланированное мероприятие было сорвано и, выехав в 17 часов обратно, мы так же собрали все часпиковские пробки в Москве, хотя бронировали автобус с запасом. 4. Пока мы стояли в пробке, вышло наше время и хозяин автобуса (со слов нашего водителя, это был он), стал обрывать ему телефон с требование выгрузить нас где угодно, хоть посреди моста, так как наше время вышло. Видимо, на автобус у него были другие планы. Водитель с ним ругался, стоя в пробке, что так поступить он не может. В целом, к нему только претензии по поводу незнания города. 5. "Продлив" услуги посреди шоссе, мы добрались-таки обратно к месту отправления, но четырехчасовое пребывание в таком автобусе не прошло бесследно ни для детей, ни для взрослых. Было подпорчено не только здоровье, но и нервы.

2016-10-19

Отругал Анастасия Тульчинская

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Здравствуйте. 21.07.2016 посетили Вашу организацию по прокату лимузинов. Сказать, что мы в шоке это ничего не сказать! Позвонив заранее, мы спросили сможем ли мы сегодня посмотреть определенный лимузин, на что нам ответили "да"! Чтобы понимать всю суть, мы с будущим супругом сейчас работаем практически без выходных, отпросившись с трудом с работы, мы поехали смотреть машину и заключать договор. Но не всё так радостно как хотелось бы. Приехав на место охранник направил нас к девушке . Зайдя в кабинет мы "работнику" назвали дату, машину, время и т.д. Она даже не соизволила не то, чтобы поднять свой взгляд, а даже поздороваться . Она дала нам понять, что машины нет на месте, вот чудо произошло, за пару часов её на заказ отправили, так зачем давать гарантии, что она будет на парковке? Пообщавшись с мадам я почувствовала себя в ритуальном агенстве. Насколько не доброжелательное отношение, как будто бы мы пришли у неё в долг занимать. Такого "уровня" я ещё не видела! Когда мы сказали, что не будем заключать договор не видев машины, она даже не попрощалась с нами. Как сидела супившись в компьютер с недовольным ... лицом, так и продолжила. Одного не понимаю.? Как ну как можно принимать на работу подобных работников? Ладно, случилось так, что машины нету на месте, но можно же включить профессионализм и предложить другой вариант, другой день и т.д. Надежда была на то, что у вас серьезная организация, но увы..

2016-07-21

Отругал Temina5

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ужасно! Дети ждали автобус 2 часа и поехали в итоге своим ходом на метро!!!! Позорище! Родители в ярости!

2016-05-24

Отругал Оксана Ганеева

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Здравствуйте, не знаю, оставят мой отзыв или нет-но все равно, хочу высказаться, пусть хотя бы сами организаторы знают мнение о них их же "бывших" клиентов. Наша свадьба была 27.11.15-заказали белый Линкольн сначала на 10 мест,но потом передумали-и перезвонив, попросили побольше-на 12 мест. Девушки общались вежливо,проблем ничего не предвещало. Однако в сам день свадьбы шофер опоздал на час и 15 минут к нам, машина была подана очень поздно...При всем этом, была жутко грязная, немытая. У меня уже просто не было сил на это обращать внимание. Но настроение было испорчено. В итоге мы опоздали на свою очередь в Загс, приехали туда к началу перерыва обеденного((( потеряли там час, потом нас в итоге расписали, но весь ход свадебного дня был сорван, свадьба была в пятницу-таким образом потеряв во времени уже больше 2-х часов-встали в жуткую пробку, и еще ближайшие пару часов провели в этой машине. ((( Конечно-свадьба это непредсказуемое в некоторых моментах мероприятие, и все наверное не может пройти на 100 процентов отлично, но в наших же силах сделать таких казусов как можно меньше...Поэтому на будущее-раз 10 подумайте, прежде чем обращаться за услугами в эту фирму. Я сужу именно о прокате лимузинов, но думаю- к счастью, что ничего больше у них мы не заказывали

2015-12-15

Отругал Линара Потемкина

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Прочитав отзывы о фирме, я с опозданием понял, что я был не единственным, кого развели данные "добропорядочные бизнесмены". Я заказал Hummer на 37 мест, вместо чего получил автомобиль на 20 мест. Слава богу, что часть гостей не смогла приехать. В противном случае пришлось бы еще нанимать дополнительно такси. С учетом того, что о замене сообщают в последний момент, когда у тебя нет возможности для маневра, моя жена не спала ночь перед свадьбой из-за переживаний. Я думаю, что обращаться в данную фирму за арендой лимузина целесообразно только в случае крайнего отчаяния, когда альтернативных вариантов в принципе нет и абсолютно неважно, какой автомобиль тебе предоставят. Заключение договора и выбор автомобиля абсолютно не гарантируют реализацию вашего выбора. Жаль, что в отзывах отсутствуют звезды со знаком "-". Очень жалею о потраченном времени и деньгах на общение с данной фирмой.

2015-11-08

Отругал yalt76

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Несоветую брать в этой компании что либо ни фото ни видео не лимузин так как вместо белого нам приехал черный вместо 25 мест прислали 15 местный фото смазанные СВ СЕРВИС САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ на этом рынке

2015-09-28

Отругал Mafioz94.94

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Почитав отзывы на сайте СВ Сервис про то, что в случае поломки авто заменяют, и водители то у них русские, и авто у них начищенные- решили заказать транспорт именно в этой компании, о чем потом сильно пожалели. На 5 сентября заказали в СВ-сервис автомобили (лимузин крайслер на 10 мест белый и автобус на 28 мест белый хендай каунти). Авто заказывали на 11:00. Приехав в офис данной компании, мы захотели воочию увидеть те автомобили, которые есть у данной компании. Нас отправили на стоянку авто, которая находилась в 15 минутах езды на машине от офиса. Приехали, посмотрели машины, выбрали лимузин, даже номер лимузина записали который хотели бы видеть на свадьбе. Приехав в офис, оформили с компанией договор, в котором было прописано номер лимузина, и пожелания к автобусу. Единственное что спросили девушки: «Принципиально ли если приедет не хендай каунти на 28 мест, а тойота автобус тоже светлый на 28 мест.» Мы сказали не принципиально, главное светлый. Так в договоре и прописали: «Светлый на 28 мест». Уточнили такие вопросы как: «Вдруг авто ломается, или еще какие проблемы, что будет?». Девушка нас заверила что авто проверяется заранее, и если вдруг что, нам отзваниваются, и предупреждают, что лимузин будет такой же, или чуть лучше. И вообще все авто подъезжают к «объекту» за 10-15 минут и за минут 5 делают нам, то есть заказчикам звонок, что мы на месте. Пришло время свадьбы. В 10:30 звонит водитель автобуса, и на «ломанном русском» пытается мне объяснить, что он не может нас найти. Ладно, думаю это не самое страшное. Почитав опять же отзывы что авто и вовсе могут не приехать, решила что слава Богу хоть едет. В результате обе машины приехали с опозданием минут на 15-20, хотя у нас все было расписано поминутно! Что я увидела позже, когда авто с женихом приехали в дом невесты, я просто ужаснулась! Лимузин приехал такой же по 10 местный тоже белый, НО!!! Внутри грязь, ноге негде ступить, бычки накиданы в тех углублениях где должны стоять наполненные бокалы…это просто трындец! Хотя нас уверили в том, что перед каждой отправкой авто изнутри и снаружи вымывается. Как оказалось позже, бокалы по количеству мест в авто вообще отсутствовали. А автобус………..Подъезжает КРАСНЫЙ автобус, за рулем…….лицо нерусское………по русски слабо понимает……….а Самое главное……не на 28 мест а на 24!!! В результате, когда гости начинают рассаживаться в автобус оказывается, что некоторым места не досталось, и водитель автобуса просто отказывается ехать! Говоря, что стоя ехать нельзя. 2м людям приходится пересесть в лимузин (две девочки 10 и 11 лет), после чего водитель лимузина ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЕХАТЬ из- за перегруза, при этом ругаясь на чисто матерном языке перед детьми! Хамло редкостное. Плюс водила лимузина содрал с нас еще 1 000 руб за то, что якобы маршрут оказался больше, нежели по договору. Причем этот хитрый жук подошел не к нам, кто заказывал, а вообще к стороннему человеку. Я была просто в ужасе! И это при том, что из-за погодных условий мы как планировали из Подмосковья в Кусково поехать просто несмогли! Просим, что у одного что у второго номер руководства, на что они отвечают: мы работаем сами на себя! И какого хрена спрашивается так произошло? Вот и судите сами. Стоит у них автомобили заказывать или нет. Прикрепляю фото "ЧИСТОГО" лимузина к отзыву.

2015-09-22

Отругал Yolka.kor

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Когда все уже ждали лимузин оказалось, что он сломался, и сообщили нам об этом именно в день нашей свадьбы. Время поджимало, ни о каких заменах речи не шло. Пришлось брать такси и перплатить кучу денег ...

2015-09-11

Отругал Сабина Самедова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказывали лимузин на свадьбу, которая состоялась 1 августа. Остановились на "СВ-Сервис", купившись на большое количество положительных отзывов. Сейчас, конечно же, стало понятно, что все эти отзывы – подставные, и пишутся сотрудниками компании. Лимузин заказывали еще в апреле, специально ездили к ним на стоянку и выбирали. Нами был заказан белый Хаммер с гос.номерами А620КЕ197 на свадебное торжество. В день свадьбы к нам приехал автомобиль черного цвета (на свадьбу!). Но это было полбеды! Сиденья в машине были рваные; коврики под ногами грязные; не работал кондиционер; люк не открывался; задняя правая дверь открывалась только со стороны улицы; музыка в машине работала с перебоями! Наше настроение и настроение наших гостей было испорчено, поездка в лимузине такого качества очень измотала всех! Понятное дело, что рассчитано всё на то, что в день торжества скандалить, отказываться от автомобиля или просить замену, когда до росписи в загсе осталось 2 часа, никто не станет. Никому из своих знакомых не посоветую связываться с этой конторой, да и сами сюда больше ни ногой! Лучше переплатить, но заказать в другом месте! «СВ-Сервис», сервис у вас отвратительный! Лимузины старые и требующие ремонта!

2015-08-25

Отругал Chislur

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказали на свадьбу лимузин и микроавтобус на 19.06 .2015 . В оговоренное время микроавтобус для гостей приехал к дому невесты , а лимузин нет. Мы естественно стали волноваться , но решили что возможно просто опаздывает водитель. По истечению 30-40 минут машина так и не приехала , стали звонить менеджерам в СВ сервис , нам сказали что не в курсе по какой причине, как выяснят перезвонят .Но звонка так и не последовало. В ЗАГС на роспись мы уже опаздывали и ехали в срочном порядке на машине друзей. Все были в шоке от подхода данной организации к разрешению ситуации. После росписи в ЗАГСе мы снова стали звонить сами и только тогда нам сказали что лимузин сломался , якобы водитель не удосужился позвонить ни нам , ни в офис компании , чтобы нас хотя бы предупредили .Стали рассказывать историю о том что водитель на мойке забыл выключить габариты и сел аккумулятор,потом пытался его " прикурить" но не вышло. Честно говоря всякое бывает , но данная проблема никак не должна касаться нас клиентов , которые внесли данной компании 100% предоплату . На этом история не заканчивается , мы из ЗАГСа все на нервах названием , другого слова просто не подобрать менеджерам , чтоб хоть как то решить ситуацию и нам все таки пригнали машину или хотя бы объяснили почему нас никто не предупредил , что нам делать дальше без машины.На что приятный молодой человек нам говорит ,что машин нет мы можем приехать и забрать свои деньги. Вы представляете наше негодование и вообще чувство , у людей свадьба ,волнительное и важное событие в жизни, весь день распланирован , а мы у загса без машины !!!Путем долгих скандалов и переговоров с руководством нам спустя 1,5-2 часа все таки предоставили машину , не ту что мы оплатили . Праздник был испорчен , вместо запланированных прогулок с гостями , фотографом мы потеряли кучу времени на выяснения данной проблемы.

2015-06-22

Отругал olusik19852004

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

23,05,2015 нами была заказана у вас услуга "выпускной 4 класс". Вовремя приехал только лимузин. Аниматор опоздала на 2 часа. Далее была заказана программа с фуршетом. НО! на теплоходе нас никто не ждал! Более того, там была другая группа детей! Вот как объяснять детям, что они чужие на этом празднике? если у вас проблемы с организацией - будьте честны с собой и с клиентами - откажитесь и не занимайтесь этим.

2015-05-25

Отругал Наталья Алексеева

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Имела неосторожность заключить договор с компанией СВ-сервис на аренду лимузина на свой день рождения: хотела покататься "с шиком" по Москве. Заказала Крайслер С-300 на 10 мест, кремового цвета, цитата из описания на сайте: "Крайслер-лимузин-седан люкс класса. Роскошный внешний вид. Богатейший салон, разнообразие дополнительных опций, обязательное наличие караоке делает этот автомобиль уникальным выбором даже для самых взыскательных клиентов." Что приехало.... Приехал убитый, обшарпанный Форд Экскершн, вдвое большего размера, у которого из "разнообразных дополнительных опций" можно отметить только саморез в обшивке двери... Ни о каком караоке речи не идет. Не работала даже музыка в салоне!!! На мой возмущенный звонок оператор заявила, что "мы вам предоставили более дорогую машину, поэтому претензии не принимаем", а то что мне не нужна машина в 2 раза больше, и в таком состоянии - это уже никому не интересно. Хорошо, что это было "просто день рождения", хорошо что подруги отнеслись с пониманием к ситуации, но а если бы свадьба? а если гости? да ни за что в жизни я не села бы в белом платье в эту, с позволения сказать "карету"... Учитывайте возможность такой ситуации при обращении в данную фирму.

2015-04-23

Отругал liudmilanl

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

В компанию обратились еще в начале января, выбрали машины и фотографа. 2 февраля все было оплачено (фотограф, автобус и лимузин Хаммер). В день свадьбы, перед росписью нам звонят и говорят, что авто сломано и предлогают замены. Выбора нет - согласились на замену (Линкольн), до подачи авто оставалось 1ч 20мин. Время шло, авто все не было, и фотограф и автобус на месте. Созвонились с офисом, нам сообщили что лимузин прибудет в течении 30 мин. Следом звонит водитель лимузина и говорит что будет в зависимости от дороге минут через 40 - час. От авто отказались. Компенсацию такси, испорченного праздника, поездки молодоженов в автобусе, нервы компания оценила сухим "так бывает, уж простите" и 10% компенсацией от стоимости лимузина. Компанию рекомендовать не кому не будем и пользоваться услугами в дальнейшем так же не планируем.

2015-03-16

Отругал djinika

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добрый день. Заказывал у данной конторки (СВ-Сервис) лимузины на свадьбу 14.02.2015 в город Дмитров (МО). Единственное за что я реально благодарю их это то что машины прибыли вовремя...и все. Немного о заказе: Заказывал 2 лимузина Chrysler 300C 10-11 местный, оба белого цвета. Так же заказал кольца и цветы на морду на один и только цветы на морду на другой. Ездили с их водителем посмотрели машины, выписал гос. номера для договора. Посмотрел на стоянке белые и бежевые лимузины. Все машины просмотренные мной пошарпанные как снаружи, так и внутри. Итак день свадьбы: думаю все представляют, что происходит в день свадьбы у жениха и не говоря уже у невесты )) + общая суматоха. Увидев два приехавших лимузина, я охерел..... приехал один белый(за это "огромнейшее спасибо" ), второй лимузин красный (я не знаю что за бар*н, решил на свадьбу отправить именно ярко красный лимузин с черной тентовой крышей). Состояние красного оставляло желать лучшего + битый бок морды. Да, в договоре прописано, что могут заменит цвет, но чтобы на красный, это конечно пиз..ц. При этом ладно бы сообщили и предупредили о замене, предложили и обсудили возможные варианты замены (это было бы хотя бы по человечески). Но увы видно … это контора так низко не опускается. Спасибо им что хоть не черный или еще какой ни будь на усмотрения того субъекта. Но это еще не все радости )) Кое как удалось успокоить невесту, что лимузины не белые (как она хотела), а один из них красный. Успокоившись, единственное она попросила, чтобы её в загс вез белый. Позвонив одному из водителей я попросил перевесить кольца с красного на белый. Спустившись вниз я увидел что не на одном лимузине не весят украшения на морду. Кольца не весят ни на одном (с красного сняты), на вопрос "почему не перевешены кольца ?" водитель ответил, "что конторка на оплаченные деньги дает только вот такие кольца", а по морду они вообще не в курсе, вы бы видели эти кольца )) Это кусок деревяшки с кольцами. Но водитель сразу мне предложил, что за 500р. у него есть хорошие кольца. Я согласился. Для чего я рассказал, про украшения, для того чтобы подчеркнуть статус конторки. Они понимают, что в день свадьбы вы не будите трепать себе нервы и скандалить. По этому, не заботясь о клиенте, поступают именно так. Ну даже это еще не все. Когда мы начали рассаживаться, красный лимузин оказался 6-7 местным, а не 10-11 как указано в заявки. Если бы мест было в притык, то понятно к чему бы это привело. испортить им нам торжество не удалось. Так как у нас был заказан микроавтобус, слава богу не у них, а то не исключаю что мог приехать пазик желтого цвета ))) Заказывали у местной компании, которая выполнила свои обязательства на 110%. Так что решайте сами, все что хотел сказать и может кого избавить от лишних проблем - я сказал . Хорошо, что отзыв написан по истечении времени :) P.S. попробовал выставить этот же отзыв на сайте СВ-сервис, ну соответственно его не включили в список положительных отзывов )

2015-02-24

Отругал klonsssr

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказывал лимузин на 14 февраля, крайслер с300. Приехала другая машина, сразу после свадьбы, грязная, бокалы не мытые, еще и опоздал. Водитель хам и вообще все время тормозил, и грубил. В общем очень недовольны! Хотите нормальный лимузин - св сервис мимо!

2015-02-15

Отругал avals94

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Дорогие невесты и женихи! Не заказывайте в этом сервисе ничего!!! Не портите себе свадьбу! Прочтите этот отзыв и не повторяйте наших ошибок! Начну по порядку. Излагать постараюсь только факты. В данной организации на свадьбу заказали: 1) букет невесты. Привезли его на кануне в 10 вечера. Букет был другого цвета, соответственно на поиски нового я потратила всю ночь, но дело даже не в этом, т.к. во время звонка в "замечательный" сервис мне просто нахамили, сказав, что я слепая и букет нужного цвета. 2) Оформление зала шарами. Все заказали, оплатили. Приехал оформитель, долго решали как все украсить, рисовали схемы. На свадьбе по факту все было украшено совершенно по другому. 3) Ведущий (тамада). На свадьбу приехал просто другой человек, представившийся чужим именем (именем реального ведущего). Рассказать о том, как он провел свадьбу нечего, т.к. он ее фактически не проводил. Он курил на улице целый вечер и приставал к гостям с просьбой собрать всех в зале. Очень профессионально, не правда ли? В итоге я написала претензию в этот сервис, на что получила ответ, что букет я все-таки получила тот, который заказывала, зал украсили по другому, т.к. не получалось украсить по схеме, т.к. это противоречило здравому смыслу (а не противоречит ли здравому смыслу выезд оформителя в этом случае?). Касаемо ведущего мне сказали, что наш заболел и прислали другого, а почему не предупредили об этом так и не сообщили, а на вопрос зачем новый ведущий представлялся именем заказанного, ответа они не нашли. Что самое интересное наши знакомые заказывали ведущего в этой же компании и к ним тоже приехал другой человек, что говорит о том, что для них- это норма!

2014-11-08

Отругал a.s.lavrova

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

МЧ устраивал сюрприз и в мой день рождения мы передвигались на лимузине. Ему ничего не сказала, но водитель был просто "ас"

2014-09-01

Отругал Ardasenova Majya

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

15 августа состоялась наша свадьба, все было великолепно, за исключением одного: лимузин... Заказывали шикарный (как представили на фото) лимузин хаммер 2012 года(он по-дороже остальных) на 25 ЧЕЛОВЕК , я еще звонила уточняла,точно ли приедет он, меня уверили что приедет то,что мы заказали. В итоге подъехал хаммер,но человек на 15максимум, еле еле все разместились,причем у нас было вместо 25 чел 22, ехали как селедки в бочке,кондиционер еле справлялся,это просто ужас!!!!! Катание на лимузине в такой прекрасный день,как свадьба было испорчено!!!! Я не понимаю как так можно портить людям настроение, в такой день!!! Хочу заметить,что в офисе на черкизовской,при оформлении заказа,нас обслужили на ''скорее-скорее" ничего толком не объяснили, главное взяли деньги и проваливайте,а то очередь!!!!! Мне вот интересно, у них вообще организованность есть,ответственность за выполнение качественных услуг?или лишь бы заработать денег и плевать на людей?!?! Водитель,хам,недовольный всю поездку был,гости намучались ехать в духоте и жаре,в общем: сервис -никакой!!!! Спасибо за испорченное настроение после церемонии!!!! Никому не советую заказывать там!!! И еще, оставила отзыв на их сайте, да они его даже не разместили,конечно, зачем репутацию портить!!!

2014-08-18

Отругал Dashok000

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

1 2
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации