Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119599

Похвалено 119599

Отругано 100482

ДипломТайм

Дополнительная информация

+7 800 775-76-86

г Москва, б-р Гоголевский, д 10 стр 3

www.diplomtime.com/refer/100

ДипломТайм

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

1

против

59
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Дорогие друзья, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ сотрудничать с данной компанией. Все наше сотрудничество я описал в последнем своем письме в службу контроля качества диплом-тайм, на которое СПУСТЯ 15 ДНЕЙ получил следующий ответ. Служба контроля рассмотрела заявление и приняла следующее решение: Возврат денежных средств к сожалению не предусмотрен, можем только откорректировать Вашу работу. ЧТОБЫ ВАМ БЫЛО ИНТЕРЕСНЕЕ СКАЖУ СЛЕДУЮЩЕЕ - Я ЗАПЛАТИЛ ЗА РАБОТУ 15 000 РУБЛЕЙ И НЕЧАЯННО ВЫШЕЛ НА АВТОРА, ТАК ВОТ ДИПЛОМ ТАЙМ СВОИМ АВТОРАМ ПЛАТИТ ПО 2500РУБЛЕЙ, А ТЕПЕРЬ ПОДУМАЙТЕ БУДУТ ЛИ ОНИ ЗА 2500 ПИСАТЬ КОМУ-НИБУДЬ ХОРОШИЙ ДИПЛОМ? Чтобы поднять Ваш интерес к данному отзыву скажу следюущее - я заплатил за работу 15 000 рублей. И на опредленном этапе ее выполнения, на меня вышел автор, который сказал, что ему за эту работу дипломтайм заплатил 2500р. А теперь подумайте, напишет ли Вам кто-нибудь хорошую работу за эти деньги? ДАЛЬШЕ ЧИТАЙТЕ ПИСЬМО И ВЫ ВСЕ САМИ ПОЙМЕТЕ. 18.04.2014 я внес первую часть оплаты, сделав тем самым заказ работы в Вашей компании. Мне выделили менеджера и автора, дали доступ к личному кабинету, где мы прописали все необходимые требования по работе. Я сейчас описываю лишь технические моменты( то каким языком написана работа, и как она раскрывает тему я даже не буду говорить, т.к. это, допустим, будет "субъективно". Но, поверьте мне, это тоже беда) : 1. +план в течении 2 дней 2. Поэтапная сдача работы. 3. Срок сдачи 8 мая Хотя изначально со слов менеджера Ирины(которую мне поменяла, за что я Вам благодарен) Ирина (Менеджер) 22 апреля 2014 г. 10:29 Добрый день! Процент оригинальности будет 80% Вы подтвердили информацию в личном кабинете. Срок сдачи работы 1 мая 4. Оригинальность работы 80% Антиплагиат, antiplagiat.ru Что получилось по факту: 1. План на согласование я получил лишь только 28 апреля(что следует из личного кабинета, и сделанных мной скриншотов.) 2. Только 19 мая мне сказали, что работа готова полностью. Т.е. ни о какой поэтапной сдачи речи и не шло, хотя я ни раз спрашивал про это в личном кабинете. 3. Сам факт просрочки работы, по состоянию на 19 мая я воспринял нормально. Но тем не менее сроки не были соблюдены. 4. Самым печальным событием стал момент проверки полученной после оплаты 23.05.2014 работы по системе antiplagiat.ru. Оригинальность полученной работы составляла 20,17% ! что было абсолютно неприемлемо. При этом 76,4% работы было скачено с сайта bestreferat.ru (скриншот с оригинальностью прилагаю) 27 мая, когда я получил работу, я сразу написал в личном кабинете, что одно из важнейших условий не выполнено. На основании того, что я выполнил все свои обязательства перед Вами, а именно полностью оплатил всю работу, я потребовал довести работу до прописанных 80% оригинальности. Автор и менеджер Панкратов Артем сказали, что я могу не переживать и спустя 2 дня отправили мне новый файл. Открыв его я понял, что это была уже абсолютно другая работа, не имеющая ничего общего ни с темой, ни с планом. МНЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА "ПИСАЛИ" ОДНУ РАБОТУ, ЧТОБЫ ПОТОМ ЗА 2 ДНЯ "НАПИСАТЬ" АБСОЛЮТНО НОВУЮ И НЕ ПО ТЕМЕ! После очередной моей просьбы переделать плагиат, 31 мая я получил от Артема Панкратова работу по почте. Первоначальная оригинальность по работе составляла ~76%. Я отправил ее научному руководителю на согласование. Мне незамедлительно пришел ответ - о том что при проверке по системе antiplagiat.ru половина текста работы по ПСИХОЛОГИИ, которая рассказывает про НЕРВНУЮ СИСТЕМУ (прикрепляю ряд скриншотов для подтверждения.) КАК ЭТО ВОЗМОЖНО?? * Тема моей работы звучала как "Международные связи Москвы в сфере строительного комплекса." и мне присылают работу с текстом про нервную систему. Что произошло со мной, как с Вашим клиентом. Понадеявшись на компанию с хорошими отзывами в интернете, компанию со стажем я заблаговременно заказал у Вас дипломную работу. Я добросовестно выполнил перед Вами все свои обязательства и своевременно работу оплатил. По факту я изначально получил работу с большим срывов сроков. А в итоге не получил ее вовсе,т.к. % оригинальности работы не проходил систему антиплагиат. Сейчас я не допущен к защите диплома и стоит вопрос о моем отчислении. Наверное с этим связаны мои эмоциональные комментарии в личном кабинете, и звонки менеджеру Панкратову Артем, которому впрочем я принес свои извинения. Но к его работе у меня есть большие претензии. Еще раз, все сроки сдачи работы давно уже прошли - хороша ложка к обеду, и работа тем более в том варианте что она есть(20% оригинальности) мне абсолютно не нужна. В связи с этим я прошу принять во внимание все изложенный мной факты и вернуть мне, к сожалению, зря потраченные деньги. Я до последнего не хотел этого делать и надеялся на Вашу добропорядочность. Всю необходимую информацию в виде скриншотов и т.д. могу предоставить. Жду Вашего оперативного решения.

2014-06-19

Отругал kzemtsov

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Очень интересно, что в положительных отзывах не написан номер заявки, в отрицательных же все наоборот, и это должно, я надеюсь, наводить людей на кое какие мысли. Заказала курсовую работу по теоретической грамматике в этой "компании", менеджер Алексеева Ирина звонила по 10 раз на дню, чтобы уточнить детали, получила оплату- и исчезла! Настал срок сдачи, указанный в заявке, но на звонки и сообщения по-прежнему никто не отвечал, через пару дней все же позвонила Ирина с мольбами по телефону "Яночка, простите, не можем с автором связаться, он пропал, извините, переделаем все". Ладно, переделают. Переделали какую-то антинаучную ерунду с кучей ошибок в примерах так, что было понятно, что человек, писавший мою работу никакого отношения к языку не имеет, так как его примеры были написаны на каком-то неизвестном человечеству языку. Я, конечно, попросила все исправить, на что получила двухнедельное затишье и полный игнор, через какое-то время позвонила девушка из Дипломтайма сказала, что Ирина в больнице. Вопрос: причем тут я и за что тогда Ирина получает зарплату? Больничные оплачивать? Дальше работу переделывали еще 2 раза, так как каждый раз она была практически вся скатана с одного сайта, программа проверки etxt показала оригинальность всех трех работ от 23 до 30%, на что представители Дипломтайма написали, что это программа нужна для проверки статей, а не курсовых, а то, что 70% скачено из интернета и по ссылкам это можно проследить- это не аргумент, работа то оригинальна,товарищи! Что касается отдела "контроля качества" то тут товарищ Михаил, которого можно застать только по электронной почте и то, если очень повезет, никаких вразумительных комментариев не дал, и после моего сообщения просто ушел в игнор. Вывод: цена "оригинальной-скаченной" работы 3800, в стоимость которой вошла "работа" и больничный менеджера Ирины, пропущенные все сроки сдачи, и 70% материала с ошибками, не по теме, скаченные с Интернета. Ни один из вариантов "работы" естественно у меня никто не принял. На вашем бы месте стоило бы принять уже меры, так как университеты в столице большие, в моем учится 10тыс человек, а сарафанное радио, как известно - самая лучшая реклама, в вашем случае антиреклама. Заявка 150923К

2014-06-03

Отругал YS

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказывала работу на www.diplomtime.ru РЕБЯТА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ НЕ СУЙТЕСЬ К ЭТИМ БЕЗДАРНОСТЯМ. Заказывала у них только 2 главу диплома, так как 1 и 3 сама в состоянии написать. Если сказать в общем, то работа, которую прислали они мне полностью не соответствует и мало того-списана с другого диплома. Про уникальность даже и речи нет. Посмотрели это в проге Etxt антиплагиат, она используется наравне с антиплагиат.ру для проверки уникальности. Нашли внедренные куски текста, а без них работа абсолютно неуникальная. На это мне Березнев Александр ответил: Объясняю ещё раз,возврат денег осуществляется только по отрицательной рецензии от научника.Программа Etxt создана для проверки диссертаций и научных статей ,но ни как не для дипломов,все преподаватели пользуются сайтом www.antiplagiat.ru На звонки во время того когда делалась 2 глава отвечали очень редко. В офис было дозвониться очень сложно. А если дозваниваешься, то скидывают, говорят подождать и сейчас переведут на моего менеджера и в итоге ничего, сброс звонка снова, либо все таки ты дозваниваешься и узнаешь как чего с твоей работой. Менеджер Панкратов Артем мне сам не звонил, а если звонил, то только после того как я на него жалобу напишу и ему напомнят о его обязанностях. Работу должны были сделать к 15 мая, прислали с просрочкой 16 мая и то совсем не то, что мне нужно. В итоге прислали вчера работу готовую и смотрю таблицы-не то совершенно. Банк Москвы располагает миллиардами, а тут собственный капитал около 14 тысяч. Вбиваю в поиск строчку из диплома и первая же ссылка меня выводит на диплом на тему "Пути улучшения финансового состояния предприятия (на примере ООО "СП")". Прилагаю Вам так же ссылку http://knowledge.allbest.ru/finance/c-3c0a65635b2bc68.. Посмотрела данный диплом и с него содрано все! Вот все что можно было к моей теме приписать и содрать-оттуда. Таблицы все, анализ, все оттуда. А теперь вопрос. ЗА ЧТО Я ПЛАТИЛА ДЕНЬГИ?! И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ ЗА ТАКУЮ БЕЗДАРНУЮ РАБОТУ?! ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ! Написала в службу поддержки Вашей, а именно Березневу Александру. На просьбу вернуть деньги мне ответили вот что: Добрый день,смысла в офис ехать нет,возврат денежных средств осуществляет не девушка а конфликтная комиссия,и возврат возможен только при наличие отрицательной рецензии на работу, с подписью и печатью на бланке вуза. А на то что работа полностью содрана с другой дипломной работы вот что: Автор делал работу по тем данным которые были доступны,если вы ничего не скидывали ни каких балансов и рассчетов,автор вязл свои же рассчеты,которые какой то студент выложил в интернет,и это не считается плагиатом.конфликтная комиссия возвращает деньги только при наличие отрицательной рецензии,от куда она может знать что вы не сдали работу а сейчас хотите ещё и деньги вернуть,были и такие случаи. ПРОЧТИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ПЕРВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! ПЛАГИАТ ДЛЯ ВАШЕЙ КОНТОРКИ ЭТО НОРМА! Требую возврата денег и так же требую чтобы Леонид вышел со мной на связь и мне ответил как на почту, так и сюда! Требую возврата денег, так как работа не соответствует заявленной теме, сроки все давно уже просрочены(по договору до 15 мая), так же работа выполнена не по указанным мной требованиям, они все проигнорированы, кроме как объем текста. Но была бы суть от этого текста, хоть какая то, а так просто содранная работа с другой дипломной работы, которая никак не соответствует заявленной теме, так как анализа который я просила там нет.

2014-05-26

Отругал evening.sun1

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Больше года назад заказывала часть дипломной работы (только практическую часть!) предоставила теорию, для ознакомления, все что было скинула, сразу все оплатила, чтобы получить работу целиком. В итоге, сроки передвигались, в известность меня никто не ставил, и вот уже год я не могу ничего от компании добиться, кроме скриншота антиплагиат в личном кабинете и все! Будьте внимательны!

2014-05-23

Отругал elargina

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добрый день, Леонид! Выдержка из вашего ответа: "Упор в Вашей претензии, которую Вы отправляли менеджеру делался в основном на оригинальность работы и ее объем. В данном случае и оригинальность и объем соответствовали первоначально заявленным требованиям." Вы меня совсем за дуру держите? Упор в моей заявке был на тот факт, что предоставленная работа НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ ТЕМЕ! Как Ваш автор мог написать про строительство, монтажные работы, когда речь шла о совсем другой сфере деятельности! Где программа аудиторской проверки, которую должен был разработать Ваш автор???? Из названия моей диссертации следует, что проводится аудиторская проверка организации, значит план и программа - это ключевые элементы работы. Почему Вы намеренно делаете акцент на те аспекты, по которым Вам легче всего отписаться и оправдать неприемлемость выполненной работы для защиты??? Таким ответом Вы очередной раз подтверждаете мою решимость идти до конца. Неужели Вам не стыдно за такое? Имея на руках указания ВУЗа о написании диссертации, какие требования предъявляются и каким образом необходимо раскрыть тему, Ваш автор не смог выдать требуемый материал. Заказ 310460.

2014-05-23

Отругал bairman

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Мой заказ №168506. Персональный менеджер - Артем Панкратов. в компанию я обратился 6 марта с просьбой написать одну главу магистерской диссертации "Религиозно-философские взгляды Льва Александровича Тихомирова". Мне необходима была только практическая часть, т.е. текст написанный на основе работы с источниками. Мною были представлены подробные методические рекомендации (прикреплены к данному письму). Так же я указал, что работу необходимо проверить в системе antiplagiat.ru, Etxt. Менеджер согласился с условиями и 10 марта отписался что план моей работы утвержден, а так же указал что работа будет выполнена к 12 апреля. 12 апреля менеджер написал, что работа будет выполнена к 14 апреля. 15 апреля заказ был полностью оплачен и мне прислали саму работу (первоначальный текст присланной работы в приложении к данному письму). Эта присланная работа совершенно не соответствовала моим требованиях и уровню оригинальности . Менеджер ответил, что в работе будут исправлены ошибки. Через 2 дня я получил работу со сносками и нормальным оформлением. Но при проверке на уровень оригинальности, снова показало 37%. После предъявлении данной претензии, менеджер перестал реагировать на мои письма. Я писал по 2-3 письма, после которых было молчание. Когда же я попросил менеджера выслать мне реквизиты компании для обращения в суд, Артем Панкратов стал мне угрожать: цитата: "...в суд как свидетелей вызовем Вашего научного руководителя и декана Вашего факультета". За 10 дней я звонил в компанию каждый день - либо никто не брал трубки, либо девушки просили номер заказа и обещали передать информацию руководству, которое должно было перезвонить в течении дня. Ни одного раза мне так и не перезвонили. Наконец дозвонившись до Артема Панкратова, я услышал новую версию, что я сам во всем виноват, и вообще сам менеджер решает какой должна быть работа и как она будет проверятся на оригинальность. Потом менеджер стал смеяться в трубку и говорить, что наш разговор на этом закончен и больше никакого продолжения не будет (запись телефонного разговора имеется). Менеджер указывает на то, что деньги будут возвращены только при наличии отзыва научного руководителя с подписью и печатью, а это значит, что меня должны отчислить за 1 месяц до окончания магистратуры. Прошу вернуть мне деньги, т.к. не были выполнены требования договора публичной оферты в части: 1. Уровень оригинальности по оговоренной при оформлении заказа программе Etxt составляет 37% (требовалось не менее 80%). 2. Большая часть работы представляет собой сплошное копирование текста книги С.В. Посадского, А.В. Посадского "Лев Александрович Тихомиров: философско-культурологические искания" (ссылка на книгу http://coollib.com/b/260248). Сама книга у меня имеется дома, поэтому я проверил, что работа действительно скопирована из нее). 3. Сноски указанные в работе не соответствуют указанным в них книгам. Из 41 сноски подтвердилось только 6 сносок. 4. В работе не проведена абсолютно работа с источниками, хотя именно это я указывал как главную цель работы. 5. Текст третьего параграфа работы совершенно не соответствует моим требованиям. В тексте не раскрывается проблема религиозно-национальных взглядов Тихомирова, хотя параграф назван "Религиозно-национальные взгляды Л.А. Тихомирова". 6. В требованиях научного руководителя был пункт касающийся проведения связи между взглядами Л.А. Тихомирова и К.П. Победоносцева. В работе не разу даже не упоминается К.П. Победоносцев. Таким образом, можно сделать вывод, что компания "ДипломТайм" не выполнила свою работу, а значит должна вернуть денежные средства заказчику в полном объеме.

2014-05-08

Отругал aleksey.glazkov

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказал магистерскую диссертацию в дипломтайм. Оплатил 50 тыс. и вместо уникальной работы получил копипасту с ресурсов, которые сам же и предоставил. Номер заказа 317020

2014-05-06

Отругал my_cave

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Обслуживание нормальное, работы пишут ужасные=( Даже до защиты не допустили меня с их работой

2014-04-24

Отругал vadimswagga

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Да Вам школьник лучше работу сделает, чем эти господа. Понадергать с интернета куски текста может любой, а за те деньги что они за это берут впридачу к невыполняемым никогда срокам лучше просто закрывайте сразу их сайт и даже не думайте о таком варианте. А если уже заплатили, то можете просто забыть об этих деньгах.

2014-04-21

Отругал simkl

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказал работу. Внес 100% предоплату с надбавкой за практическую часть. Подсунули кота в мешке. Работа является тупым копирайтингом смежной с темой работы не соответствует заданию заказа. Заказ #169774. Менеджер игнорирует.

2014-03-22

Отругал Max Link

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Мой менеджер: Панкратов Артем Карточка заказа №306183 Постоянно подводят меня по срокам. Я оплатил дипломную работу в полном объеме,после начались проблемы Панкратов Артем ужасно работает, Оригинальность заявленную изначально 85%- не выполнил, руководитель практики прислал отчет из программы Антиплагиат - оригинальность 55 %. Как такое возможно? постоянно подводят по срокам доработки работы . Не могу рекомендовать данную компанию

2014-01-25

Отругал Александр Иванов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Работу сделали в срок, но когда я все оплатил - интерес ко мне пропал. Отправил на доработку ВКР 17 июня, на 26 июля - ни ответа, ни привета. Менеджер Панкратов Артем не отвечает, читайте отзывы в интернете, прежде, чем сделать заказ. Иначе они Вас очень сильно могут подвести. А я сейчас ищу, кто мне поможет доработать ВКР. Вот так.

2013-07-26

Отругал 4445264

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

заказывала курсовую...1я часть хорошо написана,2ю часть пришлось переделывать все самой.со сроками сдачи конечно проблематично 2раза не уложились в обещанные сроки. я считаю что в обязанности менеджера входит то что нужно предупреждать о том заказ задерживается и как то общаться с заказчиками,а не тупо молчать.и по почте на отвали отвечать сообщениями,как это делал Артем Панкратов.

2013-06-28

Отругал Виктория Белова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

теоретическая часть норм (ну еще бы из интернета скачать может каждый) 3 глава - предложение методик и тд. полный атстой (все сам переделывал)

2013-06-22

Отругал max2289

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Крайне безответственный подход к выполнению работы! 1. В процессе выполнения работы было много препирательств и обвинений в адрес заказчика. Вместо того что бы элементарно запросить необходимую информацию для написания качественной работы. 2. Текст работы не приведен в надлежащий вид. Впечатление от текста что иностранный текст перевели при помощи Googla и не адаптировали его под нормальный русский. 3. Расчеты взяты "с потолка" цифры в таблицах не соответствуют показателям получаемых при анализе баланса. Или автор их просто вписывал для галочки или совершенно не умеет считать. 4. Много текста взято из других работ по смыслу не связанных с темой заказанной работы. 5. Сообщения и рецензии преподавателя не читают. И постоянно доказывают мне что я дурак!!! 6.А когда опытным путем доказываю неправоту и некомпетентность автора и менеджера вместо извинений получил отписку, которую даже непрофильный преподаватель не примет. Вывод: работа сделана крайне неудовлетворительно. Результат: переделываю ВСЕ. с таким подходом автор должен писать только рефераты на общие темы, а менеджер вообще ни как не организует работу, и ни за что, ни кто, не отвечает. Рекомендаций и повторных обращений не будет.

2013-06-15

Отругал d.pryazhnikov

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Мало того, что просрочили на 5 дней, так еще и выслали работу (внимание) с 1% оригинальности! До службы контроля дозвониться не возможно, менеджеры "все понимают", но ничем помочь не могут. Предоплату отказываются отдавать, аргументируя тем, что правила компании не позволяют этого сделать без рецензии научного руководителя, который даже читать не будет скачанную работу. Сплошной негатив

2013-05-28

Отругал Katii Voronaya

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

заказала 2 главу в дипломе, так как времени писать не было (маленький ребенок). Согласились выполнить до 25 мая. В итоге работа была сделана только 27 (а это потраченные мною нервы), плюс оригинальность текста 30-40%, вместо заявленных 70-80% (бессонная ночь по поднятию процентов оригинальности, так как сдавать работу надо уже утром). заказ 291902.

2013-05-27

Отругал gfynthjxrf-_

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Остался не доволен вашей компанией, во-первых заказ номер 289403 просрочили на целых 10 дней, но при этом каждый день обещали, что во второй половине дня работа будет готова и так еще 4 дня, а работы все нет и нет. Во- вторых заказ номер 289395 тянули до последнего и в итоге сказали, что якобы им не по силам написать такую работу, но при этом в переписке по заказу, интересовался как там моя работа, есть ли план и т. п. менеджер Артем отвечал "работа на выполнении ждите пожалуйста" и что в итоге, а в итоге ничего нет работы и нет уже и времени для того что бы самому написать. "Спасибо вам" дилетанты.

2013-05-27

Отругал a.ilhom

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

ЗАказ № 273174, ничего не сделали, проигнорировали все замечания, при полностью оплаченной работе. Пришлось заново в авральном режиме формировать диплом. Готовы участвовать в судебном разбирательстве, т.к. на требование возврата денег не реагируют. Пишите: gala8@list.ru. Алашова ГАлина. Всем очень сочуствую!!!

2013-05-27

Отругал gala8

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

С темой не разобрались, сроки сорвали, потратила деньги на другую организацию. Сейчас заниаюсь возвратом средств из этой конторы. Пока тихо!

2013-05-17

Отругал gala8

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

1 2 3
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации