Яндекс.Такси

Здравствуйте! Вчера 07.11.16 вызывала яндекс такси по адресу Б. Юньшунская д. 14 Дворец творчества детей и молодёжи Севастополь в 20ч. 13 мин, подъехала машина желтый Рио Киа ХН 471 77, тел 8(926)0344242. Я была с 6-летним ребенком,водитель подъехал вовремя. , но сразу заявил, что детского кресла у него нет и кто будет платить штраф, если остановит ГАИ? Считаю, что , данные слова "развод на деньги" клиента. Я , что должна , вызывая такси , носить с собой детское кресло? Водитель, которого вызывают к дому детского творчества, не подумал, что там будет пассажир с ребенком? Пришлось отказаться от услуг водителя- вымогателя. Прошу администрацию, разобраться с данным водителем , я видимо не единственный пассажир, которого подобным образом "разводят на деньги".

Заказала заблаговременно такси через приложение Яндекс к Ярославскому вокзалу на4:40 утра, позвонила до этого диспетчеру спросить работают ли таксисты в это время, ответили "да,конечно". Пришло смс, я была спокойна. Выхожу в назначенное время к зданию вокзала. Набираю водителю и он отвечает что у него другой заказ. Звоню диспетчеру спрашиваю в чем дело, может номер не тот дали. Ответили что заказ отменён либо таксопарком, либо самим таксистом. Время блин пяти нет ещё! Говорю "ок, какие наши действия?" , ответ: вызывайте заново через приложение. То есть таксопарк отменяет заказ в одностороннем порядке и даже не предупреждает об этом. Это адекватно? А кто за это отвечает? Мадам по телефону ответила, что Яндекс не отвечает. Тогда спрашивается нафига Вы нужны? Конечно никому не посоветую это такси и сама больше не поеду. желтый Skoda Rapid КН82377

Достаточно часто пользуюсь Яндекс.Такси. Днём доехала без нареканий, водитель приятный, заказ выполнен быстро, поездкой довольна. Skoda octavia ук929 77. А вот вечером заказала такси для мамы, водитель ждал у другого подъезда и когда мама села в машину, на счётчике уже "накапало" 167 рублей!!! Когда мама возмутилась, водитель стал говорить, что прождал 7 минут и это плата за ожидание! Далее мама позвонила мне и водитель начал возмущаться и орать, что у меня в приложении не указан номер подъезда, а я знаю, что указан!!! Закончилось тем, что водитель предложил отменить заказ и высадил маму с пожеланиями "доброго" вечера!!! Настроение испортил всем! Hyundai solaris ме135 77

Заказывал "яндекс такси" 13.10.2016 утром 8-30 из улицы павла карчагина д.10 до аэропорт шеремьетуево терминал Д. Водитель показал счетчик и заплатил 1620 руб.В обратном пути заказал "везет такси "то же ростояние и заплатил 800 рублей.Почему такая большая разница , может кто нибудь из компании объяснит.

21 октября заказывала такси, изза недостатка денег на карте оплатила наличными, водитель сказал позвонит и переведет оплату на наличные. В итоге каждый день приходит смс с отказом об оплате из за недостатка средств. Водитель так и не перевел оплату и не сообщил о ней. Боюсь класть деньги на карту, тк их сразу снимут за такси, почему я должна платить дважды? Сумма заказа 545р , я заплатила 600 водителю! Писала уже в службу поддержки реакции никакой!

Я уже обращалась к вам, но моё обращение так и не опубликовали. Яндекс такси стала пользовать очень редко, в связи с тем, что при поездке после движения машины сразу начинает работать счечкик. Т.е. Получается, что подача такси 199 руб. ( раньше 399), я пользуюсь комфортом, хотя в тарифах написано 5 мин включено. По логике таксометр должен вкл через 5 мин не ранее. Просьба обьяснить мне принцип оплаты и работы таксометра. Заранее спасибо.

Неприятный факт, что стоимость заказа ВСЕГДА отличается в большую стоимость. Сегодня побит рекорд. Вместо рассчитанного ранее 570 руб. ВЫШЛО ПО ФАКТУ 843. Спрашивается - почему такая разница? Или, вызывая через официальную компанию, тоже не знаешь, что же в итоге посчитают? Кроме того, водитель остановился вдоль шоссе, хотя в комментарии было написано, что подъехать к больнице. На мой вопрос, почему не подъехали к дому, он ответил: "У меня навигатор его не показывает". Позвонить и уточнить, видимо, ему сложно. Проще встать вдоль дороги. А мы с ребенком и с сумками должны его на дороге искать и к нему сами топать. Этот заказ будет последним моим на ЯндексТакси. Бардак.

Здравствуйте.и я очень часто пользуюсь Яндекс такси.и хочу внимание обратить на Шоферов,встречаются очень много наглых,не умеют разговаривать по русски и ишо хомят...обманывают в стоимости поездки и т..д..и что очень не мало важно,в многих машинах воняет прям потью и ишо чем-то....прошу руководство етой такси обратить на ето внимание..

Вот сейчас звонила на горячую линию ответил оператор спросила как вызвать такси в тольятти , она сказала незнаю

Здравствуйте, а как водителю добиться от Вас ответа??? Служба поддержки не отвечает ни через сайт, ни через приложение, ни на прямую. Что за игнор то??? Вопрос то простой, когда переведут деньги за безналичные заказы!? Вот и всё

Мы очень часто пользуемся яндекс такси. Но сегодня был выдающийся случай: с друзьями заказали такси от метро Маяковская до Стельбищенкий переулок. Ехать там без пробок минут 15. Пришла смс, все как всегда. Такси подъехало, мы уже практически открыли дверь машины, а оно уехало. Просто по газам дало. Позвонили водителю, а он грубо ответил: "Мне такой заказ не нужен" на вопрос: "Что такое?" Очень грублю ответил и положил трубку. Осадок отвратительный. Настроение испорчено.

Дорого и непрофессионально. Воспользовался первый и последний раз. Маршрут: Павелецкий вокзал -- Останкино. 12 км. Ехать 30 минут, пробок не было. Сервис насчитал 350 руб. Доверился, и зря. На вокзале время было, поэтому позвонил в несколько крупных таксопарков и узнал цену: 350-550 руб. Для чистоты эксперимента половил бомбил на Садовом: 400 руб. Всех победил яндекс такси: 850 руб., 2 часа(!), как до аэропорта.) Мой вывод и совет лаконичен: яндекс такси -- ни за что и никогда.))

Заказала такси заранее, вечером. Поездка из дома на Ленинградский вокзал. Всю ночь шли смс, что такси будет. Три раза меняли машину. В назначенный час такси не приехало. Позвонила водителю, тот вообще не в курсе заказа. Позвонила в службу поддержки Яндекс такси, там сказали, что статус заказа "выполнен". Как это произошло не пояснили. Срочно пришлось в пять утра искать другую машину, что бы не опоздать на Сапсан!!! Не рекомендую. Не надежно.

Очень часто пользуюсь услугой яндекс такси, все было хорошо до недавнего времени... Очень часто, водители стали просить оплачивать счет наличными (хотя данный сервис у меня привязан к карте, мне так удобнее), и при этом отменить заказ. Оправдываются тем, что якобы нужно на бензин. Сегодня мне нужно было совершить короткую поездку от Новорязанского шоссе до ст. Люберцы (примерно 6-7 км) но, первый раз за всю историю, ни одна машина не взяла заказ, видимо потому, что предварительная стоимость составляла 200р, очень жаль(

28 июля заказал такси от метро Котельники( Новорязанское шоссе 1) до ул. Пивченкова. Оператор сообщил расчетную стоимость 730 руб. По приезде с меня потребовали 1925 руб. Я обратился 28 июля в службу Яндекс-такси по данному вопросу. Мне пришел ответ за подписью Дмитрия Волкова, что со мною свяжутся после проведения проверки . Сегодня уже 11 августа ответа нет, похоже его и не собираются давать.

Яндекс такси - расчет на лоха. Проехал 2,1 км. за 300 руб, по времени не более 5 минут. Hyundai Solaris KA07077, 2016.07.27 11.23. Подольск.

Отвратительное обслуживание. 18.07.16 вызвала такси для поездки с ребенком в поликлинику. Через 20 минут диспетчеру напомнила еще раз про заказ. Прошло уже 2 часа ни звонков ни извинений. Пришлось ловить частника.

Добрый день! Люди мы сами виноваты в том что пользуемся яндекс такси. Посмотрите кто там работает полови но не русских людей. О каком сервисе может идти речь. Сам пользовался пару раз этим такси, желания больше нет. Так что народ мы сами выбираем эти услуги.

Здравствуйте,заказал такси недавно подруге,в приложении показало цену 870р,простоя водителя не было,подошёл я сразу как приехала машина,потом через некоторое время мне приходит смс что мой заказ выполнен и цена-1108р,подруга говорит еле наскребла,я честно в шоке от такого " сервиса", больше не буду пользоваться этим _*%;:?*)")(*! такси.

Заказал такси. Цена была оговорена с диспетчером. По факту, водители, которые работают честно и выплачивают до 20% от заказа становятся заложниками обмана. Яндекс такси объявляет цену в приложении, фактически цена оказывается в 2 раза дороже. Это предмет разбирательства прокуратуры и игнорирования этой мошеннической схемы со стороны потребителей. Яндекс такси - непорядочно!