Диспетчерская служба "Лидер.Заказ такси"

деспечера никогда не поздороваются не по прощаются . Вчера жена вызвала пришла смс что машина на месте она вышла машины нет водитель звонит говорит что он с клиентами едет и если вы хотите то могу по пути захватить вас увезу их потом вас . Позвонила в деспечерскую они ответили (И ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ )Шикарный ответ . Вызвала юнис через пять минут уже уехала .

17.03.16. в 14.17 сделал заявку на машину по моб тел. на номер 0807. Ответила женщина. Когда я пытался спокойно объяснить, откуда и куда ехать и по какому маршруту она мне нагрубила и отключилась не приняв зака. 15 минутами позже я повторил заказ на номер: 36-00-00. Заказ был принят, я даже не успел сообщить о наличии у меня дисконтной карты, как диспетчер отключилась.Я никогда сам не стану пользоваться услугами вашей фирмы и друзьям отсоветую.

Водители данного такси, мошенники, так и не вернули телефон. Разбогатели. Никогда не пользуйтесь этим такси, что случись крайнего не найдешь. Одни хамы.

Никому не советую пользоваться этим такси, ОБМАНЫВАЮТ и администрация никакой ответственности не несёт. Постоянно пользовались этой службой, но часто бывают очень невнимательные диспетчера, не дослушают с какой стороны подавать машину и водитель ждёт с другой стороны дома. В пятницу 19.02.2016 г. был сделан заказ такси, диспетчер объявил стоимость поездки 160 руб. Таксист, на автомобиле белый Ниссан 562 телефон водителя +7-913-144-14-99 , просто довозил коробку из под обуви, так как жена уехала на другом такси и забыла дома вещи, вот пришлось вызвать ещё такси, чтоб отправить ей вещи. Я отдал таксисту коробку и рассчитался за поездку, отдал ему 160 руб. Но таксист оказался смекалистым или просто жлоб, когда доставил коробку из под обуви и жена его встретила он ещё и с неё взял 160 рублей за поездку. А может просто в нём сидит НИЩЕНКА??? Самое главное , что таксист не берёт телефон, наверно боится , что у него заберут 160 руб. Принципиально прославлю этого деятеля в интернете, не в деньгах дело. Обратились в клиентскую службу, трижды оставляли претензию, потом отправили нас к администратору, а она так и ответила: "мы за действия перевозчиков не отвечаем"! Сами таксисты говорят о том что в Лидере бардак! А администрации советую следить за своими работниками и навести порядок. В другой службе такси мне сказали, что если бы у них произошёл такой случай , то таксист не вышел бы в линию пока не рассчитался бы с клиентами. А у вас господа БАРДАК.

Понабирают нерусских!!! Вызвала такси 11.01.2016 около 11 вечера, на сумму 140 рублей, приехал, да простят меня за нотку расизма - чурка, на рено логане. Заехали в магазин, с простоем на 35 рублей, и поехали на точку назначения. Приезжаем - он мне называет 200. спросила - почему, ибо должно быть 175. Нет, говорит, так как мы ехали другой дорогой - значит - перерасчет. Я ему вежливо и абсолютно без хамства объяснила, что если он вдруг решил делать перерасчет - он должен был перед дорогой сообщить о новой сумме (а вдруг, у меня не было этой суммы, я не говорю про простой), иначе, он так со всеми клиентами перессорится. Но что вы, кто я такая, чтобы советовать его царскому величеству, он был неутомим, грозился меня не выпустить из машины, начинал движение, повышал на меня голос и пыхтел. Лично мне - было все равно на эти жалкие 20-30 рублей, но это было просто дело принципа. Меня удивляло, почему взрослый человек не мог выслушать клиента и сделать выводы. В итоге, мне надоело смотреть на его красную кипящую мину и я отдала ему эту 200ку. Хотя я часто езжу из одного и того же места до этого места, и таксисты возят разными маршрутами, просто им так удобнее, и цена, простите, от этого не меняется (кстати говоря, и такой дорогой как "он" меня отвез - меня тоже возили, и ничего не наценивали). Так вот, я вышла из машины, ну и вышло так, что дверка хлопнула. На что он выскочил из машины и с матами побежал на меня, брызжа слюнями замахнулся на меня, продолжая поливать меня грязью. Самое смешное, что он даже не понял, чего от него добивался клиент, ни разу не унизив никак. Ему повезло, что не ударил, иначе бы уже сидел. Больше не поеду в вашем "Лидере".

Никогда больше не воспользуюсь услугами этого такси.Рено логан с номером 059 что бы ты подавился этими 1500 рублей. Я понимаю когда взрослый пьяный уделает машину ,а тут ребенку плохо стало . Бог видит.Смотри не разбоготей

Часто пользовались этим такси, теперь вряд ли. Вызвали по приложению, машина приехала довольно быстро, буквально 2-3 минуты, вышли на улицу довольные, что не опоздаем, но не тут то было... Ходили вокруг дома минут 20 по морозу почти -30, водитель трубку не берет, в конце концов, оказалось, что мы вообще отказались ехать! Очень "качественный" сервис! И такое не первый раз повторяется!

Много лет пользуюсь услугами такси "лидер" было всякое и водители разные попадались...Но сегодня 7.01.16 что-то из разряда фантастики!!!утром проспала на работу времени нет,сразу вызвала такси,машина приехала ооочень быстро буквально через 2минуты,конечно не ожидала пока собралась вышла минут через 10,сажусь в машину и началось!Вместо "здравствуйте" дяденька водитель начал орать на меня "ты че так идолго выходишь,че ты там собиралась три часа,я тут тебя ждать не обязан по 10 ьминут,я вообще никого не жду!" я в шоке конечно,говорю ему "мужчина вы успокойтесь праздник сегодня,я простой оплачу без проблем,тем более что 10 мин. вообще бесплатный" на что он продолжил орать на меня "я тут с тобой не собираюсь ничего обсуждать,мне пох... чего ты там оплатишь..." и все в таком роде,я не выдержала вышла из машины и конечно давай звонить диспетчерам...с горем пополам уехала через пол часа после этого...что самое главное после моих жалоб мне сказали,что максимум что ему будет-это беседа с руководством...Я в шоке!возмущению конечно нет предела!!! Машина была белый рено логан №110 вся обклеяная их телефонами...

Постоянно пользовалась услугами Такси Лидер , вчера вызвала через приложение, машину ждала в течении 30 минут, не было даже назначено . После чего позвонила оператору, на что она ответила грубо , что нет такого адреса и просто сбросила вызов. Ужас. Позвонив в службу качества , услышала не желания принимать жалобу, девушка ссылалась на каких то других людей, разговаривала грубо, хамила и также просто отклонила вызов. Как вообще они там работают . Я в шоке от таких операторов. Примите меры.

ночью белая лада пиора подрезала мою сумочку вот какие там хорошие таксисты

пожалуста помогите в лидер такси наити белую ладу пиору 715 оставила сумочку а водитель не ворачивает говарит что нет сумочки там деньги телефон и карты банка

Операторы из Службы качества хамят и не хотят выслушивать проблему. Такси опоздала на 30 мин. На просьбу к оператору из службы качества, заранее предупреждать о опоздании машины, внятного ответа так и не получили, только хамство. Связались с Администратором, услышали тоже самое-хамство.

Грубые операторы, машины всегда опаздывают. К корпоративным клиентам относятся с пренебрежением((((

Отвратительное такси. Качество предоставляемых услуг очень упало: плохие машины, хамоватые водители. 07.02.2014 вызывала такси в 8-35 на ближайшее время с городского, оставляла для связи номер мобильного. Позвонил диспетчер на городской в 9-15 сказал. чтобы я выходила. Водитель начал предъявлять мне претензии, что он стоит 21 минуту. Я, естественно, никуда не поехала, потому как слушать хамство водителя, притом что уже опадала на важную встречу я сочла неконструктивным :). Через 10 минут позвонила диспетчер с вопросом буду ли я выходить к машине? Сразу возникает очень много не слишком корректных вопросов к диспетчеру в частности и компании "Лидер" в общем. Например, вам постоянные клиенты лишние? Или: Как вы считаете (т.е. Лидер) я вызываю такси чтобы доехать до места назначения заплатив 300 рублей вместо 20 руб. (маршрутка) на тех же условиях, какие предоставляет маршрутное такси в виде старой вонючей - в прямом смысле слова газели, с водителем меломаном-любителем русского тюремного шансона, за рулем? и т.д. Не рекомендую данную компанию. PS: Для того чтобы отзыв сохранился, пришлось выбрать хоть одну звезду, а так, конечно, никаких звёзд.

Ужасно грубые водители попадались постоянно! И не честные к тому же. Муж обратил iPhone в машине, сразу же звонил в контору и просил, чтобы позвонили водителю и он вернулся. Это было 2 года назад. До сих пор ждем

25 февраля в 03:35 вызвали машину к служебному входу СТЦ МЕГА . Вышли по СМС о прибытии - машины нет. Связались с водителем о том ,что ожидаем у парковочного столба О 45. Подъехавший водитель начал в грубой форме орать, что ему не известно куда подавать машину(....????!!) Начал швыряться навигатором .Руки и него дрожат сам весь на взводе. Мы ехать отказались .Жизнь дороже.Похоже водитель был под допингом. Услугами такси пользуемся 2-3 раза в неделю,форма заказа у нас отработана :четко и корректно от МЕГА ,место О 45 до(адрес дома). Диспетчеру "Лидер" мы сообщили об отказе и перезаказали машину. , но наш заказ выполнен не был мы прождали назначение до 04-17 утра , потом заказали машину в Юнис Лада. Мы полагаем что - кто-то отслеживает подобные инциденты в службе ЛИДЕР. (а иначе зачем нам их писать...)

хорошее такси, но бывают водители попадаются весьма неадекватные, но это единичные случаи. хотя было и такое что приезжали автомобили типа хайлендера)

Хорошее такси, есть скидки в каждом журнале и есть свой бренд, но по ценам эти скидки не особенно помогают. Так как цена средняя, а машины разные. Иногда вообще ужос!

хорошее такси было,всегда его брала.в пятницу нам в ленте дали вип карточку на скидку 20%.эту карточку мы дали другу вечером.сумма заказа вышла гораздо дороже,чем в той юнис ладе на 60р это при условии,что якобы скидка еще 20%,а если бы ее не было поездка обошлась еще дороже бы!еще и таксист не захотел подъезжать к дому,а высадил на дороге!

Всегда пользуемся этим такси. Всё отлично, но в последние время мы прождали 30 минут или даже больше, и нам в итоге отказали, сказав что в нашем районе нет свободных машин.Мы были с маленьким ребёнком который хотел спать. Очень не понравился этот случай, было поздно, других номеров таски не знали, пришлось идти искать.Так что обслуживание желает лучшего, расширяйте автопарк!!!