Эльсинор

отвратительный производитель мебели. задержки в производстве( заказали 30 ноября готов был только 26 января), не добиться ответов, доставка тоже обещает желать лучшего( в срок не доставляют).

Купили угловой диван "Эльсинор-10",привезли 28 июля,а 15 октября провалились вниз пружины спального места вместе с рейкой крепления,дальнейшее использование дивана невозможно.Заявление на гарантийный ремонт было написано 18 октября и до сих пор фабрика кормит обещаниями о замене спального места.Интересно сколько ещё придётся ждать?

Те же проблемы и у нас. заказали диван 17.08.2014 в Метрике, обещали что будет готов через 30 дней, но... через 30 дней даже никто не соизволил позвонить и объяснить причины задержки, во время звонков обещали узнать и перезвонить...тишина, диван был изготовлен 13.10. с радостью поехали и заплатили остаток суммы договорились о доставке на следующий день и что же вы думаете? Правильно-менеджер уже второй день не может дозвониться до водителя!!!

Заказали диван 12 августа, 2014г, мало того что он не был готов через месяц, привезли его только 22 сентября. То что у них плохо работает персонал и возникли проблемы с продавцом, о возможной доставке раньше 22 числа, это еще не всё плохо. Самое ужасное, когда нам привезли этот диван, по всей обшивке были огромные круглые пятна жира. Неведомо откуда они взялись, оформляем на возврат денежных средств. Не связывайтесь с этой фирмой! Не я один пострадавший от деятельности этой шарашки! Оценка 0, единицу еще заслужить надо!!!

Положительные отзывы по видимому написаны сотрудниками "фабрики". Обещали ровно 30 дней, 30 дней прошло информации НОЛЬ. На фабрике звонки просто "сливают", полное безразличие. Будем забирать деньги.

Читаю отзывы и вижу себя. Всё тоже самое.Сроки вышли,телефон завода не снимается-только автоответчик,магазин сообщает об отсутствии комплектующих.Пипец.

Все тот же диван Эллада. Как и у многих, срыв сроков и полная информационная блокада. Почитал отзывы и буду готовиться к возврату денег любыми путями. Удивлен, что еще есть фирмы, позволяющие себе такое отношение к клиенту.

Добрый день! Диван заказан 23.02.2014, ориентировочная дата поставки в договоре указана 17.03.2014. Дивана нет, никто не звонит. Сегодня, 26.03.2014 позвонила сама, оказалось, что диван стоит не обитый, потому что поставщик не поставил ткань (которая на момент заказа в магазине была). Жду завтрашнего звонка с объяснениями и датой поставки мне моего дивана. За организацию работы с клиентами - Уверенный кол. За диван и остальное поставлю оценку, когда придет.

22.09.2013 г. купили угловой диван "Лабрадор ЗЭКА" в магазине "Гранд-Каньон". Через некоторое время в швах дивана и в подкладке ткани были обнаружены КЛОПЫ. В магазине утверждают, что не могло быть такого, т.к. мы собираем всё на заводе и проверяем. На месте посмотрели, но такого не могли и предположить. А уже позже, непосредственно дома, когда начали спать на нём всё выяснилось, т.е. были обнаружены клопы. Так что выбор за вами, дорогие покупатели! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИПОКУПКЕ!

Купили диван в начале ноября с механизмом аккордион, привезли вовремя, собрали хорошо. Матрац заказали с кокосовым волокном ,запах в комнате стоит жуткий, скорее всего из-за кокосового волокна или из-за красителя на ткани.Думали выветрится,но прошло 3 недели запах не выветривается, задыхаемся, не знаем что делать? Диван стоит 26000 руб.

Угловой диван-кровать "Эллада 4" с механизмом "аккордеон": механизм дефектный, через 6 мес. бережной эксплуатации скрипит и скрежещет так, что спать невозможно, просыпаешься при каждой попытке перевернуться с бока на бок. Написала претензию, отвезла в "Мебельный континент" на Варшавскую, пока в ответ - тишина. В принципе, не захотят менять механизм - их проблемы, заберут целиком себе свое сокровище назад по суду, вернут деньги. Пошлину платить не надо, штраф за просрочку требования покупателя тоже взыскивается легко. Не желающих работать нормально и устранять свои огрехи в срок надо наказывать. И всем пострадавшим от такого "качества" рекомендую не тянуть месяцами и не обрывать телефон в надежде, что вот-вот все устранят, а принимать меры. Жаль, сам диван нравится, долго выбирался и стоил недешево.

Отвратительная компания!!! Заказали ДВА дивана!! Внесли полную предоплату, сказали, что в течение МАКСИМУМ трёх недель (скорее всего быстрее), всё будет выполнено!!! Прошло 4!!! недели, диванов нет!!! Ни звонка, ни письма!! Звоню сама уже две недели каждый день - вечно какие то отговорки!!!! Никогда больше ни чего у них не буду заказывать и всем буду говорить об этой "ПРЕКРАСНОЙ" конторе "шараш-мантаж"....

Отвратительная компания!!!! Заказали диван, обещали все сделать за две недели, как практика показала главное наобещать!!! вот ждем, прошло уже больше месяца, все завтраками кормят, то у них фабрика переезжает, то до нее не дозвониться!!! Жаль раньше отзывы не почитала!!! всем советую обходить этот эльсинор стороной, даже если Вам что то понравилось!!! больше нервов там потратите!!

Качество оставляет желать лучшего! Плохая сборка. Диван угловой,одна подушка выше другой, сразу не заметили. Обивка эко кожа, через 6 мес. э/кожа стала расползаться, растрескиваться. Диван эксплуатировался крайне редко. Зато в магазине уверяли, что эко кожа очень даже.... Думаем обратиться в суд.

Компания может и не плохая, и мебель пока оценить не могу, так как не могу получить свой заказ. Самое интересное, что продавцу до лампочки покупатель, им только надо завлечь и составить договор, а потом включается "динамомашина".