Веселый Водовоз

Ужасная контора! Договор был с ними год с лишним. За это время они дважды привезли воду с осадком непонятным в бутыле, с доставкой просто ужас. (после доставщиков приходилось проветривать кабинет ) Нам привозили на работу, в накладных специально указано - после 13-00 так как обед и совещание! так приходилось постоянно ругаться с ближним зарубежьем по телефону - "ми приехали без десяти 13, примите воду ждать нам не с руки." Так что потом просто телефон не брали до 13. Доставщики через раз терялись и их приходилось встречать, один раз привезли не ту воду, которую мы заказывали (когда появилась минералка в бутылках мы одну попробовали - не понравилось), а однажды диспетчер просто не отметил наш заказ (учитывая, что принимают только на завтра) и мы ждали воду еще три дня! Проблемы были просто на каждом уровне за этот с лишним год. Гемора от них больше чем пользы. Сначала когда забрали помпу на очистку - вернули первую бракованную, она совсем не собиралась, а вторую на замену ей - разваливающуюся. У нее постоянно в бутылку падала трубка, а сама помпа не надевалась на бутылку, приходилось прижимать к бутылке руками. Собственно, после этого наше терпение кончилось совсем и мы позвонили - расторгнуть договор. Но не так все просто! Диспетчер переключал сначала на отдел "по расторжениям" - почему расторгаетесь? Давайте что-то придумаем?, потом перевели на "гараж" -почему расторгаете?Давайте что-то придумаем? ... в итоге после четвертого "посыла" я рявкнула чтоб сейчас же расторгли договор и ни при каких изменениях условий я с их шаражкиной конторой договор не продолжу. Даже предложили поменять доставщиков на славянских...как бы исполняли не понятно... Оказалось, что на расторжение у них по договору 30 дней - подготовить все бумаги. Но через две недели мне позвонили и сообщили что залог мой в 500 руб.мне тоже вернут ТОЛЬКО если я заплачу им 300 руб. за доставку. Причем изначально это НЕ оговаривается, наоборот девушка по телефону клятвенно обещает, что залог вернется, а договор ты можешь прочесть только когда тебе его доставят вместе с первыми бутылками. Т.е. как только ты озвучиваешь - я хочу заключить с вами договор привезите воду - ты уже им должен 300 руб! НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОР! Это навязывание услуги доставки-забора, т.е. залог они В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ не вернут! Словом, я подала жалобу в роспотребнадзор, пусть разбираются. И не советую связываться с этими "много не культурных слов на Ваш выбор в любом количестве".

Уже несколько лет заказываем воду и потестили многие компании. Хуже веселого водовоза не встречали. Операторы девочки-подростки хамят. При заказе вводят в заблуждение, обманывают. Не сообщают, что бутыли они просто продают вам-же вместе с водой, а не отдают под залог. Ибо чтоб это стало залогом за них, надо заключать договор - о котором ни слова ни кто не скажет. Далее, когда им об этом сообщаешь - в ответ оператор малолетка "я ни чем вам не могу помочь" =)) И даже если вы заключили договор (что вообще-то само-собой по умолчанию во-всех Питерских компаниях, с которыми мы имели дело за несколько лет), то бутыли по договору при сдаче вы обязаны сами привезти к ним, либо ещё и заплатить, за то-что бы они забрали свои-же бутыли и отдали вам залог=)) Я такого цирка ни где ещё не видел! Как их контору ещё не сожгли, я удивлён, но видимо это дело времени.

Люди не сотрудничайте с этой компанией! вода у них грязная,пить не возможно. Грузчики не могут найти дорогу к офису. вечно проблема с доставкой,просишь первую половину дня,а только к вечеру привозят.

При расторжении договора выяснилось, что возврат тары стоит стоит 300 рублей. При оформлении ничего об этом сказано не было. Причем забрать бутыли уже больше месяца не могут

Компания дважды подряд не выполняла обычный заказ в назначенный день. Однажды попросил увеличить поставку - попросили залоговую стоимость 120 рублей за бутыль. Перед доставкой оказалось, что надо уже 200 рублей - больше, чем стоимость бутыли с водой. Объяснить, почему цена изменилась,не смогли. Телефон директора дать отказались. Напоминает давно ушедшие времена.

компания просто ****** обещают возврат тары без проблем а на деле начинают вымогать деньги и не хотят забирать свои бутылки жаль что связалась с ними потеряла деньги и здоровье

Очень редко оставляю отзывы, но тут дело принципа. Заказали воду в офис. Привезли,выгружают бутылки.. а крышки на бутылках сидят не плотно и горлышко мокрое, сложилось впечатление что только что налито откуда-то. кулер привезли напольный под залог 1700р. мы его даже распаковывать не стали, так как поняли, что нам этот поставщик ну совсем не подходит. Все бы ничего, бывает. написали письмо с просьбой закрыть договор и вернуть наши 1700 р. дело было в начале октябре. прошло недели 2, вспомнила про несчастные 1700 р. звоню. "оой, ничего не получали". ну ок, дублирую.. "все получили, в течении недели оплатим". и вот незаметно прошло 1.5 месяца, а денег как не было, так и нет. Девочки в офисе рассказывают что платит только директор, который всегда в командировках. когда будет не знают, когда заплатят тем более. ну что такое 1700 р. скажите вы? а если со всех так собрать, то это неплохой бизнес получается) вот почему у них вода дешевая) Не связывайтесь с поставщиками дешевых услуг, которые не выполняют свои обязательства по договору, дороже заплатите.

Не возвращают залог за бутыли и за кулер взятый в аренду, диспетчер сказала что позвонят в течении недели,перезвонил через 4 дня говорят в течении месяца возврат делается"!вообщем лохотрон еще тот,НАЙДИТЕ КОМПАНИЮ ПОНАДЕЖНЕЙ!!!

Брал воду,потом взяли в аренду куллер,так когда группа купила для себя куллер,не могу забрать залог за тот который арендовали и сдали...залог за бутылки тоже не могу забрать..мне диспетчера рассказывают какие то сказки что не могут меня найти...просто обидно ,что имел в течении 3 месяцев дело с нечистоплотной компанией...и я думая не одного меня так имели ввиду((((

Вода по вкусу совершено обычная, никакая, если можно так сказать. Но мало того, что у компании залог за бутылки, не добиться чтобы отзванивались перед привозом воды, так разорвать с ними договор не получается! Я им звоню, уже 4-й раз: "разорвите договор", мне отвечают - "да-да, обязательно, вам позвонят", после чего никто не отзванивается! Залог за бутылки обратно не получить! И при этом, чтобы вернуть залог и сдать эти бутыли - надо самим ехать туда! А иначе - "выезд платный - 300 рублей!" Новый лохотрон от Водовоза?

Хуже менеджмента я не встречала, документы с ошибками, менеджеры постоянно меняются, никто ничего не знает, постоянно вводят в заблуждение. При расторжении договора пытались обмануть, не вернуть деньги за залог кулера и "вписать" потерю бутылки. Компания понятия не имеет что такое клиентский сервис, я вообще не представляю как она до сих пор функционирует

Господа, эту воду может разливать кто угодно. На моих глазах хач, который ее развозит (более мерзкой доставки я не видела), открыл пробку, потом закрыл и пытался мне ее втюхать как ни в чем ни бывало. Потом мне руководство объясняло, что это нормально, что вода случайно открывается. Охренеть. А что там доставщики с ней делают - пъют, или вообще из крана наливают. Бутыли забирают уже второй месяц, всё никак не могут забрать. Администраторов Елены и Татьяны "нет на месте" никогда.

Компания просто ужасная!!! Такую воду и за бесплатно пить опасно. Нам ее на работу заказывали-так мы всем коллективом взбунтовались, лучше из-под крана пить будем!! В бутылках и фантики, и даже ХАБАРИКИ плавали!!

Заказывали у них три кулера, 2 недели везли, и то привезли под конец рабочего дня когда уже в офисе почти никого не осталось, не предупредили что опаздывают. Пока сложно однозначо сказать о этой фирме, но больше склоняюсь к не надежному.

Пытались работать с ними. Три раза делали заказ, но его куда-то теряли... То у них машина сломалась, то ещё какая-то ерунда. Каждый раз, когда звонишь, как будто в первый.. Пытались вернуть нас, предлагая 19 л. за 100 руб. Лучше уж я свои нервы сэкономлю!