Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119589

Похвалено 119589

Отругано 100482

Скайнэт

Дополнительная информация

+7 812 386-20-20

г Санкт-Петербург, ул Репищева, д 20 Офис обслуживания абонентов

www.sknt.ru

Скайнэт

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

48
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Решил продолжить публикацию отзывов т. к товарищи из скайнет ни как не реагируют на продолжающиеся глюки их оборудования (с недавнего времени появились шумы при воспроизведении звука. Интервал 25-30 мин, независимо от настроек приставки и типа подключения (с роутером и без) при воспроизведении сохраненного видео все ок) ответ специалистов из скайнета в случае с роутером - отключите его 30-60сек, в случае без него, перезагрузите приставку))). Также у приставки отсутствует фиксатор на розетке Rj45 и провод постоянно вываливается, дефектов и сломанного пластика внутри нее не нашел, думаю, что скорее всего так и было изначально, (приставку не трогали лежала за телевизором несколько месяцев) но так как акт подписали не проверив, как защелкивается провод в приставке, представители скайнет советуют отремонтировать ее за свой счет, причем обращаться лучше в любой комп. сервис, но только не к ним. И самое веселое (обязательно смотрите фото работы суперспециалиста) Подключились к этому провайдеру 16.08.2016, заявку оставил заранее, где-то недели за полторы, заранее предупредил что в квартире все кабеля разведены, и сделан вывод на площадку, т. е ни каких действий по проводке кабеля кроме как, до этажа делать не надо. Одной из просьб было подключить две розетки (rj45), об этом неоднократно сообщал тем сотрудникам компании, которые звонили пару тройку раз до дня подключения. Мастер проводился около полутора часа и это с двумя розетками (шнайдер уника 800руб за штуку) и сообщив что розетки го... но, соединил как-то своим методом, все в принципе заработало, но "специалист" предупредил что могут возникнуть проблемы при установке розеток в подрозетники, т. к. Соединение достаточно не надежное. В общем после ухода мастера обнаружилось что с одной группы розеток мастер забыл снять рамку и поставить розетку обратно невозможно. На следующий день я посмотрел в интернете как вообще устанавливают такого рода розетки, почитал инструкцию (она была к каждой розетке, с большими картинками и понятным описанием) инструкцию кстати мастер даже не смотрел. И сделал обе минут за 10, делал впервые, но оказалось все настолько просто и понятно, что сделает даже дилетант. договор 353080 s14.radikal.ru/i187/1612/77/ead9d3774292.jpg

2016-12-21

Отругал Павел Смирнов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Являюсь абонентом Скайнет где то более5 лет и о горе ,с дуру подключил" ЦИФРОВОЕ ТВ" 31.10.2016 № 118318 .Сегодня 06.11.2016 уже четвёртые сутки мне обещают установить КАЧЕСТВЕННОЕ ЦИФРОВОЕ ТВ, отговорки вроде одни и те же ,только операторы разные.Подожду ещё до конца будующей недели и если ничего не изменится соберу в коробки проданное оборудование за 8 тысяч и прямиком на улицу Репищева. Каналы ,"Домашний" Рентв" и тд на уровне плохих аналоговых.Притаком отношении наверное вернусь к "Интерзед" Хотя как говорят,что хрен редьки не слаще. Будем думать.

2016-11-06

Отругал Миша Тахмазов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Здравствуйте. При подключении много раз уточнял, что меня интересует только ДИНАМИЧЕСКИЙ ip-адрес. На что получил положительный ответ от трех сотрудников. После подключения - СТАТИКА. Вывод: ЛЖЕЦЫ. Не советую подключаться. Номер договора для пытливых: 351065

2016-08-11

Отругал Сергей

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Не хотят подключать. Первая заявка: перезвонили, сказали подключат, но техников пока нет свободных. Обещали перезвонить, прошел месяц... Вторая заявка (№487938): смс о принятии заявки в телефоне уже 10 дней, никто не звонит. Сегодня провисел на линии с оператором 5 минут, и бросил попытки подключиться.

2016-07-19

Отругал Sergey Suftin

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ахаха я тут каждую неделю пиши вот прошло еще 7 дней и опять нет интернета нужен вам такой провайдер? 4раза в 4суток а то и не подключайтесь мой совет 337654 это номер договора чтоб все по честному каждую неделю без нета

2016-05-20

Отругал Павел Антонов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

2 звезды это много для них каждые 2 недели сутки без интернета то магистраль то они сами не знают 16.00 для них позднее время присылают мастера на следующий день а пока покурите попироску

2016-05-10

Отругал Павел Антонов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Не подлючайтесь обещали норм интернет не прошло и недели сижу все выходные без интернета страшно подумать что будет дальше желею о подключение лучше бы на rnet оставался бы

2016-04-23

Отругал Павел Антонов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

НУ ЭТО ВООБЩЕ БОРЗАСТЬ .БЫСТРО ВЕРНУЛИ СКОРОСТЬ,Я ВОМ ПЛАЧУ ЗА ЭТО.СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ЗА МЕНЯ.

2016-04-15

Отругал Валерия Божко

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

скорость такая.чтоб вам всю жизнь вам так мучиться.мы вам платим вовремя,выполняйте свою работу..

2016-04-14

Отругал Валерия Божко

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

говнотормозящий инэт!!=!! не подключайтесь! говно! пинг скачет! постоянно приходится перезагружать роутер

2016-02-28

Отругал Роман Макурин

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Уважаемые http://www.yell.ru/spb/ гддее мой отзыв?что бля за свинское отношение?

2016-02-28

Отругал Nike Fet

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

ублюдки горите в аду;за свой поганый интернет!хрен до вас дозвониться ,вечно скорость слабое и вечное вранье что сейчас будет лучше

2016-02-06

Отругал Илларион Севастьянов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Плохо.Не может быть доверия к фирме которая "делает "деньги[именно -делает,так как не скажешь что зарабатывает] и не ценит труд и деньги других людей. Пример:способ распространения рекламы о своей фирме.И не надо говорить о том что делают это ,конкретно не они сами ,а рекламная компания или распространители листовок.Так как она должна размещаться чётко,правильно продуманно и соответственно обговорив с распространителями рекламы правила размещения и распространения,прежде чем оплачивать услуги рекламного агенства .Не нарушая покой граждан,приводя к порче их личного и общественного имущества.Забивая личные почтовые ящики [без разрешения,на то жильцов ] .Проникновение в подъезды под кодовые замки, звоня во все подряд квартиры пытаясь выставить жильцов швейцарами( и количество подобных звонков распространителями рекламы,порой достигает до 15-20 в одну и ту же квартиру),придумывая различные предлоги,представляясь,например: докторами.На отказ от размещения рекламы таким образом,подчас, в ответ жильцы слышат хамство и откровенный обман.Расклеивание листовок с рекламой- на дверях подъездов,водосточных трубах,стенах домов,на досках подъездов предназначенных только для информации от управляющей компании.Наклеивают так что рекламные листовки с большим трудом удаётся снять. Коммерческих досках расположенных на фасадах домов ,на которых размещается только официальная реклама(оплаченная рекламируемой фирмой) Подобные нарушения ,различными фирмами,фиксируем съёмками. рекламы осталось без изменения.Поэтому мы вынужденны о действиях этой фирмы и других таких,распространять всеми доступными законными способами,в том числе в отзывах ,указанием наименования фирм в списках неблагонадёжных ,не удостоенных доверия. Повторяем. Фирмы не проявляющие уважение к остальным гражданам,к их труду и имуществу не заслуживают доверия в том,что они будут качественно ,законно и справедливо предоставлять свои услуги.Скайнет-телеком оказался в перечне подобных фирм ,т.е .не уважающей настоящих и потенциальных клиентов.

2016-02-06

Отругал Ирина Порошина

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Просто ужас какой то. Поменял три провайдера. В данный момент в Ростелекоме, по соотношению цена/качество лучше не нашёл, да ещё и по оптике. Скайнет отстаёт очень, скорость часто проседает, обрывы на линии, тех. поддержка вообще не алё. Кому может тоже надоело этот парень вас проконсультирует, всё ясно и понятно, +7(909)-587-07-77

2016-01-05

Отругал Иван Руссу

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Неоднократно. При отсутствии интернета, связь по небесплатному телефону, ответа оператора можно ожидать бесконечно. Если вечером обнаружилось, что нет интернета, то исправлять начнут не раньше середины след. дня. Так что "круглосуточная техподдержка" это лапша на уши. ID 122463

2015-06-16

Отругал gennady_p

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Доброго дня уважаемые. Насчет работы пока не могу ничего сказать как работает интернет. буквально несколько дней назад подключился пока. Несколько другой момент насторожил. Когда подавал заявку мне сказали, что можно оплатить техникам при подключении. Сами техники во первых опоздали на час, так как в то время, когда они должны были мне проводить интернет они были на какой то "шабашке", Сами в этом признались. Так же деньги брать отказались. Хорошо хоть интернет на сутки (даже получилось больше) включен без оплаты был. Так же в договоре, который надо подписывать при подключении есть пункт- что неотъемлимыми частями договора являются дополнительные документы с которыми я ознакомился при подписании договора. Естественно неотъемлемой части договора рядом с договором при подписании не было. Как сказали эти самые техники это все на сайте а у нас только договор.) Ну както так вот.)

2015-05-16

Отругал Алексей Снитка

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Не подключайте этого провайдера, такое отвратительное отношение к людям! Мало того, что к пользователям их интернета, так ещё и портят подъезды, зеркала и лифты заклеивают все своей рекламой. Компания без какой-либо морали!

2015-05-11

Отругал Евгений Попов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Здравствуйте. Только что общалась с диспетчером службы тех. поддержки...Являясь Вашим клиентом не один год в одночасье хочу расторгнуть договор. На мой простой вопрос и просьбу соединить со специалистом я получила десятиминутное неоднократное повторение одного текста....Вопрос следующий. У меня дома сломался роутер, хочу купить и настроить новый. Т.к. я не являюсь специалистом позвонила в службу тех. поддержки чтобы получить рекомендации, при чём чтобы и вам было удобно настроить и чтобы у меня всё работало. Я понимаю что конкретные модели вы рекомендовать не можете...но какие-то тех характеристики можно было бы назвать...Ответ берите наш (не хочу, хочу купить свой), тогда покупайте любой...или выберите, а мы вам скажем подходит или нет...Это что издевательство? По каким параметрам вы будете оценивать? Неужели так сложно сразу их назвать и уважительно отнестись к чужому времени? Более того, ваш сотрудник Куприянова Наталья утверждает что я при отказе от услуги (вашего интернета) не смогу вернуть свои деньги, оплаченные за год вперёд. Такое сотрудничество не устраивает, однозначно буду расторгать договор и вновь приходящим не советую связываться. Вы удобны пока платите и не высовываетесь, мало-мальская просьба или проблема сталкивается с неграмотным и вероятно плохо мотивированным персоналом. мой № 150206.Кстати сейчас звонила узнать свой № и сотрудник Анна за оду минуту рассказала мне какой роутер надо купить (основные характеристики), почему-то никаких проблем ей это не составило и не навязывала ненужную мне услугу по бесплатной аренде за залог в 4500 руб, как "специалист" тех. поддержки Наталья...

2015-04-02

Отругал anmast

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

не такого обслуживания я не видел просто ужас нарушают все что можно пример купил приставку у них теперь не магу прошить так ка их прошивка закрыла доступ ка всему устройству получаеся что я выбрасил денги на ветер

2015-03-16

Отругал Сергей Кичигин

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Уважаемая компания Skynet Telecom желаю Вас материального благополучия и сексуального долголетия в инвалидном кресле. Камаза Вам во встречке.Фабула дела такая моя заявка на подключение №370631 обсуждалась с февраля , специалисты компании звонили договаривались а в итоге обманули. Кто кому деньги платит Я Вам или Вы мне? Почему не соблюдаете профессиональную этику ? PS Все телефонные разговоры записаны отвечаю за каждое слово.

2015-03-03

Отругал zaqwsx99

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

1 2 3
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации