Сервисный центр Best-Service #Владимирский пр., 14

Писать отзыв- помогать становиться компании лучше. Я этого делать не хочу!

Как будто в 80-е годы прошлого столетия попал. Такое же хамство и нежелание выслушать клиента. Не советую сюда обращаться, так же облают и на помойку пошлют... Квитанция №8855 от 19.11.2014

а диана походу в этом бардаке работает,мне так кажется эту компанию должна давно проверить налоговая инспекция,а то устроили в центре города рынок .налоговая инспекция наверное заинтерисуется ихними мохинациями,есле не районная то городская

Акт №4170 Самсунг гелакси нот 10.1 н8000!!!! Ахтунг! Пишу сейчас т.к. разобрался.. САМ. Проблема была в следующем сим лоток со шлейфом(для сим карты) из за не очень качества переходника микро сим на обычную сим карту сломались усики медные, надо было всего лишь заменить сам лоток стоимость лотка от 600 до 1000(сотмаркет). Я позвонил назвал модель и рассказал, что хочу, на что мне сказали будет стоить 1500р. мне надо было быстро поэтому согласился... ; Приехал с порога сказали 2500?? я сказал, что говорили 1500р. на что сказали мы вам сделаем скидку и сделаем за 2к... Деваться некуда + отзывы... согласился... Вечером должен был забрать, сказали есть лоток в наличии... Вечер я приехал отдали раньше думаю ну здорово проверяю не работает((( оставил. на след день вечером приехал, вставил(с трудом) что меня смутило, но все заработало и мне надо было ехать на дачу... я заплатил 2000р и уехал, на даче перестал распознавать сим через раз, на телефоне на моем тоже, посмотрел на НОВУЮ сим карту она в бороздах как от трактора. Решил не торопиться и самому понять в чем дело на всякий пожарный заказал сим лоток, чтоб время не терять. Благо все инструменты есть для разбора сие гаджита + интернет на всяк случай, чтоб болтик не пропустить. приехал разобрал. И побледнел!!! Лоток весь в пайках все перепарено вместо сломавшихся усиков стоит проволока раза в 3 толще!!! как раз в том месте где бороздки. Вставил купленный мной лоток все заработало карта вставляется легко. ИТОГ: 2000(за безграмотный ремонт)+300(инструмент:отвертка, пластиковая отмычка, пинцет и присоска)+1000(новый сим лоток=3300р и это еще бензин и нервы... Сказать, что я зол это ничего не сказать!!! Прошу не удалять, ведь удалить везде не получиться пусть люди знают!

Началось с того, что мой Ipad 3 перестал заряжаться.. В поисках достойного сервиса, мой планшет побывал в 5 разных "конторах". Вердикт у всех один, сгорел контроллер питания. Почему не оставил на ремонт? В одних сервисах не брались ремонтировать, в других меня не устраивала цена ремонта (от 5т.р.- 7т.р.) и тут я обнаружил Best-Service на Владимирской. (как же я сейчас жалею об этом). Позвонив в сервис и описав проблему с контроллером питания, мне сказали, что цена будет 3500 а время на замену займет три часа.. В сервисе взяли мой планшет, дали квитанцию №3591 от 26.04.2014г. и предупредили, что сейчас в наличии нужной запчасти нет, будут заказывать.(Я конечно был не против, ведь по приходу запчасти, время на работу ВСЕГО 3 часа). Дальше интересней, в конце первой недели менеджер мне сказал, что конт-ер ЗАКАЗАЛИ и придет он на следующей недели в понедельник,обещав 100%, 5 мая, по завершении ремонта со мной свяжутся.. Я позвонил сам 6 мая и услышал от менеджера, что моей запчасти нет! ни в Питере, ни в Москве!! (как так получилось?) и они будут искать. Позвонив 12.05! в первой половине дня меня обрадовали, что контроллер пришел, мастер занимается ремонтом, мне позвонят по завершению..(я запомнил, что время на работу по замене 3 часа).. Позвонил сам около 19:00, менеджер (девушка) передала телефон мастеру, который (здесь внимательно!!) сказал мне (цитирую дословно) -ПОПЫТКА НЕ УДАЛАСЬ (челюсть вниз, ВЫ учитесь на моем планшете что ли?), попросил перезвонить на следующий день в 12:00 другой мастер займется моим Ipad. Звоню, мастер мне говорит, что контроллер он заменил еще раз! НО проблема НЕ исчезла (напомню, не шла зарядка, комп не видит устройство), будут разбираться..Перезвонил через 4 часа, мастер в недоумении, с его слов они протестировали всю цепь, обрывов НЕТ!! но заряд не идет (взрыв мозга).. Меня поставили перед фактом!! что будут менять нижний шлейф и все будет работать 100% (опять эти 100%((( ), но в наличии его нет, будут заказывать (я плачу). 19.05.2014 я приехал за планшетом.. Результат: заплатил 3500, планшет так и НЕ РАБОТАЕТ!!! нижний шлейф никто не трогал, при включении Ipad ОН НЕ ВИДИТ SIM карту!!! Сейчас пишу отзыв и расстраиваюсь, за что я заплатил деньги? За то, что бы мне не только, НЕ ПОЧИНИЛИ его, но еще и БОЛЬШЕ ПОЛОМАЛИ!!! Их вердикт к моему планшету был: поломка микроконтроллеров, замена материнской платы.. Хочу крикнуть: - Вы, "мастера", так почему же вы это не обнаружили во время диагностики?. Скорее всего к проблеме с платой привели действия неопытного "мастера", не могли же в других сервисах не заметить критической поломки. Отдал планшет в другой сервис, что бы установили причину НЕ обнаружения SIM, какие работы проводились, чтобы ВЫЯСНИТЬ реальные повреждения планшета от Вашего ремонта(((( Дальше будем думать, с какими инстанциями надо связываться, чтобы вы "ответили за ремонт". Прошу заметить, что я не бот и не сотрудник конкурирующей организации.. Я просто ВОЗМУЩЕННЫЙ клиент ВАШЕЙ организацией.. Ставящий под сомнение квалифицированность ваших мастеров и высокотехнологичность оборудования на котором они работают.

Прошу обратить внимание всем! это не просто красиво пропиаренный сервис за деньги на этом ресурсе, а просто на100ящий развод по русски. По телефону одно, по факту в 3 раза дольше по срокам и в 2 раза дороже. По скольку сама работаю в сфере обслуживания, отличная работа колл менеджера и несравнимо ужасная работа самого сервис центра!

Здравствуйте.Хочу обратиться с руководителю бест-сервиса.Сегодня принесла свой Леново п-780(китайская версия).Мне сказали что пайки не хорошие. цепи питания нарушены.Запросили2000рублей.Квитанция№3574 от25.04.2014.Я была бы очень рада ,если вы сделаете мне скидку))))))Если все закончится с ремонтом хорошо,то буду рекомендовать вас своим клиентам и знакомым.:))))))

Я расскажу правду и мне никто не платил за отзыв!!разводит ваш сервис -обращалась 2 раза,первый раз развели подумала показалось!!а нет!по телефону называю одну сумму а по тогу намного дороже!!никому не по советую ваш сервис.девушка хамка,повышает голос и грубит.и все два раза она требовала доплаты какие-то ..первый раз 200 рублей,второй и 500!везде в соц. Сетях должны об этом знать.

Был впечатлён хорошими отзывами. Заказал сенсор под замену, сделал предоплату, квитанция № 1050 от 01.12.13 Сегодня 12.01.14. Ни ответа, ни привета. Это нормально?

4 раза меняли дисплей телефона, так и не смогли нормально приклеить, а после вообще стали футболить. сейчас думаю что делать. Ко..ы.

http://www.best-serv.ru/ данный сервис центр на Владимирской худший сервис с которым мне пришлось столкнуться. Не рекомендую! 1. Не компетентное владение информацией обратилась по телефону, искала акммл-р для ноута, сказали есть в наличии,приезжайте сразу заменим, еще 2 раза после перезвонила и уточнила есть ли ..заверили меня что 100% есть назвали цену 3200. на сл день приехала, оказалось что нет такого акммлтр., попросили подождать 30 минут,сказали что закажут из Москвы и завтра доставят первым же самолетом, спустя 30 минут выяснилось что этот аккмлтр будет стоить 5500р и доставят его только через 6 дней, ( в официальном сервисе SAMSUNG новый акмлтр для данного лаптопа стоит 3700р срок доставки 3-4 дня) 2. хамство на вопрос почему меня ввели в заблуждение, мне сказали что "Удачи вам!" на просьбу дать координаты вышестоящего управляющего мне сказали что такового не существует что в данной конторке нет ни директора,ни управляющего не владельца, которому я могла бы пожаловаться на менеджеров В Данной конторе сервис отстой,цены бредовые,сроки не реальные, информацию меняют на ходу, ни за что не отвечают! Крайне не рекомендую обращаться!трата времени и нервов, не профессионалы!

Добрый вечер!Очень хочется оставить совсем не положительный отзыв о работе данной компании. Отдавала в ремонт ноутбук, продержали около недели, забираю в неизвестно еще каком состоянии. А все начиналось так хорошо, что я даже не обратила внимания на огромное количество отрицательных отзывов((( По телефону все очень мило и соблазнительны и цена и сроки ремонта. А в итоге сплошные завтраки нервы и растраты времени и денег. Не уважаю такое отношение к людям, не дай боже еще попасть в подобный бедлам!

Промурыжили неделю и отдали не заменив. Хотя первоначально задавался вопрос о наличии батарейки и о сроках ремонта. На все был дан утвердительный ответ и сроки в 1-2 дня. Сервиса никакого, обычная совдеп-фирма.

Обратился в эту компашку некоторое время назад с проблемами при включении ноутбука Асус. Сказали, что надо менять материнскую плату. Починили на неделю позже обещанного, при выдаче администратор сказал что с меня 5тр, потом зашел другой с моим ноутбуком, сказал, что с меня 5.5 тр, после моего вопроса согласился на 5тр, хотел наживиться видимо. Дали гарантию месяц на работы, через неделю неисправность повторилась, с "новой" материнской платой. Отвез обратно, принимать не хотели, поприрекался - взяли, чинили два месяца (обещали за неделю сделать), постоянно бросали трубку при моих вопросах "где ноутбук?", еле добился, дали гарантию неделю (в первый раз был месяц). Через 2 недели ноут опять заболел той же болячкой. Скажу сразу, эксплуатирую в хороших условиях, ни пыли, ни разгонов. В общем НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА!!! При мне пришла девочка, предложив купить у нее 4S 32gb новый залоченный, работничек напев ей про то, что айфону хана предложил 4 тр, та глупышка согласилась. ЭТО НОРМАЛЬНО?

У меня испортился аппарат Nokia, перестал включаться, горел только белый экран. Наткнулся на сайт этой фирмы случайно. Отвез аппарат на диагностику. Через полдня позвонили и сообщили, что обнаружили в телефоне коррозию, обещали починить. Спросил о сроках, уверенно ответили: максимум 2 дня. Согласился. И очень об этом пожалел. Телефон отдал в четверг, а когда позвонил в субботу узнать, почему прошло уже три дня, а никто не звонит, мужчина, даже не узнав номер заказа, сказал, что они сами позвонят, когда будет готово. Я спросил о сроках, мне ответили: в понедельник-вторник. Позвонил в понедельник, потому что телефон очень был нужен, да и условились же изначально на "максимум 2 дня". Мне ответили, что ко вторнику ремонт будет произведен. Причем оператор говорил со мной крайне раздраженным тоном, как будто я его во время обеденного перерыва от булочки отвлекаю. Во вторник я позвонил после обеда, во второй половине дня. И оператор стал кормить меня "завтраками". Я разозлился, стал требовать говорить с его начальством, но он ответил, что телефон не готов, что начальства сейчас нет, что телефон возможно (!) будет готов в среду, да и то, гарантий нет, что его удастся починить. Тут я не выдержал и поехал его забирать. Аппарат долго не отдавали, пришлось стоя ждать час (!), потому что "они не могут отдать телефон в разобранном виде". А в приемной у них даже сидеть негде! В итоге, почти через неделю, не сделано ничего. Добавьте к этому потраченное время на поздки на Владимирскую, потраченные нервы, да еще и хамское отношение со стороны работников. К тому же, если телефон до этого "сервиса" подавал признаки жизни, то теперь ничего. Придется покупать новый. Совет - обходите данное предприятие стороной!

Не рекомендую, работают дилетанты. Сдавал на ремонт телефон apple iphone 5 после воды. Отремонтировать не смогли. В другом сервисе сообщили что в телефоне отсутствуют несколько деталей (были демонтированы детали материнской платы и несколько крепежных элементов). Экономьте свое время и деньги. В двух словах "шарашкина контора".

Внимательно читайте отзывы ниже! Компания заслала на сайт толпу рекламных ботов, чтобы скрыть реальные отзывы от реальных бывших клиентов этой ужасной компании. Смотрите отзывы ниже.

Сдал макбук в best service на Владимирском. Тачпад барахлил. Пять дней - "работаем" наконец- приезжайте, готово. Не работает. Вообще не включается! "Ой, а мы только крышку открыли". Фуфло, а не сервис.

Сервисный центр Best Service (ООО "Сервис №1") по адресу Спб., Владимирский проспект д.14 - некачественная работа и непрофессиональные сотрудники Заплатив полстоимости от нынешней цены своего телефона (HTC Desire S) за срочный ремонт, уже месяц без телефона. По ремонту озвучили 4000 максимум, взяли 6000 - пришлось заплатить (на следующий день уехала в длительную командировку). Из ремонта требовалась замена сенсорного экрана - телефон полностью рабочий, но часть экрана не откликалась на прикосновение. Экран заменили. В результате: под стеклом грязь, экран регулярно не реагирует на касание, самопроизвольно запускаются программы и открываются окна приложений. Плохо снимается блокировка экрана, нет возможности ответить на звонок или самому закончить разговор - зависают звонки и экран не реагирует на касания. Пришлось возвращаться из командировки, чтобы сдать телефон в гарантийный ремонт повторно (1 месяц гарантии после первичного ремонта). Утерян акт гарантии, но при этом есть сохранная расписка, есть свидетели оплаченного ремонта. 2 недели сотрудники сервис-центра не производили никаких повторных ремонтных работ. Требуют акт, а на комментарии о сохранившихся записях, копиях кассового чека (любая кассовая лента имеет копирующий дубликат), заявляют, что оплата по кассе не проходила, записей нет и предлагают только повторно оплатить ремонт, так как не хотят оплачивать еще одну замену сенсора за свой счет. Тот факт, что вторая замена требуется из-за некачественно проведенного ремонта, ими игнорируется. Интересно, что повторную оплату они предлагают как знак лояльного отношения к клиенту - я оплачиваю дисплей всего лишь по себестоимости, а остальные расходы они берут на себя. На отказ повторно платить за ремонт, так как он требуется только по причине первичного некорректного ремонта, сотрудники сказали - тогда будем с вами разговаривать по-другому и бросили трубку. Итог: потрачено 6 тысяч, телефона нет уже месяц; возможность получить его обратно существует только в том случае, если я заберу нерабочий телефон. Из рекламы на сайте: "Сейчас по всей стране появилось огромное количество маленьких лавок которые утверждают, что могут починить ваш мобильный телефон, однако ремонт телефонов это совсем не то же самое, что ремонт обуви, поэтому мы рекомендуем обращаться только в специализированный сервисный центр (например, к нам)." Мой случай - наглядный пример того, что этой компании лучше заниматься ремонтом обуви.