Сервисный центр Remobi, Санкт-Петербург, Московский проспект, дом 3

Ребята вроде как и не самые популярные, а за клиентов не цепляются вообще. Заранее договорился, что приеду в день заявки и мне поставят новый разъем за 1 час. Как выяснилось даже подходящих деталей для этого у них не было. Просто потратил время. Не рекомендую...

Отвратительное обслуживание, девушка-оператор говорит одно по факту другое. Нужно было поменять экран на телефоне, назвали низкую цену и короткие сроки, через 2 часа когда надо было забирать отремонтированный телефон, сообщают что и деталей нет, ждать около недели надо и цена в разы выше, даже дороже чем у конкурентов. Разводилы!

Никому не советую к ним обращаться , поганая контора , взяли на ремонт телефон и продали его,начали рассказывать сказки какие то , даже в шарашках такое не делают!

21 января 2017 курьер забрал мой телефон (обещали забрать с четверга, в итоге забрали в субботу; заявка №265324). С тех пор был только один звонок из сервиса ("ничего если мы только в понедельник починим?"). После этого никаких новостей. Стал выяснять что с моим телефоном - говорят ждите курьера (только он уже был три дня назад, забрал телефон). Я так понимаю, вы мой телефон украли. На звонки слышу ответ "мы уточним и перезвоним". В чате на сайте никто не отвечает. Буду обращаться в правоохранительные органы. Мошенники! Командует парадом мошенников ЗОБНИНА ИРИНА НИКОЛАЕВНА, она и будет нести ответственность.

Безобразное,халатное отношение к клиентам. Отдала свой телефон в ремонт 17 декабря и до сих пор ( 7 января) мне его не могут сделать, а точнее я звоню и мне говорят "Позвоните завтра" или "МЫ вам сами перезвоним" или "Он будет готов такого-то числа" и так продолжается ТРИ недели. Писала директору,естественно, мне никто не ответил, скорее всего потому,что до директора письмо не дошло. К теме, это я второй раз отдаю в этот сервис свой телефон. В первый раз мне все сделали за ДЕНЬ и дали гарантию месяц и вот по этой гарантии я и обратилась,потому что проблема стала повторяться. Такого отношения я не ожидала. Отдала 17 декабря, мне все объяснили и обещали позвонить в течении нескольких дней и ВСЁ. Пока сама не начала звонить,мне никто не позвонил. Звонила я через день и меня все "кормили завтраками" .У меня все контакты в телефоне, я без него как без рук. Да и остаться в Новый год без телефона очень обидно. Видимо, такое отношение у них именно к тем ,кто обращается по гарантии, ведь за деньги мне сделали все очень быстро, а сумма для меня немаленькая была-4500 руб.

Менял сенсор на сони, обещали за час получилось больше суток. При задаче телефона камера работала, а после не работает сказали что сломана. И месяца не прошло, сенсор глюка ну по гарантии смотреть не захотели. Полный развод. Обращался на ленинский пр.128 тц. Нарва, девушка замка. ((((

Отдал в конце 2015 года планшет на замену стекла. Уже год ремонтируют (заявка 125274), на звонки с просьбой прояснить ситуацию отвечают обещанием перезвонить, но не перезванивают. Совершенно невозможно!

Жалко даже одно звездочку ставить! Обратился к ним 1 декабря за диагностикой камеры Сони А6000, обещали за 2 дня продиагностировать. Через четыре дня сам им позвонил. Затем сказали, что ремонт займет 2 недели и что они мне перезвонят. Буквально вчера - 24 декабря снова позвонил им, так как они сами не перезванивают, и узнал, что фотоаппарат как лежал, так и лежит у них. Пришлось камеру забрать! Советую НИКОГДА с таким сервисом не связываться! Очень недоволен!

Разбилось стекло на alkatel 5022D, пошла в ремоби, они сказали что надо менять весь дисплейный модуль, сумму назвали не маленькую. Сделали за два часа, но уже вечером я обнаружила, что не работает вибрация, звук и кнопка домой.

Если вы не хотите проблем обходите эту контору "десятой дорогой". Я отдала планшет,чтобы поменяли экран, они его ремонтировали полтора месяца, вместо обещанных двух недель ,когда звонишь вразумительного ответа дать не могут, говорят,что перезвонят и не перезванивают ,когда экран поченили ,он отклеился через день,они его ещё раз подклеили ,он отклеился опять. Сейчас я пытаюсь вернуть деньги по гарантии ,на что они говорят,что они могут только поченить планшет,а деньги не возвращают,хотя изначально меня уверяли в обратном,что ,конечно,при любой неисправности деньги вернут

Сервисом это назвать нельзя..Эта контора обещает отремонтировать ваш телефон за 2-3 часа, в итоге третью неделю я не могу получить свой телефон. Просят подождать еще два дня и так каждый раз...Мой совет:не вздумайте к ним обращаться, потеряете только время и нервы..

Я в шоке от ТАКОГО сервиса!.. Отдали телефон на замену дисплея. Предварительно уточнив по телефону стоимость и сроки замены. Сказали 5 тыс и час работы. Приехали на Ленинский ТЦ"Нарва" . Сидит не русский молодой человек, вообще не заинтересованный в клиентах. Подойдите через пол часа, интернет не работает.Надо было, конечно, уже не возвращаться... Вернулись, сдали телефон, забрать сказали на след день....взяли 500 руб. ( это как бы за то, что если передумаем ремонтироваться у них, 500 руб не вернут) Вечером позвонили, сказали, что нужно ещё 2700 т.к. там не корректно чт-то работает. Я В ШОКЕ! Хотели отказаться, начались торги....Давайте мы вам скидку сделаем 800 руб. Я говорю нет, мне не нужен такой ремонт... В ответ" Вы можете забрать за 5 тыс не работающий дисплей или добавляйте 2700. В итоге после перезвонов, нервов и .т.д. Нам предложили добавить 1000 тыс. Ещё после потраченных нервов оператор сказала" Ну если дело в тыс , давайте я УПРОШУ мастера сделать за 5 тыс".... Что это?!!! Муж пришёл забирать , сидела девушка крутя волосы, жуя жвачку спросила какой телефон, не торопясь начала его искать, впечатление что она вообще не на работе, её просто попросили посидеть...Вообщем телефон мы забрали. За 5 тыс. Клей со всех сторон торчит. Но и на этом спасибо, судя по отзывам кому -то ещё хуже было. Я вот только не пойму, есть руководство у этой "конторки". Отзывы вообще кто-нибудь из них читает?

все положительные отзывы оставлены сотрудниками! Люди обходите мимо данную конторку , не тратьте свое время , нервы , деньги. пожалейте вашу технику . Предлагаю всем кого кинул данный сервис собраться для обращения в прокуратуру.

Менял аккумулятор на своей Xperia P в офисе на Сенной. Стоило это удовальствие 2500р. Мастера больше похожу на местную гопоту, ведут себя странно, обращаются к клиентам на "ты", о корпоративной этике и о нормах приличия точно никогда не слышали. Сглупил, решил всё таки отремонтировать у них. Через 1,5 месяца телефон стал выключаться при попытке звонка или ответа на входящий. Мобильный интернет вообще перестал работать.

Отдавала в ремонт электронную книгу на замену дисплея. Сначала долго ждали детали, потом поставили неподходящий дисплей, так что не работала подсветка. Предложили забрать со скидкой. Когда я сказала, что меня это не устраивает, продержали еще больше 2-х месяцев - "ждали деталей". Потом, после долгих дозвонов (каждый раз говорили, что собирают информацию и перезвонят, при этом не перезванивали), мне наконец объяснили, что подходящего дисплея нет, предложили забрать без подсветки или в изначальном виде. Нашла другой сервис, где дисплей заменили за пол-часа и значительно дешевле. Здесь в итоге продержали больше 3-х месяцев. Отрицательный отзыв на сайте не оставить - видимо, фильтруют

Рекомендую тем, кто ценит свое время и деньги навсегда забыть об этом сервисном центре и обходить его десятой дорогой! Сдала в ноябре 2015 телефон в ремонт, сказали шлейф зарядки полетел, поменяли, оказалось нужно и материнскую плату менять...В январе позвонили для подтверждения заказа материнской платы, звоню в феврале- а они ее еще не заказали, подумали, что не нужно... Сейчас звоню время от времени- кормят завтраками, сбрасывают звонок и не перезванивают. Телефон в ремонте уже 5 месяцев и этому аду не видно конца. Желаю вам, ребятки, чтоб вас так доктора лечили, как вы своих клиентов "лечите". Горите в аду, товарищи, для вас там заготовлен, как говорится, "отдельный котел". уроды.

На днях сдавал телефон для замены громкоговорителя за ремонт взяли почти пол суммы от стоимости аппарата ,ну и ладно ).Динамик и шлейф к найму заминили все хорошо звучит но только уже второй день не могу зарядить телефон до 100% он тупо выключаеться ииза перегрева процессора !Долго я не радовался и теперь нужно покупать новый смарт ..

Сдала свой iPhone 5s в ремонт на Ленинский, ТЦ Нарва. Не работал датчик приближения. Мало того, что его повезли на диагностику на Сенную на 1,5 часа, так еще и мурыжили несколько часов потом обещаниями. То отдадим через час, потом еще через час, потом через 2, в итоге заберите вообще лучше завтра! Сказали, что не только проблема с датчиком, а еще типа он был залит водой, хотя этого не было. Надо чистить полностью внутренности. Можно конечно предположить, что в телефоне скапливался конденсат от перепадов температура (ход-тепло и наоборот), но этот момент тоже под сомнением, потому что прошлый телефон (iPhone 5) был у меня два года, если не больше, и при замене батареи его вскрывали при мне и ничего подобного не было, а он прошел огонь, воду и медные трубы. Хорошо, согласилась. В итоге забрала на следующий день, сказали, что датчик не работает, вчера вечером якобы заработал, а сегодня уже нет. И вообще вскрывать вам его больше не советуем и в другие ремонтные мастерские не носить, а то больше работать не будет вообще! Мы с молодым человеком стояли в недоумении... Денег не взяли, что странно, чистка должна была стоить 1500, а замена датчика 2500, потом девушка сделала скидку 500 рэ, сказала, что работать вообще будет супер, кроме датчика. Поменяли говорит вам стекло защитное (наклеенное с волосами внутри!), но это ладно. Вечером уже дома я обнаружила, что не работает вибро. Это меня вообще убило напрочь. Мало того, что телефон не отремонтировали, так еще и сломали и теперь придется ремонтировать две неисправности. Просто отлично. И все равно вопрос: почему даже за чистку не взяли денег? Это наводит на мысль Я уже молчу про то, что девушка не выдала ни ках документов, кроме написанной от руки бумажки, формата А4, с которой можно сходить в туалет, ссылаясь на то, что они недавно открылись и у них ничего нет. Вот скажите господа этой "великолепной организации", это все нормально???

Сдала свой iPhone 5s в ремонт на Ленинский, ТЦ Нарва. Не работал датчик приближения. Мало того, что его повезли на диагностику на Сенную на 1,5 часа, так еще и мурыжили несколько часов потом обещаниями. То отдадим через час, потом еще через час, потом через 2, в итоге заберите вообще лучше завтра! Сказали, что не только проблема с датчиком, а еще типа он был залит водой, хотя этого не было. Надо чистить полностью внутренности. Можно конечно предположить, что в телефоне скапливался конденсат от перепадов температура (ход-тепло и наоборот), но этот момент тоже под сомнением, потому что прошлый телефон (iPhone 5) был у меня два года, если не больше, и при замене батареи его вскрывали при мне и ничего подобного не было, а он прошел огонь, воду и медные трубы. Хорошо, согласилась. В итоге забрала на следующий день, сказали, что датчик не работает, вчера вечером якобы заработал, а сегодня уже нет. И вообще вскрывать вам его больше не советуем и в другие ремонтные мастерские не носить, а то больше работать не будет вообще! Мы с молодым человеком стояли в недоумении... Денег не взяли, что странно, чистка должна была стоить 1500, а замена датчика 2500, потом девушка сделала скидку 500 рэ, сказала, что работать вообще будет супер, кроме датчика. Поменяли говорит вам стекло защитное (наклеенное с волосами внутри!), но это ладно. Вечером уже дома я обнаружила, что не работает вибро. Это меня вообще убило напрочь. Мало того, что телефон не отремонтировали, так еще и сломали и теперь придется ремонтировать две неисправности. Просто отлично. И все равно вопрос: почему даже за чистку не взяли денег? Это наводит на мысль Я уже молчу про то, что девушка не выдала ни ках документов, кроме написанной от руки бумажки, формата А4, с которой можно сходить в туалет, ссылаясь на то, что они недавно открылись и у них ничего нет. Вот скажите господа этой "великолепной организации", это все нормально???

У меня 2 истории ремонта ; положительная и отрицательная. Купил отечественный планшет Wexler 7 tab в 2012 . Проблем не знаю . Но вот гнездо для зарядки за годы разболталось или расшаталось , кому как угодней. Попросил замену этой малой детали ,цена приемлема 1000 руб. Заменили быстро я был доволен. Это первая история- положительная. Прошел месяц или два и мой ребенок задел провод зарядки повредив этот пресловутый разъем. Не беда я подумал, заменить нет проблем. Пошел сдал на замену. Предупредили что позвонят когда отремонтируют , но не тут то было. Хрен мне позвонил кто! Прошло 4 дня после сдачи , стою у стойки и жду аппарат. Мне его не хотели вернуть, объясняя тем , что видите ли системная плата испорчена. Цену загнули 3500 руб притом , что сам планшет стоил 6000 руб 3 года назад. Я разгадал их уловку РАЗВОДА и КОНКРЕТНО настоял вернуть моё с заменой разъема для зарядки. Очень рад что эти алчные вредители не успели испортить великолепную вещь. Теперь я уверенно к ним не пойду , буду искать другой сервис. Вокруг обман. Будьте бдительны.