Лидер

Заказ 02.02.17 07:57. Назначена черная 10-ка номер 338. Мне был сделан один неотвеченный звонок. Не позднее 10 мин после этого звонка я был на месте, такси не обнаружил. Мне никто не перезвонил, перевозчик самостоятельно снял заказ. Не профессионально. Был постоянным клиентом. Начиная с этого заказа сменил перевозчика

Даже одной звезды будет много. Абсолютная безответственность и хамство в службе такси "Лидер"! Пару раз заказывали машину чтобы доехать до ресторана, приезжают- с грязным салоном, разбитые, такие, в которых только скот возить. Хотя когда называли адрес диспетчеру уточняли, что едем в ресторан. Вопрос к руководству- вам плевать на качество вашей работы? Вы не проверяете водителя и состояние его авто до выхода на рейс? Еще вопиющий случай- заказали машину и случайно выронили мобильный телефон в салоне. Связались с водителем, обещал посмотреть и перезвонить. Сам не перезванивал и на наши повторные звонки не отвечал. Связались с оператором, объяснили всю ситуацию, озвучили, что водитель не отвечает на звонки,хотя обещал в ближайшее время связаться. На что девушка ответила, что выяснят этот вопрос и перезвонят. Перезвонили, со словами- запишите номер телефона водителя. Так мы уже связывались с ним!!! Мы же сказали об этом! Оператор- Больше ничем помочь не можем. Имени водителя не знаем. Получается- наша хата с краю?! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! А водитель позже, спустя 6 часов, ответил на НАШ ему звонок, мол, клиенты были, а потом спать лег. Вот это сознательность! Обещал посмотреть и перезвонить, а сам как будто спать лег. Веры таким людям никакой! Больше связываться с этой службой нет никакого желания!

Ужасное такси!!!заказали машину и случайно забыли вещи в авто,начали звонить оператору и нам сказали как связаться с водителем! Начали звонить а водитель скидывал трубку!!!В итоге вещи так и не вернули! !!Просто убогое такси!Операторы толком не объесняют как связаться с водителем!!!И конечно водителей наберут всяких чурбанов!Я постоянный клиент и я просто в шоке от такого сервиса!!!

Самара.Вчера,в воскресенье,заказала такси на понедельник 8 утра(будний день,ехать на работу).В 7.50 звонок-"машина не назначена.будете ждать?".На мой вопрос,сколько нужно ждать 15 мин,час,два-"я не могу ответить на ваш вопрос". Видимо,смысла заранее заказывать никакого. Самые дешевые цены-самое плохое отношение.Лучше на маршрутке доехать

Надеюсь, что руководство службой такси "Лидер" прочитают это: 23 ноября т.г. заказали такси, чтобы доехать до больницы. Прислали Ладу с номером 207 (суть не в модели), а в той грязи!, что была в салоне на ковриках и не в меньшей степени на сиденьях. Спешили на прием к врачу и не было возможности отказаться. Далее последовала экстремальная езда, а на замечание доставить нас до места без угрозы для жизни последовало возмущение водителя в грубой форме. Прежде чем нанимать на работу таких водителей с ними надо проводить не только собеседование, но и заглянуть в салон машины!

радуют цены и водители, но есть большое подозрение основанное на реальных фактах что операторы которые принимают заказы сильно пьющие девочки или постоянно курят всякие злые травы, "от куда забрать" : адрес записывают не правильно и "куда поедем" тоже записывают неверно, мало того : "машина назначена" и через 10 секунд звонок что машина сломалась. Следующий звонок : " машина которая сломалась" находиться от меня в 8-ми км от меня и буду ли я ее ждать, Вопрос : зачем мне ждать сломанную машину ? Нее , они точно там что то курят и употребляют противоестественное. Качество от этого конечно страдает.

Ужасный сервис. Заказала такси вечером, на следующее утро к определённому времени. Утром позвонила диспетчеру и напомнила, что мне нужна машина к определённому времени. Диспетчер сказал, что ближе ко времени машину назначат. Итог за 10 минут позвонил оператор и сказал машины НЕТ! Что за такси, в котором машину не смогли найти за 13 часов?

вызвал такси лидер приехал не один с подругой.поехал,всю дорогу слушал как они ругаются.

только что вызвали такси шевроле №986 , водитель с золотыми зубами, с просьбой довести до шверника не по ново-содовой, а по солнечной, при этом доплотив 100 рублей,дорога одна, километраж тот же , начал хамить, что бы вызывали другое такси , и что следует своему маршруту,отказался везти и выставил из машины. не знает города, и дорог, не может оценить маршрут , дальше своего носа

Вызвала такси без 5 мин 12 назначили машину только 1:14 и это с корпоративной картой

Про грубость диспетчеров- это отдельная история. У меня вопрос к администрации, у Вас документы все в порядке? Иногда кажется ,что работаете без лицензии, без инструкции, без должностного регламента. Упаси Боже еще раз связаться с Вами!

Машину ждёшь по 40 минут и больше. Больше не буду связываться с этой компанией.

Всегда пользуюсь "Лидером", но вот водитель на серой Henday Solyaris N 207 невозможный хам.

Вчера столкнулась с опасной ситуацией касаемо водителя.Город Самара . .Ситуация это вопиющее безобразная ,отвратительная и опасная для жизни пассажира! Вызвала такси по городу,по Самаре, со одного адреса и на другой,так как выходила с работы такси немного ожидало5 минут составило ожидание. Как только я села ,водитель с вытаращенными глазами обернулся и крикнул - Я ДУМАЛ Я ВАС НИКОГДА НЕ ДОЖДУСЬ! Я ответила что 5 минут не критично и извинилась."Я ВАМ НАЗВАНИВАЛ!" " один пропущенный?" После этого послышался мат- сапожный лексикон который я сначала не осознала но потом молча заткнула наушниками и тихо сидела так как стало реально страшно.!я вас ,таких баб жду , !на жаре стою !!!вы все в натуре охуевшие блть!"-Дословно передаю слова водителя. ,сквозь музыку отчетливо было слышно брань,матные слова водителя не только в адрес пассажирского мира и населения людей но и также ,опустив стекла он начал браниться на пешеходов которые медленно/быстро/рано /поздно переходили дорогу на светофоре. Превысил скорость.Подрезал.резко тормозил.Это было страшно.Чуть не врезался в тачку в соседнем ряду.Водитель был явно либо болен либо у него был приступ агрессии т к лицо было багрового цвета-на лбу вздулись вены .Позвонила операторам чтобы оставить жалобу -оператор ответил звонить по номеру -3022125 -этот номер неправильный.его не существует. перезвонила оператор заикнувшись дала второй номер -271-51-52- этого номера также не существует. Итог- мне не удалось оставить жалобу.А от себя хочу добавить - Идиоты покорили наш мир. Надо что-то с этим делать.(Номер машины и телефон горе-водителя у меня остался ,так ,мало ли вдруг чудо произойдет и у меня спросят его координаты)

Ехал в Курумоч. На машине был ровный слой грязи, прикоснуться страшно. Водитель не русский, но матерился по-русски хорошо, аж надоело это слушать за час-то с лишним. Сложилось впечатление, что человек или обкурился, или в принципе неадекватен. Резко разгонялся, резко тормозил в 10 см. от впереди идущей машины, иногда почти останавливался на пустой дороге, объехал несуществующую пробку, выезжал на обочину и немедленно возвращался. Хотел дать мне 800 руб. сдачи с тысячи, вместо 200. Просто страшно. Совсем не рекомендую.

09.апреля 2016года.Вызвала как всегда такси "ЛИДЕР".Было хорошее настроение, время 22-59.Машина пришла быстро, все как всегда четко, сказали стоимость услуги.Машина черная киа рио номер 800.Еще подумала-какой хороший номер, но оказалось номер не имеет значения.За рулем женщина.Села я.Вдруг она: не надо так хлопать дверью!!!С ненавистью!Мне что-перехлопнуть?Сижу молчу.По магнитоле песни-она подпевает.Молчу.Она спрашивает посреди маршрута:Как ехать?Называю конечный адрес,т.к. вижу навигатор.К дому поворота нет, она спрашивает.Говорю: У Вас навигатор.Она:"БУДЕТЕ ХАМИТЬ-СЕЙЧАС ВЫСАЖУ!"ЭТО ЧТО ТАКОЕ???ЭТО КТО КОГО ОБСЛУЖИВАЕТ???Она,видимо,настроена возить мужчин,а тут баба!!!Уважаемое начальство!Не берите женщин, пусть они в такси "ЛЕДИ"работают!

диспетчеры глупые, грубые и никогда до конца не выслушивают. как то вызвала такси с креслом для ребенка 10ти мес., а водитель нас взял конечно, но ему они сказали что ребенку 10 лет. или отправляют две машины на один заказ, а бедные водители ломают голову кто повезет заказ и мало того,звоня им они спокойно говорят разбирайтесь сами. и скидывают трубку. как так то?! сами водители, мне лично , попадались нормальные и адекватные, но я и представления не имею как они с этими диспетчерами работают!!!

Такси просто ужасное! Работают водители, которые вообще не знают практически города. Работают они по 2ГИС. Приобретайте своим водителям навигаторы! Да при этом водители еще и хамят. Серая КИА номер 902, водитель в очках:"Девчата вы с какой деревни?" А ты с какой деревни?Больше выпендривался наверное. Работая в такси надо знать весь город, в котором ты работаешь, а не всю практически дорогу спрашивать у "девчат". Должна быть хоть какая-то дисциплинированность у водителей!Набирайте опытных водителей. Постараюсь больше не пользоваться вашим такси!

Пользуюсь этим такси давно. И вроде устраивает... и цены низкие и машины более менее приличные. Одно НО - водители. Каждый второй - *******! Не понятно, перед тем как брать на работу хоть какое-то собеседование они проходят или берут всех подряд????? Вчера оставил в машине (светлый Шевроле, номер 093) телефон, ехал на переднем сидении. Связался с водителем, тот в отказ "ничего не видел, ничего не знаю". То что телефон выпал в машине точно, потому что садился с ним в руках, а потом видимо сунул мимо кармана. Диспетчерам (те ещё *****) по ****, дали телефон водителя и "разбирайтесь с ним сами". Всем советую: при заказе такси говорите диспетчеру что бы назначали машину у которых водители НЕ *****! Эти ***** мало того, что постоянно требуют чаевые, так и носятся так, что страшно становится. Ну а если Вы что-то забудете у них в машине, считайте, что это у вас пропало навсегда. Вот из-за таких ******* для меня 99% водителей - шоферюги ******!

Мда, почитал комменты...Как сказала бы Елена Летучая: "Я поставила больше минусов, чем плюсов, и я не рекомендую вам обращаться в такси Лидер". Для себя пару плюсов я выявил: вечером приезжают быстро (как сам таксист однажды сказал - мы по вечерам пятницы и по выходным выходим, а в часы пик нет). И низкая цена (в пятницу и выходные она, кстати, повышается). Всё. Теперь о минусах. Было дело, диспетчер приняла не тот адрес конечного пункта (цена на поездку возросла со 115 до 250, разрулили с водителем). Теперь о самих водителях, и их "повозках". Надеюсь, если они это читают, то некоторые узнают себя. Часто приезжают такие разгроханные ТАЗы, что я в деревнях таких даже не видел. Пока едешь - боишься, что она развалится на ходу. "А что вы хотели за эти деньги?"- спросите вы. Я хочу качественных услуг, раз уж мне их готовы предоставить в полном объеме и за цену установленную самой компанией. Дальше. Курящие водители, в основном пацаьё, на этих самых ТАЗах - уже начинают бесить. Если ты, сопляк, о своем здоровье не заботишься, то могу в следующий раз не сдержаться и подпортить его еще больше, например ударом в пятак. Ибо я не курящий. Были случаи приставания к моей девушке, после чего я направлял жалобу диспетчерам, и мне перезванивал какой то администратор, мол, мы разберемся. Ок. Разберитесь в своей компании, и прежде чем принимать на работу, заставляйте ваших водятлов проходить психиатра, на наличие отклонений, в том числе сексуального характера. Какой доктор этим занимается, мне до фонаря, я не держу такси. Это ваша задача. Иначе, иски могут быть вполне себе реальными как на водителя, так и на компанию. Так что простым увольнением пригретого вами маньяка вы не отделаетесь. Дальше. Хамство на дороге. Да да, это тоже про ваших "недошумахеров". Был случай, когда я ехал в ресторан, водителю, который меня вез видимо нужно было срочно по своим каким то делам, и он из ряда в ряд перестраивался, хотя я сказал, что никуда не спешу и борзеть на дороге смысла нет. Но он подрезал каждую вторую машину, открывал окно (в том числе и пассажирское), и бычил брыжза слюной на всех тех, кто "его святейшство" не пропустил. Прекрасная реклама компании, не правда ли? Превышение скорости, ужасные машины, неопытные водители (3 года - это не опыт) хамство на дорогах, опоздания, отсутствие машин днём, незнание города, неадекватное поведение, невменяемое состояние, и ужасное отношение к клиенту - таков "Лидер" сейчас. Лидер по наличию быдлоты. Поздравляю. Последний раз, когда молодой соплежуй на ТАЗУ проехал поворот на улице с односторонним движением, заскулил - "ну дааа, щас километр крюк делать придетьсяаа, на Лидере же можно, цена не изменитсяааа." Я спросил его: "А кто тебя насильно звал в это такси?"...Кинул ему 50 рублей, вместо 115 и дошёл до дома пешком. Ибо, как говорит наш любимый шеф: "если человек идиот - то это надолго" (с)