Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119604

Похвалено 119604

Отругано 100482

YouMagic отзывы

Виртуальная АТС: отличное решение для вашего бизнеса!

 

Виртуальная АТС YouMagic была создана в 2013 г. Сегодня клиентами компании являются более 15 тыс. фирм по всей России. АТС обрабатывает более 60 млн. звонков в день, что говорит о высокой популярности и эффективности данной платформы.

Суть услуги заключается в организации городской, междугородней и международной телефонной связи в online-режиме. Это значит, что пользователю не придётся:

- обращаться к традиционным операторам связи;

- приобретать дорогостоящее оборудование;

- тратить время на ожидание подключения (до 3-х дней);

- прокладывать дополнительные линии связи.

 

Отзывы о YouMagic

 

Клиенты подчёркивают высокое удобство и лёгкость работы с виртуальной АТС. Для выполнения звонков достаточно иметь любое устройство с доступом в Интернет. Это может быть компьютер, смартфон, аналоговый и IP-телефон. 

В своих отзывах о YouMagic пользователи перечисляют следующие плюсы сотрудничества:

- не нужно вызывать специалиста для подключения;

- регистрация проходит в режиме онлайн без ожидания менеджера;

- всего 5 минут и вы уже «на связи»;

- функционал постоянно расширяется;

- расходы на связь минимальны;

- при переезде офиса можно оставить те же номера телефонов;

- система легко управляется и настраивается из «Личного кабинета»; 

- 5 внутренних номеров предоставляются бесплатно;

- это самый современный способ связи! 

 

Функциональные преимущества YouMagic.Pro

 

Пользователь виртуальной АТС получает в своё распоряжение широкий набор функциональных возможностей, среди которых:

- голосовая почта;

- внутренние номера в любом количестве;

- настройка групп;

- переадресация по расписанию;

- статистика вызовов;

- прямые городские многоканальные номера;

- чёрный список;

- голосовое меню (IVR);

- бесплатные номера 8-804 и 8-800;

- Call-центр и многое другое.

 

 

Контакты YouMagic для отзывов и заказов

Адрес: Россия, Москва, улица Марксистская, дом 22

Телефон: 8-800-3333-140

Email: sale@mtt.ru

Сайт: youmagic.pro

шаблоны для dle 11.2
Дополнительная информация

8-800-3333-140

Москва, улица Марксистская, дом 22

youmagic.pro

YouMagic отзывы

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

40

против

1
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Как добраться
Отзывы о компании
Полгода пользуемся связью ЮМэджик, подключили 5 прямых городских номеров и услугу «сайтфон» для нашего сайта. Сайтфон – одно из лучших средств для увеличения лидов. Общие расходы на телефонную связь сократились % на 30 – 40, при этом номера используем эффективно, в прежнем режиме. Вообще прямые городские ЮМэджик более функциональны, возможна переадресация входящего на мобильный, что дает возможность постоянно быть на связи. Еще один бонус, то что номера включают простую для запоминания комбинацию цифр, я думаю что, скорее всего, это и является причиной увеличения звонков от потенциальных клиентов, когда мы в объявлениях размещали мобильный – было гораздо меньше звонков, при расширении компании также будем использовать номера ЮМэджик.

2016-07-26

Похвалил Dropp

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Как то неожиданно к нам позвонили менеджеры компании Юмагик с предложением воспользоваться их услугами связи. Предложение сразу рассмотрели, хотя не были готовы и перехода не планировали. Оказывается, готовиться и не нужно. Никаких масштабных технических работ не требуется и многого делать нам тоже не пришлось. Получили консультации по тарифным планам, подобрали себя наиболее приемлемый вариант и после регистрации уже получили доступ к системе. Технически все довольно просто в использовании, но настройку работы номеров при их подключении выполняли только сотрудники компании Юмагик. Сейчас многоканальные номера используют уже все сотрудники нашей компании.

2016-07-25

Похвалил Роман

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У мини АТС нет приложений, и не на всех устройствах можно использовать, а к виртуальной АТС можно подключать любые устройства, что уже расширяет возможности. Конечно, есть зависимость работы от провайдера, но сколько пользуюсь их виртуальным номером и серьезных проблем со связью никогда не было. Да, конечно бывают временные сбои, но это не тотально, и не по четыре дня, как тут пишут. Главное, чтобы оплата была внесена, а так связь нормальная . У нас соседние офисы других компаний также переходят на номера ЮМэджик и основная причина многофункциональность и низкие тарифные планы. Все таки у виртуальных АТС опций больше, можно грамотно настроить переадресацию, черный и белый список, в общем, такая система по части настроек очень гибкая, и если вдруг нужно будет расширить сеть, то задачу можно выполнить в очень короткие сроки.

2016-07-23

Похвалил Константин

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Спасибо работникам ЮМэджик, без сложностей подключили нам 2 многоканальных номера. Хорошая связь , без глюков. Пользоваться стали в день подключения. Управление не сложное, теперь всегда можно зайти и посмотреть статистику звонков, а раньше приходилось ехать и получать распечатку. Номерами пользуемся часто, связь стабильная, и понять, что подключение через Интернет невозможно. Можно подытожить, что виртуальный номер намного функциональнее и быстрее работает. Та же переадресация мгновенная .

2016-07-07

Похвалил Иван

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

IP телефонией юмеджик пользуюсь уже давно и хочу оставить свой отзыв. У нас несколько магазинов в городе и сайт. Телефонный номер один, клиенту должно быть удобно. Это еще Тиньков говорил – сделайте хороший сервис и будут у вас клиенты. Раньше телефон обрывался, люди звонили по разные вопросам, кому надо что-то уточнить, у кого претензия, кто-то просто балуется. Поставили юмеджик, включили голосовое меню, раскидали звонки на разных сотрудников, теперь претензии принимает сразу отдел сборки, новые заказы и консультации дают девочки из коллцентра, на вопросы партнеров отвечает секретарь или я. 21 век в действии, я думал только такие гиганты как Аэрофлот или МТС могут себе позволить голосовое меню. А вот.

2016-06-30

Похвалил well well well

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Решили попробовать юмеджик из-за одной услуги – сайтфон. Подключились. Работает все на ура. Клиенты с удовольствием звонят с сайта, особенно те, кто из регионов. Понятно, что смысла платить им за звонок нам нет, а сайтфоном с сайта звонят бесплатно. И еще мы разговоры все записываем, чтобы оценить качество работы менеджеров отдела продаж. Хорошая штука, для начинающего интернет-магазина, как у нас, прямо сказать необходимая!

2016-06-24

Похвалил Снежный Илья, город Москва

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Работает с юмеджик с декабря прошлого года. Подключили бесплатный номер 8804 по которому клиенты звонят нам бесплатно, и мы с него делаем исходящие вызовы. За период работы с этим номером у нас на сайте конверсия продаж возросла на 30%. На первый взгляд кажется ничего существенного в бесплатном номере, но результат впечатлил нас. Затраты при подключении не серьезные, окупились сразу же. Номер красивый нам предоставили, из списка мы сами выбрали.

2016-06-23

Похвалил Анастасия И.

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

При подключении обещали простоту в управлении и никакой привязки к проводам, согласна, все так и есть, но есть и минусы. За полтора года работы бывали сбои в оплате, деньги зависали в банке и не поступали им на счет. Из-за этого отключали услуги, без связи, конечно, работать невозможно. Из плюсов: когда отлучаюсь в поездки - одна галочка в личном кабинете и все звонки перенаправляться на мой мобильный, вне зависимости от того в какую страну я не летал –качество связи отличнейшее. Решить проблему с банком и никогда никаких проблем у компании со связью не будет.

2016-06-15

Похвалил Naumov

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Работаем с юмеджик более года, долго их менеджер нам звонил и убеждал нас перейти на их связь, мы как то не решались… Потом в связи с переездом стал вопрос о выборе связи. Выбрали их. Да, иногда нужно вовремя позвонить ))) По техническим вопросам реагируют моментально, оказывают поддержку или разъясняют как лучше настройки поменять. А так полностью во всех настройках разобрались самостоятельно, в целом для нас в личном кабинете всё удобно настроено, там «все для чайника» Частенько подключаем дополнительные “виртуальные линии” – наш отдел продаж пополняется новыми сотрудниками. Линии очень просто и легко увеличиваются – без трудозатрат и потери времени.

2016-06-14

Похвалил Белов Сергей

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

На днях заключили договор с компанией юмеджик wink . У нас с мужем интернет магазин штор с сублимационной печатью “Арт Паула”. Считаем интернет магазин продающий по России без номера 8800 это не серьезно. Поэтому о подключении бесплатного номера вопрос не стоял. А вот выбор компании определили не сразу. После того как увидели много плюсов от сотрудничества с юмеджик, а именно это низкая цена разговоров, быстрое включение – нас включили в течении 3- х часов и высокое качество связи заключили договор. Мы довольны.

2016-06-10

Похвалил Богетовы Ирина и Дмитрий

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Недавно подключили номер 8800, продаём мягкие игрушки и клиенты по всей России. Нам очень удобно пользоваться, в рабочее время на телефон отвечает менеджер по продажам, а потом просто настроили переадресацию на мобильный другого сотрудника, и клиенты из регионов всегда до нас дозваниваются. Часовые пояса в России разные, кому то удобно и в 22.00 вечера звонить, а кому то в 6.00. Всем отвечаем, всех консультируем. С переадресацией количество продаж возросло.

2016-06-09

Похвалил Роман Сунцов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Нам очень удобно звонить через IP телефон и с мобильного телефона, через приложение. Всё работает без нареканий, с тех пор как подключились. Счета все в личном кабине удобно скачивать. Цены низкие. Мы звоним много по России, но счета не высокие.

2016-06-08

Похвалил I_(Rina)-1

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

На сайте you magic.pro узнали о больших преимуществах виртуальной связи и очень нужной нам функции “Голосовое меню”. Мы частная школа иностранных языков и следим за новыми тенденциями не только в своей профессиональной деятельности, стараемся успевать и за технологиями. Заключили договор и реализовали возможность этой услуги “Голосовое меню” – этой сейчас ежедневно ведем запись актуальной информации и важные новости для наших учеников. Раньше приходилось отвечать на одни и те же вопросы, с голосовым меню работа существенно упростилась.


Светлана Белова, лингвистический центр

2016-06-07

Похвалил Лингвистический центр

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Сотрудничество сYoumagic позволило окончательно уйти от горы проводов по всему кабинету, сложной настройки аппарата и вызова специалиста которого раньше ждали и не могли дождаться несколько дней, и всё это время сидели без связи. А при подключении Youmagic к нам ни кто не приезжал, после оплаты счета прошло меньше получаса как мы были со связью. Раньше не понимали как устроена виртуальная сеть, а теперь не представляем как без неё работать fellow . Если возникают вопросы, звоним и к нам удаленно на компьютер заходит специалист и делает настройку.

2016-06-06

Похвалил Георгиевна

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Руководство нашей компании часто находится в командировках по всему миру. Моя задача, как менеджера по персоналу обеспечить всех качественной связью, в рабочее время. Проконсультировавшись с менеджером юмеджик, увидели массу положительных сторон: стоимость международной и междугородней связи очень низкая, возможность принимать звонки вне зависимости от географического местоположения, необходим только доступ к сети интернет. Постепенно подключили связь руководящему персоналу, а затем и всем сотрудникам.

2016-05-29

Похвалил Алиса Сергеевна, менеджер по персоналу

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Главный аргумент для использования Юмеджик – это возможность установки расписания и записи звонков. У меня несколько телефонов и для того чтобы не упустить все звонки функция очень полезна. Получается что номер городской, а по факту общаешься по мобильнику за минимум оплаты. В ЛК можно при необходимости отследить статистику звонков, прослушать запись автоответчика, раньше мы этого не могли делать. У меня знакомые тоже узнали про эти виртуальные номера и отказались от городской линии.

2016-05-12

Похвалил Наталья Лазорева

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

После подключения виртуального номера на 8-804 экономлю на разговорах, платежи за месяц стали намного меньше, мобильный счет вообще редко стал пополнять. Кстати настройки похожи на настройки в мобильном телефоне, там и переадресация входящих , блокировка нежелательных звонков и много еще дополнительных опций, голосовая почта тоже есть. Сохранены возможности мобильного телефона, но номер городской и стоимость соответствует обычной абонентской плате. Бывает что лк подвисает, но после обновлений все приходит в норму.

2016-05-12

Похвалил kepp louds

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Наша компания является одним из лидеров среди туристических операторов, и важно при подключении было наладить качественную связь, так как мы часто звоним в другие страны, в отели и своим клиентам. Помехи при разговоре сильно ухудшают работу, а здесь звонки на мобильные по качеству не отличаются от звонков на номера городских линий smile . Перед подключением тестировали работу, но уже какой месяц пользуемся и связь отличная.

2016-05-12

Похвалил Александр

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Номера 8 – 800 прекрасно справляются с задачами качественной «горячей линии», и за 2 месяца сервис нашей компании вышел на новый уровень, что несомненно радует наших клиентов, - за это хотелось бы выразить благодарность . У нас работа идет в пределах Москвы и Московской области, и связь не подводит. Часто общаемся с клиентами через переадресацию на мобильные, связь не пропадает даже в дороге что, конечно, удобно smile .

2016-05-11

Похвалил А. Савченко

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Обращались в компанию для организации телефонной связи для нашего отдела сбыта, и остались довольны качеством подключения. Многоканальные номера виртуальной АТС позволяет одномоментно обслуживать большое количество клиентов, при этом качество связи очень и очень высокое, намного лучше, если сравнивать с городской АТС. Большое спасибо, что поддерживаете свой сервис на самом высоком уровне laughing .

2016-05-04

Похвалил Irisha33

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

1 2 3
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации