Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119599

Похвалено 119599

Отругано 100482

YouMagic отзывы

Виртуальная АТС: отличное решение для вашего бизнеса!

 

Виртуальная АТС YouMagic была создана в 2013 г. Сегодня клиентами компании являются более 15 тыс. фирм по всей России. АТС обрабатывает более 60 млн. звонков в день, что говорит о высокой популярности и эффективности данной платформы.

Суть услуги заключается в организации городской, междугородней и международной телефонной связи в online-режиме. Это значит, что пользователю не придётся:

- обращаться к традиционным операторам связи;

- приобретать дорогостоящее оборудование;

- тратить время на ожидание подключения (до 3-х дней);

- прокладывать дополнительные линии связи.

 

Отзывы о YouMagic

 

Клиенты подчёркивают высокое удобство и лёгкость работы с виртуальной АТС. Для выполнения звонков достаточно иметь любое устройство с доступом в Интернет. Это может быть компьютер, смартфон, аналоговый и IP-телефон. 

В своих отзывах о YouMagic пользователи перечисляют следующие плюсы сотрудничества:

- не нужно вызывать специалиста для подключения;

- регистрация проходит в режиме онлайн без ожидания менеджера;

- всего 5 минут и вы уже «на связи»;

- функционал постоянно расширяется;

- расходы на связь минимальны;

- при переезде офиса можно оставить те же номера телефонов;

- система легко управляется и настраивается из «Личного кабинета»; 

- 5 внутренних номеров предоставляются бесплатно;

- это самый современный способ связи! 

 

Функциональные преимущества YouMagic.Pro

 

Пользователь виртуальной АТС получает в своё распоряжение широкий набор функциональных возможностей, среди которых:

- голосовая почта;

- внутренние номера в любом количестве;

- настройка групп;

- переадресация по расписанию;

- статистика вызовов;

- прямые городские многоканальные номера;

- чёрный список;

- голосовое меню (IVR);

- бесплатные номера 8-804 и 8-800;

- Call-центр и многое другое.

 

 

Контакты YouMagic для отзывов и заказов

Адрес: Россия, Москва, улица Марксистская, дом 22

Телефон: 8-800-3333-140

Email: sale@mtt.ru

Сайт: youmagic.pro

шаблоны для dle 11.2
Дополнительная информация

8-800-3333-140

Москва, улица Марксистская, дом 22

youmagic.pro

YouMagic отзывы

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

40

против

1
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Как добраться
Отзывы о компании
услуга YouMagic не работает.обещали помощь но не кто так и не помог уже прошёл месяц.

2017-10-26

Отругал виталий и наталья

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

До Юмеджик обращались в другую компанию, и там проблемы возникли уже на этапе настройки. Никто помогать нам не хотел, сказали, чтобы сами разбирались. Плюнули и забыли о той конторе, с таким обращением с клиентами. Специалисты youmagic все тщательно рассказали и помогли, нам оставалось просто следовать их рекомендациям. Связь качественная, при этом расходы снизились процентов на 40. В целом могу рекомендовать. :)

2017-07-01

Похвалил Max

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Конкурентов на рынке у Юмеджик множество, но только здесь я нашел услуги, о которых в других компаниях и не слышали. Сайтфон и нагрузочное тестирование – тому пример. Да и в целом связь меня устраивает, сейчас работа специалистов пошла гладко, звонки обрабатываются четко и своевременно, и это положительно сказывается на продажах.

2017-06-30

Похвалил Svet

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

мы начали активно развиваться и поняли, что старые телефонные системы нам уже не подходят, решили установиться облачные АТС YouMagic.Pro потому что нам обещали удобное расширение номеров в любой момент. очень быстро добавили более 20 номеров на очень выгодных условиях, тарифы для разных операторов одинаковые. Это очень удобно. Используем эти номера между сотрудниками бесплатно, можем созваниваться даже находясь вне офиса .

2017-05-29

Похвалил Андрей

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Все региональные офисы работают с Юмеджикпро, это удобнее и дешевле, чем заморачиваться на собственные колл-центры. Жалобна обслуживание никаких нет. Даже когда менеджеры заняты, звонки не остаются без ответа, это нам очень понравилось да и клиенты довольны, что всегда можно дозвонится. От нас единственное требование – за балансом следить и пополнять своевременно, чтобы не отключили, все остальное сделает компания.

2017-05-08

Похвалил Устюгов Петр Олегович

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мы сейчас со штатами налаживаем бизнес по поставкам торгового оборудования, при всех сложностях из-за санкций и прочего, стараемся развиваться. Не последнюю роль и IP-телефония тут играет, мы сейчас в любое время суток независимо от часовых поясов имеем стабильную связь с партнерами, а по затратам это на 40% выгоднее аналоговой.

2017-04-30

Похвалил Иван

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Хочу поблагодарить ребят из youmagic.pro за подключение виртуальной АТС и детальные понятные консультации! Мы раньше не работали с такой системой, но оказывается она намного удобнее аналоговой связи. Мы настроили переадресацию, так что даже если сотрудника нет в офисе - звонок идет ему на мобильный. В нерабочее время поставили автоответчик, это позволяет не терять ни одного звонка от клиента. Пока рано говорить о конкретных цифрах, но предварительно 15-20% есть рост продаж за счет этого.

2017-04-21

Похвалил mister karl

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мы торговое оборудование продаем, активно расширяемся, уже захватили соседние области, в планах выйти и на федеральный уровень. Но затраты на междугороднюю связь были просто заоблачными, оно того не стоит! Решили попробовать тест-драйв и оценить виртуальную АТС. YouMagic. В офисе всех устроило . Особенно бухгалтерию - снизили траты. Неделю как работаем на постоянной основе: у нас единый номер компании, а дальше уже голосовое меню распределяет вызовы по менеджерам. Между сотрудниками вообще бесплатные разговоры.

2017-03-26

Похвалил Роман

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мы сейчас вплотную занялись раскруткой интернет-магазина, продаем эксклюзивные ткани. Сейчас перешли на интернет-телефонию и уже виден хороший рост конверсии. Благодаря двум моментам в основном идет прирост клиентов - это бесплатный для клиентов номер 8-800 и кнопка callback у нас на сайте. По затратам на связь мы имеем даже экономию, а вот результат в плане прироста клиентов отличный! 35-40% уже в первые месяцы!

2017-03-18

Похвалил дитрих

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мы в начале года провели апгрейд сайта, начали работать с youmagic.pro. Сразу взяли номер 8-800 плюс поставили коллбэк на сайте. Отличный и реально эффективный способ продвигать акции!!! У нас магазин домашнего текстиля. Ни разу не удавалось так эффективно продвигать праздничные акции! А сейчас перед 8 марта зафиксировали рост продаж на 60%, это впервые за годы работы! Да и пользоваться интернет-телефонией намного удобнее, оборудования нового нам не потребовалось, менеджеры работают с ноутов, при необходимости ставим переадресацию на мобильные номера.

2017-02-14

Похвалил Владислав Поляровский

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У нас компания по ремонту кондеев. перед новым сезоном решили заняться проблемой приема звонков. Перешли на youmagic.pro, они помогли нам все настроить, предоставили сценарии разговоров для операторов, наладили переадресацию, установили автоответчик. В прошлый сезон много клиентов потеряли просто из-за невозможности принять ВСЕ звонки wassat . На это лето такого уже быть не должно laughing .

2017-02-06

Похвалил eddy

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Спасибо компании youmagic.pro за то, что всегда выручают. Приятно, когда работаешь с профессионалами, ребят, на вас можно положиться!) Мы уже почти год работаем с интернет-телефонией от этой компании. Две недели назад неожиданно нужно было менять офис на Цветном Бульваре, проблемы с арендатором(( мы не успели ничего подготовить, выезжали буквально за два для и пришлось размещаться в новом помещении. Сейчас на Новом Арбате работаем. Но связь с клиентами не пострадала абсолютно! У нас ни номера не были потеряны, ничего! Просто пересели в новый офис и тут же продолжили работу, никаких дополнительных настроек не понадобилось.

2017-01-13

Похвалил Владимир O

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мы начинали работать 15 лет назад, постепенно вышли на хорошие позиции, но сейчас в электронике конкуренция большая и продажи стали падать. Пришлось значительно снизить цены, запускать акции, но все равно конверсия была мизерная. На ай-пи телефонию от Youmagic.pro перешли по рекомендации моего знакомого. На сайте вывесили номер 8-804, установили колл-бек с инфой про акцию. Сразу пошел неплохой прирост, сейчас результат 20%, даже не ожидал.

2017-01-09

Похвалил Тихон Владимирович

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Когда начали расширяться, заметили, что клиенты позвонившие в нерабочее время просто сливаются((( У нас интернет-магазин детской одежды. Вир АТС от YouMagic. Мамочки укладывают своих чад и только тогда могут делать шоппинг))) Так что мы перешли на интернет-телефонию от YouMagic.Pro. В нерабочее время поставили автоответчик. Еще установили кнопку Callback на сайте. Это вообще крутая вещь. Клиенту так намного проще! Нажимаешь кнопку и все! Мы сами перезваниваем)

2016-12-28

Похвалил Тиборвил

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мы стали более эффективно принимать звонки благодаря виртуальной АТС от компании YouMagic. Нам поставили интерактивное меню, это облегчает взаимодействие с клиентом. Плюс идет автоматическое распределение вызовов - звонок ставится в очередь, а потом идет на первого освободившегося оператора, так что минимизируется количество потерянных звонков. Мы и на связи имеем неплохую экономию и рост количества клиентов идет за счет грамотного сервиса.

2016-12-24

Похвалил Моррисон

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Нам пару месяцев назад настроили виртуальную АТС. По деньгам намного дешевле обошлось, чем я думал, железа то никакого покупать не надо было. Сейчас на сайте мы выставили номер 8-800, так что для клиентов теперь все звонки бесплатные. У нас тариф от YouMagic. Мы золотую середину по цене выбрали. В первую же неделю звонков стало в 1.5 раза больше. Когда во всех соц.сетях повесили номер 8-800- в два раза. Прям на аватарку повесили номер.

2016-11-29

Похвалил IGOR83

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мы заказывали подключение ВАТС в компании YouMagic. Бизнес расширяется, сейчас вышли с областного уровня на федеральный, потому нужен был бесплатный для клиентов 8-800. Занимаемся продажей оборудования для торговых точек. После того как подключили номер за месяц на 15% выросло количество звонков. По сервису я претензий не имею, по ценам проконсультировали грамотно, рассказали про акции. Связь сейчас хорошая, без эха, шума, независимо от расстояния до собеседника laughing .

2016-11-25

Похвалил Евгений

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У мини АТС неспособность мгновенно расшириться отсекает сразу больше половины клиентов. И остаются только мелкие, или те, кто не планирует расширения. Я категорически недоволен большинством компаний, предлагающих услуги виртуальных АТС, так как компании стараются тупо рубить бабло. Никакой клиент ориентированности я там не вижу, так как если на счету хотя бы не будет хватать рубля – ты будешь сидеть хоть три дня или три месяца, и у тебя не будет связи. Такой подход к потребителям услуг тоже неправильный, тем более, если компания хочет стабильный рост и развитие. Единственная виртуальная АТС, которую я мог бы порекомендовать для работы – это Юмэджик. Компания только ищет своих клиентов, и большое внимание уделяет качеству обслуживания и чтобы клиенты были довольны в первую очередь.

2016-08-09

Похвалил Михаил Любимченко

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Если по пунктам разбирать, то городская АТС для нашей компании предлагает дорогую связь, и по сути, кроме возможности общаться за высокую плату ничего другого то и не предлагается. Можно было бы еще понять, если бы не было альтернативы, но сейчас есть виртуальные АТС. Мы подключили многоканальные номера в Юмаджик 5 месяцев назад, смогли за 3 дня подключить все наши офисы, для стандартной АТС это вообще не реальные сроки.

2016-07-27

Похвалил Григорий

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Год пользуемся виртуальной АТС «Youmagic.pro», вначале были сбои в работе, хорошо, что техподдержка очень быстро реагирует и не заставляет думать о смене провайдера, пока дискомфорта нет в использовании. При переходе основную проблему для меня представляли настройки, но все вопросы по настройкам быстро утрясли сами же сотрудники «Youmagic.pro». После первых настроек глобально там ничего не меняли, и пользуемся до сих пор, все работает.

2016-07-27

Похвалил БОРИС КРЮКОВ

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

1 2 3
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации