Лоран Мебель

Господа,ну не может быть столько положительных отзывов у компании:-).Мой опыт с этой дрянной конторкой печален.Нам привезли недокомплект.Полки без подставок,комод без боковых стенок и по мелочи.Мебель плохого качества!По телефону отговорки и обещания.Не верьте отзывам здесь ,они их сами пишут.Не связывайтесь.

Ровно 2 месяца назад 09.02.13 через интернет (т.к. я живу в Карелии)заказал мебель из массива дуба: 1. Шкаф Верди Люкс 1/1 дуб натуральный (без ДСП), стоимость 16695=, 2. Шкаф с витриной Верди Люкс 1з дуб натуральный (без ДСП), стоимость 20900=, 3. Тумба Верди Люкс 2 дуб натуральный (без ДСП), стоимость 13545=, 4. Тумба Верди люкс ТВ 2 дуб натуральный (без ДСП), стоимость 12495= общей стоимостью 63635 руб., внёс предоплату в размере 100% в день заказа. При получении и распаковке мебели я обнаружил, что " Шкаф с витриной Верди Люкс 1з дуб натуральный (без ДСП)" цвета "морёный дуб" вместо заказанного цвета "дуб натуральный". При сборке мебели я обнаружил, что не хватает следующих деталей: 1. Тумба Верди Люкс 2 дуб натуральный (без ДСП), отсутствует: - задняя стенка (1 шт.), 2. Тумба Верди люкс ТВ 2 дуб натуральный (без ДСП), отсутствуют: - задняя стенка (1 шт.), - полка (стекло) (2 шт.), 3. Шкаф с витриной Верди Люкс 1з, отсутствуют: - полка (стекло) (4 шт.). Одна дверца от тумбы под ТВ имеет следы монтажа (т.е. она уже была ранее прикручена к какой-то ещё тумбе, но потом благополучно откручена, т.к. на ней имеется брак (растрескавшаяся древесина в месте крепления стекла, затёртая воском!) Я написал ряд претензий с просьбой: 1. Заменить "Шкаф с витриной Верди Люкс 1з (без ДСП)" цвета "МОРЁНЫЙ ДУБ" на аналогичный шкаф цвета "ДУБ НАТУРАЛЬНЫЙ",который я заказывал (о чём указано в договоре!), 2. Доукомплектовать Тумбу Верди Люкс 2 дуб натуральный (без ДСП) и Тумбу Верди люкс ТВ 2 дуб натуральный (без ДСП) недостающими деталями (а именно, задними стенками и стеклянными полками). Ответ на письма я ДО СИХ ПОР пор не получил!!! Телефонные переговоры с отделом рекламации, а именно с Александром Городгхановым (в написании фамилии могу немного ошибаться), ни к чему не привели...Сначала Александр обещал решить проблему в ближайшее время( "выслать нам шкаф нужного цвета, довезти недостающие детали и забрать тёмный шкаф"), неоднократно обещал перезвонить, но увы, прошло два месяца, а моя проблема осталась нерешённой. Из последнего телефонного разговора я услышал, что Александр "волнуется", что я не верну шкаф, который не подходит к моему комплекту по цвету. И, ссылаясь на начальство, настоятельно требует, чтобы сначала я вернул шкаф в магазин, а затем он будет решать нашу проблему (при этом он обмолвился, что шкафа нужного мне цвета нет в наличии, т.к. он не был забронирован)И такая постоянная ложь и "изворачивания" длятся всё это время. В итоге, на сегодняшний день я пользуюсь лишь одним шкафом для книг, т.к. он был выслан в полном объёме, тумбы стоят без задних стенок и полок, а шкаф-витрина и вовсе стоит в упаковке и "дожидается" когда же её заберут.Вот так, и деньги заплатил и мебелью пользоваться не могу! У меня создалось впечатление, что, если я живу за пределами Москвы, то мне можно собрать и отправить всякий неликвид и "втюхать" его под видом качественной дубовой мебели...

Лоран мебель не существует. На этом месте другое юридическое лицо. Спасайте свои деньги, если есть такая возможность!!!!

Заключили договор в августе 2012 на покупку спальни из массива дуба. Срок доставки был определен 60 дней или 20 ноября. Сегодня 14 января 2013 года. Ни мебели ни денег. Телефоны выключены.

ВПЕРВЫЕ В ЖИЗНИ СТОЛКНУЛАСЬ СО СТОЛЬ НАГЛЫМИ ЖАДНЫМИ ЛЮДЬМИ! У МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕТ СЛОВ, ТОЛЬКО ОДНИ ЭМОЦИИ. ЧИТАЙТЕ О НИХ НА ГЛАВНОМ ФОРУМЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА

ВНИМАНИЕ ОБМАН! ВНИМАНИЕ ОБМАН! ВНИМАНИЕ ОБМАН! ВНИМАНИЕ ОБМАН!

Удивляет то, что этот магазин ещё работает. Будь неладен тот день, когда сделали с женой заказ в этом магазине, заплатив 50% предоплаты. Около 7 месяцев ждали свой заказ. За это время ни одна коза, которая во время оформления заказа захлёбывалась словесным поносом (Светлана Брусова), чтобы купили их мебель. Как только внес предоплату, воцарилась тишина. За 7 месяцев ни одного звонка.

Идите в суд и требуйте от этих преступников компенсацию морального ущерба + свои деньги и процент за каждый просроченный день. Пишите в прокуратуру: http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/business/send/ А так же в ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

45 дней по договору прошли уже 5 месяцев назад. За это время никто не позвонил. По телефону девочки отвечают: "Информации по вашему заказу нет" (Брусова) Вот только поют сладко, да лапшу на уши вешают. Стыд, позор! Будем расторгать договор! Жалко только, что очень много времени потеряно и нервов.

Оплатили за два дивана, 45 дней исполнения, вовремя не было поставки, никто не за что не отвечает, не дозвониться, сплошные нервы, Там надо покупать сразу, что есть в наличии или не дождетесь вообще.

В декабре 2011 года я сделал заказ в магазине м. Бабушкинская "Лоранмебель",кровать Верди-Люкс ,но до сих пор не получил заказа уже прошел целый год,звонил в магазин каждые две недели и слышал в ответ подождите еще 2 недели заказ едет.Собираюсь ехать возвращать свои деньги,о результате напишу позже.

любезно обслужили при выборе мебели Заплатила 20 тысяч предоплату в рублях 1ноября Жду мебель уже почти 2 месяца Очень грубо отвечают по телефону (типа на отвали!!!) Когда получу мебель неизвестно !!! ТО каркаса нет то ткани нет то ещё не готова А прочитав отзывы в интернете об этом магазине стало ещё хуже А так начиналась хорошо !!!!

да второй год не могу получить заказ теперь исковое лежит у судебных приставов и ой как много там таких так что несите предоплату,а нам они тогда закроют исковые требования)))

Господа, Доставили мебель. Мебель выполнена из швонированного ДСП (!!!) , а не из массива дуба!!! Если ли смысл тратить нервы со сроками поставки и деньги за ДСП?

Заказали мебель в феврале. Обещали привезти в конце мая. Привезли после скандала в августе. Поставка не в полном объеме, не в том цвете. Дозвониться сложно. Одни сплошные обещания. Уже октябрь, а мы все ждем.... Никому не советуем. Вызывают удивление положительные отзывы. Неужели это только нам так "повезло"? Оценка: даже не 1, а 0.

Более года назад внес предоплату за шкаф...до сих пор ни шкафа ни моих 40 тысяч. Горстка шарлатанов. Не советую никому

Я крайне разочарована данным магазином. Жду свой заказанный шкаф уже 5 месяцев. Первый раз с подобным сталкиваюсь. Знакомые смеются, что ж за шкаф такой необыкновенный, что его полгода уже делают. Срок поставки товара мне домой, просрочен месяца как 2 назад. Так что, обращаюсь к потенциальным клиентам этого магазины, если ждать по полгода не имеете возможности, наверное,лучше не связываться. Посмотрим еще как будут мне неустойку возвращать, если все таки дождусь и его все таки привезут, ужас!

03 сентября 2011 года оплатила диван ЛУИЗА - 100%. Сперва мурыжили, что диван вот-вот будет, потом сказали не ждите.... Написала заявление на возврат денег - денег нет до сих пор. Они составляют списки очередников на возврат денег, но никому не платят. Сегодня в очередной раз позвонили, что денег нет. Может тогда магазин -то закроете?

Заказал диван в феврале, по договору 90 рабочих дней. По истечению срока 25 июня никакого звонка. Набрал сам, девушка ответила что диван будет в конце июля, сам уже не уверен что диван получу даже через месяц. Очень жалею, что перед покупкой не читал отзывы.

В конце января я купила по акции в салоне Медведково, кожаный диван. Срок исполнения договора (ЛК00000701) 60 рабочих дней, т.е. во второй половине апреля. Срок подошел и прошел, но даже звонка никакого не было, а когда я позвонила сама, мне хамским тоном сказали "в середине мая" и бросили трубку. Ну, от хамства мы все-таки последнее время отвыкли, и я, естественно, написала им письмо, причем с обещаниями пожаловаться туда и сюда. Обычно, сразу же звонят или пишут, а тут тишина. Я насторожилась, но решила дождаться середины мая. Опять ничего.И тут я решила посмотреть, что говорят в И-нете. Мама, дорогая, оказывается, там ужас, что творится! Что делать? Звоню в Лоран,спрашиваю, есть ли в продаже диваны "Йорк" - да, отвечают есть и тут же переключают на какую-то женщину, которая нервно кричит "нет диванов, нет, и выставочный образец продан". А вам, мол привезут в конце мая. Конечно, я расстроилась, я ведь деньги не из тумбочки беру, я сама их зарабатываю и мне так нужен диван! Через пару дней, сижу на работе, грущу, и вдруг звонок - 19 мая доставочка устроит? Я, хоть и собрались на дачу,конечно же на все согласная! И мне его сегодня привезли!!! Диван шикарный, такой уютный, домашний (я больше всего боялась, чтобы не был на офисный похож). Каков же вывод? Не знаю. То ли мне повезло, то ли слухи в И-нете преувеличены, не знаю, но сейчас я бы у них не рискнула ничего покупать, все-таки много настораживающих моментов, рулетка какая-то. Но, если рискнете и вам повезет, то, конечно, будете иметь очень красивую вещь за умеренные деньги.