ООО "ЖелДорЭкспедиция" (офис)

Ни в коем случае не доставляйте ни чего данной компанией!!! Если вы не хотите потом портить себе нервы на общение!!! У них виноваты кто угодно, но только не они сами!!!! Получил от мебельной компании мебель из массива... По факту получил дрова, так как данная "компания" с отметкой Хрупкий груз, обращалась с ним как железными чушками... Сломанные углы в щепку, поломанные элементы каркаса... В картон и в стрейчленту. Но с их доставкой хрупкого груза может спасти только контейнер... и то не факт :( И судя по отзывам здесь - меняться они не думают... Номер ТТН: 2297-7087-2136-1536

Первый раз столкнулся с компанией,которая за 21 год развития,смогла на северном терминале сколотить ступеньки из ящиков для фруктов! А можно узнать кто главный в желдорэкспедиции? И как живёт этот начальник? Я могу ему подарить 500 рублей,пусть купит доски и попросит рабочих сколотить нормальную и крепкую лестницу. В следующий раз сделаю фото этой "совковой" лестницы и выложу на сайте

Отвратительная компания. Потерялся груз из Нижнего Новгорода который должен был быть доставлен в Нерюнгри. 15.10.16 . Дошел до Иркутска 25.10.16. А 30.10.16 якобы был в Нерюнгри. Нам сказали оплатить доставку, что мы и сделали а в итоге они просто не нашли наш груз. Деньги заплатили за воздух . А теперь никто и ничего не знает и не даёт никакой информации где искать. ( Если хотите чтобы ваши вещи исчезли в неизвестном направлении то отправляйте этой компанией)

ОТВРАТИТЕЛЬНА Я КОМПАНИЯ! 12 сент сама лично привезла посылку на терминал Отправили ее 14 сентября! Что она 2 дн делала на складе ? сказали 11 дней срок доставки до Махачкалы из Новосибирска. номер заказа 2252907933457599 сегодня 25 сент - груз еще в Пятигорске ! СВЯЗАЛАСЬ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ С ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ! Есть емс - никогда за 5 лет не подвели Есть Деловые Линии - никогда не подвели Энергия - никогда не подвели !

Однозначно плохих отзывов больше, можно даже не считать. Испортилась ТК.

Отправлял этой компанией мото который они потом повредили,хотя уплатил обрешётку и упаковку,шёл как хрупкий груз а толку ноль.не отправляйте через эту компанию не чего,деньги берут,а работу свою не делаю.позор вам

Компания не желает признавать свою вину! Вез ею аквариум с Москвы на Камчатку. Аквариум разбили, стоимость аквариума не маленькая (57000 с доставкой). Обрешетку зделали для вида. На 2 метра длины груза прилепил три поперечины и еще на короб с мнимой обрешеткой, на котором большими буквами написано "СТЕКЛО" поставили сверху еще чей то груз весом килограмм на 100. Этот груз продавил эти три хилые поперечины и раздавил акву!Написал претензию, предоставил кучу документов и заключение завода-изготовителя, так контора начинает включать заднюю. Теперь требуют с меня документ, подверждающий стоимость ремонта аквариума! Щас наверно скажут чтобы я отремонтировал свой аквариум и может быть мне оплатят ремонт. Я бы с удовольствием но только доставка на завод и обратно банки обойдется больше 20000! И они это прекрасно понимают! Запросил сегодня официальную бумагу на завод-изготовителе, которую они требуют, но чувствую проблему прейдется решать через суд! Посмотрим что Желдор ответим на эту бумагу! Потом напишу еще отзыв!

Очень недовольна работой данной транспортной компании. С Нерюнгри до Москвы груз (негабаритный) едет с 8.02.2016г! Обещали, что 24 февраля он будет в Москве. Сегодня уже 24 февраля и он, оказывается, только отправлен с Сковородино в Новосибирск! А с Новосибирска он еще должен неизвестно сколько ехать до Москвы. Все сроки поставки груза сорваны, да еще и не на определенный срок! Не обращайтесь в эту транспортную компанию! Если это касается бизнеса, то тем более!!

Была отправлена посылка из интернет магазина,пришло смс,что можно получить к оплате столько-то,проехал,через весь город оказывается для получения нужен паспорт и никак,предлагал вод.удостоверение видили-те не подходит.ТАК ЕСЛИ ТАК ПРИНЦИПИАЛЬНО ПАСПОРТ ПИШИТЕ В СМС,ВОЗМИТЕ ПАСПОРТ. Короче не рекомендую,есть конторы гораздо ближе к клиентам.

не люблю особо писать , но вынудили !...давно уже не пользуюсь ими ,так как ни кто ни за что не отвечает ! Так сложились обстоятельства ,был в командировке ,и срочно отправили посылку ,из документов -загран паспорт ,а для получения требуется обычный паспорт ,звоню в кол центр ,посылают , прошу соеденить с каким ни будь начальником , что бы обрисовать ситуацию , что документ за 3000 км .посылают ...в общем не рекомендую ,совершенно не клиентоорентированная компания !

Привез груз в ЖелДорЭкпедицию. Сотрудник его принял, сам себе написал что то и отправил оплачивать в офис. По приезду груз дошел не полностью, а то что пришло было вскрыто разворовано и аккуратно запаковано. Компания своей вины не признает, возмещать отказывается, ссылается на то, что я сам виноват, не позаботился о безопасности и сохранности своего груза.

очень плохо! посылка была вскрыта по пути, и сверху заклеена новым скотчем,, пропала часть товара.

Заказал курьера на вывоз товара с места отправителя. На следующий день позвонили и сказали могут приехать только через день. Настоял, чтобы забрали в этот день вечером, оператор звонила и уточняла и в итоге мне сказали, что всё хорошо и приедут за товаром с 10 до 18.00. Целый день перед отлётом в другую страну ждал курьера. В 17.40 сам позвонил и мне сказали, что никто не приедет. Крайне халатное отношение. приходится менять билеты, продлевать жильё, чтобы получилось отправить вещи.

Жду 4-ю посылку. Еще не разу не уложились в сроки. Информацию получить невозможно, сидят в поддержке девочки-роботы и читают то, что можно прочитать на сайте. Груз больше недели стоит в контейнере во Владивостоке, ждет отправки, а мне втирают что он на маршруте. Одну посылку не довезли в сохранности, по дороге или во время отправки вытащили один ящик. Заметил не сразу, поэтому концов нет. Мол, сам виноват. А камеры зачем, значит не выгодно искоренять воровство.

Отправила груз из Новосибирска в Уссурийск. На сайте отслеживала груз. 2-го мая груз пришёл в Уссурийск, но сегодня уже 5-е мая, никто не звонит. Я позвонила сама, оператор мне сказал, что вагон будут разгружать только завтра, 6-го мая. Как так?!?! И может быть позвонят 7-го мая. Очень плохо работаете. Номер транспортной накладной 2252-9079-2716-2724

Это очень непорядочная компания, с непорядочными сотрудниками! *****. я ПОНЯЛА. они сами воруют грузы, а ссылаются на хищения третьих лиц. При запаковке они спросили что я отправляю, я сказала что это меховое изделие, в ТТН они настояли, чтобы в строке "наименование груза" я указала ТНП-товар народного потребления, в итоге груз пропал. Они, конечно, "не виноваты". сейчас я сужусь с ними. Всем советую судиться, т.к. полно практики не в их пользу (зайдите на сайт преображенского суда г. Москвы), а арбитражным судом дана правовая оценка их правилам перевозки и кабальному договору публичной оферты. Друзья мои, судитесь по ГК (ст.796) и Закону о защите прав потребителей. Не прощайте этим свиньям-*****утрату или порчу груза!!

Я отправил багаж из Магадана через "Желдорэкспедиция" 22 января 2015 г. Обращаюсь на сайт в начале февраля, оказалось, что груз еще не отправлен. Оператор сайта объяснила, что это связано с изменениями в законе об Особой экономической зоне и что груз будет отправлен не позднее 22 февраля, т.е. через месяц с момента сдачи. Ну ладно, обращаюсь на сайт в начале марта. По-прежнему не отправлен! Опять объясняют ОЭЗ. Дорогие земляки, не советую пользоватьсяне услугами этой компании. Не соблазняйтечь дешевизной. А то ни вещей, ни денег. Телефоны в Магадане не отвечают. Отвратительная компания!Евгений.

Много лет пользовался услугами ЖДЭ, было все нормально, хотя иногда груз приходил в растерзанном состоянии. Но с сего дня прекращаю работать с этой компанией ибо тариф Питер - Владивосток мне встал в 44,27р/кг и это за габаритный груз в ящиках. Это в разы больше чем в других трансп. компаниях. С такой политикой ЖДЭ ждет крах.

Сегодня получил в ЖДЕ вместо товара хлам которым набили мне посылку. В оффисе с широко раскрытыми глазищами мерзкие служащие этой конторки клялись что это не они виноваты а товар им таким передали к перевозке.

Внесу свои "пять копеек" в общую информацию о компании. Я физическое лицо, пользовался услугами данной компании раза 3-4. Как то все было нормально и по срокам доставки и по качеству выполняемых ими работ. Но тут произошло наверно то, что и должно было рано или поздно произойти. Купил я товар в интернет-магазине в г. Владивосток и попросил их отправить товар компанией Желдорэкспедиция. Груз прибыл по времени вроде во время, но одно место оказалось упакованным в мешок компании. На мой вопрос, менеджер пояснил что в Новоссибирске одно место было дополнительно упаковано в мешок по не понятным причинам. Но я не придал этому значение а зря. По приезду домой я обнаружил что место упакованное в мешок имеет разрывы упаковки. Естественно часть товара оттуда бесследно пропала. Претензия написанная руководству компании о возмещении ущерба была отвергнута. Судиться не стал (сумма пропажи 8600руб), посчитал что нервов потрачу больше. Сделал лишь вывод, что больше с этой компанией работать не буду.