Единый центр документов

Оформляют документы очень долго. Куда направлять претензии нет информации. Чем они там занимаются непонятно

Позвонила узнать о замене паспорт РФ- была, мягко говоря, ошарашена. Чтобы заменить паспорт, помимо госпошлины 200 руб., нужно заплатить 1800 руб. за их услуги (они заполнят анкету и сфотографируют). Я просто в шоке, что я сама не могу заполнить анкету? Для загранпаспорта тоже есть такая услуга, но я могу от нее и отказаться и сама заполнить анкету, а для замены паспорта в моем государстве они обязывают меня заплатить 1800 руб. и заполнить "анкетку". Ну смех, бизнесмены !!!!!!!!!!!!!!!!

Начальник отдела МРЭО ЕЦД неадекватный человек, не умеющий разговаривать с людьми. Абсолютное отсутствие делового подхода и элементарной вежливости. Даже не стоить обращаться, только зря потратите время и нервы, кто таких вообще назначает. А жаль.

Утро - маршрутка от м.Пл.Александра Невского и я у цели. На втором этаже по паспорту получила 3 электронных талона (на себя и детей). Анкеты есть в зале, но можно заплатить и вам оператор сама заполнит. Подошла к девушке за стойкой "Копир. работы" там же на 2 этаже, спросила: -Могу ли я оплатить по своей квитанции? - нЕт! Только с нашим штрих-кодом, его делаете в окне 221 - И только так? - Я вам уже сказала. Заплатила за 3 штрих-кода 300 руб. Подошла платить, смотрю, а люди набирают что-то в системе, спросила, говорят, что в этой системе люди сами набирают свои данные и комиссия всего 5%, а со штрих-кодом, с др. стороны стойки. Заплатила. Подхожу к администратору: - Почему не говорите людям о платежной системе и не даете право выбора? (вопрос конечно риторический) - А у нас есть не только платежная система, можно и в Сбербанке заранее оплатить совсем без комиссии. На всякий случай будьте внимательны еще и в том что: 1. заполненную анкету надо сверить с образцом на стенде 2. фото на анкете должны быть те же что и на загранпаспорт (если он старого образца, если нового вас сфотографируют там же бесплатно) 3. перед номером на электронном талоне стоит буква и надо находиться в том зале где над приемными номера с этой буквой. 4. если вы пропустите свою очередь, вам предложат взять новые талоны, а это соответственно около 2 часов ожидания (при мне так и случилось у женщины) Желаю удачи!

Здравствуйте! Мой опыт "работы" с Единым центром - это какое-то убийство моих нервов. Пыталась оформить загранпаспорт старого образца, это было в начале мая. Я ужаснулась от очереди, которая стояла на улице, извивалсь как спираль, отстоять и получить-таки номерок было просто героизмом. Однако сдала я документы только с 4-го раза! Я три раза с 6 утра стояла в очередях на улице, при этом еле успевала получить номерок, начинающийся на 300!! Люди, обязательно сотню раз сверьтесь с условиями заполнения анкеты, придираются в момент! Ты четыре часа можешь отстоять, а потом тебя развернут с какой-нибудь мелочью. Еще они забрали мой старый паспорт и не вернули, хотя НЕ должны этого делать! И еще зачем требуют копию трудовой, заверенной твоим ОК, сотрудница на нее даже не взглянула, сразу отдала обратно, зачем тогда?? Если заполняете на компьютере, то забыв что-то, в анкету от руки уже не впишешь! Советую заполнять ее все же ручкой (ЧЕРНОЙ!), чтобы можно было дописывать! Я так один раз и попалась, было ужасно обидно! Возьмите с собой черную ручку, клей-карандаш и ножницы, я не шучу, сотрудницы на столе Информации с почти презрительными лицами тебе ничегошеньки не дадут!

Обменивали утерянные права, не самые приятные впечатления об этом центре, всё делается очень долго, очереди просто безумные. Не нравится, что нужно бегать в тысячу окошек, причём в каждом отстаивать непонятную очередь из тех же людей. Из всех возможных окон, работает одно, максимум два. Кроме всего прочего, ещё и маршрутка до центра стоит 25 рублей. Глядишь, скоро уже за вход начнут брать, единственное приятно, - просторные и светлые залы, но дисконт- центр на этом месте был лучше)

Как говорил классик, "всё, что может испортиться - портится". Полгода назад со знакомым брали ему талон в середине дня и через час уже ушли, сдав все документы. Теперь пришла моя очередь. Я, по наивности, пришел 31 марта около 14 часов - вежливые девушки радостно сообщили, что на новые паспорта талоны начинают выдавать в 8.50, а заканчиваются они уже в 9.15, при этом очередь нужно занимать часов в 6 утра. На следующий день был вынужден подключить родственников, которые, несмотря на 1 апреля, приехали к 7 утра и были в списке 790-ми (это не шутка). При 500 ожидаемых талончиках. Пришлось срочно везти на такси бабушку-инвалида - слава богу, её по ее документам и с моим паспортом пропустили и талон-таки мы взяли. А вот несчастные "обычные" очередники, как выяснилось, занимают очередь не в 6, а в 4.30 (!!!), а пришедшие в 6-7 стоят уже безо всякой надежды достояться до номерка. Вероятно, можно не заморачиваться и оформить пока паспорт старого образца, но неплохо бы напомнить читателям, что ЕС планирует через год-полтора запретить въезд в Евросоюз по паспортам старого образца - всем "старообрядцам" придется ломануться повторно за биометрическим паспортом. В общем, всё в ЕЦД успели поставить с ног на голову - противно там находиться. Увы.

В ЕДЦ мне не понравилось. Ездили, чтоб забрать паспорт. Очень много народу за талончиком, все в верхней одежде толпятся почти при входе, стульев мало, одежду не сдать. Пускают людей "пачками". При мне женщина отлучилась, а тут ее очередь заходить стала, она подбежала, но охранник ее уже не пустил, пришлось ей ждать захода следующей "пачки". Вот столовая понравилось, а в кафе выбор уж больно ограничен, лучше сразу идти в столовую. Ребенку понравилось в комнате Матери и ребенка. там сделаны маленькие унитазы и раковины, аналог взрослых. Только вот места мало, да и горку или еще что-нибудь для детей 1-3 года могли бы поставить.

Паспорт там не делала, а вот справки и прочие дела с недвижимостью (3 этаж) - это стоило мне кучу нервов и времени. Единственный плюс - столовая и кафе - вкусно и очень дешево.

Сделали загранпаспорта в Едином центре для всей семьи. Очень удобно! Очередей никаких нет! Все на высшем уровне! Но вот визу делать будем в другом месте, т.к. ЕЦД слишком завышает цены. разница в 1000 рублей - это, извините, грабеж. Поэтому у меня двоякое мнение о данной организации.