Емс Почта России

С 29.10.2012 жду посылку из Москвы. 29.10.2012 - Москва EMS СЦ - Приём, Единичный 02.11.2012 - Москва EMS СЦ - Покинуло сортировочный центр 04.11.2012 - Санкт-Петербург EMS ППС-2 Сортировка 06.11.2012 - Санкт-Петербург EMS ППС-2 Неудачная попытка вручения, По техническим причинам В этот день (6 ноября) курьер позвонил и сказал, что находится рядом. Уточнил адрес. 07.11.2012 - Санкт-Петербург EMS ППС-2 Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата. Весь день была на работе, курьер даже не отзванивался... В офисе кто-то был постоянно, ни минуту не пустовал! 08.11.2012 - Санкт-Петербург EMS ППС-2 - Неудачная попытка вручения, Адресат заберет отправление сам. 8 ноября позвонили и радостно сообщили: "Ваша посылка приехала, вы можете её забрать по такому-то адресу". Прекрасно! Я за курьерскую доставку платила, чтоб самой забирать, получается! 09.11.2012 - Санкт-Петербург EMS ППС-2 - Неудачная попытка вручения, Адресат заберет отправление сам. Звоню, оставляю повторную заявку на доставку уже на понедельник. 12.11.2012 - Санкт-Петербург EMS ППС-2 Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Как ниже писали, наверняка овес закончился... 13.11.2012 - Санкт-Петербург EMS ППС-2 - Неудачная попытка вручения, По техническим причинам 14.11.2012 - Санкт-Петербург EMS ППС-2 - Неудачная попытка вручения, По техническим причинам 15.11.2012 - Санкт-Петербург EMS ППС-2 - Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата Надо ли говорить, что 15 ноября мне даже не позвонили? Весь день была в офисе - курьера не было! Все предыдущие дни звонила в центральную службу поддержки и слушала о том, что "Ваше отправление передано курьеру, ожидайте". Сегодня позвонила и оставила заявку на то, чтоб забрать самостоятельно... Ибо сидеть безвылазно в офисе еще неделю сил нет никаких! Больше всего бесит совершенная беспомощность. Где находится курьер никто не знает, телефонов ни курьеров, ни начальства не дают, жалобы писать бесполезно. Больше ни разу в жизни не воспользуюсь услугами EMS! Это какое-то олицетворение вселенского зла!

Я вот читаю - из Москвы в Питер - 7 дней... А у меня вот из Питера во Всеволожск - 25 км - заявление об увольнении идет уже 7 дней и еще не приехало во Всеволожск - вот это работа! Жаль, что раньше не почитал здесь...

Как и во всех отзывах не буду оригинальна - по срокам не укладываются, не доставляют "по техническим причинам", никто ничего не знает! Когда же у нас хоть что-нибудь начнет работать нормально??????? (отправлена была посылка из US, видно было по базе, что улетела, в Россию не прилетела - видимо, в воздухе застряла... Начала разбираться американская сторона - вдруг "приехала", появилась в базе в Мск! Из Москвы до Питера ехала три недели, на хребе своем, видать, тащили, а доставить по адресу не могут из-за "тенических проблем"). Слов нет! И задержки - явление обычное.

В течении не меньше 6 дней,не могут доставить посылку.По каким то "техническим причинам".Наверно овёс закончился.

EMS-Подонки, ничтожества, СОВОК! DHL или PONY дорого? - окститесь!!! Оплатили - получили. EMS - оплатили и... хрен на рыло! Бездарная "логистика", паскудное "обслуживание" - никто ничего не знает и ни за что не отвечает: "пишите письма". Мой объем заказов - около 10 000 EUR в месяц (не перепродаю - для собственных нужд). У тех, кто не может предложить кроме EMS - больше не покупаю. Заказал "услугу" у EMS - подкормил Путлера/АльКаеду В номинации "худшая совковая компания" EMS уверенно конкурирует с РЖД!

Вместо обещанных 4-5 дней пакет с важнейшими документами на квартиру шел из Петербурга в Иркутск 15 дней. Ни извинений, ничего. По справочной сплошные отговорки. Последние 2 дня проведены просто на нервах, ибо уже начала сбываться угроза сделки. Никогда не пользуйтесь этой почтой. Есть DHL или TNT, берут немногим дороже, но вроде бы обязательства выполняют.

Смешно, дана возможность поставить оценку от 1 до 5 звездочек. а мне даже 1 звездочку поставить не хочется. почитала все отзывы и поняла. не у меня одной!!! Господа, а руководство ЕМС вообще читает эти отзывы? или они просто так радуются жизни, собирая с потребителей за неработу своих курьеров и служб деньги в 5-7 раз большие. чем у Почты России. ЛЮДИ!!! обратите внимание на эти строки. Ваша служба не выполняет свои обязательства по срокам. Сервис не поддерживается телефонными службами. Просто обдираловка!!!

ЕМС Почтовое отделение Ул. Бухарестская 122. 3 недели не может доставить заказ. Думаю, что курьер давно перегрузил посылку и подложил уже какую-нибудь дрянь. Каждый раз говорят ждите звонка, а звонков нет. Или у курьера нет сотового или алкоголик. 2 дня нес заказ и не принес почта отвечает не смог донести по техническим причинам. И за что платят таким курьрам. и что за причины могут быть технические у курьера. Есть причины, такого курьера не должно быть.

Обратилась r услугам службы EMS ввиду крайней необходимости-срочной доставки подарка в Пермь к юбилею близкого человека.По неведению своему я прибегла к услугам курьерской службы,которая не соизволила приехать в течении 8 часов,хотя утром сообщила мне № 15326610 заказа."Курьер к вам не успевает приехать,на весь город всего 2 курьера". Господа!Это ваши проблемы!Организуйте или займитесь СВОИМ делом!В Питере полно вакансий! Отправила бандероль из почтового отд-я № 226, но день 21.09.12 был потерян.Только ночью 23.09.заказ ушел из города.А время доставки до Перми - 2-3дня.Далее мой подарок 5 дней"шел пешком до адресата" и прибыл 28.09.- на след.день после юбилея."СПАСИБО" ВЕДОМСТВУ ЕМS! Мое предложение-не обманывайте потребителя,смените название фирмы ,подойдет "МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА" и все всем будет ясно!Процветания вам не желаю!Лапшина О.В.СПб

Отправила 24 июля 2012 года в Австралию внучке костюм для художественной гимнастики, девочка должна была выступать на соревнованиях в Новой Зеландии, это ее первые международные соревнования. Мне обещали 8 дней максимум на доставку. Костюм доставили 16 августа, когда ребенок уже уехал. Мы все переволновались, искали, запрашивали, дочери пришлось самой шить костюм ночами напролет, а это довольно сложное дело. Интересно, что когда я сдавала бандероль, работница почты сказала, что DHL за эту посылку берут в два раза больше, потому что они ценят труд своих работников! Пересылка стоила мне 2,5 тыс. руб. Стоило бы по достоинству "оценить" работу этих сотрудников и всей этой почты!

Просто до инфакта доводят!!! Хуже русской почты ничего нет!! 500 руб взяли за письмо, сказали 3 дня, уже 6- никто не знает где оно. Я выслала оригиналы важных документов для суда, который уже 3 года длится, а бумаги нет.Столько усилий ушло и денег и из-за этого Говна ЕМС и всей почты вместе взятой такой облом...По телефону- стена. Ну , не умеешь делать- не делай!! Так нет же , бабло надо стричь. Уроды. Не пользуйтесь ЕМС. НИКОГДА!

Этой компании надо убрать из названия слово "РОССИЯ". Не надо позорить светлое имя! Работают отвратительно. Последние два случая. 1. Отправка товара из Москвы. Ждал эту посылку, поэтому отслеживал ее путь. Когда пришла в Питер, сам набрал ЕМС, выяснил что ее передали курьеру и до 19 часов будет у меня (то есть если бы я не позвонил, то вообще бы не узнал, что должны привезти). Адрес дал рабочий, сижу жду, на обед не иду, из офиса не отлучаюсь. В начале 7-го вечера, начал беспокоится, позвонил еще раз в ЕМС. "Посылка у курьера, ждите, до 19 часов должен привезти". Жду до 19 часов. В начале 8-го вечера звоню еще раз, спрашиваю "Где?". На что получаю ответ, что у них стоит отметка "Неудачная попытка вручения" и моя посылка благополучно возвращена курьером в отделение. То есть я просидел целый день не выходя ни на обед, ни куда, прождал после работы еще час, что бы услышать, что мне пытались посылку вручить, а я якобы отказался ее брать? На следующий день поехал и забрал сам, курьера якобы за этот случай лишили премии. 2. случай уже текущий. Из города Шэньчжэнь (Китай) через Сингапур посылка добирается до Питера за неделю. И теперь в Питерком ЕМС лежит уже 6-ой день, из которых четвертые сутки на сортировке, уже после таможни. Оперативность работы просто убивает. Жалко, что некоторые интернет магазины возят только через эту компанию, в противном случае, никогда и ни за что не возил бы ими.

Посылка шла из Москвы в Санкт-Петербург 7 дней вместо обещанных 2-х. Курьер возил посылку три дня подряд, 28,29,30 декабря, приезжая не в согласованное с диспетчером время и без предварительного звонка. Курьер не дал вскрыть посылку и сверить с описью. Курьер не отдал посылку и послал в офис. Пришлось ехать за посылкой самому. Никаких извинений не получил.

Послала тете из СПб в Волгоград посылку с подарками на 70-летие. Обещали за 3 дня доставить. Через пять дней начала обзванивать СПб, Москву, Волгоград. Нигде посылки нет. Они ее потеряли. А там наряд тете на юбилей... Никогда больше не обращусь в ЕМС.

Эта так называемая Экспресс почта работает безобразно -это еще не те слова (жаль что написать воспитание не позволяет)! На телефон 334 28 16 НИКТО не отвечает, вернее они берут трубку и сбрасывают ее! Мне оказывается два раза приходила посылка о чем я даже никаким образом не была извещена, а когда сама стала беспокоиться о ее место нахождении, узнала такую прекрасную новость! и еще говорят: " Сами ее забирайте!" Я поеду конечно не поленюсь, но заставлю чтобы они мне ее доставили на дом!!! принципиально, чтобы знали как в следующий раз работать! За свою отвратительную работу они еще деньги берут!!!!!!!!!!!!!!!!

Отправил документы наложным платежем. Документы кое как дошли, а деньги по наложке 48000 потерялись. Вот такая вот почта.

Сегодня ровно месяц со дня отправления. Операторам по отслеживанию не дозвониться: " Оставайтесь пожалуйста на линии, Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО ответят." 4минуты ожидания: "Извините мы прерываем......". И курьер любопытный: " А что это Вам такое присылают?" Просто УЖАС!!!!

2 недели как отправил конверт - и все еще висит на сортеровке теперь только юпс на оленях бы быстрей доехал!

Воспользовалась данной пересылкой 2-й раз и в обоих случаях потратила кучу нервов. Не буду больше пользоваться данными услугами!!! За что деньги берут- непонятно!!!

Отправили срочный документ экспресс почтой 7 декабря, сегодня 12 декабря и судьбу письма не отследить!!! На телефоне 88002005055 сидят роботы, которые всегда заняты. Ghjczn gthtpdjybnm gjckt 24-00!!! Может следует решить проблемы с кадрами??? Больше никогда не буду пользоваться этой ужасной ЕМС России!!!