Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31137

Всего отзывов 119604

Похвалено 119604

Отругано 100482

ГpyзoвичкoФ

Дополнительная информация

+7 812 404-00-00

г Санкт-Петербург, ул 10-я Красноармейская, д 22 4 этаж

www.gruzovichkof.ru

ГpyзoвичкoФ

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

63
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
С грузовичкоф работать можно.Но напряжно. Год с ним отработал. Опыт большой.Но,утром,водители достаточно нормально ездят и не с цепи сорвались, но не тормозят особо,пробки ведь! Я коммерческий заказчикРаботаю не первый год, в основным с крупным транспортом, но зачастило после санкций и мелкий.Платил наликом. Что касается частных перевозок( для физлиц), то там противоположная тема. Сестре порекомендовал я сам Грузовичкофф, правда мои рекомендации подверглись нареканию,когда сам подъехал попозже уже на самую заключиловку погрузки (4 часа грузились в Газель).Обнаружил, что едут по пустому городу вечером, как будто в пробках медленно вальяжно, наверное сами наблюдали.Понятно- тянут время, чтобы натикало копеечку. Видимо заказов на всех не хватает, или ведется наработка на грузчиков, потому, как работа то хоть и почасовая у машины, а за лишние вещи грузчику доплачивать надо было.Замечу сбило с толку фраза "все включено".И это не понятно, спросил у диспетчера почему так, она вразумительно не ответила, хотя при заказе вроде правильно заказала (ведь не записывала сестра,и никакой ведомости не было официальной).Девочка на телефоне что то сказала, что посчитала она что спуск в лифте, а у нас без лифта, трам пам пам и все такое. Вобщем загрузили машину, оператор - меня загрузила.Это то и плохо. Но на скидку я ее уговорил, потому, что натикало на приличную сумму.Ну не стоил этот переезд таких бабок.Потом, мы перезвонили в другие фирмы (проверить) сильно ли мы лохонулись). Оказалось что есть фирмв, которые считают не так как грузовичкоф,ну более понятно, но цена не ползет в процессе переезда.Поэтому , советовать не советовать я не могу, написал,то что заметил, что есть. Все!

2015-02-23

Отругал Nevanevsif

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Рекламы у них много - повелись. Возили аппаратуру, так водитель открывая двери разбил колонку. Начали писать претензии, письма, потратили кучу нервов и времени, в итоге обвинили во всем нас. Компания не берет на себя ответственности за груз клиента. Добавился к этому еще факт опадания машины на 40 минут. Крайне остались недовольны.

2015-02-17

Отругал industria.stroj

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

грузовичков *** и отстой купи планшет найми грузчиков заправь машину помой машину машину и это еще не все в итоге ты им еще должен

2015-02-16

Отругал Ирина Кирпищикова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Полный негатив. Как попапёт - если норм водилы то везут ок, если распиздяи то делают не качественно, хамят, оХ**ют.

2015-01-27

Отругал Сергей Власов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказывал автомобиль с грузчиками 2 раза. Первый раз заказ был сделан за 4 часа, к указанному времени автомобиль не прибыл. Операторы кормили 20 мин. в течении 2х часов. Во второй раз заказал машину уже за сутки, ситуация сложилась ещё хуже... ждал машину 4 часа... Не советую обращаться в эту компанию, найдите лучше частника, это гораздо надёжнее.

2015-01-24

Отругал Игорь Дубовцев

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Неприятное впечатление от фирмы. Водитель и грузчик работали нормально, но диспетчеры! Как говорится - пестня! Наплевательское отношение. Надо было перевезти купленный холодильник. Заказ в 12.17, Диспетчер обещал,машину в течении получаса. В 12.47 -нет Позвонил....диспетчер заявляет, что нет связи с водителем. Звонки каждые полчаса - "нет связи с водителем/через несколько минут подьедет" Через 3 часа приходит СМС: к вам приедет машина :номер, телефон. Звоню-водитель отвечает, что ЗАГРУЖАЕТСЯ по предыдущему заказу... В конечном счете, машина приехала через 5,5 часов после заказа. Что характерно, при заказе я был предупрежден, что машина предоставляется на 2 часа, каждый час "сверху" - 400р. дополнитеьно. Однако 5-часовую задержку диспетчер милостиво согласился скомпенсировать 10% скидкой . Это около 40р/час И, естественно, даже эту "скидку" компания не предоставила. Вот такой "сервис"

2015-01-04

Отругал Kflj

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Переезжала в конце лета и обращалась сюда за заказом машины и услугами грузчиков. Приехали не совсем вовремя и даже не предупредили. Носить начали все быстро, но заметно было, как ушасал энтузиазм после первых минут двадцати. Пошла перекуры на улице и даже перекусы! На что был ответ "этот грузчик только помогает и не обязан тут работать". Но были предельно вежливыми. Уде на адресе при подьему были обнаружены некоторые дефекты на мебели на что ответили "мы не могли". Я все упаковывала, заматывла пленкой стрейдж и точно знаю свои вещи. Впечатления не из приятных.

2014-12-27

Отругал Алиса Еремеева

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ситуация моя схожа с тем, что было у других оставивших отзыв: заранее оставлен заказ четко ко времени, в нужное время никто не приезжает, оказывается, что машина еще вообще не назначена итп. Не буду расписывать подробности, но вывод я могу сделать такой. В компании "Грузовичков" ВООБЩЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ системы бронирования водителя под конкретный заказ. Вы оставили заявку, и какой водитель ближе ко времени исполнения Вашей заявки оказался свободным (если не оказался, будете ждать), того Вам и отправят. Если будет свободный водитель в вашем районе, значит, повезло. Если нет, то Грузовичков может только извиниться. В общем, система работы сама провоцирует кидалово части клиентов по времени. Кстати, сотрудники на линии работы с клиентами (по крайней мере часть из них) любят приврать насчет того, что "скоро приедем". Звонишь им еще раз, и узнаешь, что водителя на твоем заказе еще вообще нет. В общем, обращение в Грузовичков - всегда потенциальный риск кидалова (особенно во второй половине дня, когда все водители едут к тебе не из дома, а с других заданий и могут попасть в пробку).

2014-11-28

Отругал Андрей Юрков

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказывал машину в заблаговременно в назначенное время машина не пришла ! Звонил к ним 3 раза каждый раз они обещали разобраться в короткое время ! Машина опоздала на 40 мин ! Я спросил у водителя почему он опоздал на что он мне ответил что заказ взял 15 мин назад ! Мое впечатление что про меня просто забыли а вспомнили только тогда когда я им начал названивать ! В итоге опоздал и по всем своим делам ! Больше не обращусь в эту компанию

2014-11-12

Отругал Андрей Щелоков

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

У меня произошел неприятный случай с компанией грузовичкоф. Хочу поделиться.Заказ был сделан заранее , за сутки. Вторая половина дня. К назначенному часу машина не пришла, в фирме на мой звонок отреагировали- "сейчас узнаем". Далее молчание. На второй мой звонок спустя 10 минут, ответили, что машина в пути и едет ко мне в паре километров от адреса заказа.Жду .Прошло 40 минут. Машины нет. Опять звонки выяснения. Опоздал автомобиль на 2 часа и 7 минут.Накануне была заказана машина для перевозки мебели и холодильника и сумок. Предупреждал диспетчера , что у меня холодильник дорогой "Бош".С опозданием подвела меня компания сильно. Три раза я переносил встречу с хозяйкой съемной квартиры , чтобы отдать ей ключи и передать квартиру. Что конечно взвинтило нас обоих.Далее история обернулась совсем плохо. Ехала машина медленно, умышленно медленно.Я поторапливал водителя , естественно, чтобы успеть на встречу с хозяйкой. После приезда на место разгрузки, оказалось холодильник упал, разбилась панель управления, что на двери и попутно пострадало зеркало со шкафчиком для ванной комнаты.Претензии к компании я предъявил. А теперь слушайте, что мне сказали и делайте выводы. Машина была мной заказана - тентованная, а не мебельная.Во-вторых "не надо было торопить водителя, а он за рулем из-за этого нервничал, и гнал, чтоб вам угодить.Кроме всего,"в не специализированном транспорте осуществляя перевозку компания ответственности не несет за груз и имущество".Вам надо было заказывать у нас не тентованную машину, а мебельный фургон( а я и не знал об этом, никто не предлагал мне мебельную машину, какую прислали такую и получил!).Вобщем мне ничего не удалось доказать. Ни чека у меня на руках, ни какой нибудь бумажки от компании, что именно она меня перевозила. Вот так вот.

2014-11-11

Отругал Emela1239898

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Машина была заказана за сутки на 22 августа в 21:30 в Приморский район и было обещано, что водитель перезвонит за 10 минут. В 21:40 я поинтересовался по центральному телефону о причинах тишины. Мне сказали, что машина задерживается на 30 минут. Машина в итоге приехала в 22:40, чем сорвала нам все временные рамки переезда. В итоге в выходной мы вынуждены заканчивать то, что планировали сделать в пятницу. После поднятия холодильника по лестнице на 8й этаж уже после 12 ночи грузчики поставили его к стене дверью и посоветовали не включать до утра, чтобы антифриз не вытек. Приемку осуществляла девушка и в 1м часу ночи ей уже было не до проверки и в голову не пришел вопрос, почему холодильник поставили дверью к стене. На следующий день, 23 августа мы начали включать холодильник и обнаружили многочисленные повреждения, которых не было до погрузки (трещина верхней крышки, трещина на ручке, царапины по всему периметру, несколько вмятин). В соответствии со статьей 35, глава III Закона о защите прав потребителей я обратился по телефону (812) 748-23-20 и потребовал в 3хдневный срок осуществить замену поврежденного холодильника Атлант МХМ 1705-01 на аналогичный без повреждений, а в случае невозможности - возместить в соответствии с Законом двукратную стоимость данного холодильника (ориентировочная стоимость 7'500 рублей для Б/У аппарата согласно статистике avito.ru) в сумме 15'000 рублей, а так же расходы за транспортировку. Меня уверяли, что рекламация принята к рассмотрению и, несмотря на нарушение Закона о ЗПП, ответ обещали дать через неделю. Через неделю отзвонились, задали толпу уточняющих вопросов, сказали, что по мнению БУХГАЛТЕРИИ мой холодильник из-за старости ничего не стоит вообще, но они что-нибудь придумают. После тонкого намека о том, что юридические и бухгалтерские тонкости как-то не соответствуют - обещали опять же подумать. И после этого начался футбол, длящийся уже больше 2х месяцев. На каждый мой звонок делается удивленный тон и рекламация записывается вновь. Каждый раз обещают перезвонить и не перезванивают. Закончилось все вообще тем, что я не могу дозвониться до службы контроля качества - постоянно слышу, что "все операторы заняты". В ближайшую неделю моя юридическая служба будет подавать иск.

2014-11-03

Отругал Михаил Марьин

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказали грузовик за день до подачи. Милая :) девушка диспетчер приняла заказ. Сказала "Все будет хорошо, не переживайте". На следующий день к назначенному времени авто на месте не оказалось. Долги перезвоны с диспетчером принесли результат только через 2,5 часа. Благо перевезли, выгрузили. Не быстро, и не особо аккуратно. "Дорогие" руководители компании "Грузовичкоф" сделайте сервис должного уровня!!!

2014-10-31

Отругал feklahelena

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказывал у них дважды. Первый раз заказал на время. В назначенный час ни машины, ни грузчиков. Подождал, потом позвонил. Сказали, что у них форс-мажор, когда будет машина, не знают, но над этим работают. После часа ожидания пришлось искать другие варианты. Второй раз заказал машину уже с подачей сразу. Приехали. Погрузили вещи. Самое ценное там было - это холодильник, так у него они умудрились сломать крепления задних колёсных опор, очевидно, уронив его на них. Поскольку сразу заметить этот не удалось, написал им претензию позже. Один раз позвонили, и потом пропали. Претензию на сайте размещать не стали, будто её и не было. Короче, если что не так, так, они ни при чём, а не как на рекламе "мы отвечаем за всё". Моя оценка - отрицательная.

2014-10-21

Отругал vlatars

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Вот все хорошо у ребят. Но только фирменных низкобортных (подобие Mersedes Sprinter) грузовых машин нету. Что очень усложняет затаскивание тяжелого груза в машину.

2014-10-03

Отругал Delight

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Попал на деньги с "Грузовичкоф" Заказал машину 12.09.14 в 10-00 на 16-30 к складу.Нужно было отвезти ламинат.Машина не пришла,склад закрылся,рабочие 2 выходных дня в простое.... Ужасная контора выяснилось,что на 16-30 (по словам диспетчера) машина не была просто мне назначена, хотя я звонил весь день,как чувствовал...

2014-09-12

Отругал brend-hall

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Вот читаю отзывы, все такие дольные и счастливые, только не так как на самом деле! То что подача за 15 минут это конечно смешно ! ждать как минимум час, и были бы хотя по аккуратней как с вещами так и на дороге!!!

2014-09-09

Отругал cool.andrey78

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Мне не понравилось. Вызвали машину на три часа, по системе "Все включено". Работать им до 12 - мы им за это платим. Переезд. - - Когда узнали, что лифт грязный (новостройка), - что, нам ващи вещи по одной что ли носить? это долго - за время мы платим - Мы хотим скорее домой, может вы нам поможете - что это вообще? - Мы мало получаем, может докинете сверху? я плачу деньги за переезд - причем не малые, а им еще?... и само отношение - скорее перекидать и свалить. не бережно!

2014-09-09

Отругал Татьяна Макарова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ситуация была сложная, груз надо было доставить обязательно в пятницу и обязательно до 17.00. В субботу уже поздно. За 2 часа заказа машину на 15.30 (раньше тоже нельзя было приезжать), с приездом до места выгрузки до 17.00. Сказали все ок, машина ТОЧНО будет в срок, и до 17.00 доедет (ехать с пробкаи минут 30-40). В итоге машина опаздала больше чем на час и смысла в перевозке уже не было... Влип из-за них по-полной. В таких ситуациях нужно отказываться от доставки, а не хвататься "на авось", репутация от этого только выиграет, тем более все было объяснено сразу. Короче минус грузовичкоффу большой, больше связываться не буду и никому не посоветую. Ругаться неохота, смысла нет, буду сарафанным радио....

2014-09-05

Отругал iwbbb

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

16 августа 2014 г. мы перевозили холодильник с помощью компании "Грузовичкоф". В результате - по адресу доставки привезли совершенно побитый холодильник, который нельзя ставить на новой кухне. Холодильник работает. Да, он б/у холодильник Electrolux ERZ 3600 X . Он работает, но смотреть на него больно - придется покупать новый. В удовлетворении претензии - отказано, т.к. не доказать, что до переезда холодильник был в отличном состоянии. Итак, - Десять причин никогда не заказывать перевозки в “Грузовичкоф” и не советовать это делать всем своим друзьям и знакомым, и чужим людям: 1. Для перевозки 2-х метрового холодильника прислали газель с высотой кузова 1,7м. и поэтому холодильник пришлось перевозить лежа, что не рекомендует делать компания производитель холодильника Electrolux. 2. В прибывшем фургоне отсутствовала упаковка, заказанная и оплаченная при формировании заказа. В результате чего нам пришлось бежать в ближайший магазин за упаковкой и брать то, что есть и задорого. 3. В прибывшем фургоне полностью отсутствовали какие-либо лямки, ремни, веревки, с помощью которых переносят мебель и закрепляют при транспортировке. Кузов внутри - металлический, ничем не обшит в целях предупреждения повреждения мебели в процессе транспортировки. 4. Холодильник Electrolux (в идеальном состоянии, ни разу никуда не переезжавший) спускали по лестнице на колесиках! Он бедный с ужасным грохотом пересчитал все ступеньки, начиная с пятого этажа и до конца! 5. В процессе такого варварского перемещения корпус холодильника был сильно поврежден: наверху на фасаде большая вмятина, нижняя дверца ободрана, нижняя часть боковой правой стороны загнута кверху. 6. После спуска холодильника выяснилось, что пострадала соседская дверь - повреждена обшивка и сшиблен номер квартиры. 7. Перед спуском холодильника, была спущена, поставлена в фургон и оставлена без присмотра микроволновая печь. Нам самим пришлось ее перенести хотя бы в подъезд – иначе мы могли бы ее лишиться, за то время, пока грузчики спускали холодильник. 8. На адресе доставки грузчики в течение 10 минут выпихивали холодильник из грузового лифта с применением силы, т.к. он неоднократно застревал в различных положениях. 9. Один из грузчиков не знал, как перевести грузовой лифт в режим погрузки. 10. Ни один из грузчиков не знал, как открыть неподвижную дверцу грузового лифта для расширения входного проема в лифт.

2014-08-22

Отругал tatiana-es

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Компания решительно разочаровала. Разбила груз при открытии дверей фургона, компенсировать отказались, оправдываясь тем, что грузили не их грузчики. Машина при подаче опадала на два часа, водитель Николай откровенно хамил, когда возникли трудности.

2014-07-30

Отругал Стройреконструкция

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

1 2 3 4
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации