Московская Зеркальная Фабрика

договор №988300.менеджер Дарья Александровна Лучина. отвратительное впечатление от выполнения заказа.до последнего момента не было составлено договора,и ясности полной стоимости! на согласования ушел практически месяц!!!! то один макет неделю делают,то другой неделю делают!скидка по предоплате за монтаж так и не была оформлена.говорю менеджеру-внес предоплату 25000р,будет скидка на монтаж?"нет,вы оплатили только изделие" "хорошо,что надо сделатьчто бы была?"оплатить хотя бы 1000р дополнительно" "хорошо,оплачиваю 7000р! скидка будет?" "да" приходит время расчета-скидки нет!в договоре-стоимость изделия 24969,предоплата-25000!!! долг(????)-969р!!! что?откуда? концов не найдешь! нет претензий только к установщикам.

Вас будут убеждать в безупречном качестве изделий, в безупречном качестве работ, но все это ничего общего не имеет с реальностью. Качество изделий может быть и не плохое, но никакого японского качества и европейского сервиса нет и в помине! На фотографиях представлено как в данной компании выполняют монтаж своей продукции. Замечу, что монтаж подобный повсеместно. Обман клиентов тоже достаточно частое явление. Менеджеры не заинтересованы в том что нужно Вам и могут накосячить в размерах. Монтажники хотят побыстрее отделаться и монтируют тяп-ляп. Фурнитура китайская, качество соответствующее, а выдается за европейскую дорогую. Короче говоря для данной компании характерна пословица - "Хочешь сделать хорошо - сделай сам." Единственное, чем могут похвастаться, так это тем что могут выполнить заказ по вашим размерам и эскизу. Но при составлении эскиза настоятельно рекумендуется смотреть в оба глаза и перепроверять все начиная от размеров и заканчивая подбором материалов, если, конечно не хотите платять за то что где-то что-то не учли. Свои недочеты легко списывают на клиентов.

Трудно представить где еще существуют конторы подобного типа. Решил заказать в четверг раму без зеркала. Мне огласили цену в 17тыс. руб. На следующий день уже звоню подтверждать заказ и сообщить, что мне необходима доставка к понедельнику, на что мне отвечают, что за срочность выполнения работ рамка будет стоить уже 33 тыс. руб. (то есть в два раза дороже). Ладно, может и вправду заказов много. Самое интересное с доставкой. Я сообщаю о необходимости доставки в понедельник к 12 дням. На что оператор отвечает: "а, вам к определенному времени необходимо, тогда доставка будет стоить не 2000руб., а 4000 руб". Прекрасно. "Вам бригада нужна поднятия рамы на этаж?" "Нужна". Ответ: "это стоит ещё 2000 руб." Итого доставка просто рамы 2х2метра (которую в состоянии поднять 1 чел., ибо ее вес не превышает даже 5кг) обходится в 6000руб. Всего вам плохого с накрученными отзывами на гугле!!!

Очень не порядочная контора! Никому не советую. Работники не компетентные.

Заказывали полки и зеркала! Замерщики измерили неправильно, заказ не подошел по размеру, по телефону динамят, сроки срывают! Как только вы оплачиваете свой заказ - вежливость менеджеров улетучивается. В итоге привезли исправленный заказ, но только после письма с угрозой обратиться в суд. Очень плохое обслуживание и косячные работники.