КИТ Сервис

ХОРОШАЯ РЕКЛАМА. В ОСТАЛЬНОМ ОТВРАТИТЕЛЬНО. Ездил к ним 4 раза отдал 15000 т.р. Проблема не решена. За свои деньги получил только головняк. Не обращайтесь. Деньги думаю не вернут.

Чинили чинили и очень долго чинили. 3 недели ремонта ноутбука это просто перебор!!! Общение менеджеров по телефону оставляет желать лучшего... больше не ногой!

отдавал ноутбук в ремонт 22 февраля. заломили цену, но сказали что отремонтируют за день-два - потому и согласился. обещали перезвонить в эти сроки. Рассказали какой у них чудесный склад с запчастями и как хорошо они всё делают. проходит три дня - звоню я сам, менеджер узнаёт ситуацию, обещает перезвонить через минут 10-15 - не перезванивают. на следующий день опять звоню сам - опять обещают перезвонить, через два часа опять звоню сам - рассказывают как тяжело жить на свете честным компаниям вроде них и всё остальное - говорят что ремонт серьёзный, поэтому через ОТК будет проходить несколько дней - но к первому марта будет готово и они непременно перезвонят. Очевидно что мне никто не позвонил. звоню сам - говорят что нужной детали нет и ехать она будет из другого города (внимание) НЕДЕЛЮ, соответственно говорят что перезвонят обязательно, сделают пометку чтобы не забыть. ЗАБЫЛИ. Очень не советую с ними связываться - тупо время потеряете. За более чем две недели, вместо обещанных 1-2 дней, мне из этой "группы сервисных центров с собственным складом запчастей" позвонили 0 раз. Ну и на всякий случай сразу оставлю номер заказа G012797.

Ужасная компания!!! Отношение к клиенту оставляет желать лучшего!!! А про технический сервис вообще молчу. Жаль,что обратились к ним,только потеря времени и денег. Результата нет(((

Кит сервис отстой! я у них написал отзыв негативный, а они не напечатали! главное на их сайте все положительные, а что это значит, подставные!!

РАЗВОД! НИ ЗА ЧТО Не смейте (!) отдавать свою технику в этот "сервис" по телефону говорят одну цену, затем как только отдаете курьеру свою технику, после "диагностики " у Вашей техники внезапно возрастает ряд проблем которые нужно решать за немыслимые цены, как итог Вам останется либо согласиться на ремонт несуществующих проблем, либо ВЫКУПАТЬ свою технику за "диагностику" которая во всех сервис центрах итак бесплатна!! С БОЕМ ЗАБРАЛА СВОЙ НОУТБУК! Накатала километровую жалобу ! и О ЧУДО! 7 января,в Рождество начальство было на месте . Удивительно! Для всех желающих ближайший отдел милиции ул Марата 79.

Заказ №G010925 и G010724 телефон samsung galaxy s7 меняли экран, камеру и заднюю крышку, после падения из кармана (0,5 метра). После не качественного ремонта НОВАЯ камера не фокусируется вблизи. Взяли по гарантии, но за 5 дней ничего не сделали, сказали что плата визуально целая, камера тоже, но надо бы мне заплатить им еще 3 тысячи сверх 24 тысяч, которые я уже заплатил за ремонт, чтобы они заказали из КИТАЯ другую плату, которая если и придет то не раньше чем через пару месяцев и тогда, (если они ничего не сломают), наверное, починят. Итог - деньги заплачены, камера не работает как положено. Ремонтом не доволен, услуга оказана не качественно и не в полном объеме, буду жаловаться в контролирующие органы и требовать ремонта, за который я заплатил деньги либо возврат средств за не работающую камеру. А еще они меня забанили в их группе вконтакте, за то что я оставил реальный отзыв... Через 3 недели таки поменяли камеру по гарантии. Камера работает, но поцарапали экран и говорят "вы все равно ничего не докажете"

Развод! цена увеличилась 1 200 до 11 200. Без нормального обоснования в списке выполненных работ. Когда звонил озвучили 1 200 и даже пообещали бесплатную пленку на экран, но потом сказали, что это оператор ошибся(даже на сайте написано, что хим.чистка стоит 1200 р., но к этому надо прибавить 3 000 р.). Написать могу много и все плохое, хотя по телефону говорили, что работают профессионалы! Но эти "профессионалы" даже собрали криво, переделывали при мне, а в подарок вмятина на алюминиевом корпусе. Никогда прежде не писал отзывы, но тут надо было! g 011318

Свиньи! Продержали мой компьютер почти две недели, хотя с деловым видом обещали сделать за сутки! Сделали, заплатил почти 7 т. р. За ремонт тачпада, замену клавиатуры и какую то там чистку, а когда включил его, ничего не cделано! Клавиатура только начала работать и то на ней "пузо" выросло, или что то там забыли, или не закрутили что! Короче, конченые недомастера! Буду разбираться! Пустая трата времени и денег, а расписные по телефону и в отзывах, которые видимо пишут агенты влияния, придумали мне головную боль, снова без компьютера, снова не известно на сколько и снова говно отдадут, люди ничего не сделали, а значит ничего и не изменится.

Мошенники!!! По телефону подтверждают наличие з.ч. и стоимость, затем забирают, через час, два перезванивают только цена увеличивается в ТРОЕ!!! А не хочешь отдай деньги за диагностику и доставку. Я вот думаю может тоже такую открыть, можно ни чего не делать, а только после того как телефон у тебя озвучивать космические цены и складывать в карман за "диагностику". Как думаете насколько сложна диагностика телефона когда разбито стекло, а экран работает?

Договор номер g010866. Отдавала ноутбук в ремонт , нужно было заменить кнопку включения. К ремонту никаких претензий нет ,также порадовала возможность забрать и доставить технику курьером. но очень огорчил менеджер по работе с клиентами , от него не удавалось добиться никаких вразумительный ответов , постоянные переносы даты окончания работ и получасовые ожидания на линии . В итоге обещали сделать в пятницу отдали во вторник , задержали на 5 дней .

Тупой развод людей. Ноут начал сам по себе выключаться, а на момент вызова мастера, вообще не работал. Приехал мастер, разобрал, посмотрел и увез в сервис. Через пару дней звонит, говорит, что нужно сделать выявление узла неисправности за 1470 р. Ладно, цена небольшая - согласилась. Следующий звонок - все сделали, но ноут не работает, надо паять материнку - цена 3190. Делать нечего - соглашаюсь. После этого снова звонят, говорят, что все сделали, но заметили, что жёсткий диск (которому всего полтора года) скоро сдохнет и его надо менять, а так - все работает. Предложили жд по их словам самый дешёвый за 7 с лишним тысяч. Отказываюсь, забираю ноут - проблема осталась - все равно выключается сам по себе. Иду обратно, объясняю ситуацию, мне в грубом тоне говорят, что это я виновата, потому что отказалась менять жёсткий диск ( за 7-то тысяч) и поэтому ноут не работает. Спросила, уйдёт ли проблема, если жёсткий поменять? В ответ слышу, что да. Иду, покупаю новый жд, точно такой же как старый. За 3500. (на 1 тб). Устанавливал мне его друг. (при установке, выяснилось, что старый вообще не был закреплен. Болты попросту отсутствовали.) После этого оставалось установить windows и вроде бы все должно было быть хорошо. В итоге, мы не успели скачать винду, ноут опять выключается. Снова еду в сервис, уже по гарантии, объясняю ситуацию. Парень, сидящий там, включает мой ноут, и видимо, принимая меня за полную идиотку, говорит "у меня все работает, вот он включился" Я: он в любой момент может выключиться" Он: Ну у меня все работает, ничего не знаю. И так раз 5. Просто видя, что ноут работает стабильно минут 5, утверждает, что все в порядке. В конце концов сдаётся и предлагает потестить, оставив его на один день. Приезжаю на следующей день. Мне говорят, мол, проблема действительно есть (Да неужели?!), а у вашего мастера сегодня выходной, могу сейчас вам ноут отдать, или с вами может связаться мастер и описать вам ход своей работы (что мне это даст, я так и не поняла, ибо своими техническими терминами он может мне наплести, что угодно) Поэтому говорю, чтобы отдали ноут сейчас. Потом выясняется, что он разобран (опять же, зачем было его разбирать, если я оставляла на тестировку) И чтобы собрать его обратно - нужно час - полтора. Мой друг, который не работает в компьютерном сервисе, разобрал и собрал его за 20-30 минут, когда мы меняли жд. Потом выясняется, что у меня теперь якобы не работает куллер и система охлаждения и все это надо менять, случай не гарантийный, стоит это все 8000. (можете загуглить для справки - система охлаждения стоит 500-1200 р) Спрашиваю, почему это выяснилось только сейчас, а не при первичной диагностике? В ответ слышу какую-то абсолютную чушь. Ещё, якобы запаяли мне разъём "в подарок", а при разборке никакой пайки там и в помине не было. Плюс, по приезду, мастер отметил, что мне нужно обновить термопасту, но я на это не соглашалась, сделали без моего ведома. Взяли за это 1000. Общая стоимость получилась почти 6 тысяч + жд за 3500. То есть отдала около 10 тысяч, а результата 0. Ноутбук сейчас не включается вообще. (!) Куллер исправен. Короче лишь бы развести и содрать побольше денег. В общем, не советую сюда обращаться - денег сдерут, а работу не сделают. Ещё и болты с диска сперли. (и с куллера, как потом выяснилось) Буду обращаться в Роспотребнадзор и в защиту прав потребителей. Все разговоры записаны. Я это просто так не оставлю, ибо так разводить людей, а потом нахваливать свою фирму - это просто верх наглости!

Лохотрон.развод по полной!!!нужно было в телефоне заменить контроллер питания,примерно 2000тыс.так меня развели на материнскую плату а это + 8000 тысяч.Круто да?да и так же они же развели меня с ноутбуком.оферисты.