КИТ Сервис

Схема менеджеров: наврут в три короба по поломкам, а если отказываешься (мне лично сказали, что я должен заплатить за доп. диагностику, в три раза больше чем оговаривалось изначально, другому предписали заплатить за хранение). Сразу, без предупреждения ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ. После ее прихода (полиции), цены возвращаются к первоначальному состоянию. Кстати, могут "кормить завтраками", приходите завтра - ваш заказ нужно собрать, требуйте всё сразу с детальным описанием диагностики. Нет - в полицию. Главный менеджер - Роман и его коллега, которая представилась специалистом по подбору персонала, откровенно смеются, когда предупреждаешь полицией. И HR откровенно говорит, что ей бояться нечего у нее у самой муж полицейский. Начинают оскорблять и провоцировать. Менеджер Павел, вёл мой проект, собственно он и начал "мошенничать"

29 октября сдал свой ноутбук Lenovo на замену корпуса (верхняя часть - топ-кейс) к вам в сервис (м. Садовая), т.к. менеджер по телефону обещал выполнение работы в течении недели за 4500р (вместе с работой). 1 ноября перезвонили и уточнили, что корпус стоит 7500р и в течении четырех дней мне его установят. Я согласился. Перезванивая вам через четыре дня, мне отказывались ответить, что с моим ноутбуком, придумывая причины: "инженер за обедом", "менеджер обедает" и т.п, обещая перезвонить, но не перезванивали. Через еще пару дней звонков ответили, что корпус, который пришел - не подходит, надо ждать еще. Еще через неделю история повторилась. В итоге вашу работу принимал лишь 18 ноября, заплатил 9500р. Заметив, что не хватает пары винтов в корпусе, обратил на это внимание менеджера. Менеджер ответил, что винты не вкрутятся из-за дефекта нижней части корпуса, она не менялась, но я то вижу, что это не моя часть корпуса, но доказать это сложно. В общем 3 недели и 9500р. Ужасное отношение к клиенту, постоянное вранье. Думал плачу за скорость (с ebay запчасть бы уже пришла и стоит 2-3тыс.р), а в итоге?