EMS Почта России

Абсолютно непрофессиональное и хамское отношение к своим обязанностям, обязательно подготовлю заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру.Посылка из Москвы в Нальчик идет уже третью неделю и где она никто сказать не может.

Посылка, экспресс из-за границы уже 2 недели неизвестно где. Пока была за границей по трэкингу каждый день обновлялась информация. Как только посылка вылетела, сразу же след простыл. Бардак, как и все на этой почте

Уже неделю не могу получить посылку. От курьера ни звоночка, пишут на сайте не достоверную информацию о статусе посылки. Почитал отзывы, и понял,у меня ведь еще легенький случай)))

Работники ЕМS вы за что деньги получаете???? Почему из-за вашей безалаберности должны страдать люди. Очень хотелось бы знать куда и когда вы доставляете посылки???? И ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА EC11268537US. ГДЕ очень хотелось бы знать? Или на вас только жалобы в прокуратуру и в суд заставят шевелится? Одним словом ХАМСКАЯ И НЕКОМПЕТЕНТНАЯ организация. СУКИ- по русски если сказать.

Посылка емс пришла на склад 16 февраля. Получила я ее 18 марта. Ради интереса, проследив по треку ее перемещения, выяснилось, что курьер приходил каждую неделю и "по техническим причинам" - "неудачная попытка вручения адресату" посылки. К слову, в эти дни, когда якобы приходил курьер, я целыми днями была дома. Спасибо хоть, что обратно в Англию не отослали. Хуже сервиса нет!!!

14.05.2013 из Мурманска отправил экспресс почтой через EMS письмо в Москву. Вот уже 13 дней получаю не достоверную информацию. Утверждаю, что EMS не работает. Ни один из пунктов договора не выполняется. Мошенники. Не связывайтесь с этой "фирмой"

Новая услуга СМС сообщения о месте нахождения посылки с каждого этапа. Лохотрон полный. Стоимость услуги 2 руб. Да хоть 500, главное чтоб это работало. Отправил 4 посылки, ко всем подключил услугу СМС, прикол, ни одному абоненту ни одной СМСки не пришло. Уроды, не обещайте если не можете.

Посылка не была доставлена при непонятной причины "неудачной попытки" какой попытки!!??? курьер даже не звонил и никто не отзвонился после! Теперь либо плати 150 р + заключи договор-вот гемморой либо приезжай сам забирай в мытищи! больше ничем помочь не можем! полный развод с доставкой, может никого курьера не была, а полный обман, чтоб компания сэкономила деньги на курьерской службе! за что платишь 2000р, Почта России и то более быстрее и лояльнее чем EMS!!! никогда не обращайтесь в эту организацию!!!

МЕСЯЦ не могу вырвать из Почты России в Москве EMS-отправление сроком доставки ТРИ дня! Провинциальная почта сработала на "5": все ушло вовремя. Попав в сортировоч.центр в г.Мытищи, МО, документы канули в лету. Обзвонила и объездила все структуры. НИЧЕГО не происходит. Документы не отправляют мне, и не отправляют назад хотя бы! Глухая оборона, глухой и тупой беспредел монополиста услуг. Необъяснимое явление. Обращаемся в суд. До последнего буду воевать, и получу компенсацию морального вреда (в отправлении были медиц.док-ты с уникальных обследований).

скоты и сволочи

Две недели не могут доставть посылку, которая висит у них на центре доставки. Диспетчерская сервер вообще неуловимая - в кремль проще дозвониться. Девочки из 8-800 ничего не могут, кроме как просмотреть статуст заказа - спасибо, я и на сайте это посмотрю. :(((( Отвратетельно!!! Концов не найдешь! НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ - ЗАКРЫВАЙТЕ СВОЮ БОГАДЕЛЬНЮ

У этой почты в москве отвратительно работают call-центр и доставка, но очень оперативно в розыске посылок в моем случае сработал центр по работе с обращениями клиентов на новокузнецкой. И все-таки в итоге лучше держаться от этой почты подальше.

Прибыла посылка быстро на территория РФ и тут началось: 1) Указывал адрес в международном формате "apt.20, bla-bla-bla str 14", где 20 это кв и 14 это дом. Но работники международной почты (повторяю - международной почты!!!) присылают посылку в 20-й дом...которого вообще нет на карте и в природе. 2) Далее посылка застревает и ее нет ни: - у курьера, - в хранилище - ночером ее не могут найти т.к. все клетки опломбированы, - днем она якобы у курьера (звонил курьерам - они вообще не в курсе про посылки). 3) Нет ответственных лиц которые: - отвечают за правильную сортировку, - указывают точное местоположение посылок, - могут информировать клиента по срокам и времени доставки, - могут дать понятное объяснение почему часы за 3000 евро пропали из посылки. Предлагаю вести меры наказаний: А) за потерю посылки, Б) за ошибочную сортировку посылок и отправлений, В) за предоставление ложной информации по местонахождению и времени доставки посылок, Г) за несвоевременную доставку да и вообще за НЕдоставку (ведь не секрет что курьеры катаются и не завозят посылки - много раз убедился на своем опыте).

заказала игрушки в Екатеринбурге. отправление пришло в москву 9.03.2013 г. с 10.03.2013 г. валяется где-то на Керамическом проезде, 53, была там, горы отправлений - настоящая помойка из них. Мое конечно не нашли, хотя все операторы этой почты говорят, что оно там. Боюсь, останется там навсегда.

К сожалению, пришлось стать клиентом этой **** шаражки! Мои 2 посылки из Китая ушли назад в Китай(EE304002257CN, EE685872435CN)еще одна - в Москве, неизвестно где. Не успела предупредить китайских коллег, чтобы не отправляли через это позорище страны. Работники EMS! видимо вы там все под стать, тк нормальный уважающий себя человек не сможет работать в таком отстое!

Кантора УЖАСНАЯ. 12,14,15,16 февраля вызывали курьера для отправки посылки,так никто и не приехал.Все попытки узнать причину закончились дежурными фразами операторов "К сожалению у меня нет информации". ЛЮДИ!!! Прежде чем связываться с этой ШАРАГОЙ,подумайте, стоит ли создавать себе головную боль.

Отправил документы из Москвы в Таганрог и уже идут вместо семи дней как обещали , три недели. ФУУУУУУУУУУУУУУУУ

Заказ номер 16860822, был сделан на 26.01.2013 г. время с 02-07 утра (т.н. "Ночной курьер"). Естественно никто не приехал. Более того добиться вразумительного и информативного ответа о причинах не удалось. Очень "приятно" такое отношение к постоянному клиенту. Также радует работа Вашей курьерской службы, которая абсолютно не отслеживает заказы клиентов и работу своих сотрудников. Я уже молчу о звонке с предупреждением о невозможности выполнить заказ. Его естественно не было, как будто так и должно быть. А ведь в интервью с Вашим руководством слышишь много слов об изменениях и прочих чудесных и революционных бла-бла-бла, которые не имеют ничего общего с жизнью. И вообще на кой вводить услугу, информировать о ней клиентов, если она тупо не оказывается. Я конечно понимаю, что этот отзыв останется без внимания, но уж простите накипело. Если-бы была возможность поставить минус "5", как оценку работы, сделал бы это. С "благодарностью" за омерзительное отношение к клиенту. Данил

Посылка уже 2,5недели не может добраться до адресата.Причем по телефону назначают день,когда должны принести и затем тишина...Людям делать нечего,кроме как целый день сидеть и ждать когда курьер соизволит прийти.А самое интересное,что так и не доходит никто.Видимо курьер каждый раз теряется по дороге.Зачем обещать,что посылку доставят до 7 вечера, а потом не прийти? Даже на обычной почте работают быстрее.

Люди, если вам жалко своих нервов, денег и времени - никогда не пользуйтесь этой компанией!!!!!!! По телефонам компании сидят попки-попугаихи, которые ничего не могут, ничего нне знают! Менеджеров, решающих вопросы нет! Никогда не найдете концов!!!!! Предлагаю подать коллективную заявку в прокуратуру и на телевидение! Давайте остановим это безобразие! Моя посылка потерялась, никто не может ответить , где ее искать.