2 Берега

как жаль, что моя любимая служба доставки вкусной еды так низко упала... пик моего недовольства был в том, что мне привезли подгорелые две порции крыльев и пиццу почти без начинки... Это у вас экономия? мне жалко денег и времени

Заказали пиццу, в пицце волос(( отвратительно, выкинули и больше никогда здесь заказывать не будем

Только что с коллегой заказали на работу лапшу,пиццу,суши...Сомнения появились уже когда доставили заказ спустя 20 минут!Тоесть приготовили все за 10-15 минут??!!!И наши опасения подтвердились во время трапезы!Пицца была резиновая,не свежая,Филадельфия отстой..,лапша "корбонара" была просто кашей с порезанной на кусочки ветчиной и совсем не вкусной,так ещё и в одной из коробочек волос!!!! Что могу сказать...ждите СЭС!!!И можете не готовить взятки,я лично позабочусь,чтобы наказали как следует!Вы ещё и детскими наборами детей кормите....

Все заказывать у вас больше не буду.мало того что один раз меня отравили своей пиццей что была по акции,так каждый раз (а я все надеюсь что ваши повара научатся ее готовить)привозят какое то противное тесто с начинкой что у" бабы Маши" завалялось в холодильнике.Надоели вы уже обдирать народ и экономить до ужаса на продуктах(((

Несмотря на то, что являюсь постоянным клиентом этой службы доставки, хочу пожаловаться на работу компании! Уже не первый раз отменяют заказ, объясняя это тем, что курьер якобы не дозвонился до меня. На телефоне нет пропущенных звонков. Меня это очень расстраивает. Заказываем пиццу обычно на компанию, так что расстройство коллективное! Научите своих сотрудников добросовестно работать и не врать. А если случаются подобные ситуации, прикладывать к заказу дополнительную пиццу или напитки.

Пиццу заказали к определенному времени. Но к назначенному времени не привезли, а сказали что заказ был отменен. Кем не понятно. Вообщем ни о каких возмещениях или комплиментах речи не было, сказали ждите. Ждали еще час. Вообщем гости голодные, вечер испорчен

Допотопность или банально не клиентоориентированный сервис. Вы единственная компания, которая на запрос убрать лук, чеснок или еще какой либо ингредиент отвечаете отказом. Настолько плохое отношение к клиентам, что даже нельзя учесть такое пожелание? Не класть водоросли в с креветкой - отказ. Почему? Неизвестно. Суп то ведь не готовый у вас, а водоросли я не переношу. Не крошить чеснок в пицце "Морскую" - отказ. Почему? По регламенту, ответил оператор. Если это так, скажем грубо говоря - "идиотский" регламент плевать на пожелания клиента. И НОНСЕНС - пожелание не класть МОРКОВЬ и МАЙОНЕЗ в оливье - так же не могут выполнить. "Не убираем" - ответ оператора. Да сейчас даже в шаурме за 50 рублей по пожеланию не будут класть зелени и прочее.

Скатились 2 берега....раньше было норм... заказ №1500198-7103СДВ

Обращаюсь к работающим людям в 2 берега в г. Санкт - Петербург! Заказывали стабильно всегда 2-3 раза в месяц на приличные суммы.Нареканий не было, все было вкусно, и обслуживание хорошее. В итоге спустя полгода получили просто отвратительное отношение к себе! Заказали набор запеченных роллов на 1000 рублей ,плюс фреш ролл . Заказ получили ровно через 60 минут, зайдя домой, вскрыв пакеты обнаружили что полностью отсутствует соевый соус, (заказывали запеченный набор - у него есть особенность - ОСТЫВАТЬ!) и Так на минуточку соевый соус - это та вещь без которой суши уже не суши! Сразу же позвонили в службу 2 берега, нас связали с менеджером, который пообещал позвонить в наикротчайшие сроки - менеджер Константин! По истечение 20 минут, я не выдержала и позвонила уточнить, решается ли наша проблема. В ответ диспетчер сказала - Вам перезвонят - Ждите. Через 5 минут звонит менеджер, и говорит "Ждите соевый соус в течение часа". Ну и грубо говоря им там совершенно плевать, что заказ уже будет холодный.... Отвратное и наплевательское отношение к своим постоянным клиентам! До ужаса разочарована. Согласна, у всех бывают проколы в работе, но чтоб решить такую проблему - уверена 3 часа это не займет. Также заказ был сделан первичный в 00.10 - собственно когда пробок уже нет в городе. И в заключении всего, сообщаю, соус прибыл еще через час. В итоге все остыло. Спасибо Господа за ШИКАРНОЕ обслуживание.

Заказывали в первый и последний раз. Пицца мясная с двойной начинкой стоимостью 768 р. И весом в 1 кг. Оказалась вкусной, но своих денег не стоит, мы 2 пиццы на ту же сумму заказываем и еще остается на следующий день, так же не менее вкусную. Привезли вовремя, но теплую. Теста конечно не пожалели, видимо было двойное тесто, а не начинка. Оператор по телефону сказал, что пицца огромная, что не оказалось действительностью.

Заказала пиццу "гавайскую" (с ветчиной и ананасами) с сайта www.spbpizza.ru, при доставке выясняется, что это пицца от "2 берега", то-есть мне привели пиццу, да, гавайскую, но с КУРИЦЕЙ и ананасами! Поскольку я беременная девушка и меня тошнит от курицы я связалась по телефону с менеджером по работе с клиентами. На мой вопрос почему вместо обесчещенной пиццы с ветчиной, я получила с курицей? На что менеджер Константин мне ответил: - "мы не несем ответственности за наших партнеров и что нужно было заказывать с сайта "2 берега" и в итоге после разговора не решив мою проблему я осталась без денег и без пиццы. Изначально при заказе я не знала что это вообще партнерский сайт и что он работает на "2 берега", а если бы узнала, то не стала бы заказывать ничего у этой компании потому, что касячат уже не в первый раз.

Привезли заказ на другой адрес. Предложили оформить новый заказ, а потом "зачесть" эту стоимость при следующем заказе. Вероятно, для кого-то это неплохое решение проблемы, но меня не устроило. С моей точки зрения - исправлять свою ошибку нужно сразу, а не "в следующем заказе" (которого теперь и не будет).

Раньше постоянно заказывала у Вас и пиццу, и роллы, но потом начало казаться, что качество портится, и я стала искать другие заведения. Но сегодня решила заказать роллы именно у Вас, надеясь, что Вы исправили старые ошибки и перестали гнаться за количеством и вернули упор на качество продукции. но нет. Заказывала сет "друзья". И уже успела тысячу раз пожалеть. Филадельфию хуже, честно говоря, я еще не ела. Да и другой ролл в наборе (с курицей) и суши по качеству такие же. Рис будто приготовили его еще неделю назад, не в том смысле, что пропавший, а просто жесткий и обветренный. из-за этого и сам ролл получается жестким. рыба вообще не ощущается, курица жесткая, будто это хрящи. Из суши попробовала только один с острым лососем и рис в нем был такой же старый, а лосось больше напоминал кусочки жира. В общем это было так себе удовольствие, потеря денег и времени. Больше заказывать у Вас я не стану, хоть и раньше была постоянной клиенткой.

Как можно доверять доставку пиццы и работу с клиентами таким людям? Очевидное несоответствие даже этой "высокооплачиваемой" и "интеллектуальной" должности у доставщиков пиццы. Хамят заказчикам в момент доставки уже не в первый раз, просят клиентов прикрыть их опоздания от руководства, дабы избежать штрафов. У компании "2 берега" происходит каждодневная потеря клиентов на конечном этапе - доставке. Сотрудники компании не доводят эту информацию до своего руководства, объясняя работу таких "сотрудников" отсутствием желающих трудится за эту зарплату. Уважаемые руководители компании "2 берега" клиенты не виноваты в малом финансовом обеспечении ваших сотрудников. Пицца у Вас вкусная, но вспоминая доставку, желание пропадает.

Компания "2 берега" с каждым разом готовит все хуже и хуже!То лапшу не возможно есть из-за большого количества чеснока,то овощей больше всего остального,то лук порезан кусками...А сегодня (9.10.15) взяла чизкейк...так он растаявший,просто половина торта и лужица от него!Единственный плюс-быстрая доставка.

Заказываю далеко не первый раз. Раньше было очень вкусно, на ценник я внимания не обращаю, но для такой пиццы 400(округляю) рублей дорого, казалось бы обычная маргарита, трудно испортить, но повар который готовил эту пиццу, готовить в принципе не умеет, тесто пресное, сыра очень много, соли нет, томатной пасты минимум, помидоры кислые растеклись, есть невозможно! Только доставка и хорошая! Часто с друзьями пиццу у вас заказывали, если так будет продолжаться, то у вас заказывать не будем.

Судя по способу размещения рекламы данной компании плевать на потенциальных клиентов. Ничем другим я не могу объяснить упорное размещение на дверях квартир рекламы - пусть все знают, кто когда приходит домой, а кто вообще неделю в отъезде. Не говоря уже о противозаконности размещения рекламы на МОЕЙ двери без моего на то разрешения. После такого словосочетание "2берега" ничего, кроме раздражения не вызывает.

заказала 27.08.15 г в 13:45 "тибет ВОК". привезли с горелым амлетом. есть невозможно. горчит. очень разочаровалась.

Отменили оплаченный мной заказ, сославшись, что оператор не дозвонился до меня для подтверждения.

Заказали сет из запеченных роллов 4 вида, на деле привезли рис с рыбным майонезом абсолютно одинаково невкусные. Больше заказывать не будем и никому не советуем.