2 Берега

29.01.2017 Заказывали с девушкой лапшу удон с курицей. Она на диете неделю ждала загрузочного дня, чтобы съесть этот несчастный удон. Заказали "шанхай" в описание лапша курица и овощи. Курьер приехал за 30 мин был вежлив и приветлив, на этом положительные впечатления закончились. Не знаю как вы, но обычно, заказывая удон с курицей ожидаю курицу, приехала лапша, овощи и нечто напоминающее свинину (смотрите фото, по сути это был жир в кляре). Естественно на сайте, никто не написал, что у них курица в кляре, а под курицой они имеют ввиду жир австралийских белок. Позвонил, попросил вернуть деньги и забрать продукт, девушка сказала, что такое практически невозможно, но согласилась прислать курьера, который заберет, лапшу с инопланетным животным, после того, как заполним заявление с паспортными данными(что кстати делать не пришлось, то ли пошли на встречу, о ли это была слабая форма запугивания неграмотных). Далее, перезвонила моя девушка, на взводе, перед ней извинились, но за днем плане без стеснения посмеивались. Понимаю, что работники больший организация не могут повлиять на то, что на сайте рисуют их маркетологи и учитывая в каком тоне на них налетела диетическая лавина, все же было бы здорово, если бы они хотя бы подержать свой саркастической тон в себе, а посмеялись после. В целом, два берега молодцы, вы уже не "советская булочная", курьеры и доставка у вас шикарная, но недорабатывают маркетологи и колл-центру требуется быть более терпимыми к людям страдающим на диетах.Так что, если вы любители экзотической кухни и просто рисковый человек смело заказывайте, а если нет всегда можно потерпеть лишние 20 мин.

Заказывали пиццу и роллы в Питере, 15 минут длился разговор с оператором, чтобы сделать заказ...очень долго и непрофессионально. Сонные мухи работают, очень и очень долго

Здравствуйте! Начнем,пицца в 2берега самая лучшая!Тут без вопросов.5баллов из 5.но вот с суши мне не понравилось!Не вкусно и васаби не васаби а без вкусное зеленая масса! 1бал.совет: есть люди каторые не едят имбирь а есть каторые не едят васаби!так зачем мне 3порции имбиря и 1порция васаби?Спросите у клиента что ему положить больше имбирь или васаби!Доставка быстрая 5баллов!Вывод рекомендую пиццу не рекомендую суши!

Ага, отрицательный отзыв никому конечно же не нужен...зачем репутацию портить...фу

Сегодня сделала заказ,быстро привезли,но когда стали есть роллы откусив кусочек обнаружили в одной волос,и извините,не с головы ,это уж точно ...Не приятный осадок остался...Видимо повар работал без перчаток и после туалета не мыл руки или еще что-нибудь...Жаль,ведь часто заказывали.

Пиццы вкусные, но только начиная от 500+руб, на остальных совсем мало начинки для цены 300-450руб, понравились пиццы с двойными начинками. Из минусов: цены сильно завышены, отчасти это компенсируются акциями и скидками при большом кол-ве заказов. В акциях с подарочными пиццами и "4 за 1000руб" не рекомендовал бы участвовать, т.к. они явно не стоят того. В целом 3 звезды, не более.

Заказали пиццу,промо набор,достака пришла почти во время,но пицца была ледяная,открыли там горелое все и сухое,а главное и коробки мокрые,стали кушать были голодны,попался волос кудрявый маленький,затем втрой подняла сфоткать,а там клок таких,меня вырвало,это просто ужас

Отвратительная доставка , сделал заказ , сказали что доставят через полтора часа , я на это согласился. Через полтора часа мне перезвонили и сказали что немножко не успевают и что мой заказ будет доставлен ещё через полтора часа! Заодно спросили буду ли я ждать , я естественно отказался. Совет будущим клиентам данной компании : интересоваться , а точно ли доставка будет вовремя или так и не будет суждено сегодня поесть?.

Сделала заказ через приложение, не перезвонили, смс прислали что заказ готовится, хотя звонок должен был быть, теперь не знаю, будет мне подарок, то что я заказала на сумму больше 1150 руб. И подарок то что заказала через приложение, звонила сама, чтобы узнать так и не ответили, звонила даже с другого телефона, отвратительно

Добрый вечер! Мы часто заказываем суши/пиццу в 2берега. Сеньор делали заказ на суши. Номер заказа 1700029-2213. Заказывали наборы "Друзья" и "Менталист". Когда молодой человек попробовал ролл Филадельфию, что-то больно отскочило в зуб. Обнаружили кусочек либо камня, либо стекла. Чуть зуб не сломал. Скорее всего этот предмет был в рисе. Видимо, промывая рис, не очень хорошего качества, белый твёрдый предмет не заметили. Врядли закажем ещё что-то.

Привезли набор "безумный Макс", но без пиццы. курьер привез саму пиццу спустя 20 минут. а на упаковках от бургеров, коробки пиццы и картофеля айдахо были наклейки с лозунгом"доставим вовремя или бесплатно". Курьер убежал, не дождавшись разговора с менеджером, а сам менеджер сказала, что это якобы не действует. Что совершенно не соответствует закону о публичной оферте. Какое-то безобразие. К тому же бургеры и пицца были холодными!

честно жутко разочаровалась в компании. кухня явно изменилась и не в лучшую сторону.. а вчера 13.01.17г. заказали пиццы и суши и отравились!! не коснулось только тех кто не ел пиццу...сегодня отходим от этого пиршества...

Пицца была ужасная, сухая. Две звезды, потому что понравились только роллы.

раньше никаких нареканий не было, сейчас цены растут, а качество падает заказали по акции 4 пиццы "патриот"+ за заказ через приложение, сказали, привезут через 90 минут через 2 часа перезваниваем, и получаем, что "ваш заказ отменён" якобы нам звонили на телефон и через домофон, а мы не ответили всякое бывает, проверили и домофон, и телефоны, устройства работают, никаких вызовов не поступало обещали, что менеджер перезвонит, уже 40 минут ждём его звонка, охрененное настроение вывод: хорошая некогда компания скатывается, лично я перехожу на их конкурентов

Сто пицот раз заказывала. Была крайне довольна....но сегодня.... Прошло 40 минут после заказа через приложение, ни смс ни звонка. Перезвонила сама. Ой извините по вашему номеру не было заказов...перезаказала еще раз...одна фигня....ни смс ни звонка...наладить работу приложения надо для начала...выбесили((( Вы потеряли постоянного клиента!

На мой взгляд, правильнее было бы извиниться и предложить мне два этих набора в подарок со следующим заказом, а не смешные 15% Вообщем, вашего постоянного клиента вы потеряли. Делайте выводы и в сл раз не поступайте так с вашими клиентами, потому как "косяк" явный. всего доброго.

Заказывали бургер, wok, пиццу и салат "Цезарь".... Насчет wok'a всё ужасно... Привезли коробочку, которая покрыта на половину... Не ожидали от такого... Бургер сухой и не очень вкусный.... Пицца тоже странная оказалась, как будто все просто навалили на "отъ" и все... Салат более менее... Не знаю, может это из-за того, что ночью заказывали, но сути не меняет.... Стараться должны в любое время

Заказывали суп и запеченые роллы,привезли все холодное,как из холодильника! И вкус и вид ролл оставляют желать лучшего! Разочаровали...

Заказали 2 часа назад ролл филадельфия макси и бургер, через 40 мин все доставили!! Привезли бургер ледяной, будто из морозилки достали, ролл Филадельфия макси, совсем не макси, а мини. Просто крошечные,рис недоваренный,твёрдый!!!а рыбки настолько тонкий слой положили,что рис просвечивался!!! За такие деньги и даже дешевле можно заказать такие вкусные суши в пироги домой или вкусные суши. Где обычный ролл с Филадельфией просто огромный и вкусный и рыбы не жалеют!!! Разачарованы 2 берега, больше заказывать не будем!!

Делали заказ Промо-Набора в 23:08 с обещанной доставкой в 00:10. В 00:40 я сам позвонил поинтересоваться в чем причина задержки доставки. Пообещали доставить в 01:20. В итоге, курьер доставил только в 03:00, без слов извинения о задержке доставки.