СПСР-ЭКСПРЕСС

Спср-экспресс сколько можно ждать, накладная 15015131779 с 23.12.2013 висит на таможне. Подсчитайте сами сколько времени уже прошло. Сколько еще вы будете ждать, пока таможня привезет ее Вам для того чтобы Вы передали мне ее. Может все таки скажете на какой именно таможне застряла посылка. И я сам уже заберу от них, не дожидаясь Вашего курьера. Дайте мне уже внятный грамотный ответ, а не стандартный ответ оператора.

Первый и последний раз имею дело с ними. Уведомили, что заказ прибыл на склад и готов к доставке - отлично. 1. Дозвонился только на следующий день с -цатой попытки. 2. На мыло не отвечают. 3. Доставку в тот же день? Фиг вам. Нужно её заказывать заранее, оказывается, дней за 5. 4. Самому забрать посылку со склада нельзя. Тоже нужно согласовывать заранее, её не выдадут просто так, ждите несколько дней. Это вы называете Экспресс, и дерёте такие бешеные деньги за услуги?

Спср-экспресс! Так подвели меня под новый год!!! Пришла моя посылка на склад и ни разу мне не позвонили в течении 3х дней! Я ждала до последнего, что позвонила сама, а теперь они говорят, получите только 3-его!!! Никакой информации, никаких извинений, ничего! Хамло и только!!!

Доставка отвратительная!!! Заказ не был доставлен в срок, курьер не успел!!!!! Об этом я узнал только когда сам позвонил, заказ на следующий день перенесен не был, необходимо было снова записываться, т.е. это еще отсрочка на несколько дней!!! Не рекомендую к ним обращаться.

Ужасно! Компания ведет себя по-хамски! Никакой логистики и мало-мальски ответственного подхода к доставке. То привезут в воскресенье в 9-00 утра посылку (причем человек явно офисного вида- женщина к тому же). То задерживают сутками доставку, причем не могут из одной точки Москвы в другую довезти. И это компания специализируется на курьерской доставке??? Почему Некст ее все таки выбрали ? Видимо хотят сбавить свои поставки в Россию. Присоединяюсь ко всем жалобам по поводу доставки Спср из Англии товаров Некст!

жду заказ от января месяца с ла моды все везут((((

хуже компании я просто не встречала вспоминаю и еще долго буду вспоминать как кошмарный сон даже не потрудились известить что посылка не будет доставлена с ними могут работать только те люди у кого времени много и кому делать нечего

Сделала заказ в ив роше. Курьер СПСР. оператор связывалась со мной по телефону и вежливо сообщала о датах доставки. Но ни в одну из указанных дат так и не дождалась своего заказа. Отвратительная халатность. Потрачено 2 рабочих дня на ожидание.Позвонила в ив роше, девушка пыталась культурно что то объяснить, но то и дело в ее тоне звучала нервозность-что за отношения к клиентам...Как во времена дефицита. Раз нет достойного обслуживания, не будет и клиентов, увы-закон рынка!

Пользуемся около трех лет. В целом доставляют сносно. Но на Новый Год подарки не развезли! Клиенты получили их только в середине января! Очень подвели, хотя обещали все успеть...

Делаю заказ в интернет-магазине, который мне очень нравится. Но, к сожалению, они работают с CPCR по доставке. Я в крайней степени возмущена их НЕРАБОТОЙ!!! Первый заказ доставили с опозданием на 2 дня - прождала весь день, который был оговорён (!!!), перенесли на другой день (в итоге 2 дня прошли впустую - тупо в ожидании его величества курьера); в следующий заказ курьер без предварительного согласования (!!!) просто привёз заказ к квартире ранним утром, разумеется я уже на работе и дома меня нет! Пришлось снова переносить. В этот раз вообще меня добили!!! Накануне 8 марта заказала себе и родственникам подарки. Договорились доставить их в понедельник. Курьер звонит и передоговаривается на среду 7 марта, канун праздника. Надо заметить, я бизнес-леди и сутками сидеть дома в ожидании курьера для меня непозволительная роскошь! В среду утром два раза (!!!) созванивалась с курьерским филиалом, время приезда курьера мне так и не смогли обозначить, сказали, типа у нас 200 заказов и курьер разрывается! Хотя меня это совсем не должно волновать! У меня договор был сорван! Жду до вечера. В итоге - НИКОГО! Ни посылки, ни подарков, сорванный договор с клиентом и от компании НИ ИЗВИНЕНИЙ, ни согласования даты и времени, ни единого звонка!!! ЭТО БАРДАК!!! ЭТО КОШМАр!!! Только бабло и могут срывать за свою НЕРАБОТУ!!! Я возмущена до предела! ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВЫБОР - ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ КУРЬЕРСКУЮ СЛУЖБУ!!! В этой своих клиентов и их время абсолютно не ценят и не уважают!!! Сейчас просматриваю отзывы на разных сайтах об этой компании - я ещё "легко" отделалась, у других в наглую воруют ценные вещи из посылки!!! ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ!!! Это о многом говорит!!!

Работали с компанией, первый и ПОСЛЕДНИЙ раз. Нашей компании было необходимо доставить груз экспресс-доставкой из г.Смоленска, в г.Красноярск. (стеклянная дверца для Термостата ТС-80). сообщая информацию о грузе, не сообщают номер накладной, а лишь спрашивают будем ли мы выкупать груз.(это сразу насторожило) Груз пришел в разбитом состоянии (все стекло в мелкую крошку, такое ощущение, что по ней ездили гусеничным трактором), упаковка (из двп) на половину вскрытая. Сделать фотосъемку разбитого груза мне запретили сотрудники транспортной компании СПСР-Экспресс, и честно говоря вели себя неадекватно, а именно увидев меня с фотокамерой, они чуть-ли не кидались в драку. На мою просьбу составить АКТ, представитель транспортной компании СПСР-Экспресс, заявил, «Если Вы оплатите доставку из Смоленска до Красноярска, то мы составим, АКТ, а если не будете оплачивать доставку, мы сообщим, что получатель отказался забирать груз». Вопрос к руководству компании, и лично к руководителю Красноярского филиала, который стоял рядом и молчал, "НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАЧИВАТЬ НЕ КАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ???".

«СПСР – Экспресс» – № накладной 796 629958 Уважаемые потенциальные пользователи услугами курьерской доставки, советую вам быть осмотрительными при выборе компании предоставляющие курьерские услуги. Я настойчиво рекомендую вам за услугами в ООО "СПСР - Экспресс", так, как сама лично имею горький опыт сотрудничества с ними. Они не только украли мое ценное имущество (карманный планшетник), но и даже признав свою вину не возместили его стоимость. Мною 15.08.12 года была отправлена ценная бандероль курьерской службой СПСР г. Красноярска, 660118 ул. Авиаторов, дом 68. Все вложения были приняты под видеокамерами в присутствии агента и по акту. Девушка, принимавшая отправление сама лично видела вложение и даже собственноручно крепко обернула бандероль фирменным скотчем. На упаковке поставили надпись «осторожно, хрупкое». Пункт назначения был город Краснодар. В бандероли лежали: -Полная комплектация карманного планшета «Samsung Galaxy», он новый, в фабричной упаковке и внешний динамик «НОКИЯ». За услугу с меня взяли страховой тариф 972,32 руб. и обещали доставку за 3 календарных дня. Все понимают, что человек обращается в курьерскую службу и готов заплатить намного дороже, чем за те же услуги обычной почтой в экстренных случаях, за скорость и сохранность. В моём случае бандероль доставили не в обещанный срок, чем она потеряла свою актуальность (посылка была подарком к определенной дате), но это полбеды. К сожалению адресат так и не получила самое ценное вложение этой бандероли. В процессе доставки из бандероли исчез сам планшетник. Заводская упаковка планшетника плюс посылочная упаковка, обе бережно на смерть обмотанные фирменным скотчем в Красноярском офисе варварским способом были вскрыты. Факт недобросовестной работы "СПСР - Экспресс" ещё подтверждается тем, что в Краснодаре, получив открытую бандероль, работники краснодарского офиса СПСР - Экспресс не начали расследовать воровство, а нагло переупаковали разорванные коробки без планшета в их фирменный защитный пакет, который, в принципе должен быть доказательством, что содержимое не вскрывалось, а нагло попытались обмануть получателя. Представите себе, вручили гарнитуру и рванную упаковку! Хорошо, что получатель вскрыл бандероль в присутствии курьера и не приняла ее, но праздник был окончательно испорчен. Даже не хочу говорить о моральной боли и разочаровании как отправителя так и адресата. На этом огорчения не кончились. ООО "СПСР - Экспресс" признала факт воровства, а куда им деваться, если есть акт и видеокамера. Я потребовала вернуть адресату всё, что было вложено в бандероль, и о чём указано в исковом заявлении и подписано и подтверждено в пункте отправления. ООО "СПСР - Экспресс" хоть и признал факт воровства, но возмещать товаром отказался, ссылаясь на отсутствие таких нормативных действий, и предложила возместить утрату деньгами в размере 9000 руб., что является половиной суммы от утраченного имущества. Попросили мои банковские реквизиты для перечисления денег, что было сразу же сделано. НО!!! Уже прошло БОЛЕЕ 90 дней ни денег, ни планшетника не вернули, хотя в переписке Отдел по урегулированию убытков и взаимозачётов с клиентами ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" сами написали, что «Срок рассмотрения претензии, предусмотренный законом РФ «О почтовой связи» составляет 60 дней с момента регистрации претензии”. Они забрали большую плату за доставку, потом утеряли/украли принадлежащую мне ценную вещь, навязали свои условия возмещения утраченного, а теперь даже и этих денег не пересылают. Господа, призываю вас подумать хорошо прежде, чем обращаться за услугами ООО "СПСР - Экспресс"! Берегите нервы и деньги и держитесь подальше от этой компании, которой плевать на Закон, клиентов и их имущество! **************УСЛУГАМИ "СПСР-ЭКСПРЕСС"!!!!