Мобильные Телесистемы (МТС)

24.10.12 перешел на новый тариф ("Престиж+), наивно думая, что почти за те же деньги получу несколько большую скорость интернета. Досрочно оплатил ежемесячный счёт. Результат - получил SMS о переходе на новый тариф (удобно), увудел в Интернете (в Личном кабинете) то, что переключение состоялось, и - всё пропало (и интернет и телевидение от МТС). Милые и любезные, но крайне не подготовленные технически сотрудники Службы поддержки МТС давали самую разнообразную информацию, главная из которой была - "следует подождать, СПЕЦИАЛИСТЫ РАБОТАЮТ, Ваша Заявка в работе..." Прошло больше недели. Неожиданно позвонил мастер из МТС, сказал, что была неисправность на линии, которую он устранил (винтики подкрутил?) Почему этого надо было ждать больше недели, я не понимаю. Спасибо, что починили, но почему так долго???

SIM карта находится вне действия MTS, 4 раза писал заявки на задание пароля к интернет-помощнику - нет ответа. 5 раз писал заявку на подключение к 'Мои номера' - нет ответа. 3 раза обращался по e-mail - аналогично. Кто-то из нас идиот - мне кажется, это я!

Начиная с 13.10.2012г. мобильная связь по номеру 89160198028 практически не работает. Я не однократно писала жалобы в МТС, звонила им. Результата никакого. Сегодня 16.10.2012 я вообще с утра не могу никому позвонить. Дозвониться до операторов почти не возможно. Дозвонившись все разъединяется. Проблема не решается, а только ухудшается. Я плачу за мобильную связь каждый день по 20 рублей. Сейчас получается деньги просто так спишутся.

Только что (22/09/12 в 12.50) неработающий 3g создал мне навигационные проблемы в районе Преображенской площади. До Сокольников так и ехал с нулевым входящим трафиком. Месяцем ранее - так же проехал весь проспект Мира. Буду переходить на Мегафон - после 10 лет на МТС.

МТС не очень нравится. Во-первых, тарифы достаточно дорогие. За смс у меня выходит 2 руб., позвонить в другой город 10 руб. за 1 минуту. Во-вторых, часто бывает сбой связи, и бывает сложно дозвониться. С МТС, к сожалению, нельзя переводить деньги на карточку, что тоже не удобно. Во многих других городах, МТС не ловит. Подключают услугу "Гудок" без согласия абонента. А выключить эту услугу как оказывается нужно регистрироваться на их сайте. Затем отключить в личном кабинете. А может у меня нет возможности регистрироваться на сайте. Сами операторы помочь не хотят. Не стоит связываться с этой компанией. Отправляют тысячами сообщения в которых нужно сидеть разбираться что они опять там придумали чтобы просто списать у Вас денег, а снять эти услуги нужно было якобы читая эти сообщения. Так что я перешла на Мегафон и очень довольна!!!

МТС Больше года не пользуюсь их связью,телефон заблокирован. Сейчас прислали мне из коллекторской фирмы уведомление, что я им должна денег, якобы за услуги (которые кстати я не включала), но они почему-то включены (гудок и т.д.) Получается услугами я не пользуюсь, но я им должна за это денег. Не связывайтесь с этим оператором, они из нас деньги качают любыми способами.

Мобильный интернет обладает малой скоростью, что сильно раздражает. На дворе 21 век как никак.

счет на 21 т.р.! за пользование !интернетом! через wap.mts.ru телефон нокиа люмиа 800, телефон автоматически получает настройки интернета (не по смс-ке, сохранение смс с настройками даже не предусмотрена, да и оператор не направляет их даже по запросу), вставил симку и ничего дополнительно настраивать не надо, и уже можно пользоваться интернетом, только выход в интернет происходит то по точке доступа wap.mts.ru, то по internet.mts.ru, либо одновременно по обоим канал, чего в принципе не может быть, но это же мтс, как известно "на шаг впереди", когда все уже операторы давно отказались от данной мошенической операции (wap), мтс продолжает стричь деньги! В нокиа пояснили, настройки аппарат получает от сим карты по сигналам базовых станций в автоматическом режиме. Соответственно МТС предоставляет услугу по заранее завышенной цене, при этом не предоставляет абоненту право выбора, тем самым ущемляет его интересы, при этом еще и списывает деньги за абон. плату за безлимитный интернет через точку доступа internet.mts.ru, а услуга по сути одна - пользование интернетом. Получив детализацию, первым делом было обращение к персональному менеджеру нашей компании.... мол что и как и почему Вы предоставили мне доступ через более дорогой шлюз, ну менеджер предложил написать претензию, только после этого будет разбираться, ничего не скажешь- хороший менеджер! мол не мое, знать ничего не знаю! Да еще хотел бы отметить, есть у мтс !бесплатная! опция "wap по цене интернет" - что еще раз доказывает, что себестоимость предоставления интернета, что по шлюзу internet.mts.ru, что по wap.mts.ru одинакова!!!!!!! так вот о чем речь - услуга эта подключается по набору *111*783#, но для корпоративных клиентов этот набор не доступен, другие наборы, почему то доступны, а этот нет! - еще одна уловка мтс!

Запросила детализацию, сняли какие-то 30 копеек, не понятно за что. потом 3,6руб/мин за звонок, хотя в моем тарифе вообще нет таких цен. У меня звонки стоимостью до 3 руб/мин. и это уже не в первый раз!

Мошенники! Навязывают платные услуги по коротким номерам и, тем самым, выкачивают деньги! Связался с этой компанией с целью сэкономить. Подключил всё своё семейство. В результате, все деньги со счёта "слизнули" и в долг влез! На моё письмо о том, что я подобные услуги не заказывал и не собираюсь ими пользоваться ответили - сам виноват!Я поставил на этой компании жирный крест. Не хотят иметь с меня постоянный доход, не надо. Видимо, им лохов, подобных мне хватает. Работают, как щипачи. Так, что будущие лохи, добро пожаловать в компанию МТС! Совет другим клиентам Копите денежки, господа! МТС с удовольствием из вас их выкачает!

Мошенники! Навязывают платные услуги по коротким номерам и, тем самым, выкачивают деньги! Связался с этой компанией с целью сэкономить. Подключил всё своё семейство. В результате, все деньги со счёта "слизнули" и в долг влез! На моё письмо о том, что я подобные услуги не заказывал и не собираюсь ими пользоваться ответили - сам виноват! Виноват, так винноват. Долг я им оплатил и поставил на этой компании жирный крест. Не хотят иметь с меня постоянный доход, не надо. Видимо, им лохов, подобных мне хватает. Работают, как щипачи. Так, что будущие лохи, добро пожаловать в компанию МТС! Совет другим клиентам Копите денежки, господа! МТС с удовольствием из вас их выкачает!

Люди некогда не пользуйтесь интернетом от МТС выкинете деньги и нервы на ветер а в замен получите часы ожидания ответа оператора, какие то не вразумительных ответы а итог один НЕ РАБОТАЕТ!!! В месяц звоню операторам от 5 и до ... раз в месяц!!! Была бы возможность пользовался чем нибудь другим!!! Это сообщение удалось отправить далеко не с первого раза!!!

Сегодня утром отправил 2 ммс (ки). Дошла из них только 1 и та только сейчас, ближе к вечеру. Из этой ммс ки дошёл до моего абонента только текст))). Попытался прозвониться в сервис-центр. Раньше включали тему "ждать МЕНЬШЕ 10 минут". А теперь включают, что время ожидания "БОЛЬШЕ 10 минут"!!! Это - типа можете ждать хоть целый день! :-))) Наконец дозвонился. В ответ на мой вопрос об ммс операторша начала чего-то там тараторить в трубку со "скоростью света" про настройки , одновременно задавая мне вопросы. Когда я попросил её объяснить мне всё по-медленнее, она явно уже раздражаясь начала это делать 2-й раз.))) А на мой вопрос об ммс - "МТСовская красавица" заявила в открытую, что мои ммс пропали и ничего не поделаешь с этим!!!))) ДА ПОДАВИТЕСЬ вы СВОИМИ КОПЕЙКАМИ!!! Как уже заявил один человек, по имени ВасЯ, в этих отзывах. Буду переходить на другого оператора!!!

На прошлой не деле в субботу 13.8.2011 мне пришли 2 смс с каким-то сайтами и к ним поролями. Я на смс отреагировала скептически, думала очередная рассылка рекламы от компании МТС. На следующий день 14.8.2011 мне пришла еще одна смс с этого же номера, что я якобы где-то зарегистрировалась. Меня это смутило, я проверила баланс, а там по нолям, хотя в субботу 14.08.2011 положила деньги на счет. Я в тот день ни с кем не связывалась, не по смс, не по звонкам. Позвонила в МТС мне сказали, что на меня подписан какой-то интернет провайдер. Я в шоке, что я ни где свой номер не оставляла, не кому не давала. Мне оператор отключила услугу, сказала, что в течение 1 недели деньги придут. Я знаю такие операции проходят в течение суток, после заявки. Я звоню на следующий день объясняю всю ситуацию, мне связали с оператором, оператор сказал, что в течение суток деньги придут. Прошли сутки. Деньги естественно не пришли. Я опять в МТС звоню, спрашиваю "В чем дело?", а они мне: " Мы пытаемся связаться с интернет провайдером", и все в этом духе. Я звонила каждый день в МТС с вопросом: "Когда мне вернут деньги?", но мне говорили, что как свяжемся с провайдером, так и позвоним вам... В четверг я еще раз звонила, это был последний на прошлой неделе. Мне девушка сказала: " Позвоните, как пройдет срок заявки", т.е понедельник 22.08.11. Я позвонила в понедельник. Мне сказали, еще неделю ждите. Что это такое? Я уже думаю уйти с компании МТС!

Навязывают свои услуги. Причем списывают средства со счета даже без вашего согласия. Узнаешь об этом по истечении месяца. Начинаешь выяснять почему. Отвечают, что я якобы подключил услугу. Это касается услуги "Гудок". Начинаешь выяснять откуда и почему, выясняется, что они высылали ранее сообщение о том, что они в подарок предоставляют услугу "Гудок" о которой клиент и понятия даже может и не иметь. Однако этот подарок как выясняется бесплатный только месяц. Что это за подарок такой? Далее они уже спокойно снимают с вас деньги. Дескать вы должны были знать. Мы же вам сообщение отправляли. А кто их эти сообщения читает от компаний связи зачастую приходят рекламные письма. Причем МТС присылает десятками. Чтобы просунуть нужное им сообщение незаметно. Далее чтобы отключить услугу нужно отправить СМС на номер и тд. и тп. Или регистрироваться на сайте МТС затем в личном кабинете просматривать что же они там еще по насовали вам и отключать если вам это не понравиться. Или через оператора который не особо заинтересован в ваших проблемах. Штампом повторяет одно и тоже описанное мною выше. А может не у каждого время есть на все это, или человек берет сим карту только для одной какой либо цели (Интернета например - это в моем случае) Зачем вообще что-то дарить если это не подарок вовсе. Просто работа на лохов. Ну подумаешь там небольшая вроде сумма списывается. А в итоге. С каждого понемногу очень даже немалая сумма соберется. В общем вывод, МТС берут деньги без вашего ведома. Я надеялся что через много лет после того как я последний раз пользовался МТС они стали работать честнее, серьезнее. Но нет, время их не меняет. Им как я вижу клиенты не особо нужны. Найдем новых, наверное это их девиз. В мегафоне по крайней мере я такого не встречал. Там ты услугу либо сам подключаешь либо никак иначе. Теперь я уже точно никогда не вернусь к этой компании. Пишу чтобы новички были бдительны.

Подключают услугу "Гудок" без согласия абонента. А выключить эту услугу как оказывается нужно регистрироваться на их сайте. Затем отключить в личном кабинете. А может у меня нет возможности регистрироваться на сайте. Сами операторы помочь не хотят. Не стоит связываться с этой компанией. Того и глядишь узнаешь когда-нибудь что у тебя большие задолженности по якобы подключенным Вами же услугам, которые Вы на самом деле не подключали. Отправляют тысячами сообщения в которых нужно сидеть разбираться что они опять там придумали чтобы просто списать у Вас денег, а снять эти услуги нужно было якобы читая эти сообщения. А если я взял сим карту только для одной цели, для интернета например, в остальном она мне не нужна что же теперь сидеть день и ночь и смотреть чтобы тебя не обокрали. В этом отношении Мегафон куда лучше. Все ясно и понятно.

МТС не очень нравится. Во-первых, тарифы достаточно дорогие. За смс у меня выходит 2 руб., позвонить в другой город 10 руб. за 1 минуту. Во-вторых, часто бывает сбой связи, и бывает сложно дозвониться. С МТС, к сожалению, нельзя переводить деньги на карточку, что тоже не удобно. Во многих других городах, МТС не ловит. Ну а из плюсов, наверное только то, что этот оператор хорошо рекламируется.

У меня не однозначное отношение к этой компании. Когда-то я была ее постоянным клиентом. Но потом перестало нравится многое. Один из больших минусов -это тарифы, у их конкурентов можно найти предложения гораздо дешевле. Как-то столкнулось с проблемой и мне не понравилось отношение к клиентам на их линии поддержки. Все меняется и я желаю этой компании тоже меняться в лучшую сторону.

Привык пользоваться услугами компании Мегафон, но как-то раз решил попробовать МТС. Пользовался от силы недели две или три, потом надоело! Во-первых? выходило достаточно дорого и непонятно было, каким образом тарифицируются звонки. Во-вторых, не зря шутят, что МТС – это «местами тебя слышно». В общем, в очередной раз убедился, что лучше Мегафона в России оператора мобильной связи нет. Или, правильнее сказать, - пока нет))

Была абонентом МТС, как только он появился на рынке услуг. И вроде бы была довольна, но однажды все поменялось, когда я поехала в отпуск и мне пришел такой огромный счет по окончании отпуска за роуминг. Почему-то мне не отключили связь (раньше услуги кредита не было), а продолжали навязывать услуги. Как-то только приехала из отпуска и узнала свои долги, пришлось все оплатить и уйти к другому оператору.